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形体礼仪培训课件

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形体培训礼仪ppt

形体培训礼仪ppt

如何通过形体展现礼仪
通过正确的站立姿势、坐姿、走 姿等基本形体动作的训练，可以 展现出优雅、端庄的礼仪风范。
在与人交往中，要注意保持适当 的距离和角度，以及正确的手势 和眼神交流，这些都能够展现出
尊重和礼貌的态度。
在穿着方面，要注意搭配和整洁 ，以及符合场合的要求，这些都 能够提升形体在礼仪中的表现。
关系。
家庭和谐
02
形体培训礼仪有助于家庭成员之间更好地沟通和相处，促进家
庭和谐。
传承文化
03
通过形体培训礼仪，家庭可以传承中华优秀传统文化，增强文
化自信。
感谢您的观看
THANKS
形体培训礼仪
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录
CONTENTS
• 形体培训概述 • 礼仪的基本概念 • 形体与礼仪的关联 • 形体培训中的礼仪训练 • 不同场合的礼仪要求 • 形体培训礼仪的实际应用
01
形体培训概述
形体培训的定义
形体培训是指通过一系列的体能训练 、舞蹈、瑜伽等运动，结合专业的指 导，帮助个体塑造优美体态、提升气 质、增强自信心的训练过程。
04
形体培训中的礼仪训练
仪态训练
01
02
03
站姿
保持直立，肩膀放松，收 腹挺胸，目光平视前方。
坐姿
坐椅子的前三分之二，保 持背部挺直，双腿并拢或 交叉，脚尖朝前。
行姿
行走时保持平衡，步伐稳 健，抬头挺胸，目视前方 。
仪表训练
着装得体
选择适合场合的服装，保 持整洁干净，避免过于暴 露或过于随意。
礼仪的重要性
礼仪是个人修养的体现，良好的礼仪能够展 现出个人的素质和教养。
礼仪有助于建立良好的人际关系，促进相互 之间的信任与合作。

形体礼仪培训PPT课件(PPT31页)

形体礼仪培训PPT课件(PPT31页)
袜子、围巾等都应具有整体物品 展示物品
握手的礼仪
A 、男女之间：女先男后（女方先伸手才 可握手），如女方不伸手，没有握手 的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意
B、 宾主之间：主先宾后（主人先伸手以示 热情、客人后伸手）
C、 当年龄与性别冲突时，一般仍遵循女先 男后的次序，同性老年先伸手，年轻的 应立即回握。
而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最 重要的因素
微笑的价值
笑是一种语言。微笑是社交场 合中最有吸引力、最有价值的 面部表情。
微笑的作用
微笑是一种自然的表情，微笑 的意思是：我很高兴，我很喜 欢你。它传递了愉悦、友好、 谦虚、和蔼的信息。
微笑应是客户经理的“常规表 情”
形体礼仪 站---站如松
形体礼仪培训
外表衡量人的观念是多么的直观，但社 会上有些人都每时每刻 根据你的服饰、 发型、手势、声调、语言判断你能力。
调查发现：
（1）世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键；
（2）2500名律师认为个人形象影响 收入；
“印象管理”认为
个人形象就是公司形象。职业形象通过 外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个 印象反映了公司的信誉、产品及服务的
男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，
下颌微收，双目平视，两腿分开， 两脚平行，宽不过肩，双手自然下 垂贴近腿部或交叉于身后。
形体礼仪 站---站如松
女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下
颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离 为两拳，双手自然放下或交叉
客不安
您好,先生(小姐). 这是今年最新的款
式
引起顾客谈话的兴 趣,并让顾客感到
被关怀

行为举止礼仪培训课程.pptx

行为举止礼仪培训课程.pptx

仪态
• 仪态的概念 • 仪态的基本要求 • 身体部位在仪态中的功能 • 仪态的作用 • 如何设计体态语
仪态的概念
• 仪态是指人在行为中的姿势和风度。包括 体姿和表情，
• 姿势是指身体所呈现的样子，而风度则属 于内在气质的外化，是人际交往中个人素 质修养的外在一种外在表现。
仪态的基本要求
（2）身体立直，抬头挺 胸，下颌微收，双目平 视，嘴角微闭，面带微 笑，两脚尖略分开，右 脚在前，将右脚跟靠在 左脚脚弓处，两脚尖呈 “V”字型，双手自然并 拢，右手搭在左手上， 轻贴于腹前，身体重心 可放在两脚上，也可放 在一脚上，并通过重心 的移动减轻疲劳。
女士前腹式站姿
女士前腹式站姿
体前单屈臂式
新课讲解2
• 二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、 稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己 气质与修养的重要形式。
• （一）正确的坐姿要求
• （1）入座时要轻稳。 • （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 • （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 • （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 • （5）离座时，要自然稳当。
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地 倚靠在 墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背
（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一 条腿支撑着身体。（4）身体不要下意识地做小 动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里 面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。6 男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可 过大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立 。

