保洁管理制度及处罚条例
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保洁人员罚款制度内容范本第一条总则为了加强保洁人员管理,提高保洁服务质量,确保环境卫生整洁,根据国家法律法规及相关规定,结合公司实际情况,制定本罚款制度。
第二条罚款项目及标准1. 迟到、早退:保洁人员迟到或早退累计超过15分钟,按迟到或早退1次计算,每次罚款50元。
2. 旷工:保洁人员未经批准擅自离岗,视为旷工。
旷工1天罚款100元,连续旷工2天及以上,视情况给予辞退处理。
3. 不按时完成工作任务:保洁人员未按规定的作业时间、标准完成工作任务,每次罚款30元。
4. 未穿戴规定服装:保洁人员未按规定穿戴工作服、佩戴工号牌,每次罚款20元。
5. 违规操作:保洁人员操作不当,造成设备、工具损坏或安全事故,视情节轻重,罚款50元至200元。
6. 违反公司规章制度:保洁人员违反公司其他规章制度,视情节轻重,罚款30元至100元。
第三条罚款执行及申诉1. 罚款由公司主管领导根据实际情况进行处罚,并将处罚结果记录在案。
2. 保洁人员对罚款有异议的,可在接到罚款通知后的3个工作日内向公司主管领导提出申诉,主管领导应在接到申诉后的3个工作日内作出答复。
3. 保洁人员对罚款决定不服的,可依法向公司所在地的人民法院提起诉讼。
第四条附则1. 本罚款制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
2. 本罚款制度解释权归公司所有。
3. 公司应定期对保洁人员进行培训,提高保洁服务质量,确保环境卫生整洁。
4. 公司应建立健全保洁人员管理制度,加强对保洁人员的考核,对表现优秀的保洁人员给予奖励。
5. 公司应关心保洁人员的工作和生活,提供必要的工作条件和生活保障。
通过以上罚款制度的内容范本,公司可以结合自身实际情况进行调整和完善,以加强对保洁人员的管理,提高保洁服务质量,确保环境卫生整洁。
同时,公司也应关注保洁人员的工作和生活,提供良好的工作环境和发展空间,激发保洁人员的工作积极性和主动性。
酒店保洁工作处罚制度范本第一条总则为了确保酒店的清洁卫生,提高服务质量,保障宾客的健康与安全,根据国家相关法律法规和酒店管理制度,特制定本处罚制度。
本制度适用于酒店全体保洁工作人员。
第二条保洁服务质量要求保洁工作人员应按照酒店卫生标准和要求,认真做好客房、公共区域及设施的清洁卫生工作。
工作过程中,应严格遵守操作规程,确保服务质量。
第三条处罚规定1. 迟到、早退、旷工(1)迟到或早退超过15分钟,视为迟到或早退1次,每次扣除当月奖金的5%。
(2)未经批准擅自缺勤或旷工的,每次扣除当月奖金的10%,并视情节严重程度给予相应的纪律处分。
2. 工作不负责任(1)未按要求完成工作任务,导致酒店卫生不达标的,每次扣除当月奖金的5%-10%。
(2)在工作中造成酒店设施、物品损坏的,照价赔偿,并扣除当月奖金的10%-20%。
3. 违反操作规程(1)未按照操作规程进行清洁工作的,每次扣除当月奖金的5%-10%。
(2)因操作不当造成安全事故的,视情节严重程度给予相应的纪律处分,并扣除当月奖金的10%-20%。
4. 违反酒店管理制度(1)擅自使用酒店物品或私拿宾客遗留物品的,一经发现,扣除当月奖金的20%,并视情节严重程度给予相应的纪律处分。
(2)未经批准携带外部人员进入酒店工作区域的,每次扣除当月奖金的10%,并给予警告处分。
5. 宾客投诉(1)因保洁服务质量问题导致宾客投诉的,每次扣除当月奖金的10%-20%。
(2)经查实,投诉事项属实的,给予警告处分,并扣除当月奖金的10%-20%。
6. 违规行为(1)在工作中出现严重违规行为,如打架、斗殴、吸烟、饮酒等,给予警告处分,并扣除当月奖金的20%-50%。
(2)违反国家法律法规,造成酒店声誉受损的,视情节严重程度给予相应的纪律处分,并扣除当月奖金的20%-50%。
第四条处罚程序1. 处罚决定由酒店管理层根据实际情况作出。
2. 被处罚人对处罚决定不服的,可在接到处罚决定书之日起3日内向酒店管理层提出申诉。
