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外贸实习岗位职责（20篇）外贸实习岗位职责篇1任职要求：1、国际贸易，商务英语相关专业，统招大专以上学历优先考虑；2、英语四级以上，听说读写力量强，能与国外客商流畅沟通；3、具备良好的协调沟通力量和团队合作意识，性格开朗，为人老实，工作仔细，有极强的责任心敬业精神。
1、帮助负责外贸平台新品编辑上架；2、帮助负责帐号的日常管理与维护工作；3、帮助负责收集、分析市场情报，制定推广与销售打算；4、帮助完成公司制定的销售目标；5、帮助团队共同成长。
任职资格：1、英语四级级及以上，英语听说读写力量强；2、有较强的抗压力量和适应力量；3、有较强的创新意识；4、能够听从上级的领导，有较强执行力及团队合作精神。
外贸实习岗位职责篇2工作描述1.负责帮助外贸业务人员完成公司产品在付费平台的推广，以及信息更新。
2.帮助处理处理客，订单，等事宜。
3.与办公室其它同事合作，处理日常办公事务，帮助接待客户。
岗位要求1.具有剧烈的责任心，工作主动主动，具备良好的客户服务意识，具备较强的沟通力量及团队合作意识，乐于学习。
2.中专及以上学历，电子商务、市场营销、商务英语等相关专业。
3.有外贸行业实习经受者优先。
4.能承受肯定的工作压力。
外贸实习岗位职责篇31.学历要求大专及以上，欢迎优秀应届毕业生2.处理亚马逊，ebay，个人网站，新蛋网上销售业务3.公司以团队合作销售模式，公司员工需与团队成员一起同时接触运营多个电商平台4.要求英文读写力量好5.对跨境电商感爱好且有团队意识外贸实习岗位职责篇4任职要求1、用英语使用与岗位相关的计算机程序，通过网络贸易平台〔软件、电话、传真、电子邮箱等办公设备〕与潜在顾客进行沟通；2、与顾客进行有效沟通，以及和客户当面沟通达成合作协议；3、通过公司现有的商务平台寻求有价值的潜在客户，并进行开发和维护。
外贸实习岗位职责篇51、负责公司英文网站优化，全面参加电子商务相关产品的运营优化分析及执行工作，提出相关优化方案，保证网站SEO技术水平处在领先位置；2、通过对网站的分析，提出前台页面和系统架构等网站排名及优化的整体解决方案，跟踪并深化讨论Google、Youtobe等的排名机制和优化规章不断优化公司搜寻引擎；不断开拓网站的外部链接，提升网站google排名、Yahoo等排名、网站PR值；3、负责公司英文网站在国外主流社区，论坛，博客的整体营销推广，扩大公司知名度；4、深化讨论和监控竞争对手的网络推广尤其是搜寻引擎营销的做法和改变，准时反馈，并提出合理化改善建议。
外贸文员工作职责具体内容范文外贸文员是指在外贸公司或外贸部门从事文档处理、订单处理、客户协调和相关事务性工作等的人员。
外贸文员工作职责具体内容如下：一、文档处理1. 收集、整理和归档各类文件，包括合同、发票、提单、报关单等。
2. 根据公司要求撰写和修改各类商务文档，如信函、报价单、产品介绍等。
3. 同步和更新公司文档资料，确保信息的准确性和及时性。
4. 负责文件传递、交流和签字等工作，确保文件流程的顺利进行。
二、订单处理1. 制定和跟进订单处理流程，确保订单的准时交付。
2. 跟踪订单进度，解决订单问题和异常情况，及时与客户进行沟通并提供解决方案。
3. 整理和反馈订单相关数据，为公司决策和业务分析提供支持。
4. 协调与生产、采购、仓储等部门的合作，确保订单供应链的畅通。
三、客户协调1. 负责与国内外客户的日常沟通，了解客户需求并提供满足其需求的解决方案。
2. 协助销售团队进行市场调研和客户开发，为销售提供支持和协助。
3. 对客户进行信用评估和资质审核，确保公司与合作客户的合作安全可靠。
4. 及时处理客户投诉和问题，提供优质的客户服务，提升客户满意度。
四、相关事务性工作1. 参与组织和协调公司内外部会议、培训和活动，提供必要的行政和文秘支持。
2. 负责归档和管理公司的资料、档案和文档，保证其安全和可追溯性。
3. 协助上级完成一些部门内的特定项目或任务，提供必要的数据和报告支持。
4. 配合公司各项政策和制度执行，确保工作符合公司规定和流程。
五、团队合作1. 积极参与团队建设，与各部门共同配合，促进团队协作和工作效率。
2. 分享和传递相关的行业和工作知识，提供技术和专业支持。
3. 能够承担一定的工作压力，保持良好的工作积极性和团队精神。
总结：外贸文员的工作职责主要包括文档处理、订单处理、客户协调和相关事务性工作。
具体内容包括收集、整理和归档文件，撰写商务文档，处理订单流程，协调客户关系，参与相关事务和团队合作等。
外贸员岗位职责1、主要负责处理速卖通,电子商务平台的管理，产品编辑(英文)，更新上传;2、完成询盘处理，客户跟进(通过邮件、电话与国外客户联系)，合同签订，客户谈判等初步工作;3、生产过程的跟踪、验货，能独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，并及时通知客户和货代有关货物装运的情况4、完成公司领导安排的其他任务5、利用公司给予的各种资源独立开发海外客户，管理并维护客户关系6、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户。
7、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户8、了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发意向客户与其建立业务联系外贸员岗位职责（2）外贸员是负责开展国际贸易业务的员工，他们的主要职责是处理公司的进出口业务，与海外客户进行沟通和谈判，以达成贸易合作。
以下是外贸员的岗位职责：1. 开发海外市场：外贸员需要根据公司的战略目标，开发海外市场，寻找潜在客户，并与他们建立业务合作关系。
他们需要了解各个国家的市场情况和需求，通过市场调研和竞争分析，制定销售策略，以提高公司的市场份额。
2. 客户沟通和谈判：外贸员需要与海外客户进行日常沟通和谈判，了解客户的需求和要求，协商价格、交货条件和售后服务等合作事项。
他们需要良好的沟通技巧和谈判能力，以满足客户的需求，并达成合作协议。
3. 样品寄送和订单处理：外贸员会负责寄送产品样品给海外客户，并跟踪客户的反馈。
一旦客户下达订单，外贸员就要负责处理订单，与生产部门协调生产安排，确保按时交货。
他们需要熟悉国际贸易法律法规和相关文件，如合同、信用证等，以确保交易的合法和顺利进行。
4. 跟踪货款和物流：外贸员要跟踪客户的货款支付进度，并及时催收欠款，确保公司的资金回笼。
他们还要与货代公司和物流公司沟通，安排货物的出口和运输事宜，确保货物按时送达客户手中。
5. 处理客户投诉和售后服务：外贸员要负责处理客户投诉和售后服务事务。
当客户有任何问题或不满意时，他们需要及时响应并解决问题，以保持良好的客户关系。