形体训练礼仪介绍PPT课件( 17页)

形体训练礼仪介绍PPT课件( 17页)

•
14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
形体 训练
礼者：高莹
站 如 松 时刻谨记良好的姿势需注意以下四点：
收肩（要放松）、收腹、提臀、挺胸。
女员工双脚跟并拢靠齐，双脚尖分 开成60度双手自然交叉于小腹前。
男员工双脚与肩同宽，双手背在 身后。
挺胸、收腹、沉肩，身体侧面成一条 直线，膝盖并拢或丁字步（不能看见 缝隙）
精神抖擞、头部端正，目视前方，面 部表情自然，微笑
•
9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
•
10、没人能让我输，除非我不想赢！
•
11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
•
12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
•
13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
•
14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

形体培训礼仪ppt

形体培训礼仪ppt

社交舞会训练
在舞会培训中融入礼仪指导，使学员 在舞会中展现优雅的仪态和得体的举 止。
04
不同场合的形体礼仪
商务场合的形体礼仪
商务场合的形体礼仪主 要是为了展现专业、得
体和尊重的形象。
01
就座时，保持坐姿端正 ，不要翘二郎腿或抖腿 ，同时注意椅子的摆位
和距离。
03
握手时，要主动伸手， 力度适中，同时注意眼
04
形体培训礼仪
02
礼仪培训概述
礼仪的定义与特点
定义
礼仪是指在特定文化背景下，人们在 社交活动中所遵循的行为规范和准则 。
特点
礼仪具有文化性、规范性、差异性、 传承性等特征，是社会文明和个人素 质的体现。
礼仪培训的重要性
提高个人形象
通过礼仪培训，可以塑造得体 的个人形象，展现出优雅的气
质和良好的修养。
通过专业机构或培训课程系统地学习 礼仪知识，了解不同场合的礼仪要求 。
实践训练
在模拟场景或实际生活中运用所学的 礼仪知识，通过反复练习加深记忆和 提高熟练度。
观察模仿
观察他人的行为举止，模仿其得体的 礼仪表现，从中汲取经验和教训。
自我反思与修正
在实践过程中不断反思自己的行为， 发现不足并及时修正，以提高自己的 礼仪水平。
神交流和微笑。
05
站立时，保持挺拔的姿 势，头部端正，双臂自 然下垂，不要交叉抱胸
或插兜。
02
行走时，保持稳健的步 伐，不要慌张或拖沓， 同时注意保持适当的速
度和节奏。
04
社交场合的形体礼仪
社交场合的形体礼仪主要是为了展现优 雅、自信和有品味的形象。
握手时，要主动伸手，力度适中，同时 注意眼神交流和微笑，以及适当的礼节 和谦让。

形体仪态礼仪培训教材PPT课件(23张)

形体仪态礼仪培训教材PPT课件(23张)
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发
人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
女性体现柔美之气 男性体现阳刚之气
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
× 错误站姿（叉腰、抱手、驼背、腹部外凸）
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页) 形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态礼仪
一、 仪态概述
仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出 的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称（行为举止）
仪态，所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子，也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养，传递不同的信息 用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、 美观。
叉抱在胸前，或是双手叉腰； （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
大，不要挺腹翘臀； （7）不要两腿交叉站立。
形体仪态 礼仪培 训材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
1.6 站姿训练：
（1）能迅速说出男士女士的几种基本站姿 （2）头顶书本，女士双膝夹一张白纸 （3）两人背靠背3分钟（男女站姿标准不同）

