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管理方略MODERNENTERPRISE CULTURE2392018.10MEC一、当前基层央行心理疏导工作面临的主要阻碍（一）对心理健康问题认识不足，重视不够从基层反馈的情况来看，有部分基层行对职工心理减压工作仍然存在认识不足，重视程度不够的问题。
具体表现在，有的基层行并没有把心理关爱工作纳入议事日程，没有把此项工作视为提高凝聚力和加强思想政治建设的重要途径，在实际工作中落实不到位，单位缺少较为完备的心理关爱服务体系，职工心理健康关爱举措较少。
（二）机制不健全，针对性不强，难以做到有的放矢当前，中央银行工作对履职能力要求越来越高，对于日益老龄化的基层员工提出了严峻的挑战，基层央行员工的心理问题越来越多样化趋势。
在基层行，还存在职责分工不明确，机制不健全，缺乏具体操作细则等问题。
基层央行心理疏导工作难以做到经常化、规范化、制度化，在工作机制建设方面仍然有较长的路要走。
（三）专业人才匮乏，管理、服务的能力亟待提升人民银行，特别是在地（市）级中支以下行系统学习过心理学知识的人极少。
由于缺乏心理咨询方面的专业人才，很难自行开展心理咨询服务，无法为职工解决心理上的困惑，部分基层行虽然建立了心理咨询室，但其咨询功能基本上属于“名存实亡”，有的行想开展心理疏导工作，但苦于缺乏专业人才，也是“有心无力”，极大地影响了职工心理关爱工作的落实效果。
（四）职工心理问题越发突显，影响基层行履职调查显示，基层央行员工心理问题较多。
如：部分员工为完成各项调研信息考核任务而焦虑忧愁；因为收入分配不尽合理而心理失衡；部分困难职工生活上存在较大的经济压力而悲观失望；部分员工因为职务职称待遇得不到落实而心情抑郁。
这些不良情绪势长期得不到改善和宣泄，势必会影响到实际工作，工作质量会大打折扣。
（五）心理疏导工作的专业化设施投入严重不足目前，基层央行很少对心理健康专业设备进行投入，有的单位虽然设立了各类小型心理减压室，但由于缺少专业化指导，其环境以及设计标准都很难满足实际工作需求，缺乏必要的心理测评系统，心理治疗和心理训练设备，管理人员大多也没有经过系统培训，使得心理咨询室的实用性、专业性大大降低。
对基层央行思想工作发展建议第一篇：对基层央行思想工作发展建议长期以来，一些基层央行沿袭着计划经济时期的思想政治工作模式，在知识经济和全球化的时代中，这越发表现出其局限性。
一是它强调的是超我价值，而忽视本我和自我的意义。
如它强调政治观、世界观，树立奉献、忘我的价值追求，而忽视个体多元化的需要。
二是它以“事”而非以“人”为工作中心。
思想工作大都要求人服从“事”的规定，如遵守考勤、操作规程；而对人的综合素质、人的创新能力、人的精神面貌及表现出的单位凝聚力等，很少有评估的方法和要求。
三是它内容形式刚性重，柔性少。
思想政治工作多政治、道德和行政的要求，缺少春风细雨般的柔性和对人的积极关注，难深入人的内心世界。
四是相关职能部门的思想工作大都成了附带性工作，缺少系统规划和实施效果测评，也缺少具有专业素养的思想工作者。
以人为本是科学发展观的重要思想内容，是创建和谐央行过程中推崇的重要理念和检验标准。
充分体现以人为本，开展思想政治工作理论创新、制度创新和方法创新，塑造基层央行人文发展战略和考核体系，应列入基层央行深入开展创新工作的重要内容。
为此，建议：一、践行以人为本的思想理念。
将人视为最重要的资源，这已不能停留在理论宣传上，要将人本思想落实在具体工作中。
没有行动，再好的理论都没有价值。
基层央行创新思想工作应以行领导为主导，由职能部门负责规划和推动，其它部门领导力行实施。
思想工作要围绕理解人、尊重人、激发人的热情，重视人的发展和价值追求，在此基础上实现个人与集体良性互动。
二、运用心理学理论和方法，实现心理咨询与思想政治工作的对接。
以往的思想政治工作局限性很多，难以解决人们在工作生活中普遍存在心理压力、冲突和挫折及由此引发的心身病症，需要结合心理咨询专业技术和方法，如精神分析、认知行为法等。
人的心理问题解决了，心理健康水平提高了，人与人、人与家庭、人与集体、人与社会才会更和谐。
孔子曰：修身、齐家、治国、平天下。
修身放在了第一位。
心理健康关注心理促进全面发展心理健康是指个体在思维、情感与行为等方面达到一种平衡与和谐的状态。
在现代社会中，由于各种压力和挑战的存在，人们的心理健康问题越来越突出。
因此，对于心理健康的关注不仅仅是个人的需要，也是社会全面发展的重要方面。
本文将探讨心理健康对人们全面发展的促进作用。
首先，心理健康对人们的智力发展起着重要的推动作用。
心理健康良好的人们，他们的思维能力和问题解决能力都较强。
他们能够更好地应对学习和工作中的困难，能够承受更大的压力，在面对挫折的同时能够保持积极乐观的态度。
而那些心理健康问题比较严重的人，常常会被消极情绪所困扰，导致注意力不集中，思维能力下降，进而影响他们的学习和工作能力。
其次，心理健康对人们的情感发展有积极影响。
情感是人类的基本需求之一，对人们心理健康的要求也是非常重要的。
拥有良好心理健康的人们，他们能够更好地与他人建立亲密关系，保持较为稳定的情感状态，更加关注他人的情感需求。
而心理健康问题较为突出的人们，常常在情感上存在问题，他们可能容易疏远他人，甚至在面对情感困扰时会出现行为异常。
这些问题都会对他们的人际关系产生负面影响。
此外，心理健康对于人们的行为发展也具有重要作用。
心理健康问题较为突出的人们，在行为上常常表现出一些异常的现象。
他们可能会出现冲动行为、攻击行为等不良行为，这些行为不仅会对他们自身造成伤害，也会对他人产生负面影响。
而拥有良好心理健康的人们，则能够更好地控制自己的行为，对他人保持友好和善意的态度，能够更好地适应社会环境。
最后，心理健康对于个体的身体健康有正面影响。
许多研究表明，心理健康良好的人们，他们的身体健康状况也相对较好。
心理健康问题较为严重的人们，则可能出现一系列的身体上的不适，如失眠、头痛、食欲减退等。
这些身体上的问题会进一步影响他们的生活质量和全面发展。
综上所述，心理健康对人们的全面发展具有重要的促进作用。
关注心理健康、培养良好心理素质，对于个体的智力发展、情感发展、行为发展以及身体健康都有着积极意义。
社科论坛幸福生活指南 2019年第24期191幸福生活指南新时代领导干部心理健康问题分析周继美中共红河州委党校 云南 蒙自 661100摘 要：只有将提高基层干部的心理健康素养、建立心理健康问题干预的制度性安排、探索改革干部管理体制机制相结合，采取系统干预、综合施治的办法，才能有效缓解和破解基层干部的心理健康问题。
关键词：新时代；领导干部；心理健康中国当前经济飞速发展，领导干部作为国家的骨干管理人才，具有具足轻重的作用。
每个地区的领导干部都在深入贯彻党和国家的政策，为人民服务，引导当地的发展和管理。
所以领导干部的心理健康程度尤为重要，2011年11月，中纪委、中组部、监察部等三部委联合下发《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》（中纪发[2011]40号），要求各部委、各单位要将切实提高基层干部心理素质为己任，重视领导干部自我调节能力的培养，密切关注党政领导干部的心理健康。
1正确认识和看待基层干部的心理健康问题首先要厘清当前基层干部面对的心理健康问题，严格区分多数干部与工作责任和客观任务相伴随的心理压力和极少数干部由于自身人格基础导致的心理疾病，心理障碍与疾病不是基层干部心理健康问题的主体，要重点面对客观压力导致的心理压力及其相伴随的心身反应，如焦虑、抑郁、敏感、退缩等负面情绪与躯体化特征。
其次，社会和干部自身对心理健康问题的过度敏感、恐惧以及由此产生的病耻感，需要社会、组织和干部个体正确认识和看待基层干部的心理健康问题，切实提高基层干部心理健康素养，以更加科学合理的方式应对和缓解基层干部的心理压力，及时对基层干部的心理疾病进行有效干预。
基层干部承担的工作责任和负荷比较重，心理压力相对其他人群更为严重，更容易产生心理健康问题，但是心理压力并不必然导致心理疾病。
尽管干部人群面临着繁重的工作压力，但与其他社会人群相比，广大基层干部也具有良好的人格基础，这是干部选拔任用机制所决定的。
以往的研究也表明，从与心理健康相关的人格特质来看，绝大多数领导干部具备沉稳平和、奋发有为、积极进取、乐观自信、果敢坚定等积极的人格特征，具有消极人格特征的人只在少数。
视界观·OBSERVATION SCOPE VIEW232观重视心理疏导和人文关怀 做好新时期基层央行女职工思想工作张大明（宁夏固原市八一路人民银行固原市中心支行，宁夏，固原756000）摘 要：女职工队伍建设是促进基层央行和谐发展、持续发展的关键环节。
重视和做好新时期女职工的心理疏导和人文关怀工作，是基层央行工会女职委面临的重要工作。
关键词：心理疏导；人文关怀一、女职工基本情况固原市中支辖区在职职工212人，其中女职工63人（中支女职工43人，县支行20人），占全部职工的29.72 %。
从年龄结构情况来看，35岁以下14人，占女职工人数的22.22%；35-45岁的女职工15人，占女职工的23.81%；45岁以上的女职工34人，占女职工53.97%。
从职级情况来看，处级无一人；科级干部20人，占女职工人数31.75 %。
从职称情况来看，高级职称无一人；中级职称31人，占女职工49.21%。
二、女职工面临的心理压力分析社会转型时期的人们正面临空前的压力，现代化的快节奏、全媒体时代的信息快速传播在带给我们更快的信息体验、更好的物质生活的同时，也无形之中给了我们更多的焦虑与压力。
下面仅就人民银行系统女职工的压力情况做一个简单的分析。
（一）源自外部的压力1.工作压力。
女性在工作上和男同胞一样独当一面，除了完成岗位要求的各项履职，业务骨干还经常代表本行参加各类竞赛、征文、演出，这些都需要成绩支撑，也就是说，不但要出勤出力，更要出色。
为出色完成任务而超时工作，主动承担上级的重大调研课题，长时间的出差、重复的工作使生活变得枯燥乏味。
2.家庭压力。
女性的传统社会角色使得已婚女职工相对要更多地对家庭付出：一是照顾家人的生活压力，正是年富力强干事业的时候，同时也一肩挑着上有老、下有小的家庭重担；加上二孩政策的放开，好多育龄女职工在生与不生之间纠结，一旦老人孩子生病，往往会工作生活两难顾全。
二是子女升学的压力。
48近年来，人民银行的中央银行职能进一步强化和拓展，基层央行员工特别是女职工的工作压力、心理压力均有所上升。
在新形势下，人民银行各级工会如何科学分析和把握基层央行女职工的思想状况，了解女职工的心理诉求，建立完善女职工心理疏导、心理减压机制，扎实做好女职工心理关爱工作，具有十分重要的现实意义。
基层央行工会；女职工；心理关爱影响基层央行女职工心理状态的因素（一）生理因素基层央行除了在女职工的生育期和哺乳期会给予一定宽容空间和照顾外，其它并无特殊照顾。
受特殊生理因素的影响，特别是在工作繁忙期，往往会让女职工疲惫不堪，产生较大的身体压力。
同时，在履职过程中，女职工面临的工作强度并不比男职工低，但基层行对女职工并未区别对待，如果生理期、怀孕期遇上加班期，工作负荷增加，在一定程度会对女职工带来身体压力。
（二）心理因素女性有着心思细腻、易受暗示的心理特点，所以更容易造成心理压力。
而且女性有很强的依赖性，需要安全感，容易产生恐惧和焦虑的心理。
当前，婚姻矛盾、家庭矛盾、子女升学、侍奉老人等方面都在影响着女性的心理，造成女职工思想有波动，心理压力大，精神状态不好，从另一方面也导致了女性抑郁症患者的增加。
（三）社会外在因素尽管我国法律明确规定在就业环节中禁止性别歧视，但在实际工作中，世俗偏见、性别歧视客观存在。
有些认为女职工心思重、家庭负担重，而且很多岗位受限，如保卫岗、发行岗、科技岗、事务岗等都不适合女职工做。
一些女职工的家人也认为：社会是属于男人的，女人就应该以家庭为主，相夫教子才是女职工的主业。
这些世俗因素和性别歧视的因素也让女职工产生较大的思想压力。
（四）履职能力因素推动基层央行工会女职工心理关爱工作的建议■ 中国人民银行哈尔滨中心支行课题组/ 文新形势下，金融改革和发展要求女职工具备良好的道德修养、过硬的工作作风、较高的政治素质、扎实的理论功底、精湛的业务技能。
履职压力主要集中在业务更新、工作创新、考核评比、信息调研等方面，其中年龄偏大的女职工在知识更新方面感到迫切而有压力，特别是感觉掌握新知识、新业力、新技能的能力跟不上金融业务发展的需要；青年女职工则认为自己面临业务技能提高、工作经验积累、领导和同事认可等方面的压力。
29２０２１年２８期 （１０月上旬）经营管理摘要：加强员工“八小时外”的监管，是基层央行塑造政治机关形象，建设高素质金融监管队伍的重要环节。
本文通过分析基层央行员工“八小时外”监管的必要性，存在的问题与不足，进而从风险提示、机制创新、责任追究等方面提出改进监管工作的对策与建议。
关键词：基层央行；“八小时外”；监督管理近年来，基层央行发生的各类风险和案件，均与员工“八小时外”的生活圈、社交圈、娱乐圈有着千丝万缕的联系，折射出基层央行“八小时外”异常行为监管还存在薄弱环节。
在全面从严治党的新形势下，如何有效开展员工“八小时外”监管，成为基层央行干部监管工作的重要课题。
一、基层央行员工“八小时外”行为的特点通过分析基层央行员工“八小时外”的行为，发现其具有三个明显的特点：一是接触人员广泛。
基层央行员工“八小时外”，在从事休闲、娱乐、交友等社交活动时，除了接触到家人、亲戚、朋友外，还有从未谋面的初识人士，很难分辨孰好孰坏，也容易被别有用心之人利用。
二是行为相对自由。
大部分员工在“八小时外”，是在没有监督的情况下生活和办事，脱离了单位的约束和监督，在面对诱惑时很容易走上违规违纪的道路，特别是在被围猎的时候，稍不留神就进入圈套，掉入陷阱，成为围猎者谋取非法利益的工具。
三是行为比较隐蔽。
基层央行员工“八小时外”的生活、社交行为相对于“八小时内”的工作行为，具有私密性，比较隐蔽，一般是在家中或不易被发现的场所秘密进行，如不加以监督，很容易在“八小时外”的“生活圈”“娱乐圈”“社交圈”出问题。
二、开展“八小时外”监管的必要性(一)促进基层央行全面从严治行的必然要求近年来，在全面从严治行的高压态势下，基层央行对员工的监督主要放在了工作时间以内，但是对员工“八小时外”的监管力量不够。
习近平总书记曾经指出“没有监督的权力必然导致腐败，这是一条铁律”，各种违纪违法事例也表明，违纪违法行为往往寻找最佳时间、地点、路径及方式完成。
人民银行心理健康培训心得
参加人民银行的心理健康培训，让我受益匪浅。
以下是我的心得体会：
首先，心理健康的重要性。
在培训中，我们学习了心理健康的定义和重要性。
心理健康是指个体对自己的情绪、思维和行为有良好的掌控能力，能够适应环境和应对压力。
我们意识到只有保持良好的心理健康，才能更好地面对挑战和困难，提高工作效率和生活质量。
其次，了解自己的情绪和应对方式。
在培训中，我们进行了情绪管理和应对技巧的学习。
通过反思自己的情绪和应对方式，我意识到自己有时候会因为一点小事而情绪低落或者暴躁。
通过学习情绪管理和调节技巧，我学会了如何更好地控制自己的情绪，以及应对各种挑战和压力的策略。
第三，倾听和沟通的重要性。
在培训中，我们进行了团队建设和沟通技巧的训练。
通过与他人的互动和交流，我体会到倾听和有效沟通的重要性。
只有通过倾听他人的观点和需求，并将自己的意见和需求表达清楚，才能达到良好的沟通效果，提高团队的凝聚力和工作效率。
另外，在培训中，我们还学习了压力管理和放松技巧。
在工作和生活中，我们经常会面对各种各样的压力和焦虑。
通过学习放松技巧，如深度呼吸、冥想和身体放松等，我能够更好地应对压力，保持平静和冷静，提高自己的工作效率和生活质量。
总之，参加人民银行的心理健康培训让我对心理健康有了更深入的了解，也提供了实用的技巧和策略。
我相信，通过运用这些知识和技能，我能够更好地管理自己的情绪，改善自己的工作和生活质量。
同时，我也希望能够将这些所学所得与他人分享，共同促进全社会的心理健康。
