猎头行业及流程基本介绍 PPT

猎头顾问
专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨 询服务的专业服务人员
需要敏锐的眼光，丰富的销售、客户管理经验，良好的沟 通能力和广阔的人际网络
应该阅历丰富，这样对人才和客户才能提供有参考价值的 意见
具有良好的人事知识背景，能够提供职业发展指导及面试 辅导
猎头顾问受客户的委托寻找人才，不仅要接触客户高层， 也需要接触很多的行业中高层人才，这就需要对客户所在 行业有所涉猎，同时对人力资源、企业管理有比较成熟的 看法
服务：基于互联网平台的网络RPO服务。
简单的总结
你够专业吗？ 对各个行业了解吗？ 对岗位了解吗？ 对市场了解吗？ 了解对手吗？
谢谢大家，请回顾
CWO: Women 妇联主席 CXO: 什么都可以管的不管部部长 CYO: Yes 什么都点头的老好人 CZO: 现在排最后,等待接班的 CHO: Human resource 人事总监（Director） CLO: Labour 工会主席
猎头网，人脉介绍，论坛，社区） 职位推荐：向候选人推荐职位(对符合的候选人推荐岗位) 面试，最好是面对面的面试（电话面试与视频面试） 评估 作推荐报告（与狼共舞，不合适又从头在来，可能是方向错误，在从第九开始） 与客户沟通推荐的候选人 为客户安排面试(一轮或多轮的面试，异地面试费用是否报销) 与客户及候选人沟通面试情况（面试没有通过，重新推荐） 面试通过，客户准备录用（细节是的沟通） 背景调查（合适工作经验，资历等。提供给客人户，有客户决定） 确定录用，发OFFER 接受OFFER，签署确认。（a.候选人放弃，要重头开始。b.候选人同意，细节需要沟通。C.候选人
工作流程
由leader确定未来的业务开发计划，决定想要进行开发的行业与客户方向 取得名单 进行电话拜访或者现场拜访 有意向：a.有初步意向：b.没有意向但有潜力（保持联系，寻找合作的机会）c.没有意向及潜力： 与客户沟通猎头协议或者签署协议 系统内建立项目，确定项目成员（确定项目组成的成员，确定目标，团队合作） 体管员建立客户档案（职位说明书，大企业只提供要求，其余资料自己找） 确定搜索方向(做到人才在何处，目标候选人在什么地方，有些客户会提出) 快速搜寻候选人：专业网站，三大人才网及其他网站，发布职位（根据公司提出的要，内部数据库，

针对客户的猎头职位，要能在最短时间内，找到最短的路径，去寻访 到相关的候选人才。 • 6、一般具有良好的人力资源工作背景，能够提供职业发展指导及面试 技巧。
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• 7、具有极高的职业道德，对人才和客户高度负责，而不只是为了 赚钱。特别善于保守企业机密，更能保证应聘人员的职业安全，严 守猎头行规。应有强烈的责任感和品牌维护意识
➢ 猎头起源：
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战 之后。
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• 猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着 很大的不同，猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、 高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度 高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人 才。
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• 9、了解行业薪酬及发展动态
•
当你和猎头成为合作伙伴后，你可以随时向猎头咨询本行
业的新酬趋势及行业发展动态。
• 10、人才保护
•
任何一家专业猎头都有在一定时间（几年）内不许在客户
内部挖人的承诺，因此你一旦成为猎头的客户，猎头就不会在
你企业内部来挖人，从而使你的人才得到了保护。
了一个任务（以前从来没有经验），下午就能变成行业和岗位的半 个专家了。能够快 速地从各个方面各种渠道向各种人学习，也是 必备素质。
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需具备一些性Байду номын сангаас上的特点：
• 记忆力：我们每天找很多候选人，当某个候选 人打来电话，第
一时间要能反应过来。有的猎头同时做几个case 或者一天联系几 十个候选人以后，人家 打过来她都不记得是什么时候为哪个职位 找的候选人了，这个都是必备的能力。因为你做3、4个，或者5、 6个职位不觉得，如果你同时操作的职位是10几个，甚至超过20多 个，这种记忆力就越发重要了。

