家具营业员绩效考核评分表
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绩效考核表
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家具营业员绩效考核评分表
门店: 职位: 入职日期:
项目 考核明细 分 值 个人 自评 民主 评份 公司 评分 实核
得分
店
铺
行
为 规
范
工作情绪、精神状态
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
站立姿势,接待动作
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
穿着打扮、工装整洁
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
岗位职责履行状况
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
服从调动临时安排
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
专
业 技
能
掌握产品的品种和价格
一般1分;较好2分;很熟练3分
0--3
掌握产品的特点、细节
一般1分;较好2分;很熟练3分
0--3
掌握产品的使用方法
一般1分;较好2分;很熟练3分
0--3
熟悉并运用家具知识
一般1分;较好2分;很熟练3分
0--3
动手操作试用、演示能力
一般1分;较好2分;很熟练3分
0--3
促
销
技
亲合力,吸引顾客倾听
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
推动力,让顾客试用
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
说服力,让顾客购买
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
促销力,让顾客多买
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
姓名: 月实得: 分,表现:
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巧
发展能力,让顾客再次光临购买
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
团 结
协 作
能服从店长及门店相关部门之日常与临时安排
0--1
不与任何员工发生矛盾、冲突
0--1
按门店策划部安排开展促销活动
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
按公司财务要求做好收银、开票、折扣,赠送等工作 0,
2
与冋事共冋协作成交顾客
一般1分;较好2分;很好3分
0--3
销
售 业
绩
能完成公司拟定的个人工作目标
不能0分,能1分
0--1
能超额完成个人销售目标
不能0分,能1分
0--1
能超额完成门店拟定的总体目标
不能0分,能1分
0--1
个人销售任务完成比位于冋事之首 0,
2
责
任
感
店内财物的维护与安全防范工作
好1分,很好2分
0--2
处理店内急待解决的事务
及时1分,主动创新2分
0--2
向上反映各种问题
及时反应2分,被动反应1分,有隐瞒推卸0分
0--2
建议
积极提出2分,较少提1分,不提0分
0--2
出
勤
情
况
无缺勤、无病事假 侑
一次扣3分
)
0--5
无迟到早退现象
(有一次扣2分)
总分5分扣完为止
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成
本
丿意
识
处处节约,为公司着想
(有一次浪费现象2分全扣)
0--2
利用促销优惠机会增进销量
好1分,良好2分
0--2
不因为个人失误产生任何意外开支造成门店成本增加
1
培
训
表
现
培训到会出席情况
正常3分,有迟到早退缺席现象每次扣 2分
0--3
培训听课,发问表现
好1分,良好2分,出色3分
0--3
经验交流,会前准备表现
好1分,良好2分,出色3分
0--3
参与讨论,书面记录
一般1分,较好2分,积极主动3分
0--3
发
展
潜
力
学习适应能力,进步表现
好1分,良好2分,出色3分
0--3
组织协调能力
好1分,良好2分,出色3分
0--3
创新、创造力强
好1分,良好2分,出色3分
0--3
以上未列出其他方面突出表现 3分
0--1
合 计
注意:除非特别说明,以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分,该项目分扣完为止。
如发现员工有违规行为则从总分中扣除 10分,店长负连带责任扣除 2分。
总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案;总分 50分一69分按“表现一般”记入个人档案;
总分70分一84分按“表现较好”记入个人档案;总分85分--94分按“表现良好”记入个人档案;
总分95分一100分按“表现极佳”记入个人档案。本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、
晋级的直接依据。
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店长: 负责主管: 总经理: