猎头顾问(培训教材全).

猎头顾问（初级课程）培训大纲猎头顾问（初级课程）培训大纲职业功能功能工作内容工作内容 能力要求能力要求相关知识相关知识学时 一、猎头 行 业 概 论（一）了解猎头行业起源、现状及发展趋势1.1.掌握猎头的含义。

掌握猎头的含义。

1.1.猎头猎头猎头2.2.猎头的起源猎头的起源猎头的起源 21.1.了解猎头行业的发展现状。

了解猎头行业的发展现状。

2.2.了解猎头行业的发展趋势。

了解猎头行业的发展趋势。

1.1.猎头行业现状猎头行业现状猎头行业现状2.2.猎头行业发展趋势猎头行业发展趋势（二）需具备的素质及技能要求 1.1.掌握猎头顾问基本素质要求。

掌握猎头顾问基本素质要求。

2.2.了解猎头顾问基本技能要求。

了解猎头顾问基本技能要求。

1.1.猎头基本素质猎头基本素质猎头基本素质 2.2.技能要求技能要求技能要求 （三）遵守行业规则及职业道德准则1.1.了解猎头行业的行业性质。

了解猎头行业的行业性质。

2.2.掌握猎头行业的行业规则。

掌握猎头行业的行业规则。

3.3.能够了解猎头行业收费程序。

能够了解猎头行业收费程序。

1.1.行业性质行业性质行业性质 2.2.猎头行业规则猎头行业规则猎头行业规则3.3.猎头服务的收费程序猎头服务的收费程序 （四）服务流程 1.1.熟悉猎头行业基本服务流程。

熟悉猎头行业基本服务流程。

1.1.猎头业务流程猎头业务流程猎头业务流程 二、客 户 开 拓（一）开展营销 1.1.能够掌握营销理论，能够掌握营销理论，开展营销活动。

动。

1.1.经典经典4Ps2.4Cs 2.4Cs：：4Ps 的挑战者的挑战者3.4Rs:营销理论最新进展6（二）猎头市场运作 1.1.能够进行市场战略规划。

能够进行市场战略规划。

2.2.能够拓展客户市场。

能够拓展客户市场。

1.1.规划市场战略规划市场战略规划市场战略2.2.拓展客户市场拓展客户市场拓展客户市场3.3.提供增值服务提供增值服务提供增值服务 （三）搜集和筛选客户资料户资料1.能够通过各种方法搜集和筛选客户资料。

目录序言第一章猎头顾问的基本功1.猎头顾问的基本要求2.猎头顾问的深入要求3.猎头营销的基本技巧第二章管理好你的时间，掌握自己的命运1.几个关键的选择2.节约时间的12种方法第三章如何有效的进行猎头市场运作1.规划出全面的市场战略2.扩大市场以达到更高的收益3.增加服务附加值4.确定你的主导领域第四章如何有效的进行猎头营销工作1.电话交谈的好处2.营销电话的基本要求3.电话营销的七个要素4.营销电话几种有效模式5.台词6.其他营销技巧第五章邮寄销售的魅力1.邮寄销售的优势和好处2.邮寄销售的三个基本因素3.提高邮寄销售的水平4.邮寄资料的四个特点5.如何考量收效6.邮寄销售中一些技巧的运用第六章增加客户对你的承诺1.订单中隐藏的危机2.建议书与合同3.控制客户的其他方法第七章向客户收取更高的佣金1.成功谈判的四个技巧2.一些小的数学问题第八章扩大简历的影响1.打好简历这张牌2.确认简历真实性第九章控制好候选人，扩大业务收益1.如何面试候选人2.关于考察职业动机的问题3.设置封闭式问题考察候选人的配合程度4.关于拒绝邀请极其对策5.候选人信息管理的几个工具6.重视第三方确认的力量7.控制候选人写信水平8.何时才是真正的结案第十章提高候选人的面试技巧1.面试准备的三个要素2.面试准备的六个关键3.互相认同在面试中的作用4.有效沟通5.候选人的常用策略6.面试常见的问题及准备7.面试后的报告第十一章提高访寻能力，完成更多订单1.文件归档的重要性2.见面会及其多种表现形式3.寻找资源的途径4.访寻台词的一般应用规律第十二章解决薪资分歧，成功结案1. 薪资情况的真实对比2. 艺术的解决手法3. 解决薪资分歧的一些方法4. 两张实用的表格5. 弗洛伊德的理论第十三章继续开发曾经联系过的客户资源1.服务电话和问卷调查2.为达到最佳效果而设计问题3.重视自我评价第十四章附件工具目录第一章猎头顾问的基本功第一节猎头顾问的基本要求对任何猎头顾问来说，无论你经验多少、从事何种专业领域，以及你的业务模式如何，高额收入都是可望又可及的。

二猎头顾问职业培训教材教学大纲猎头顾问职业培训【高级】教学大纲猎头顾问职业培训教材一一实务技能篇（一）与客户谈判谈判签约（二）与客户签约（一）分析客户组织结构5.掌握衡量邮寄销售绩效的标准。