协调候选人与客户的面试安排，提供面
试准备指导。
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薪资谈判
协商候选人与客户的薪资及福利待遇，
入职
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达成双方一致。
猎头行业的挑战
1 竞争激烈
猎头行业竞争激烈，需要不断提升自身竞争 力。
2 行业诚信问题
猎头行业存在一些诚信问题，需要加强行业 自律。
3 管理困境
猎头公司需要面对团队管理和业务拓展等管 理挑战。
《猎头基础培训》PPT课 件
猎头基础培训课件帮助您深入了解猎头行业，掌握猎头招聘流程，发展必备 素质，并提供职业规划建议。
课程介绍
课程目的
培养学员熟悉猎头行业的基 本知识和技能，为从事猎头 工作打下基础。
课程对象
适用于有志于从事猎头工作 的人士以及对猎头行业感兴 趣的人群。
课程时间
课程共计10个小时，分为5个 2小时的课程进行。
4 行业前景
随着人力资源需求的不断增长，猎头行业有 着广阔的发展前景。
猎头必备素质
人脉能力
猎头需要拥有广泛的 人脉资源，能够快速 找到合适的人才。
沟通能力
猎头需要与客户和候 选人进行有效的沟通 和协商。
行业理解和知 识水平
猎头要了解行业特点 和需求，具备相关领 域的专业知识。
竞争意识和应 变能力
猎头需要具备竞争意 识和应变能力，应对 行业变化和挑战。
什么是猎头？
定义
猎头是为企业寻找高级人才并 进行招聘的专业服务机构。
行业现状
猎头行业近年来蓬勃发展，成 为人力资源领域的重要组成部 分。
工作内容
猎头的工作包括职位分析、市 场调研、目标人选寻访、简历 筛选等环节。
猎头招聘流程
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行业前景
猎头薪资诱人： 目前在中国的国际猎头公司的顾问年薪一般会在50-100万元人民币
2 左右。国内猎头公司合伙人的年薪应该在百万人民币以上，这取决 于公司的具体经营和收入状况；高级咨询顾问（总监\经理）年薪 在30-80万元人民币之间；猎头顾问年薪在20-50万元之间；助理顾 问年薪在10-15万元之间；访寻员年薪在6-8万元之间。
2021/6/10职业培训认证——猎头顾问职业认证培训职业培训认证——猎 头顾问职业认证培训职业培训认证——猎头顾问职业认证培训
猎头顾问项目组联合国内外知名企业共同开发，该教材站在猎 头行业的最前沿，同时结合大量的案例，让学员全方位地掌握 猎头的知识和技能。
中国猎头顾问职业培训项目作为中国就业培训技术指导中心批 准审核的全国唯一猎头行业职业培训，是整个猎头行业培训的 开拓者和领跑者，能够给合作方带来前所未有的经济效益。
主办方和支持单位将提供全方位的、长期的支持和服务：教材 出版支持、认证考试系统支持、专家支持、人员支持、宣传支 持、学员职业发展支持等。
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合伙人（Partner）
负责公司的整体
高级顾问
运营和管理。这个
（Senior consultant） 基本薪资:500010000元/月 负责督导关键项
目执行情况，检
层面承担着巨大的 压力和风险，只有 极具挑战精神、共 享精神和管理能力 的人才才能很好地 完成相关工作。

查顾问的日常工
作，对项目组成
人力资源和社会保障部CETTIC职业培训认证
猎头顾问职业培训
Executive Search Consultant Vocational Training
人力资源和社会保障部中国就业培训技术中心主办 猎头顾问职业认证培训项目组江苏管理中心

结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
行为描述式面谈
如何进行行为描述式面谈
3、问题中含有最大限度形容词，如“最好”、“最高”、 “最近”、“最差劲”等等。
PART 3:结构化面试
面试中——正题阶段/结构化面试技巧/
行为描述式面谈
以下举一些行为描述式问题的例子
1. 请你告诉我，你与上司争论工作最激烈那一次的情况。当时争论 些什么，他说了些什么，你如何回答，你最后怎样处理？
手头应有一份该空缺岗位的工作说明书 1.工作职责 2.任职资格
如以上有不清晰的地方，应与该岗位的上级主管充分沟通
培训其它需要担任简历筛选职责的人员
PART 1:简历筛选
应考虑因素（1）
1.经常转换职业，但事业无进展 2.候选人中断职业
> 公司裁员（与工作表现有无关系？） > 生小孩 > 健康问题 > 进修 > 事业转换 > 找不到工作
PART 3:结构化面试
面试中——预备阶段
1、给予候选人友好的、礼节的接待（出门迎接、 主动问候，主动握手等）；
2、妥善解除候选人的紧张心情（轻松的开场 白、社交话题、共同语言等）；
PART 3:结构化面试
面试中——引入阶段
1、面试资格人要向候选人简单介绍公司情况及空 缺职位情况；

