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第一章 管理与管理学
学习目标
学完本章内容，你应该能够：
给管理下定义
解释管理的性质
识别管理者角色及技能
解释管理与环境的关系
描述管理的基本职能
关键术语
管理 管理者 组织环境 管理者角色 管理技能 管理学
管理的历史源远流长，有共同的劳动就需要管理。作为人类最基本的活动之一，管理广泛存在于现实的社会生活之中，大至国家、军队，小至企业、学校、医院、家庭，凡是由两个的人组成的、有一定活动目的的组织，都离不开管理。人类历史实践证明，有效的管理是一个国家、一个企业，乃至任何一个组织走向成功的基础之一。正如管理学家彼得·德鲁克所言：在人类历史上，几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。在不到150年的时间里，管理已改变了世界上所有发达国家的社会结构与经济结构。
第一节 管理的含义、性质与职能
一、 管理的含义
管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。由于管理活动的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，管理学家对它所下的定义也各异。例如，泰罗认为，管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为，管理就是决策。还有人认为，管理就是经由他人去完成一定的工作。 2
归纳各种论述，我们认为，管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思：
1、管理是一种有意识、有组织的群体活动
管理活动都是在组织中发生的，而不管什么样的组织都是一定的目标的，管理就是围绕着既定的组织目标进行的。组织目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或管理成效的高低。
2、管理是一个动态的协调过程
通过执行计划、组织、领导、控制等职能，管理者对组织内部的各种活动或各构成要素间的关系进行协调，同时还对组织与外界之间发生的各种活动或关系进行协调，以有效地实现组织目标。尽管需要协调的活动或关系很多，但归纳起来，管理者要协调的主要还是人的活动与人与人之间的关系。协调行为贯穿于整个管理过程的始终，并且随着组织内外环境的变化而变化。
管理学与管理者
课题：治理、治理学与治理者
学时安排 2学时 讲课时刻
教授教化目标与要求：
本章介绍治理学的全然问题。经由过程本章的进修，使学生操纵治理的全然含义，熟悉治理情形，明白得治理者的角色与定位，最终使学生具备介入治理的全然本质。
重点与难点：
本章的重点在于全然概念的介绍，难点在于明白得治理者的角色。
课 题：第一章 治理、治理学与治理者
教 学 内 容：第一节 治理活动
一、治理的定义：
1、组织：所谓组织是指完成特定任务的人们，为了实现合营的目标而组合成的有机整体。为完成组织的任务及目标，组织需开展两项工作：
1）营业（功课活动）；（组织是直截了当经由过程功课活动来实现组织目标的。
2）治理。（组织为了确保功课活动的有效进行，还须要开展治理活动，是以，不管是功课活动照样治理活动，都须要人力、物力、财力、信息等资本。
治理活动是包管组织经由过程功课活动有效地实现组织目标的手段。
治理活动对组织有如斯重要意义，因而组织中就设有专门的机构来从事治理工作。
2、治理（management）的多种定义：
关于“治理”的概念。有人认为治理是一门科学，也有人认为治理是一种艺术；有人把“治理”算作的一种职业，也有人把治理算作是实践活动。治理能够说是科学与艺术的结合，也能够说是实践活动，难以同一为一个精确的标准说明。
（1）斯蒂芬·罗宾斯和库尔塔对治理下的定义是：“治理这一术语是指和其他人一路同时经由过程其他人来有效地完成工作的过程。”他把治理视作过程，它既强调了人的身分，又强调了治理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效力与效益的均衡。
（2）帕梅拉·刘易斯、斯蒂芬·古德曼和帕特丽夏·范特：“治理是指有效安排和调和资本，并尽力实现组织目标的过程。”该定义容身于组织资本，同样强调治理是过程。
（3）普伦基特和阿特纳：“一个或多个治理者零丁或集体经由过程行使相干本能机能（筹划、组织、人员配比、引导和操纵）和应用各类资本（信息、原材料、泉币和人员）来制订并实现目标的活动。”定义更具体，凸起了治理的本能机能。
课件管理学管理管理者与管理学pptConvertor
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
导言——历史背景
埃及的金字塔
中国的长城
《圣经》第27篇——摩西十戒
圣经中有这样一段故事，摩西的岳父耶罗斯对他讲：“……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。
点评：这个建议是个里程碑，由于被采纳，从而结束了以色列人有史以来的无组织状态。充分地体现了分权、授权、管理层次和管理权力划分的管理思想。
导言——历史背景
在建立于公元2世纪的罗马天主教会的组织结构中，教会的目标和教义规定得十分严格。教会的最高权威集中在罗马，权力的管理机构由社区教士、主教、大主教、枢机主教和教皇等组成，且在近两千年中，这种结构基本上没有变化。
罗马天主教会等级结构-2000年不变
亚当·斯密《国富论》
劳动分工：10人——48000根针
独立完成：10人——200根针
产业革命：
机械力——大量生产——大量雇用工人——按期支付工资——考虑问题：如何使工人满负荷工作？——企业（组织）需要正规化管理！
管理实践
问题导引：
管理是什么？
管理是一种职业吗？
管理有什么特点？
管理要做什么？
做好管理工作需要掌握什么技能？
管理工作：具有共性特征的关键要素
管理是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境
管理的核心任务是决策
管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1>2的效果
管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制等工作组成的不断循环的过程
管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具
管理工作：具有共性特征的关键要素
第一章 管理、管理者与管理学
一、管理
（一）概念
第一章 管理、管理学与管理者
课题：管理、管理学与管理者
学时安排 2学时 授课时间
教学目的与要求：
本章介绍管理学的基本问题。通过本章的学习，使学生掌握管理的基本含义，熟悉管理环境，了解管理者的角色与定位，最终使学生具备参与管理的基本素质。
重点与难点：
本章的重点在于基本概念的介绍，难点在于理解管理者的角色。
课 题：第一章 管理、管理学与管理者
教 学 内 容：第一节 管理活动
一、管理的定义：
1、组织：所谓组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。为完成组织的使命及目标，组织需开展两项工作：
1）业务（作业活动）；（组织是直接通过作业活动来实现组织目标的。
2）管理。（组织为了确保作业活动的有效进行，还需要开展管理活动，因此，不管是作业活动还是管理活动，都需要人力、物力、财力、信息等资源。
管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
管理活动对组织有如此重要意义，因而组织中就设有专门的机构来从事管理工作。
2、管理（management）的多种定义：
关于“管理”的概念。有人认为管理是一门科学，也有人认为管理是一种艺术；有人把“管理”看成的一种职业，也有人把管理看成是实践活动。管理可以说是科学与艺术的结合，也可以说是实践活动，难以统一为一个精确的标准解释。
（1）斯蒂芬·罗宾斯和库尔塔对管理下的定义是：“管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。”他把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效率与效益的平衡。
（2）帕梅拉·刘易斯、斯蒂芬·古德曼和帕特丽夏·范特：“管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程。”该定义立足于组织资源，同样强调管理是过程。
（3）普伦基特和阿特纳：“一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配比、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制定并实现目标的活动。”定义更具体，突出了管理的职能。