形体礼仪培训课件

形体礼仪培训课件
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
形体礼仪简介
1、微笑礼仪 2、点头礼仪 3、握手礼仪 4、鞠躬礼仪 5、递送礼仪 6、手势礼仪
7、 见面礼仪 8、 接待礼仪 9、 称呼礼仪 10、电话礼仪 11、服饰礼仪 12、人际交往礼仪
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、微笑礼仪
1、微笑的价值
• 微笑是一种语言。微笑是职场中最具吸引力、最 具价值的面部表情！
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
练 一 练
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
形体礼仪
• 一、站姿礼仪 • 二、蹲姿礼仪 • 三、坐姿礼仪 • 四、走姿礼仪
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、站姿礼仪
• 优雅站姿与不雅站姿对比 • 站姿的基本要领 • 几种常见的站姿 • 常见错误站姿展示
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 下面为大家介绍几种领带的具体打法
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
平结
• 平结是男士们选用最多的领带打法之一。 • 几乎适用于各种材质的领带。 • 完成后领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。 • 要诀：图中宽边在左手边，也可换右手边打；在选择“男
人的酒窝”（形成凹凸）情况下，尽量让两边均匀且对称 。
形体礼仪培训课件
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月8日星期三
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 领带就象一种符号，显示了正式、深稳与 社会地会，一般用于装饰，与西装来搭配 ，通常用于正式场合。
• 领带作为男性的经典正装配饰，成了精英 男士衣橱里出现频率最高的饰物。会打领 带不稀奇，如果你学下面几种领带打法那 一定会令众人刮目相看 。

形体培训礼仪ppt

形体培训礼仪ppt

手势礼仪
总结词
手势应简洁、明确、得体。
详细描述
手势的使用应根据不同情境和场合进行选择。基本要求是手势自然、流畅、有力度。在与人交流时， 手势的幅度不宜过大或过小，应与言语相协调。
表情礼仪
总结词
表情应自然、亲切、真诚。
详细描述
与人交往时，应保持微笑，目光柔和、亲切。同时，应根据 不同情境和场合调整自己的表情，以表达出适当的情感和态 度。在与人交流时，应保持真诚的微笑和目光接触，以增强 沟通效果。
提升个人形象
遵守礼仪能够展现一个人 的修养和素质，提升个人 形象，增强个人的社会影 响力。
维护社会秩序
礼仪是一种社会规范，它 能够维护社会秩序，促进 社会的和谐与稳定。
礼仪的基本原则
尊重他人
在社交场合中，要尊重 他人的权利、尊严和感 受，不得侵犯他人的利
益。
真诚待人
在交往中要真诚待人， 不得虚伪、欺骗他人，
与尊重。
礼仪是一种文化传统，它反映了 特定社会群体的价值观和道德观 ，是社会文明的重要组成部分。
礼仪是一种个人修养，它体现了 一个人的品德、教养和素质，是 塑造良好个人形象的重要因素。
礼仪的重要性
0102Βιβλιοθήκη 03促进人际关系在社交场合中，遵守礼仪 能够使人们感到被尊重和 重视，有助于建立良好的 人际关系。
04
形体培训礼仪的具体内容
站姿礼仪
总结词
站姿是形体培训的基础，要求身体挺拔、自然、稳定。
详细描述
站立时，双脚应平行分开，与肩同宽或略宽于肩。身体应保持挺拔，收腹、收 臀、收下颌，头部保持正直，目光平视前方。双臂自然下垂或在体前交叉，保 持自然放松的状态。
坐姿礼仪
总结词

形体含动画培训礼仪ppt

形体含动画培训礼仪ppt
* 保持干净整洁，注意个人卫生
* 尊重他人，避免冒犯和冲突
形体礼仪的未来发展： * 更加注重个性化和多元化 * 结合科技手段，提高培训效果 * 拓展应用领域， 如商务、医疗等 * 推动文化交流，促进国际合作
* 更加注重个性化和多元化
* 结合科技手段，提高培训效果
* 拓展应用领域，如商务、医疗等
* 推动文化交流，促进国际合作
* 手势：保持自然、简洁明了、避免过于夸张或复杂
* 表情：保持微笑、眼神交流、展现自信与亲和力
商务场合中的服饰搭配与化妆技巧 * 服饰搭配：选择得体、简约、大方的服装， 避免过于花哨或暴露的款式 * 化妆技巧：保持自然、淡雅的妆容，避免过于浓重 或夸张的妆容
* 服饰搭配：选择得体、简约、大方的服装，避免过于花哨或暴露的款式
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：
目录
CONTENTS
塑造良好的第 一印象
增强人际交往 能力
提升自信心和 自ห้องสมุดไป่ตู้价值感
促进个人职业 发展
形体礼仪能够提升个人形象和气 质
形体礼仪能够提高人际交往能力 和沟通能力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
形体礼仪能够增强自信心和自尊 心
汇报人：
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅 的阐述观点。
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅 的阐述观点。
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅 的阐述观点。
注意姿态：保持挺直的背 部和放松的肩膀
注意表情：保持微笑和眼 神交流
注意动作：保持优雅和协 调