CHENLI
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（二）如何做好猎头资源的合理布局
国际化视野，区域性分布 品牌与非品牌猎头相结合 综合性与行业性猎头相结合
CHENLI
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（三）评估猎头公司有哪些关键指标
行业品牌与规模 公司的业务优势 对行业的理解与洞察 同行业同等规模企业的成功案例 项目团队（成员背景、数量、运作方式） 试推荐人才的质量 职业化、专业化程度
CHENLI
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小贴士： 首次见面的重要性（主动走访） 过程服务的质量
专业源于细节 服务费
符合行业常规、企业规定 人才库、兼职顾问数量
CHENLI
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（四）如何识别“金牌”猎头顾问
系统思维：站在行业高度、行业竞争态势
洞察能力：企业与职位需求、领导关注点
沟通能力：坦诚、明快的沟通
客户意识：亲和力、耐心、信守承诺
30% 25% 不续约
定级标准
连续两年达到A类标准，或两年内累计推荐成功案例 在6个（含）以上
合同期内（1年），累计推荐成功案例3个（含）以 上
首次签约供应商
合同期内没有推荐成功案例
备注：按照猎头公司当年推荐成功案例数目确定其次年所在类别。
CHENLI
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（2）短期动态激励措施
针对不同周期内（3个月或6个月内）推荐成功的职位奖 励不同的服务费点数；
（3）过程管理指标与结果评估指标
（4）阶段性激励与淘汰措施
半年度评估报告，并反馈给猎头公司。
每半年淘汰一家业绩差的猎头公司，并增加一家新的猎头公司。
重点扶植与培育业绩佳的猎头公司。
CHENLI
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过程管理指标：推荐简历数（3份）、 进入各阶段人数(1/3)、 推荐周期(2个月) 、 对接失误次数（否决指标）

专业甄选
• 专家测评
客户委托我们的测评专家对公司的高 级管理人员进行技术能力、综合能力及专 业素质的测评。
测评专家由跨国公司、知名院校、人 力资源研究机构及与职位、行业相关的高 级专家组成。
• 业务内容
接受客户委托对定向 人员进行调查的专项服务。
人事调查
猎头服务工作流程
➢ 分析评估客户的需求情况 ➢ 制订、实施寻猎方案 ➢ 对候选人进行筛选、面试、评估 ➢ 推荐人选并安排复试 ➢ 人员试用、结算费用 ➢ 咨询与后续服务 ➢ 寻猎结束
寻访结束
猎头服务工作流程
• 人员试用、费用结算
复试合格的人员将 被安排开始试用。
同时，我们与客户 结算猎头费用。
分析、评估客户需求
接受委托
制订搜寻方案并实施
筛选候选人并进行 面试、评估
不 接 受 委 托
结束
推荐人选并安排复试 人员试用、结算费用
咨询与后继服务 寻访结束
猎头服务工作流程
• 咨询与后继服务
校园招聘
• 收费标准
根据专业、院校以及客户要求等情况对不同职 位采取不同的收费标准。
专业甄选
委托面试
委托测评
专家测评
专业甄选
• 委托面试
客户委托我们的猎头顾问对新招聘 人员进行面试，并提供参考性面试意见 和分析评价报告。
委托测评
• 委托测评
我们的测评中心根据客户委托对新 招聘人员进行素质和能力的书面测评。
五年的猎头服务经验 良好的业界口碑 各行业和职能的薪酬行情调查 吸引人才、发现人才、留住人才
广阔网络 大众寻猎
超过300名的行业资深人士，名企HR畅通的人才 举荐支持 全国甚至国际范围的中高级、专业技术人才寻猎 网络

能力水平 任职经历
确定人 选
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候选人 客户 签定聘用意向书
人才正式录用一周内，客户付清合同余 款，向 客户开 出发票 。
猎头对客户及人才定期进行回访联系， 协助解 决困难 ，三方 互利共 赢。
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客
猎人选
户
头
猎头基本业务流程介绍
会计学
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与客户进行初 步接触，了解 客户基本情况 及高级人才需 求。
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双方共同深入分析客户的: 发展战略 组织环境 岗位职责
企业文化 管理风格
任职资格
业务范围 组织架构
薪酬福利
职位分析说明 书
可行性评估、报价
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评估通过后 双方进行友好洽谈 签订寻猎服务合同 客户预付前期寻访费用
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① 根据情况,成立寻猎项目组。 ② 利用各种人才信息渠道， 全面启动人才搜索。
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对候选人进行科学、严密的 素质测评和筛选。
第5页/共9页
初试（猎头）
评估（猎头）
甄选（猎头）
候选人（猎头）
目标人选
推荐报告书
评估、权衡
（客户+猎头）
第6页/共9页
面试（客户）
背景调查
历史业绩