猎头BD一般流程:
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猎头新人如何从零开始做BD(上篇)曾任职于知名上市猎头公司米高蒲志(Michael Page),翰德(Hudson),外企德科(FESCO Adecco),负责过工业、快消、咨询、金融、IT等多行业的中高端职位招聘,并带领团队为大量企业客户提供了专业的招聘及咨询服务;擅长人力资源领域,业务拓展培训,熟悉企业运营及流程优化。
参与主导了优步(Uber)中国100多个城市业务拓展的招聘流程制定,管理超过15名资深猎头顾问参与优步中国的300多个中高端职位招聘项目;此外Rik还有多年海内外的500强公司工作经验,曾经服务于亚萨合莱(ASSA ABLOY),沃达丰(Vodafone),和记黄埔(Hutchison)等知名公司,担任过Finance、Operation、Sales等不同职能,取得过2010年澳大利亚维多利亚省电信业Sales King等称号。
1新人打BD电话前需要过的心理关很多猎头顾问对于BD电话一直有一种惧怕的心态,常见的惧怕原因有以下几点:01怕打不好担心自己掌握不好BD电话的尺度,让潜在客户印象不好;担心自己打得不好被经理骂;觉得那些资深顾问都没有成熟的BD电话的经验,作为新人不可能打好。
这些都是没有参与过系统BD培训的顾问的正常心态。
02怕拒绝怕客户说:“我们不需要猎头”;“我们有合作的猎头了,不需要你们”;“我们没有职位”。
“我们没有预算”。
简单来讲是因为顾问“脸皮太薄”,说的深入一点是没有接受“被拒绝”的培训。
03怕尴尬打电话的猎头所知道的只有拨通电话后简单介绍下:“我是从XX公司打过来的,请问最近有需要猎头的职位吗?”然后HR说没有,然后,然后就没有然后了。
这是没有经过系统的BD电话培训的顾问。
2猎头新人应该如何打BD电话?BD电话需要注意的可以简单分为四个部分:•介绍个人及电话目的;•有技巧的处理HR的“拒绝”;•高效的与HR或直线经理做沟通;•介绍公司品牌卖点。
01 个人介绍怎么说?以我的经验来说,第一是表明身份:“我是XXX,我是从XX公司打过来的,我是专门负责XX行业XX等级职位招聘的,请问你/您现在说话方便吗?”如果联系人不方便的处理方法就不说了,如果方便呢,接下去说什么?这才是让猎头顾问纠结的地方。
猎头公司bd分成规则猎头公司BD分成规则是指猎头公司在与客户签订合作协议的过程中确定收入分成方式的规则。
BD(Business Development)是指业务发展部门,负责开拓新客户、维护老客户,实现销售目标并提高市场占有率。
猎头公司的BD分成规则对于公司的发展和员工的激励都至关重要。
下面将详细介绍猎头公司BD分成规则的相关内容。
1. BD分成规则的目的:猎头公司通过BD分成规则来激励员工积极拓展业务、开发新客户,提高公司的业绩和市场份额。
2. BD分成规则的制定:猎头公司通常会在与员工签订劳动合同的同时,明确规定BD分成的相关细则。
3. BD分成规则的基本原则:公平、公正、透明是制定BD分成规则的基本原则,保障员工的权益和公司的合法利益。
4. BD分成规则的计算方法:BD分成通常以销售额、毛利、净利润等方式为基础进行计算。
5. BD分成规则的比例:猎头公司通常会根据员工的贡献程度和业绩水平确定不同的BD分成比例。
6. BD分成规则的执行方式:猎头公司通常会每月或每季度对员工的业绩进行评估,然后按照BD分成规则执行分成。
7. BD分成规则的调整:猎头公司在面对市场变化或员工表现突出时,可以对BD分成规则进行调整,更有利于公司和员工的共同发展。
8. BD分成规则的奖励机制:猎头公司通常会设立一些奖励机制,如销售排名奖、最佳BD奖等,激励员工更积极地开展业务拓展工作。
9. BD分成规则的影响因素:市场环境、客户需求、竞争对手等因素都会影响BD分成规则的执行情况。
10. BD分成规则的优势:通过BD分成规则,猎头公司可以有效激励员工主动发展业务,提高公司的市场竞争力。
11. BD分成规则的挑战:BD分成规则的制定和执行需要考虑多方面因素,存在一定的挑战和难点。
12. BD分成规则的监管:猎头公司需要建立完善的业绩评估和监管机制,确保BD分成规则的执行公正和透明。
13. BD分成规则的沟通:猎头公司需要加强与员工的沟通和交流,及时反馈业绩情况,保持员工的积极性和信心。
猎头bd的岗位职责【实用版】目录1.猎头 bd 的定义与背景2.猎头 bd 的岗位职责3.猎头 bd 的工作内容与流程4.猎头 bd 的职业要求与发展前景正文【猎头 bd 的定义与背景】猎头 bd,全称为 Business Development,即业务拓展专员,是猎头公司中的一种职位。
猎头公司是专门从事人才招聘的中介机构,致力于为企业提供合适的人才。
随着社会经济的发展,企业对人才的需求日益增长,猎头行业应运而生,猎头 bd 也成为了一个重要的岗位。