形体礼仪培训课件课件

形体礼仪培训课件课件
常见错误走姿
内八字或外八字步伐、拖地行走、急促小碎步等。这些错误的走姿 不仅影响形象，还容易导致关节和肌肉损伤。
训练方法
地面标线法、音乐节奏法、步行器辅助法等。通过这些方法，可以 纠正错误的走姿，提高行走的优美度和稳定性。
03 表情与肢体语言训练
表情管理
01
02
03
眼神交流
在交往中，保持适当的眼 神交流，展现自信和诚恳 。避免过度盯人或眼神飘 忽不定。
常见错误坐姿
趴在桌前、翘起二郎腿、把脚放在椅子上等。这些错误的坐姿不仅不雅 观，还会影响脊椎和肌肉的健康。
03
训练方法
坐直靠背法、单腿盘坐法、姿势维持法等。通过这些方法，可以改善坐
姿，提高坐姿的优雅度和舒适度。
走姿训练
正确走姿
抬头挺胸，目视前方，双臂自然摆动，步幅适中，脚步轻盈而有 力。注意保持身体平衡和协调，不要摇晃或低头看手机。
地与他人进行沟通。
仪态训练
包括站姿、坐姿、行姿等仪态 训练，使个人在社交场合中展
现出自信大方的仪态。
表情管理
学习如何控制自己的表情，传 递积极的情绪，增加个人魅力
。
场景模拟练习
通过场景模拟练习，将所学的 形体礼仪知识应用于实际场合
中Hale Waihona Puke 提高实战能力。02 形体基本姿态与仪态训练
站姿训练
正确站姿
双脚并拢，双腿伸直，收腹挺胸，双肩放松下沉，下颌微 收，目光平视前方，面带微笑。保持自然呼吸，不要僵硬 。
言谈举止
保持语速适中，语调抑扬顿挫。注意倾听他人， 尊重对方观点。避免喧哗、打断他人等不良行为 。
内外修养
注重内在素质的培养，如阅读、艺术修养等。提 升个人涵养，展现出优雅、知性的气质。