1.能够选择合适的客户。

2.能够与客户进行谈判。

3.能够在谈判中争取最大利益。

1.能够拟定建议书、合同。

2.能够与客户顺利签约。

1.能够根据客户现实情况，绘制组织结构图。

2.掌握各种组织结构的优缺点。

5.提高邮件销售的质量1.选择客户原则2.与客户谈判四、需求分析（二）分析客户组织文化（三）分析客户领导类型（四）对客户职位分析1.能够分析客户企业的组织文化。

2.能够确定客户企业的文化类型。

1.能够分析客户企业的领导风格。

1.能够设计岗位分析方案。

2.能够利用各种分析方法进行职位分析。

3.能够为客户企业编写、修改职位说明书。

1.建议书2.合同3.寻访委托书和确认面谈4.兼顾双方权益1.直线制组织结构2.直线职能制3.事业部制4.矩阵制1.组织文化的显性内容2.组织文化的隐性内容1.基于职权运用的领导风格2.基于权变思路的领导风格1.职位分析定义和相关概念2.职位分析的过程与方法12（五）组织认知（一）寻访人才1.了解组织认知的概念。

2.具备组织认知的能力。

1.能够多渠道开展寻访工作。

2.能够不断拓展人脉资源。

3.能够充分利用网络搜寻人才。

4.能够建立一支兼职猎手搜索队。

1.组织认知五、专业（二）简历筛选寻访与筛选（三）电话面试（四）游说人才（五）备案归档1.能够高效地筛选人才简历。

2.能够快速通过人才简历初步筛选候选人。

1.建人才库，储存猎物2.扩大圈子，拓展人脉3.网络搜寻，广罗人才4.变换角色，暗地出击5.兼职猎手，卧底职场6.合作共享，各得其所7.内部资料，发现信息8.整合资源，深度挖掘1.初步筛选2.重点审查151.能够顺利进行电话面试。

2.能够通过电话面试进一步筛选候选人。

3.能够掌握电话面试的各种技巧。

猎头顾问培训资料第一节猎头顾问的基本功对任何猎头顾问来说，无论你经验多少、从事何种专业领域，以及你的业务模式如何，高额收入都是可望又可及的。

但你在通往事业巅峰之路的开始，必须具备以下4个基本要素：1、言辞技巧。

猎头工作和其他专业服务工作一样，是和人在打交道。

这里有我们的同事、客户、候选人等，你一定要把观点和建议表达清楚。

2、文字应用。

市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其推荐候选人简历的专业度。

充分使用书面沟通（无论是对内或对外）将为您掌控应对各种局面提供便捷之路。

3、时间管理。

竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外，时间是我们唯一可以控制的商业成本，实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。

4、网络资源整合能力。

猎头顾问首先要学会编织3张网：客户关系网、专业人才网、社会交际网。

第二节猎头营销的基本原则1、特点和利益的转化也许你推荐的候选人有哈佛的MBA证书，会开飞机，那又能怎样？人们并不直接购买特点，而是购买在他们看来这些特点能给他们带来的利益。

