1.1工作过程系统化课程开发任务单

以工作过程为导向,构建物流专业课程体系［摘要］以工作过程系统化思想为指导,按照“经营过程系统”构建起由十五门专业课组成的物流专业课程体系；以物流企业经营过程为导向,对典型子任务和小任务进行加工分析,转化为教学内容,形成课程标准。

以公司经营过程为导向,依托模拟公司召开股东大会、董事会和业务部门会议展开教学,培养学生的职业能力和团队合作精神；以工作过程为导向,营造出各种仿真工作情境,安排学生体验董事长、总经理、采购员和销售员等物流职业不同角色,充分展现出工作岗位各种角色的“行为”和“地位”。

采用过程性评价和终结性评价相结合的发展性教学评价方式,既重视过程,又注重结果；既有量化评价,又有质性评价。

［关键词］经营过程；模拟公司；团队合作；职业能力；过程评价随着职业教育改革的不断深入,提高学校办学质量和就业质量已成为广大职业教育工作者追求的重要目标。

归根结底,提高课堂教学实效性是提高办学质量和就业质量的根本保障。

在物流专业教学中,以“工作过程”为导向,结合物流行业职业特点,在培养学生职业能力方面进行了积极的探索和研究。

1 以工作过程系统化思想为指导,按照企业运营过程构建课程体系工作过程,是指企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。

生产复杂产品可能需要多个工作过程,从而构成了该产品的工作过程系统,对物流行业来说,就是物流企业运营过程系统。

1.1 精选典型工作任务,构建物流职业课程体系在物流职业活动中,人们都是按照某项活动的先后顺序来安排工作、完成任务的。

在教学中,我们应该尽可能地根据学生今后工作的实际需要,从“经营过程”精选出典型工作任务,构建起适合物流职业特点的学习领域。

我国企业具有三大类物流运营方式：流通型、生产型和物流服务型企业物流运营。

开发课程时,应结合它们各自的特点,从中分别精选出具有代表性的小型超市、电脑生产企业、第三方物流企业物流运作,以这三条线为主线来构建物流专业的课程体系,这些课程包括的知识涵盖了传统的课程的所有内容,而增加的技能是我国物流企业通用的和急需的,这种课程体系,打破了传统课程的逻辑关系,而是以企业运营过程为逻辑关系,增加了物流技能的培养。

关于工作过程系统化课程的开发作者：杭瑞友王芳涂小丽来源：《职教论坛》2012年第05期摘要：以高职会计专业核心课程《货币资金核算与管理》开发为例，介绍了工作过程系统化课程的开发过程，将其概括为：三方参与、三层分析、三次分解、三次转化，以此作为高职课程开发的借鉴。

关键词：工作过程系统化；典型工作任务；学习性任务；学习情境作者简介：杭瑞友（1965-），男，江苏姜堰人，江苏畜牧兽医职业技术学院副教授，高级会计师，研究方向为高职会计教育。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2012）05-0051-0220世纪末，人们认识到实际工作过程中的技术问题需要用与工作过程相联系的知识、技能去解决,职业教育是培养“为了工作而学习”[1]的人的教育。

因此，职业教育的课程开发必须打破传统学科知识系统化的束缚，将工作过程、学习过程和学生的解决问题的能力有机结合起来，在整体性分析的基础上，对原有学科知识进行解构，围绕工作过程进行重构和序化，开发出工作性的学习情境，建设工作过程系统化的课程。

一、“三方参与”、“三层分析”是工作过程系统化课程开发的基础“一个职业之所以成为一个职业，是因为这个职业有着与其他职业不同的工作过程，包括工作的方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展诸方面”[2]。

高职院校的教师在广泛社会调研本校本专业毕业生的基础上，明确培养目标，规划学生就业的职业（群）或岗位（群），通过召开行业专家、企业技术骨干访谈会，分析会计专业对应的“会计职业”，分析会计职业能力构成，分析会计职业的典型工作任务，进一步归纳出九个行动领域（也可根据学校的具体情况，特别是大多数学生的就业面向归纳出4个核心领域），这是工作过程系统化课程开发的基础，出纳会计就是其中的一个行动领域。

（一）出纳员职业分析出纳员是会计职业领域里的一个技术类职业，必须持有会计从业资格证书，其职业活动特征主要体现在：出纳员主要负责货币资金的收付，货币资金是出纳工作的对象，核算与管理是出纳工作的过程。