外贸员的岗位职责15篇外贸员的岗位职责11、按照公司的要求，制定所负责品类供应商和产品采购计划，收集行业信息及供应商信息，为公司积累行业和供应商信息资源；2、负责公司产品的采购任务，按照要求进货，补货以及产品到货的跟催、协调；3、负责产品上架拣选审核工作，确保产品竞争力；4、优化产品结构，优化供应链，保证产品前端竞争力；5、积极配合做好供应商采购结算对账确认工作。
外贸员的岗位职责2岗位职责：1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
任职要求：1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。
2、具备1年以上的销售工作经验。
3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。
4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。
5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。
外贸员的岗位职责3一、外贸业务工作流程：1、整理报价：针对不同客户询盘，提供相关报价资料。
其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2、处理样品：制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。
收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。
另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。
并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3、订货（签约）：贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。
外贸业务员岗位职责(15篇)外贸业务员岗位职责11、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
外贸业务员岗位职责21.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会，开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
外贸业务员岗位职责3岗位职责：1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;3、收集市场信息，提交市场分析报告;4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;4、有很好开发寻找客户的经验;5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;7、熟练使用各种办公软件;8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;9、具有良好的敬业精神和职业道德;外贸业务员岗位职责41、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;2、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;3、负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;4、对客户回款负责;5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划外贸业务员岗位职责51、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;3、与客户、工厂的业务联系沟通;4、配合财务做好核销，对帐工作;5、负责出口统计和其它相关工作;6、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
外贸专员工作职责与任职要求外贸专员的工作职责包括：1. 开发海外市场，寻找潜在客户，开展业务拓展。
2. 负责与海外客户的沟通和谈判，达成合作协议。
3. 跟踪订单进展，确保货物及时出货，并与仓库、物流公司等协调工作。
4. 负责出口报关、装箱、运输等手续的办理。
5. 跟进客户支付情况，催收款项。
6. 了解和分析市场需求和竞争状况，制定销售策略和计划。
7. 参加国际展会和商务洽谈活动，推广公司产品。
外贸专员的任职要求包括：1. 具备良好的英语口语和书写能力，能进行流利的英语沟通。
2. 具备较好的市场分析能力和洞察力，能对市场需求和竞争进行准确的判断。
3. 具备较强的谈判和沟通能力，能有效地与客户进行合作协商。
4. 具备良好的团队合作意识和协调能力，能与内外部各部门紧密配合。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能在快节奏和高压力的工作环境下工作。
6. 具备一定的财务知识，能了解国际贸易的各项手续和流程。
7. 具备一定的外贸经验和行业背景，熟悉国际贸易规则和市场。
以上只是一般性的工作职责和任职要求，具体的岗位要求可能会根据公司的业务和需求有所不同。
外贸专员工作职责与任职要求（二）一、外贸专员工作职责1. 负责开展外贸业务，包括探索新客户、维护老客户，挖掘潜在的业务机会等；2. 负责外贸订单的接洽、合同谈判、签订以及货款收付等相关工作；3. 组织、参与国内外展览会，开展市场调研，了解行业动态和市场需求；4. 负责编制外贸计划、销售报价单等相关文档，与客户进行沟通和洽谈；5. 跟踪并及时反馈客户需求，确保订单按时交付，并与相关部门协调解决各类问题；6. 解决客户的投诉和纠纷，并及时向上级汇报和寻求支持；7. 及时处理、跟进、推动和执行销售订单及相关事项；8. 了解并熟悉国际外贸政策、贸易方式和相关业务流程，提供相关咨询和指导；9. 负责外贸数据统计、报表分析以及市场竞争情况的跟踪和分析；10. 参与公司内外贸业务培训活动，提升自身工作能力和业务水平；11. 完成主管交办的其他工作任务。
外贸部业务员的岗位职责范文1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语____级或以上,能用英语与客户跟进;3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心外贸部业务员的岗位职责范文（2）一、市场开拓与销售1.负责开拓新客户，并根据公司的市场战略调研和分析目标市场，制定销售计划和推广策略。
2.建立并维护与客户、供应商和合作伙伴的良好关系，开展有效沟通和协商，达成业务合作意向。
3.收集并分析市场信息，跟踪并了解竞争对手的动态，为公司提供市场情报和销售数据报告。
4.参与市场推广活动和展览，提高公司在目标市场的知名度和曝光度。
5.定期拜访客户，了解客户需求，提供产品咨询和解决方案，并跟进销售机会，完成销售目标。