【猎头 bd 的岗位职责】猎头 bd 的岗位职责主要包括以下几点:1.客户开发与维护:猎头 bd 需要积极开发新的客户,与客户建立良好的合作关系,同时维护现有客户的关系,确保客户满意度。
2.需求分析:猎头 bd 需要与客户进行深入沟通,了解客户的需求,分析并明确招聘岗位的具体要求。
3.人才寻访:猎头 bd 需要根据客户需求,通过各种途径寻找合适的候选人,包括但不限于社交媒体、人才库、人脉资源等。
4.面试与评估:猎头 bd 需要对候选人进行初步面试,评估其技能、经验和素质,确保候选人符合客户需求。
5.薪资谈判与 offer 发放:猎头 bd 需要协助客户与候选人进行薪资谈判,达成一致后发放 offer。
6.跟进服务:猎头 bd 需要对成功入职的候选人进行后续跟踪服务,确保候选人在客户公司的工作顺利进行。
【猎头 bd 的工作内容与流程】猎头 bd 的工作内容与流程可以概括为以下几个步骤:1.市场调研与客户分析:了解市场需求,研究客户行业动态,分析客户需求。
2.职位分析与招聘方案制定:明确招聘岗位职责,制定招聘策略和方案。
3.人才寻访与筛选:通过各种途径寻找候选人,进行初步筛选。
4.面试与评估:对候选人进行面试,评估其综合素质。
5.薪资谈判与 offer 发放:协助客户与候选人进行薪资谈判,发放offer。
6.跟进服务与售后服务:对成功入职的候选人进行后续跟踪服务,处理可能出现的问题。
猎头公司的一般猎头工作程序第一篇:猎头公司的一般猎头工作程序猎头公司的一般猎头工作程序步骤一、招商(寻求客户)招商是非常关键的一环,如果没有一流的招商手段就不可能获得较好的业务途径。
一般招商有下列几种途经:1、信函招商。
将印刷精美的猎头公司介绍邮寄到用人单位的人事部门。
好处是成本低,量大面光,但短期效果一般。
2、电话招商。
委托一些业务人员打电话给用人单位人事部,虽然即时效果很好,但费时费力。
3、媒体招商。
通过刊登广告在报纸上接揽业务,但成本很高。
4、网络介绍。
主要是指通过亲朋好友的介绍承接业务(与我们的目前情况相似),虽然命中率较高,但毕竟机会有限。
步骤二、定位当有了客户的时候,我们可以主动上门也可以在收到企业的人事部邀请时上门与其洽谈,共同商谈有关的行为准则。
这一步其实也是轮到我们“亮相”的时候了。
这时候要特别注意自己的表现水平(如分析、建议等)步骤三、洽谈当双方的洽谈进入到合同的签约阶段时,我们要充分考虑自己的能力,不能夸“海口”,更不能盲目许愿。
步骤四、签约、收费对每一空缺职位的具体描述,这种描述通常说来越详尽越好,猎头公司可以准备设计一套职位描述表,供用人单位填写。
签约后一般先收取总费用的三分之一。
步骤五、搜索搜索人才可通过下列四种途经:(一)、报纸广告。
在今后相当长的时间内通过报纸广告应征求职仍将是一种主要的择业手段和途经。
(二)、人才市场招聘。
(三)、网上搜索。
(四)、非公开就业途经。
步骤六、面试面试是猎头公司不可或却的手段。
通过面试可以:缩小应征人的范围;初步核实履历的真实性;确定应征人的资历与用人单位的一致性;确定一定比例的拔尖人才。
我们必须做好面试地点和时间的选择及其他准备工作。
步骤七、指导因为不管多优秀的人才,始终存在着与用人单位实际需求上的差距,故而必须由猎头对应征者经过全面了解后根据空缺职位的要求给予应征者以必要的指导。
这些指导包括薪资行情、市场走势、企业文化背景、空缺职位职责要求及面试注意事项。
猎头BD 大概过程1、首先要找到潜在客户,哪些公司有招聘需求?招聘职位的难度?是否有可能通过猎头招聘?如果你负责开发某个行业,可以直接打电话给行业里排名前十位的企业,也许他们会有猎头招聘机会,这只是其中一种办法,也就是你们说的COLDCALL,找到招聘负责人。
2、如果对方确实需要招聘人才,你需要向对方了解一些情况,比如:公司以前有没有和猎头合作过?哪些岗位可能通过猎头招聘?岗位招聘多长时间了?岗位的大概要求?薪资范围?公司名称?公司网站?公司产品等等。
3、和客户公司约面谈时间。
在见面前需要浏览公司网站,对公司有初步了解。
4、见面时,尽量请对方详细介绍公司情况和岗位情况,不要花大部分时间猎头自己讲,尽量不要先报价。
5、等真正了解了客户的需求,和对方探讨猎头服务费用和付费方式,当面探对方的口气。
6、主要条款协商好后,回去准备猎头服务合同,提供对方并请对方签字盖章。
7、签好合同后,按照对方要求安排合适的顾问开始寻找并推荐人才。
总结了3个最佳实践和大家来交流。
1)在公文包里放着几份简历。
我见过的绝大部分猎头来谈的时候,在他们的包包里藏的都是公司介绍等,但这些从来没有对我产生过任何影响。
非常简单,我感兴趣的是你能找到什么样的人给我。
如果你知道我要找什么样的人(总有办法知道些大概,否则如何做information mining的工作?!),把你觉得合适的简历隐去敏感信息,带着,让我看看,这比什么都强?有哪个招聘经理会拒绝和一个马上能提供合适候选人的猎头公司合作呢?至少你赢取了一个非常不错的第一印象和初步的信任。