商业银行如何提升基层员工心理健康作者：刘慧来源：《中国民商》2020年第07期摘要：随着社会压力和市场竞争的加剧，越来越多的员工受到各种心理问题的困扰。
关注员工的心理健康，及时引导和帮助他们进行有效的心理健康呵护与管理，是摆在基层商业银行面前的一项重要课题。
本文分别从组织和员工两个层面对商业银行基层员工心理健康存在的问题进行了分析，提出了“五度关爱法”，让员工更加积极、快乐地投身工作中，为企业创造更大效益。
关键词：工会;商业银行;员工;心理健康日益激烈的社会竞争，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。
因此，及时引导和帮助员工进行有效的心理健康呵护与管理，是摆在基层商业银行面前的一项重要课题。
一、基层员工心理健康存在的问题及分析（一）从组织层面看一是忽视员工思想状况和心理状态。
基层银行的中层管理干部更多地关注业绩指标和差错率，对员工的指导多在业务层面和合规教育。
长此以往，员工出现职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感等方面的问题，绩效能力降低。
二是工作环境缺少人性化。
部分基层银行工作环境不理想，特别是对一线柜台人员的账务差错率及服务规范等要求较高，致使员工长时间固定在柜台里办业务，精神高度紧张，而员工休息区狭小、装修简单，不利用员工放松心情。
三是教育活动形式单一。
商业银行一线员工轮休制度等特殊的原因，导致了基层党支部活动难以在工作日或周末开展，基本上都是领导讲话或者是开会等形式落实，导致一些员工对学习兴趣不浓，思想观念陈旧落后。
（二）从员工层面看（1）压力长期得不到疏解。
基层银行部分岗位长期加班，业务指标压力大，晋升通道少，长期较大的工作压力的消极影响下，会导致工作效率下降，表现能力下降，缺乏进取心，工作兴趣减少，最终还会导致内分泌失调以及身心疾病的产生。
（2）新生代员工心理承受能力低。
80后、90后独生子女成长经历值得我们反思，一是与人沟通能力较低。
对基层央行员工“八小时以外”监督管理的实践与探索作者：郑小平尚玉鹏来源：《现代经济信息》 2018年第17期摘要：当我们剖析一些腐败案例的时候，不难发现，“两面人”、“人格分离”已成为相当一部分腐败分子的标识。
“风起于青萍之末”，要防患于未然，就不能只把目光盯在上班时间，只看被监督者展现在人前的一面，而要看到另一面，知道他们在“八小时以外”干什么，了解他们真实的自我，近年来，基层行违法违纪行为屡有发生，究其源头，多数指向“八小时以外”的不良行为，如何对员工“八小时”之外进行监督管理，已成为基层行迫在眉睫的任务。
关键词：基层员工；监督管理中图分类号：D267 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)025-0115-01一、基层央行员工“八小时以外”行为学分析( 一)“三圈”( 娱乐圈、生活圈和交往圈) 调查。
调查表明，90% 以上的员工，交往圈比较单一，90% 以上的员工基本没有娱乐圈，90% 以上的员工生活圈也比较健康，但近年来，一些观念、思潮和一些不健康因素在侵蚀着基层央行员工队伍，一是人脉资源的匮乏，使基层央行员工面对一些困难时，深感乏力，一些不良分子乘虚而入，拉拢腐蚀；二是基层央行员工收入偏低，部分员工家庭负债较多，经济状况不佳；三是单调的生活，使部分员工走向麻将室和酒场，小赌怡情或借酒消愁。
( 二)“三态”( 工作状态、精神状态和消费状态) 解析。
一是对工作前景缺乏信心，大多数职工职务、职称晋升困难，90% 的职工退休时还是科员，加之县支行不设高级职称，使一部分员工丧失了奋斗目标；二是基层央行的考核压力逐年加大，基础工作之外的考核指标较多，任务难以完成；三是县支行岗位交流、文娱活动较少，如保卫人员，封闭的工作环境，单调的工作任务，沉闷的工作氛围，对员工心理健康发展不利；四是近年来县支行招录的聘任制员工，待遇较低，同工不同酬，容易产生不平心理。
( 三) 八小时外行为状况。