形体礼仪培训PPT

形体礼仪培训PPT
➢最初的7秒-2分钟 ➢32%的口语
➢68%的态势语
5
5
仪表、仪容
仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组
成部分之一，它由发式、面容、颈部等内 容所构成。
仪表：指人的外表，包括人的容貌、姿态
、服饰和个人卫生等方面，它是人的 精神面貌的外观。
6
仪容、仪表
头发：洁净、整齐，无头屑，不 胡子：刮干净或修整齐，不留 做奇异发型。男性不留长发，女 长胡子，不留八字胡或其他怪 性不留披肩发，也不用华丽头饰 状胡子。整体要求：干净、整Fra bibliotek、淡妆仪态
•仪态是人的身体姿态，又称为体姿，包括 人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展 示的各种动作。
8
8
站---站如松
男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平
视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂 贴近腿部或交叉于身后。
9
站---站如松
女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平
14
蹲姿
15
行---行如风
规范的行姿： 行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸
直放松，前后自然摆动， 行步速度，一般是男士108-110步/每分钟，一般是女士每分钟
118-120步/分钟。
16
引领、指引手势要领：
• 五指并拢 • 手心微凹 • 腕关节伸直，手与前臂形成一条直线 • 掌心斜向上方，手与地面成45度角
引 领 、 指 引 手 势
个人举止的各种禁忌
在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异 常的声音。 公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 公开露面前，须把衣裤整理好。 参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的 食物，以免口腔产生异味，引起交往对象的不悦 甚至反感。 在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一种极不 文明的行为，应避免。
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礼仪的定义
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、 仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止
，调整人与人之间的关系。
学习礼仪的重要性
一、个人的需要 1、提高自身的素质最基本的要素 2、丰富内涵，增添自信、最好体现自身价值 3、增进人际交往、营造和谐友善气氛
二、企业的需要 1、塑造职业形象 2、增进员工的士气 3、塑造公司形象 4、创造良好的效益 三、社会的需要 是适应社会文明进步的需要
握手礼仪
•握手时间应在2-3秒，或4-5秒 •握手力度不宜过猛或者毫无力度
•注视对方并面带微笑
问候
早晨上班见面时，互相问候 “早晨好！ ”、“早上好！”等（上午10点钟前） 。 因公外出应向部门的其他人打招呼
在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打 招呼
下班时也应打招呼后再离开，如“明天见”、“再 见”等
女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收， 双目平视，两脚成“V”或“丁字”型，膝和脚 后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离为两拳，双手
自然放下或交叉
9
仪态
• 不良站姿
– 身躯歪斜 – 弯腰驼背 – 趴伏倚靠 – 双腿大叉 – 脚位不当 – 手位不当（置于口袋内、抱在胸前、抱在脑后、双
肘支起、手托下巴、手持私人物品） – 半坐半立 – 浑身乱动
10
坐---坐如钟
男士基本坐姿：
上体挺直、胸部挺起，两肩放松、 脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚 分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别
放在双膝上
女士的基本坐姿：
可以两腿并拢，两脚同时向左放或
向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上
。
11
11
坐姿
12
蹲姿
• 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲， 前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后 脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。 •
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异
，不斜视。眼镜端正、洁净明亮 味， 会客时不嚼口香糖等食
。 不戴墨镜或有色眼镜。
物。女性不用深色或艳丽口红
耳朵：内外干净。女性不戴耳环 脸：洁净，无明显粉刺。女性
。
施粉适度，不留痕迹。
鼻子：鼻孔干净。 鼻毛不外露 。
手：洁净。指甲整齐，不留长 指甲。不涂指甲油， 不戴结 婚戒指以外的戒指。
•
13
蹲姿
14
行---行如风
规范的行姿： 行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收 ，面带微笑。手臂伸直放松，前后自然摆动， 行步速度，一般是男士108-110步/每分钟 ，一般是女士每分钟118-120步/分钟。
15
引领、指引手势要领：
• 五指并拢 • 手心微凹 • 腕关节伸直，手与前臂形成一条直线 • 掌心斜向上方，手与地面成45度角
引
领
势
、 指
引
手
个人举止的各种禁忌
•在众人之中，应力求避免从身体内发出的 各种异常的声音。
•公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 •公开露面前，须把衣裤整理好。
•参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性 气味的食物，以免口腔产生异味，引起交
往对象的不悦甚至反感。 •在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一
种极不文明的行为，应避免。
18
个人举止的各种禁忌
•对陌生人不要盯视或评头论足。 •在公共场合不要吃东西。 •遵守公共场所的规则。
•感冒或其它传染病患者应避免参加 各种公共场所的活动，以免将病毒传
染给他人，影响他人健康。 •在公共场所，时刻注意自己的体态19
掌握社交礼仪
•握手 •手问候 •访问客户
最初的7秒-2分钟 32%的口语
68%的态势语
4
4
仪表、仪容
仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组
成部分之一，它由发式、面容、颈部等内 容所构成。
仪表：指人的外表，包括人的容貌、姿态
、服饰和个人卫生等方面，它是人的 精神面貌的外观。
5
仪容、仪表
头发：洁净、整齐，无头屑，不 胡子：刮干净或修整齐，不留 做奇异发型。男性不留长发，女 长胡子，不留八字胡或其他怪 性不留披肩发，也不用华丽头饰 状胡子。
为什么我们要讲礼仪

在社交生活中讲究礼仪，讲究认
真，讲究办事到位，并不是简单的问题，而
是一个时也是一个
国家，一个民族，社会文明程度和文化道德
风范，生活习俗的反应。
塑造专业形象
•第一印象
可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应”
•人与人见面的最初印象取决于
礼貌用语
学会使用十字文明礼貌用语：“请、您好、对不 起、谢谢、再见”其中用的最多的是“请”和谢谢
。 记住：在我们的工作和生活中“请字不离口、谢
字随身走。 我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始，必须学 会问候语：“早上好、您好、您早” 同时也要 注意学会使用抱歉语“对不起！请原谅！”但是道
整体要求：干净、整洁、淡妆
仪态
•仪态是人的身体姿态，又称为体姿，包括 人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展 示的各种动作。
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站---站如松
男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收 ，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩
，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。
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站---站如松