保洁管理制度惩罚内容一、保洁管理制度的重要性保洁管理制度是企业或机构为维护环境卫生、提升企业形象而制定的管理制度,对于保持环境整洁、改善员工工作生活环境、提高员工工作积极性和效率具有重要的作用。
健全的保洁管理制度是企业或机构日常管理工作的重要组成部分,必须得到全体员工的认可和执行。
为了保证保洁管理制度的有效执行和落实,必须规定相应的惩罚措施,对于违反保洁管理制度的行为进行严格追究和处理,以保证制度的严肃性和权威性。
二、惩罚内容及措施1.警告:对于违反保洁管理制度的轻微行为,可先进行口头警告,加强员工对保洁管理制度的重视和遵守意识。
2.罚款:对于违规情节较轻的员工,可以考虑给予经济罚款的处理,以震慑员工,提高他们的遵纪守法意识,同时也可以收回一定的经济损失。
3.扣减绩效奖金:对于多次违反保洁管理制度或严重违规行为的员工,除了罚款外,还可以对其绩效奖金进行相应扣减,以惩罚其违规行为,警示其他员工。
4.停职:对于严重违反保洁管理制度或多次违规的员工,可以对其进行停职处理,暂时从岗位上撤职,让其反思自己的行为,同时给其他员工以警示,提醒他们严格遵守保洁管理制度。
5.开除:对于严重违反保洁管理制度、性质严重、后果严重的员工,可以考虑予以开除处理。
此类员工已经对企业形象和工作环境造成了不可弥补的损害,必须做出严厉的处理,以维护企业形象和员工工作秩序。
6.法律追责:对于故意破坏环境或企业财产、侵犯他人权益等违法行为,除了内部惩罚外,还应当依法追究其法律责任,以供建立公平、公正的企业法治环境。
三、惩罚执行流程1.收集证据:对于违反保洁管理制度的员工,必须事先收集足够的证据,包括现场监控录像、关键时间段的签到记录、目击警告等。
2.审查调查:在收集完证据后,由保洁管理责任人组成专门的调查小组进行调查,并对涉事员工进行询问,澄清违规情况,找出问题的根源。
3.制定处罚方案:根据调查结果,保洁管理责任人应当及时制定相应的处罚方案,考虑到员工的实际情况、违规情节的严重程度和对企业造成的危害程度等因素。
保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为,提高服务质量,建立健康良好的工作氛围,特制定本奖罚管理制度。
第二章奖励措施1. 个人奖励:保洁公司将根据员工的表现情况进行评选,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖金或奖品,以鼓励员工提高工作积极性。
2. 团队奖励:保洁公司将定期评选出表现优秀的团队,并给予团队奖金或团队旅游,以激励团队合作精神。
3. 特别奖励:保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励,例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。
第三章惩罚措施1. 警告:对于违反公司规定或工作纪律的员工,公司将进行口头或书面警告,警告次数累计达到三次将给予其他处罚。
2. 扣减工资:对于表现较差或违纪的员工,公司将扣减相应的工资,以惩罚其不良行为。
3. 辞退:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将按照公司规定进行辞退处理。
第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选:每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队,并颁发奖励。
2. 警告处罚:对于违反规定的员工,公司将进行相应警告或处罚,并记录在员工档案中。
3. 辞退处理:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将进行辞退处理,并补助相应的离职费用。
第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释,以确保员工了解规定并遵守。