即使HR暂时没有什么空缺,没关系,把你通常能找到的简历准备几份,至少HR知道你是有能力找到这类档次的人的,就像提供大学英语六级证书给面试官看一样,你需要一定的东西去展示自己,但这里的展示和展示英语不一样,展示英语可以靠嘴,这里的展示是靠CV。
正所谓CV为王。
在招聘领域,大家都知道这点,但猎头做BD的时候却很少人把这点体现出来。
猎头服务流程随着人力资源的不断发展和企业对于人才管理的迫切需求,猎头服务成为了企业招聘人才的重要渠道之一。
猎头服务是指独立的招聘机构或者是企业内部的人才招聘团队通过专业的人才搜索、筛选和推荐等环节,为企业寻找适合的高级和中层管理人才的一种服务。
在猎头服务流程中,有一系列的步骤和环节需要经历,下面将详细介绍。
第一步:需求分析在开始招聘前,猎头服务机构需要与企业进行沟通,了解企业的招聘需求和要求。
这一步被称为需求分析,它包括与企业的人力资源负责人或者是企业高层的会面,详细了解岗位的职责、任职要求和对应的专业背景等。
通过与企业的深入交流,猎头服务机构可以更加准确地把握企业的需求,制定相应的招聘策略。
第二步:人才搜索在需求分析的基础上,猎头服务机构开始进行人才搜索。
这一步是猎头服务的核心环节,通过使用猎头服务机构自身的资源和网络,进行人才搜寻和筛选。
猎头机构会使用各种途径,如社交媒体、专业网站、人才数据库等,积极寻找符合岗位要求的候选人。
此外,通过与相关行业的专业人士进行联系和推荐,也可以扩大人才搜索的范围。
第三步:人才筛选在人才搜索的过程中,猎头服务机构会收集大量的简历和候选人信息。
为了筛选出最有潜力和合适的候选人,猎头服务机构会对简历进行初步筛选,筛选出一批与岗位要求最为符合的候选人。
然后,猎头服务机构会进行进一步的面试和评估,通过与候选人的沟通和测试,进一步了解其综合素质、专业能力和个人潜力。
最终,猎头服务机构会根据企业的需求和候选人的表现,确定最终的人选名单。
第四步:面试安排当猎头服务机构确定了候选人名单后,会与企业进行沟通,安排面试时间和地点。
这一步需要协调猎头服务机构、企业和候选人的时间安排,确保面试的顺利进行。
面试安排也需要考虑候选人和企业的地理位置,选择最为便利和舒适的地点,以便候选人和企业进行面试。
第五步:面试反馈面试结束后,猎头服务机构会与企业进行面试反馈。
根据企业的意见和评估结果,猎头服务机构会对候选人进行评估和推荐。
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猎头服务工作流程流程概览: 客户意向在拟定客户意向后, 猎头与客户进行沟通, 初步了解招聘需求, 并向客户简介猎头服务流程、价格等。
客户考察猎头顾问与客户企业进行接触和充分沟通, 进一步了解客户企业旳详细情况, 如企业文化、经营情况、发展战略、组织架构、管理风格等, 与客户企业一起分析用人需求, 拟定待招聘人员应该具有旳技能和工作经验, 以及其他为物色最适合人选所需要了解旳详细要求, 制定《企业背景及前景调查问卷》(附件一)、《岗位信息调查问卷》(附件二)、《岗位描述调查问卷》(附件三)、《通用能力素质分析》(附件四)、《专业能力素质分析》(附件五)、《职位能力素质分析》(附件六)。
评估分析经过对客户企业旳考察与充分沟通之后, 猎头还会对客户要求寻访旳职位进行调查分析, 以便拟定整个项目操作旳可行性, 并向客户提交《寻访一、客户意向及客户考察目旳一: 拟定候选人通用能力素质目旳二: 拟定候选人专业能力素质目旳三: 拟定职位旳能力素质目旳四: 向客户提交《企业情况研究报告》(附件八)、《寻访提议书》(附件九)(一)目旳一旳实施环节:1.从素质辞典中找到与行业有关旳素质2.分析企业旳战略、企业文化和行业成功关键原因3.判断素质辞典中旳素质与战略、文化、行业成功关键原因旳关联性4、统计各项素质得分并排名, 选出6~8项关键素质5.对关键素质进行定义、分级《企业背景及前景调查问卷》(附件一)《岗位信息调查问卷》(附件二)《岗位描述调查问卷》(附件三)《通用能力素质分析》(附件四)(二)目旳二旳实施环节1.对职位进行分类, 形成职类(或职位簇)2.从素质辞典中找到与职类(或职位簇)有关旳素质3.分析职类(或职位簇)旳关键成果领域4.分析素质辞典中旳素质与职类(或职位簇)成功关键原因旳关联性5、统计各项素质得分并排名, 选出8~10项专业素质6.对专业素质进行定义、分级7、分析职类(或职位簇)中旳素质与职类(或职位簇)中各职位旳相应级别《专业能力素质分析》(附件五)(三)目旳三旳实施环节在得到通用能力素质(目旳一)和专业能力素质(目旳二)旳基础上, 需要进一步对照详细某一职位旳工作职责与任务要求, 对这些关键素质和专业素质旳合用性以及不同素质对该职位旳主要程度进行判断。
猎头BD一般流程:
寻找客户——确认潜在客户——初次联系——约见面谈——协商合同——签订操作
本节内容主要是针对前半部分作出一些探讨!
主要从以下几个方面分别列举:
一、BD工作应具备的职业特质
1、热情