二、合同管理与订单处理1.负责与客户签订销售合同和相关协议，在合同执行过程中及时、准确地向客户提供产品、价格、发货时间等信息。
2.跟进订单进展情况，协调内外部资源，确保按时完成订单生产、交付和物流配送等工作。
3.处理客户投诉和问题，及时反馈客户需求和意见，并与内部各部门进行沟通和协调，确保问题能够及时解决。
4.及时更新和维护销售合同和订单数据库，确保订单和合同的准确性、完整性和可追溯性。
三、供应链管理与物流协调1.负责与供应商进行供货谈判和供货合同签订，确保供货的质量、数量、价格和交货期等符合公司的要求。
2.与物流公司进行沟通和协调，安排国际货运和进口事宜，确保货物按时、安全地抵达目的地。
3.跟进订单生产和运输进程，及时解决物流问题，确保供应链的顺畅和符合客户需求。
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（二）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸部门工作职责具体内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务工作职责1.负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;2.负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;3.参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;4.负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;5.熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;6.适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;7.做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;8.协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;9.参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;10.依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等.外贸业务工作职责（2）外贸业务的工作职责涵盖了从市场调研、客户开发到订单跟进等多个环节。
这是一个综合性很强的工作，需要具备一定的商务、市场和管理知识。
以下是外贸业务的主要职责：市场调研与分析：- 跟踪国际市场的动态变化，了解行业发展趋势和竞争对手；- 开展市场调研，收集各类市场信息，分析市场需求和用户行为；- 根据市场情况和需求，制定市场策略和营销方案。
客户开发与维护：- 搜寻潜在客户并建立合作关系，积极开拓新客户和市场；- 跟进既有客户的业务，维护和发展良好的客户关系；- 向客户介绍公司产品，提供咨询和销售支持，满足客户需求。
报价与谈判：- 根据客户需求和公司成本估算，制定合理的产品报价；- 与客户进行价格谈判，使双方达成满意的价格；- 能够灵活运用各种谈判技巧，争取更好的价格和条件。
篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责1，专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;2，熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用;5，为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6，业务需要时可以国外出差.3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；5,负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求; 6，负责售后服务工作；7,负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求,将有关信息进行规范上报；8，遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险;篇二：外贸业务员岗位说明书外贸业务员岗位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇三:外贸业务员的岗位职责外贸业务员岗位职责基本心态：1）热爱外贸工作，永不放弃2）站在客户的立场上想问题，做事情3) 勤奋工作，虚心学习4）有良好的自信心,要有奋斗目标基本素质：1）熟悉出口业务操作流程2）书面英语过硬,口语良好，与客户能够进行业务沟通3）熟悉常见的国际交往礼仪4) 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质5）熟悉常用的办公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook， autocad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.7）拨、接电话要显示良好的公司形象专业素质：1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司catalog供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解3) 对相关的产品测试标准有完整的了解4) 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题6) 对出口货物操作有实际的经验7）能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要岗位职责:1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品,对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单6．生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代,将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10。
