二质量成本的分类
1.预防成本 2.检测鉴定成本 3.内部损失成本 4.来自部损失成本 5.外部质量保证成本
影响较大的召回事件
1. 2016年,三星智能Note 7因电池存在爆炸危险召回.预计导致三星第三季度 运营利润损失9亿美元. 2.智能家居公司Nest召回烟雾探测器. 2014年,智能家居公司Nest曾召回44万 个烟雾探测器.这家公司发现用户可能无意间关闭烟雾探测器,这可能在有烟或 起火的情况下引发危险.这就是这一年,谷歌斥资32亿美元收购了它. 3.戴尔召回笔记本电脑索尼电池. 2006年,戴尔公司成为世界上最大的PC制造 商,但其被迫召回410万个笔记本电脑电池,因为其存在起火危险.这些电池是有 日本索尼公司制造的. 4.麦当劳召回健身追踪器.美国麦当劳为了迎合开心乐园餐赠品,曾推出了一款 儿童健身追踪器,因其可能导致皮肤过敏甚至皮肤灼伤而召回了3260万个健身 追踪器. 5.上汽通用从2016年8月起将实施216万辆汽车的召回措施,这是国内单次最大 的一次召回.保守估计上汽通用的召回成本将高达上百亿元,上百亿
产品上带有认证标志,不仅可以把准确 可靠的质量信息传递给用户和消费者,对 企业而言,还起到质量信誉证的作用,表明 该产品经过公正的第三方证明,符合规定 标准.
1.QS质量安全认证
——食品质量市场准入生产许可证QualitySafety 我国食品行业中实行食品质量安全市场准入制度.目前为
止和食品相关的产品也已经逐步列入QS范围了,比如说食品的 塑料包装和容器、纸包装和容器、化妆品、食用酒精等等. 对于具备基本生产条件、能够保证食品质量安全的企业,发放 食品生产许可证,准予生产获证范围内的产品;凡不具备保证 产品质量必备条件的企业不得从事食品生产加工.
C产品认证 China compulsory certification