你要重点高速客户你的候选人能为他的企业带来什么利益。

如果你知道客户的期望值在哪里，那么推荐的候选人的特点就正好符合他的期望。

如果你不能预测何种利益能引起你客户的兴趣，你就必须以市场的眼光来猜测候选人有可能带来的最大利益，也就是说，你必须找出普遍接受的利益标准，并以此为准绳。

特点和利益转换的原理是整个猎头营销的精华所在。

2、情感投入建立友好关系，创造利于猎头服务的环境，有着非常重要的意义。

以客户为中心营销方法是把情感当成一把利刃，铲除期望和现实之间的壁垒。

使用友好、含蓄语言策略，能消除目标客户的抵触情绪，从而建立起亲善关系，为营销铺平道路。

谈话要领：（1）认可，你要让别人知道你在听他们的观点（适时的插入“对，没错”“我非常同意您的观点”等等）。

（2）重复，你可以改述对方的话，（比如，“对，XX冬天是很冷”）。

（3）积极主动的听，你可以使用一些带有感情色彩的词，回应对方的话，表明你理解他语言中隐含的情绪（比如，“的确，一个出色的经理人会为企业带来巨大的改进”）。

引言概述：猎头培训材料是为了帮助猎头人员提升他们的招聘能力和专业水平而设计的培训教材。

本文将详细介绍猎头培训材料的内容和结构，以及每个部分的具体内容。

正文内容：一、招聘基础知识培训1.1招聘的定义和意义1.1.1招聘的定义1.1.2招聘的意义1.2招聘需求分析1.2.1招聘需求的确定1.2.2需求分析的方法和工具1.3招聘流程和步骤1.3.1招聘流程的概述1.3.2招聘步骤的具体操作二、猎头职能与能力培训2.1猎头职能与角色2.1.1猎头职能的定义2.1.2猎头的角色和责任2.2猎头的关键能力2.2.1沟通技巧2.2.2分析能力2.2.3组织能力2.2.4市场研究能力三、人才搜寻与筛选技巧培训3.1人才搜寻渠道3.1.1人才搜寻渠道的分类3.1.2不同渠道的使用技巧3.2人才筛选方法和技巧3.2.1简历筛选3.2.2面试技巧3.2.3背景调查方法四、人才绩效评估与薪酬谈判培训4.1人才绩效评估4.1.1绩效评估的定义和意义4.1.2绩效评估的方法和工具4.2薪酬谈判技巧与策略4.2.1薪酬谈判的基本原则4.2.2薪酬谈判的技巧和策略五、客户关系管理与业务拓展培训5.1客户关系管理5.1.1客户关系管理的重要性5.1.2客户关系管理的方法和技巧5.2业务拓展与市场开拓5.2.1业务拓展的目标和手段5.2.2市场开拓的策略和方法总结：猎头培训材料完整版doc（二）包含了招聘基础知识、猎头职能与能力、人才搜寻与筛选技巧、人才绩效评估与薪酬谈判、客户关系管理与业务拓展等五个大点的内容。

每个大点下又有多个小点详细阐述了相关的知识和技巧。

这些培训内容可以帮助猎头人员提升他们的专业水平，更好地完成招聘任务。

希望本文能给读者带来启发和帮助。

第一章猎头与猎头行业简述第一节猎头行业初探1.猎头的前生今世2.猎头职业的发展前景3.猎头如何助推你走向辉煌4.在中国，猎头公司需要哪些资质第二节国内外猎头公司介绍1.国际知名猎头公司2.国内知名猎头公司3.猎头公司的典型组织形式第三节猎头顾问薪资为何有竞争力1.通用的猎头顾问薪资类型2.猎头领域职业通道机制3.你的收入目标第四节猎头顾问的基本功1.猎头顾问的基本要求2.猎头顾问的深入要求3.猎头营销的基本技巧第二章猎头服务流程（面向客户端）第一节 360度猎头服务流程1.360度猎头服务流程第二节你的目标行业1.目前猎头业务主要的行业领域2.锁定自己的行业还是行业通吃第三节客户开发详解1.你的客户在哪里2.BD准备充分让你事半功倍3.客户开发（打CC、语言组织等技巧）4.你需要准备的几份文档5.客户沟通与谈判技巧（合同核心条款）6.需求采集方法7.签约客户的转接工作第四节客户管理1.什么才是有效的客户2.如果做好客户管理（日常管理与项目中的掌控）3.客户人力资源组织构架与发展（选修）第六节客户的深度挖掘1.客户职位需求的挖掘2.客户资源的深度挖掘第三章猎头服务流程（候选人寻访）第一节有效承接项目1．项目分析2．职位需求分析3．MAPPING设计4．候选人寻访渠道与分析（九宫格模型）第二节候选人信息收集与候选人报告1.候选人报告分析与使用2.职业机会推荐（注意时间、前置条件等）3.候选人寻访话术与技巧4.获取简历等重要信息5.简历信息的有效与真实性判断6.候选人推荐确认函第三节顾问面试1.面试安排2.结构化面试3.面试评价4.如何成为一个面试专家第四节候选人报告1.候选人报告的重要性2.如何写候选人评价3.候选人报告推荐4.候选人推荐报告的时效性确认第五节候选人管理将创造更多价值1.如何提高候选人的配合程度2.候选人的人脉深度挖掘3.候选人是潜在的客户群体4.建立自己的候选人人脉圈第四章企业面试第一节搞清楚企业面试结构1.企业面试的流程2.面试官3.面试形式4.面试内容第二节候选人面试辅导1.行为语言2.商务礼仪3.面试技巧4.面试反馈第三节提升面试体验1.什么是面试体验2.面试体验都多重要3.如何提升面试客户与候选人的面试体验第四节客户面试反馈1.面试反馈哪些问题2.针对面试反馈的问题进行完善和推进3.没有面试反馈怎么办第五章 OFFER第一节OFFER LETTER1.什么是OFFER2.通用OFFER涉及哪些内容3.OFFER有法律效力吗第二节OFFER谈判1.如何有效的促成OFFER2.客户不下OFFER怎么办3.年薪怎么计算4.OFFER前的背景调查第三节OFFER后的工作1.如何帮助候选人离职2.离职期间的变故应对3.如何帮助候选人入职第六章回款第一节付款通知书与发票1.什么是付款通知书，它包含哪些内容2.付款通知书的确认3.付款通知书送达4.发票申请与发票常识第二节服务费的催收1．付款链条上的人员信息2．催收技巧与注意点第七章保证期跟踪服务第一节保证期的候选人跟踪1.跟踪节奏2.跟踪内容3.面对跟踪中出现的问题如何解决第二节保证期的客户跟踪1.跟踪节奏2.跟踪目标对象3.跟踪内容4.面对跟踪中出现的问题如何解决第八章猎头公司常用OA系统使用猎头顾问系统工具（邮箱系统与管理系统）1.系统工具展示2.系统工具的应用3.系统工具的使用技巧（金略、乐聘、全程）第九章附件与工具1.企业介绍2.职位需求调查表3.合同书4.职位推荐函5.候选人报告6.OFFER LETTER7.付款通知书8.案例分析报告第十章实践实习课程BD CC 电话技巧。