培训讲义（品质意识）定义：就是品管的工作态度。
（即态度决定一切，品质是做出来的、不是检出来的）；一、分类：报告问题的意识、分析问题的意识、品质理念持续改善、提升品质四部分来阐述品质管理人员所具备的品质意识。
二、内容：1.报告问题的意识——5W2H作为一名品质管理人员，首先要能及时发现问题同时提报，如何抓住问题的要素把一个问题阐述出来，让那些不了解这个问题的相关人员清楚明了。
Who—谁What—什么事Why—为什么When—发生在何时Where—发生在哪里How to do —情形怎样，如何去做 How much —成本若干2.分析问题的意识——4M1EMan(人) Machine(机器) Material(材料) Method(方法) Environment(环境) ·工作由人来完成生产的各工作程序，有无得到足够的培训，其专业技能是否合乎要求，人在工作中产生疲劳、走神等等情况都会导致品质变异；·告别手工制作，进入工业化的年代，机器在使用过程中诸多因素会影响品质。
如：制一冲压模具刀口/冲头磨损、制一装配小冲床配合松松；·产品皆由诸多材料通过加工、组装而成，材料的变异造成产品的变异。
如：铝卷厚度会导致铝盖板注塑时产生火花印，镍带变形会导致产品变形或无法生产等；·作业方法或者说加工工艺不同产生的效果则不一样。
如：激光焊、注塑的工艺参数不同；·环境的好坏常会产生品质变异。
如：工作环境的混乱会带来混料，工作环境的温湿度会影响原材料及产品的品质。
3.品质理念持续改善品质理念：·品质绝不是某个人或某个部门的事，而是每个部门每个人的事，因此要具务团队协作精神；·品质是一个环环相扣的过程，从进料到出货的每一环节都可能造成上的缺陷，亦可能发现上制程的品质缺失，以采取弥补改善措施，解决达到生产合乎要求的产品来；·现代企业的分工越来越细，每个产品都由多个工序加工完成，工序间即有横向联系，又有纵向联系，某个工序失控皆可能造成整个产品失控；·现代产品，随着技术的进步，产品之间的联系越来越密切，产品越来越向集体化发展，功能亦越来越广，对产品的要求相应的就越来越高，很多中间的过程无法从结果反应出来，即很多问题无法从抽检中发现，特别是依赖性的问题，而必须靠制程的自主检验及严密控制，方能制造出合乎要求的产品；·市场竞争越来越激烈，同种产品的竞争主要体现在价格与品质，随着这种竞争的发展，公司无法承受巨大的品质成本，因此必须靠第一次做好，来节约成本，提高品质。
入职培训关于品质意识的培训内容以下是 6 条关于品质意识的培训内容：1. 品质意识可太重要啦！比如说，你去买手机，你肯定想要个质量杠杠的吧，不然三天两头出毛病，多闹心啊！咱们工作中也一样啊，咱得把好每一道关，就像建房子，一砖一瓦都得扎实，这样盖起来的房子才稳固呀！每个人都做好自己那部分，最后出来的成果才能惊艳众人，不然出了问题，咱脸上多没光啊？2. 你们想想看哦，品质就像一个人的口碑，口碑好了，大家都喜欢和你打交道，对不对？咱工作中的品质要是高，那客户能不夸咱吗？就好比做一道菜，从选材到烹饪，每一步都精心去做，最后做出来的菜那才叫美味！咱可不能随便应付，你说呢？3. 哎呀呀，品质意识真的不能小瞧啊！就和跑步一样，你途中稍有松懈，就被别人超了呀！咱们工作时对品质得时刻保持警醒，不能有一点马虎。
就像给汽车组装零件，一个螺丝没拧紧，都可能引发大问题呀，这可不是开玩笑的呀！4. 大家一定要清楚，品质不是嘴上说说就行的。
举个例子呀，一辆好车，从设计到制造，每个环节都追求高品质。
那咱们也得这样啊，不能敷衍了事呀！咱得拿出那种非要把事情做好的劲头，要让品质成为咱的骄傲，难道你们不想吗？5. 品质意识可是无处不在的哟！比如说购物时你会挑品质好的，那工作中也得把自己的活儿做出高品质来呀。
就像织毛衣，每一针都织得仔细，最后毛衣才好看又暖和，咱们工作也得这般用心呀，不然怎么能拿出手呢？6. 同志们呐，品质真的特别关键哟！想想看，如果一个产品品质差，能有市场吗？就跟种果树一样，精心照料的才能结出好果子呀！咱们都得上心，从细节抓起，把品质做到极致，这样咱们的工作才出色呀，这不是明摆着的嘛！结论：品质意识是至关重要的，我们只有在工作中时刻保持对品质的高度重视，从每一个小细节做起，努力追求高品质，才能让我们的工作成果更加优秀，得到大家的认可和信赖。
品质意识培训资料品质意识培训资料指南清晨的菜市场，熙熙攘攘，热闹非凡。
张婶在一个菜摊前，仔细地挑选着青菜。
“大妈，我这青菜可新鲜了，都是自家地里种的，您放心买。
”菜贩小李满脸堆笑地招呼着。
“你说新鲜就新鲜啊？这菜叶子看着有点蔫儿，可不像刚摘的。
”张婶挑着眉，一脸怀疑。
“大妈，我在这菜市场卖菜也不是一天两天了，一直都注重品质，就像爱护自己的名声一样，咋会糊弄您呢？”小李急忙辩解。
这时，旁边的王大爷也凑过来，“小李啊，这品质可不是光靠嘴说，得实实在在的。
就像盖房子，根基得打牢，材料得用好的，不然房子能结实吗？这菜也一样，从种到收，每个环节都得把关，那才叫有品质。
”“王大爷，您说得对。
我这菜种的时候，就精心伺候着，施肥浇水都不敢马虎，就盼着能长得水灵灵的，让大伙吃得满意。
”小李挠挠头。
在一家服装厂的车间里，组长赵姐正和工人们讨论着。
“大伙都知道，咱这衣服要想卖得好，品质是关键。
这裁剪就像画画的起笔，得精准，多一分少一分都不行。
就像厨师切菜，粗细均匀了，炒出来的菜才好看又好吃。
”“赵姐，那这缝边呢？”年轻的工人小孙问道。
“缝边就像给衣服绣花，得细密均匀，不能歪歪扭扭的。
要是缝得不好，这衣服就像个破了相的美人，谁还愿意穿啊？咱这每一针每一线，都得用心，就像妈妈给孩子做衣裳，饱含着满满的爱和细心。
”赵姐认真地说。
车间里的老裁缝陈师傅也开口了：“这布料的选择也是重中之重，好的布料就像好的食材，是做出好衣服的基础。
咱得像挑选宝贝一样，选那些质地好、颜色正的布料，不然这衣服做出来就没了灵魂，穿在身上也不舒服。
”品质意识就像一盏明灯，照亮着我们做事的道路。
在生活里，无论是买菜做饭，还是工作生产，不都需要把品质放在心上吗？我们用心对待每一个细节，就像雕琢一件精美的艺术品，才能收获满意的成果，赢得他人的信任。
难道不是只有把品质当成一种信仰，我们的生活才会处处充满美好与安心吗？。