第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效,如有调整或变更将通知员工。
2. 该制度适用于所有保洁公司员工,无论职级或岗位。
3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。
以上为保洁公司奖罚管理制度,公司将定期评估制度的执行情况,并根据实际情况进行调整和完善,以确保员工行为规范,服务质量提升。
希望全体员工严格遵守该制度,共同为公司发展做出贡献。
保洁员岗位职责及处罚条例一、保洁员岗位职责保洁员是负责保持环境卫生和清洁的人员,他们的工作岗位职责主要包括:1.日常保洁:负责对办公区域、卫生间、走廊、楼梯等进行日常保洁工作,包括清扫、擦拭、吸尘、拖地、清洗卫生间等,确保工作环境整洁。
2.垃圾处理:负责每日收集办公区域内的垃圾,分类处理,确保垃圾不堆积,避免产生异味和病菌滋生。
3.物品摆放:负责办公区域内各类物品的摆放整齐、有序,保持办公环境的整洁美观。
4.特殊清洁:负责定期或不定期进行地毯清洁、沙发擦洗、窗户清洁等特殊清洁工作,保持办公环境的清新明亮。
5.器械保养:负责对保洁工具和设备进行清洁、维护和保养,确保其正常使用。
6.安全管理:在保洁工作中,负责及时发现和处理办公区域内的安全隐患,如漏水、短路、火灾等,保障员工的人身安全。
7.协助其他工作:协助进行办公设备的搬运、电线的布线、灯泡的更换等工作。
8.做好工作记录:完成每日保洁工作后,需填写相应的工作记录,保证工作的及时性和准确性。
二、保洁员岗位处罚条例为了规范保洁员的工作行为,维护工作秩序和公司形象,在需要的情况下,可以制定一些处罚条例,对不遵守岗位职责的保洁员进行相应的处罚。
处罚条例主要包括以下几个方面:1.违规清洁:如虐待、破坏、丢弃办公用品等违反保洁员职责的行为,可根据情节轻重,给予警告、停薪留职、降薪或辞退等处罚。
2.迟到早退:保洁员因迟到、早退等原因导致工作不能正常进行,给公司带来损失和影响的,可按公司规定予以处罚,如扣除工资、警告、停薪留职等。
3.不服从领导指挥:保洁员对工作安排不服从、不配合、擅自决定自己的工作内容和时间等情况,应按照公司规定进行处罚,如扣除工资、警告、停薪留职等。
4.不遵守安全规定:保洁员在工作中不遵守安全规定,如穿拖鞋、不戴手套进行清洁工作等,可以给予警告、停薪留职、降薪或辞退等处罚。
5.懒散怠工:保洁员不认真履行职责,工作态度消极懒散,质量不合格等情况,可根据情节轻重给予警告、停薪留职、降薪或辞退等处罚。
物业保洁人员管理规范及奖惩规定1、保洁人员每日工作时间为:上午6:30-10:30 下午13:00-17:00 ,不定时对保洁人员进行考勤稽核,凡迟到、早退每人每次处以100元罚款。
2、物业保洁人员正常调休时,须保证所负责区域的保洁工作正常进行。
除正常调休外,请假(提交书面申请至保洁主管,并交总务物业管理处备案)超过两天,则按该岗位缺勤处理,每人每次200元。
3、保洁人员进入园区须穿戴有物业标识的工装,并佩戴驻厂证,如发现保洁人员未穿工装,未佩戴驻厂证,每人每次罚款100元。
4、凡挑拨员工关系,散播谣言,打架斗殴,辱骂同事及富士康工作人员,扇动怠工、罢工的坚决予以辞退。
5、工作时间内办理私事,串岗聊天,睡觉,未经允许擅自离岗的每人每次处以100元罚款。
造成重大损失的除予以辞退外,扣除当日厂区保洁费用。
6、遇临时性检查时,须加强保洁工作。
服从总务物业管理人员的临时性工作安排,对于不服从管理且教育无效者予以辞退处理。
7、园区内保洁区域施行区域责任制,区域责任到人,分配保洁区域时做到无重迭、无遗漏。
8、当月保洁工具、耗材消耗完毕,不及时补充,影响保洁作业的每次处以500元罚款。
9、每周总务物业管理人员、物业现场主管将联合外围道路、卫生间保洁工作进行不定时稽核,并进行评定,按分值由高低确定排名。
10、每月总务物业管理人员、物业现场主管按周评分表对外围道路、卫生间保洁工作稽核结果进行汇总,按平均分由高到低进行排名,每月外围道路、卫生间均排出前三名,并分别奖励第一名200元、第二名100元、第三名50元,一个月内有两次排名最后一名的予以辞退处理。