退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力13．在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态篇四：外贸业务员岗位职责外贸业务员岗位职责主要工作内容:1．配合公司的所需,及时作好翻译工作2．熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力,处理好客户的疑问，并努力下单6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力13．在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化,适时地开发新产品日常主要工作流程:1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。
打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前,必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费,运费到付。
2、严格把握“报价单",精确地报出美金销售价格。
美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单.4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念.客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门.客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料—制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发.从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。
整个过程,最长不能超过48个小时.如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名.7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录.如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施.反映质量问题时,应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。
9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划.出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。
所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”.——货号名称：——贸易情况：一般贸易？进料加工?来料加工？--拼箱还是整柜？—-价格条款：fob？cfr？cif?fob但运费垫付？—-是否要原产地证？如是，rorm a 还是c/o？——发货人:xx 公司？yy进出口公司？zz公司？还是客人另有要求？—-收货人：英文全称?地址？--通知人：英文全称？地址？-—:xx仓库？yy仓库?zz仓库？-—可拖箱时间？可送货时间？11、催讨余款。
如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档.寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底,而且保存归档在外贸部的样品档案中心。
15、不断地提高自己的英语\日语水平，特别是英语的听说能力。
原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语\日语的听力训练.篇五：外贸专员工作岗位职责外贸专员工作岗位职责一、工作概述二、工作职责3、构架和维护公司的b2b、b2c商务平台，及时更新b2b、b2c网站中的产品信息,及供应信息，4、开发和维护客户关系,及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见，建立和5、现有客户关系维护1）处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系6、新客户开发：通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新三、工作权限篇六：外贸部岗位职责外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（3)根据客户要求安排样品,并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂.(6）跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式.打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样,外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后,应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是:如果是少量样品,样品免费，运费到付.3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格.一般情况下，核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件.拿到财务提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
4.现有客户的维护（1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系5.新客户的开发6。
其他相关职责：(1）建立客户档案,产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
外贸跟单员岗位职责:（1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，(2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格.(3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。
要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单.(8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买,如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。
（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。