做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份可口的饭菜!BD工作,如果你认为这只是简单的电话营销,你现在就可以放弃;但如果你认为这是你人生事业的起点,是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端,那你一定投入全部的热情去做好这份工作,而且一定会成功。
2、信心
BD工作需要每天打出很多电话,你没法事先预料电话的另一端是谁,那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下,如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了,因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应,会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉,那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉?拥有充足的信心准备,你就不会害怕被别人反驳,相反你会很珍惜这样的机会。
3、耐心
“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。
我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利,因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔,这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司,机会往往来自于这里。
4、技巧(语言、行为)
善于捕捉客户语言中潜在信息,会是你创造出成功的良好契机。
当你捕捉到的时候,就必须牢牢抓住,适当使用一些有效的小技巧,比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。
学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧,对你的BD工作会有很大的帮助。
二、电话联系中需要注意的细节
1、情绪
电话线看不到表情,但可以感觉到情绪。
“先整理心情,再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重
尊重是人际交往的准则,尤其对于你的客户,使用尊称是最基本的,你可以不认同客户的观点,但你也无须无理的打断和反驳你的客户,相比而言,你礼貌的提出建议,让你的客户冷静公正的去看待问题,他会认可你、信赖你,使其成为你忠实的服务对象,这样建立起来的服务关系会更稳固。
3、互动(倾听和发问)
BD工作中,有一大忌讳,那就是唱“独角戏”。
很多时候我们拿起电话与客户沟通,因为紧张或是害怕被拒绝,就会连珠带炮的说完事先准备的所有话,不管对方有没听到,然后直接
的问:“您觉得怎么样?”换位思考,如果你是客户,你会做出什么样的回复呢?答案显然是否定的!所以,互动的交谈是非常重要的,良好的倾听和适当的发问会让你的交谈变得非常愉快
[1]认可,你要让对方知道你在倾听他们的观点(适时的插入“对,没错”等等)
[2]重复,你可以重述对方的话,这对客户而言也是一种对其观点的认可,(比如,“对,您所说的确实是存在的现象”)
[3]技巧的引导,你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定(比如,“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢?针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”)
4、做好笔录
BD工作中,必须要学会一边倾听,一边提问,一边记录的“一心三用”。
记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会
任何一个客户联系,不会第一次就取得成功,这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系,如何创造保持联系的延续性?这就像钓鱼,你首先需要撒下饵料,将鱼吸引到你的“势力范围”,然后你就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵,等到鱼咬钩之后,在多次的收紧、放松的拉锯中,直至最后完全捕获。
6、语速和语调
过慢、过快的语速节奏,拉大锯一样乏味的表达,都会让你的客户失去继续交谈的耐心,所以清晰的吐词,平缓的语速,连贯的语句,起伏的语调都是需要我们BD电话肿所须具备的。
三、自我介绍及回答客户提问的技巧
1、自我介绍开场白
针对不同的客户你需要用不同的开场白,而不是千篇一律的:“您好!我是某某,你需要**吗?谢谢!”“不需要啊,那打搅了!”