总务物业管理组确认:物业负责人确认:物业公司盖公章:。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为,避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金15-30元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的公共设施。
(4)、大声喧哗,遭到业主、租户或来访者的投诉。
(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
(11)、清洁工具乱放,垃圾箱内堆满垃圾,安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款50-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主、租户或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于自动离职的处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
(4).经常不能保质保量完成本职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).盗窃公司或业主的财物。
(9).触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
保洁管理制度惩罚规定
第二条保洁员在保洁过程中处置不善,对公司财产造成损失或影响工作效率的,按情节轻重,分别给予扣减工资、警告、停发奖金、终止合同等处理。
第三条保洁员严重违反公司关于清洁卫生的工作纪律,如不按规定使用保洁用具,未经许可私自用公司清洁用品等情况,公司将根据情节严重程度给予警告、停发奖金、扣减工资、终止合同等处理。
第四条保洁员在工作中出现携带易燃易爆物品、大型易爆材料、兵器等违禁物品的,公司将给予停发奖金,扣减工资、终止合同等处理。
第五条保洁员在工作中进行个人私事,影响到工作效率的,公司将给予轻微处罚,如扣减部分奖金、停发奖金等处理。
第六条保洁员未经许可私自带宠物上岗,公司将给予警告、扣减工资、终止合同等处理。
第七条保洁员在工作中过度使用耗材、浪费资源的,公司将给予扣减工资、停发奖金等处理。
第八条保洁员在工作中发生迟到、早退等现象,公司将给予扣减工资、停发奖金等处理。
第九条公司保洁员违反以上规定,且情节严重,影响到公司形象和工作秩序的,公司有权立即终止合同,予以开除处理。
以上就是本公司保洁管理制度的惩罚规定,希望所有保洁员员工能够严格遵守公司制度,认真履行职责,确保工作环境的清洁整洁。
对于违反制度的行为,公司将依法依规予以严肃处理,以维护公司的正常秩序和形象。
保洁管理制度及奖罚制度第一章总则为规范保洁工作,提高保洁人员的责任心和执行力,确保保洁工作的质量和效率,保障场所环境的整洁与卫生,特制定本制度。
第二章保洁管理制度第一条保洁工作的主要任务是清洁、除垃圾、擦拭的常规清理工作。
第二条保洁工作人员应按照工作安排,认真做好清洁工作,保证工作质量。
第三条保洁工作人员应按时到岗,不得迟到早退。
第四条保洁工作人员需要学习相关保洁知识和技能,提高自身的综合素质。
第五条保洁工作人员要保持清洁卫生,不得在工作场所吸烟、吐痰、嚼槟榔等不文明行为。
第六条对于保洁工作中发现的隐患、问题,应及时向上级主管汇报,不得隐瞒不报。
第七条保洁工作人员应按照规章制度执行,不得违反工作纪律。
第八条对于违反保洁管理制度的人员,将给予相应的处罚。
第三章奖罚制度第九条奖励制度(一)对工作表现优秀的保洁人员,将给予适当的奖励。
奖励范围包括但不限于:表扬信,奖金,物品奖励等。
(二)对于在工作中表现出色,积极进取,树立典范的保洁人员,将给予提拔和晋升的机会。
(三)对于在工作中发现问题并且提出改善方案的保洁人员,将给予适当的奖励鼓励。
