业务员绩效考核表 - 精细版
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业务员年度绩效考核表一、基本信息姓名:__________部门:__________职位:业务员考核周期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、考核指标1.销售业绩(权重:60%)(1)销售额:完成年度销售目标的百分比(2)销售利润:实现销售利润的百分比(3)客户满意度:客户对产品或服务的满意度评分2.工作态度(权重:20%)(1)工作积极性:对工作的投入程度和主动性(2)团队合作:与同事的协作和沟通效果(3)责任心:对工作的认真程度和责任感3.专业技能(权重:20%)(1)产品知识:对产品或服务的了解程度(2)销售技巧:与客户沟通、谈判和解决问题的能力(3)市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析能力三、考核标准1.销售业绩:达到或超过年度销售目标的90%为优秀,70%-90%为良好,50%-70%为合格,50%以下为不合格。
2.工作态度:根据同事和客户的评价,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
3.专业技能:通过考试或实际操作评估,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
四、考核结果及建议根据以上考核指标和标准,对业务员进行综合评价,并提出相应的建议和改进措施。
例如:考核结果:优秀建议:继续保持优秀的工作表现,加强市场分析和销售技巧的提升,为公司创造更多价值。
考核结果:良好建议:在保持现有工作表现的基础上,加强产品知识和市场分析能力的提升,提高销售业绩。
考核结果:合格建议:需要进一步提高工作积极性和责任心,加强与同事的协作和沟通,提高工作效率。
同时,加强专业技能的提升,提高销售业绩。
考核结果:不合格建议:需要全面改进工作表现,包括提高工作积极性、责任心、专业技能等方面。
同时,需要加强与同事和客户的沟通和协作,提高工作效率和市场竞争力。
業務員考核評分表(月度)姓名部門崗位填表日期年月日考核指標權重指標要求評分規則得分能力指標85 %銷售額40%每月50萬達成銷售額40分達成80%以上30分不足80%為0分客戶保有量20%每月新客戶開發量為5%,無老客戶流失達到目標值20分保持10分低於原客戶數的0分回款率20%每月回款率達到90%達到目標值20分回款率達到80% 10分不足70% 0分客戶關係維護10%一個月拜訪一次所有客戶達到目標值10分拜訪半數以上5分半數以下0分客戶投訴解決10%在三個工作日內回應,100%解決兩項均達到目標值10分達標一項的5分其他0分態度指標主動性50%1級:等候指示2級:詢問有何工作可給分配1級10分2級20分15 %3級:提出建議,然後再作有關行動4級:行動,但例外情況下徵求意見5級:單獨行動,定時彙報結果3級30分4級40分5級50分自信心50%1級:堅定而建設性提出觀點和想法2級:沒有明確指標也能獨立工作並承擔後果3級:接受困難工作分配4級:主動對待困境和形勢5級:建設性挑戰決策,戰略並獲取效果1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分總分:(能力考核得分×85%)+(態度考核得分×15%)=被考核人簽字:考核人簽字:績效得分60分以下E級-差級60-70分D級-及格70-80分C級-良好80-90分B級-勝任90-100分A級-優秀績效工資係數0 0.5 0.8 1 1.2 績效工資收入0 0.5Q 0.8Q Q 1.2Q 備註:Q為該崗位五級工資制中對應的績效工資數額。
业务员绩效考核表公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计小幅度改写:公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计。