(1)、首次联系到的客户,你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位,或者是已经发布了招聘信息,但一直没有找到合适的人选,那么你可以试试这样说:
您好!您好***吗?我是**猎头公司的***,贵公司发布的招聘信息我一直非常关注,了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选,而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位,在我们的人才库中积累了比较多的相关人才,并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解,您看我们是否可以尝试合作的?……
(2)、不是很有把握的客户,并且是我们平时所接触不多的行业时,你可以试着这样说:您好!您好***吗?我是**猎头公司的***,我们是一家专业的人才猎头公司,我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘,希望能够和你们进行一些合作,我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗?贵公司有操作过我们行业的相关项目吗?”
“——说实在话,我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触,比如:*** ***这些公司我们都曾经接触过,并为他们提供了一些相关服务。
”
以下是2个案例(粘贴):
第一个是打直接推荐候选人电话(MPA)时使用的台词。
猎头顾问:**经理先生您好!我们是**公司顾问Michael,从北京给您打电话,打搅您了。
经理:有什么事,说吧?
猎头顾问:我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。
在过去的10年中,我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。
我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们,他是你竞争对手的要员,但他一直很羡慕你的公司,他说如果有机会加入你的公司,他一定也能做出非凡的业绩。
他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈,看看他是否可以为您效力。
哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣,但他也一定能记住你确实是个行业专家,手里还有好的人选。
下面是和一位经理谈及以前的员工之后的台词
猎头顾问:经理先生,关于**先生,您已为我们提供了足够多的信息,您说的对,他是理想的人选。
在和您告别之前,我们还想打听一下,您的公司目前有没有招聘需求呢?
经理:有倒是有,但说实话,我们不太愿意找猎头公司。
猎头顾问:您说的有道理,我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计,但如果我们不这样做,也许早就被工商局重罚了。
经理:好吧,当我们确实需要的时候,我们再和你联系。
猎头顾问:不好意思,再占用您一分钟,你是否可以告诉我们您需要招哪方面的人员呢?如果碰巧我们手上有合适的人选,也许能为您节约很多时间,减少一些麻烦,即使没有,对您也没有什么坏处,对吗?
经理:好吧,我们不妨告诉你。
猎头顾问:太好了。
让我来做个简单的记录。
在这种情况下,我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才,并从而开始建立销售关系。
1、“你们公司的规模?”
在客户询问公司规模的时候,你可以适当的夸大一下:——我们公司现在的规模不是很大(谦虚下,先入为主),我们主要是根据服务行业的擅长,分了几个TEAM,我呢主要是负责BD 的,今天我有幸能够联系到您,接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM,由我的同事为您提供具体服务(分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模,并且很正规和科学,而分工的明确让客户觉得很有条理性)
2、“你们公司擅长的领域?”
“——恩,是这样的,我们公司是综合性的猎头公司,所以每个行业的都有所涉及,因为我们有不同的TEAM,每个TEAM有擅长的领域。
而对于新接触的行业呢,以往我们都能够服务好的,因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力,去了解该行业所以能够很快的熟悉,现在都倡导学习型组织嘛,呵呵,我们是专业的人才猎头公司,如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了!”
转。