第十条处罚制度(一)对于工作中严重违反纪律,不认真履行职责,影响到工作质量的保洁人员,将给予相应的惩罚。
(二)对于工作中迟到早退、无故缺勤,私自调休等行为,将给予警告并视情节轻重给予扣发工资、停职、降职等处理。
(三)对于保洁工作人员在工作场所乱扔废物,破坏公共设施等行为,将追究相应的责任,给予相关的处罚。
第四章附则第十一条保洁管理制度及奖罚制度的解释权归保洁主管部门所属。
第十二条本制度自颁布之日起生效。
以上为保洁管理制度及奖罚制度,盼周知,共同遵守。
保洁制度管理处罚细则范本一、总则1.1 为了加强保洁管理制度,提高保洁服务质量,保障客户利益,特制定本处罚细则。
1.2 本处罚细则适用于公司所有保洁人员,包括全职、兼职和临时工。
1.3 公司将严格按照本处罚细则对保洁人员进行管理和处罚,确保保洁服务质量达到客户要求。
二、保洁人员职责2.1 保洁人员需按照公司规定的工作时间、工作地点和工作内容进行工作。
2.2 保洁人员需遵守公司保洁管理制度,严格按照保洁流程和标准进行工作。
2.3 保洁人员需保持个人卫生和工作环境的清洁,确保客户利益。
2.4 保洁人员需积极配合公司进行各项管理和培训,提高自身业务水平。
三、处罚细则3.1 保洁人员如有以下情况,将被给予口头警告,并处罚金10-30元:1) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2) 未经批准使用不可使用的设施。
3) 大声喧哗,遭到客户投诉。
4) 无故迟到、早退。
5) 上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6) 串岗、扎堆聊天。
7) 工作时间接待亲友或私人探访。
3.2 保洁人员如有以下情况,将被给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚:1) 清洁工具乱放。
2) 垃圾箱内堆满垃圾。
3) 地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
4) 保洁区域顶点设施、设备没有擦拭。
5) 卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。
6) 玻璃、不锈钢上有污渍。
3.3 保洁人员如有以下情况,将被视为严重违规,将被予以待岗培训(不计工薪)或解雇:1) 故意损坏公司财物。
2) 工作中发生安全事故。
3) 工作中涉及违法行为。
4) 泄露客户隐私信息。
四、其他规定4.1 保洁人员如对处罚有异议,可在接到处罚通知后的3个工作日内向公司管理层提出书面申诉。
4.2 公司管理层应在收到保洁人员申诉后的5个工作日内作出答复。
4.3 公司将定期对保洁人员进行考核,对表现优秀的保洁人员给予奖励。
保洁管理制度及处罚条例(暂行)
一、管理制度
1、保洁部员工在工作时,在仪容、仪表、礼仪、礼貌方面标准
应按照家居乐物业部相关服务行为规范规定执行,并遵守超
市现场各项管理规定。
2、不得在非指定区域休息。
3、工作时因工作失误损坏超市商品、设备设施行为,由损坏责
任人照价赔偿。
4、在工作区域内不得高声喧哗,不得扎堆聊天,不得在公共区
域吸烟及进食。
5、不得私自将超市内物品带出。
6、在工作时间内不得会见亲友。
7、不得擅自进去未经授权的区域。
8、接受超市物业部的监督,对超市部门人员提出的合理问题及
时解决,不得推诿;服从超市相关工作人员的管理。
9、在办公区工作时不得私自翻阅他人文件,不得偷拿他人物品。
二、处罚条例
1、如违反第一条(1)(2)(4)(7)(8)点的规定,物业部向
当事保洁人员发出书面警告《督促提醒/过失处罚单》一张,
并罚款10-50元,从当事人当月薪资中扣除。
2、如违反第一条第(5)(9)点的规定,物业部向安居物业公司
发出书面过失单《督促提醒/过失处罚单》一张,并罚款
300-1000元,从当月保洁薪资中扣除。
3、《督促提醒/过失处罚单》原件一份由物业部保存,保洁部可
复印留存。