浅谈基于“工作过程系统化”的教学模式作者：黄琪来源：《职业·下旬》2011年第04期近十年来，高等职业教育坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合发展道路”的办学方针，在较短时期内取得突破性成绩。

但是，高等职业教育仍然是高等教育的薄弱环节，发展不平衡，与行业企业紧密联系的体制机制尚未形成，管理体制与运行机制不够灵活，办学活力不足，难以完全适应区域经济社会发展需要。

当务之急是要加快教学改革，重构基于工作过程的课程体系结构，改革现有的教学内容与知识的体系结构，全面提高人才培养质量，为加快发展先进制造业培养一批具有精湛技艺和创新能力的高技能人才。

笔者试从“工作过程系统化”的内涵、理论基础、实施条件和考核评价方法等方面，对这一问题进行探讨。

一、“工作过程系统化”的内涵2004年，教育部与劳动和社会保障部联合颁发了《职业院校技能紧缺人才培训指导方案》，该方案提出，要贯彻“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”的课程设计理念，遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。

理念是行动的先导。

以职业分析为基础，以工作任务为导向，以促进学生职业生涯发展为目标，应该是高职课程模式的特色所在。

当下，“工作过程系统化”的课程实践观这一理念，已成为职业教育界的共识。

“工作过程导向”的课程开发思想，被认为是“工作过程系统化”理论的基石。

“工作过程系统化”理论认为，工作过程是在企业里为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序；工作过程是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统。

“工作过程系统化”的实践教学，是一体化整合的教学模式，横向综合有关学科的知识和技能，形成以培养职业能力为目标的“新”课程结构。

以会计电算化专业实践教学为例，基于专业的性质和特点，“工作过程系统化”的实践教学融出纳、材料、工资、费用、利润等知识及技能教学于一体，涉及基础会计、财务会计、财务管理等专业课程；面向生产制造业、商品流通业、服务业等多行业的岗位需求，以“工作过程系统化”为导向，按照企业工作流程，将相关的实践课程，通过科学地“捆绑”组合，实现学生在同一教学时段内相互协作，共同完成从原始凭证、记账凭证到财务报表的全过程的核算任务。

工作过程系统化课程开发探索与实践作者：杨国兰来源：《职业·中旬》2011年第11期职业教育教学改革应着力于课程体系的改革，建立以工作过程系统化为主体的现代职教课程新体系。

工作过程系统化课程特征体现为：以职业活动为导向，明确专业定位；以行动领域为主线，确定课程设置；以职业能力为依据，设计项目课程；以工作项目为载体，设计学习单元；以岗位要求为标准，实施课程考核。

一、以职业活动为导向，明确专业定位基于工作过程系统化的课程，其名称和内容不是指向科学学科的子区域，而是来自职业活动领域里的工作过程。

工作过程是指企业为完成工作任务并获得工作成果而进行的完整的工作程序。

因此，工作过程系统化的课程开发第一步是要分析职业活动领域的工作过程。

应从明确专业定位，即职业岗位群、行动领域、职业能力入手。

1.明确职业岗位群通过市场调研，明确职业岗位群。

市场调研以调查典型企业为主，了解行业、企业的发展现状与趋势以及人才结构现状，针对专业相应的行业发展趋势，明确专业定位及培养目标；开展由职教专家，行业、企业专家、专业教师参加的头脑风暴研讨会，调研专业对应的岗位或岗位群需要完成的典型工作任务，以及完成该任务所需要的职业能力。

以职业院校商务文秘专业为例，从深圳市职业院校及培训机构商务文秘专业毕业学生对应的职业岗位来看，大中型企业的秘书岗位，有秘书处、办公室、行政部、公关部、人力资源部、客户服务部。

高级从业人员有办公室主任、秘书处经理、董事会秘书、总裁秘书、总经理秘书、行政总监、经理、主管、人力资源经理、主管等；中级从业人员主要有办公室秘书、部门文员、行政助理、人力资源助理、档案管理员、公关人员、客服人员；初级从业人员主要包括前台服务人员、录入员等。

2.明确职业岗位的行动领域根据专业对应的岗位群分析行动领域，行动领域是工作过程导向的课程基础，是一组工作任务的组合。

某职业由多少行动领域组成要视具体情况而定，通常是6～12个。

行动领域之间应具有一定的逻辑关系，根据不同专业的特点，可以以职业岗位、产品、工作对象、操作程序、系统结构、岗位职责等为逻辑主线。