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培训与开发课程编码：0BL05608课程名称（英文）：Training and Development适用专业：人力资源管理课程性质：专业课，必修学时：32学时，其中讲课：32学时先修课程：人力资源管理导论一、本课程的地位、作用与任务培训与开发主要为组织解决育人问题，是现代企业人力资源管理的重要组成部分。
事实证明，凡是注重员工培训与开发的组织，会比它们的竞争对手表现出更好的业绩，也更有信心迎接环境的变化与挑战。
现在，越来越多的组织对培训与开发的重要性给予了充分的重视。
通过本课程的学习，使学生了解培训与开发在企业人力资源管理系统中的作用及其与其他HRM职能模块的关系，理解培训与开发的基本含义，掌握培训的基本流程以及培训需求分析、培训计划制定与实施、培训效果评估等培训活动关键环节的含义、主要内容和实施方法，理解新员工导向培训的含义、作用及主要内容，掌握主要培训方法的优缺点及适用范围，并能够根据需要选择适当的培训方法。
二、内容、学时及基本要求序号内容基本要求学时1第一章组织中的人力资源培训与开发1.1培训与开发在人力资源管理中的地位1.2培训与开发对人力资源部门的要求掌握培训与开发在人力资源管理中的地位；了解培训开发与组织核心竞争力的关系；了解培训与开发对人力资源部门以及培训与开发专业人员角色和能力素质的要求。
22第二章战略性培训与开发2.1培训与开发的起源和发展2.2培训与开发的含义2.3培训与开发的新趋势了解培训与开发的起源和发展；理解培训与开发内涵的异同；了解培训与开发的新趋势。
43第三章培训中的基本学习原理3.1基本学习原理3.2培训中学习效果的提高和迁移掌握主要的学习原理；了解学习策略和类型；理解学习效果迁移过程及迁移类型。
64第四章培训需求分析4.1培训需求分析系统4.2培训需求方法理解、掌握三个层面的培训与开发需求分析的含义；理解、掌握需求分析的方法和基本过程64.3培训计划；理解、掌握培训计划的主要内容及其制定和实施。
可编辑修改精选全文完整版人力资源管理（H R M）H---Human 人类（的）R---Resource 资源、策略M---Management 管理、处理、经营“包括要影响到公司和雇员之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。
将生产作业管理与组织行为学融合到一起的新学科。
” ----迈克尔.比尔（哈佛商学院）第一讲 HR概念资源是人类生存的基础，人类社会有其相应的社会资源，人类社会的活动又发展了社会资源，人类本身就是一种资源。
一、含义1，三种资源：人力物质信息2，三大关系：人口资源环境-----“可持续发展战略”3，三个层次：劳动力资源人力资源人才资源二、相关概念1，“人力资本”凝聚在劳动者身上的知识、技能，及其表现出来的经济能力。
是一种凝结的能力，一种量化的人力资源。
其初始形态是劳动力。
2，“人力资产”企业化的资本概念。
人力资产与其载体--“人”，具有不可分性。
因此每个人都天然占有一项资产 --“人力资产”，即劳动力。
人力资产同其他商品一样，可以“出售”，也可“消费”，但不能获得利润收入。
可表示为负值，如“负债经营”。
3，“人工成本”企业经济核算指标之一。
关键的是占总投入的比例，关注的是投入产出比。
4，“人力投资”劳动力所有者介入经济活动的资本概念。
因此产生“提升”和“流动”的需求。
“人力的取得不是无代价的，人力—包括人的知识和人的技能的形成，是投资的结果。
”------（舒尔兹）三、内容（一），层面现实人力资源（可能资源配置）直接人力资源（实践资源配置）理论人力资源（优化资源配置）（二），转变关于人力资源能力的转变关于对“人、工作、任务”转变关于有效将人力资源为人力资本的转变（三），规律基本规律使用规律管理规律发展规律四、特点二重性统一性能动性效益性周期性五、问题（一），国内稀缺资源制约资本供给短缺资源结构失衡配置效率低下资源开发不足（二），国际人力生产力国际竞争不断增强，影响雇员的贡献。
人力资源六大模块课程背景：管理的核心是管人，人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理，通过建立全面人力资源管理体系，可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！本课程帮助培训对象掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念，做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面到战略层面的能力。
真正成为公司人力资源不可或缺的专家、管理者；成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。
课程收益：●熟悉人力资源规划的基本步骤与方法，提升人才盘点、定岗定编对人才需求的精准预测●掌握招聘系统化流程和方案制定，系统的掌握招聘和面试的技巧，提高招聘的效率●掌握职位、绩效、技能、潜力、贡献、津贴、福利等不同的薪酬设计方法●掌握薪酬的动态管理过程，激励员工不断向职位、能力、绩效、个人成长等方面的努力●协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境●有效开展培训需求调研，掌握常见调研分析方法，正确有效开展培训需求分析，基本掌握培训需求的结构模型●全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值，在创造价值思想为源头的基础上，掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解、绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员课程方式：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现课程大纲导入：人力资源管理1. 企业人力资源管理的六大模块2. 企业人力资源管理与其他管理的关系3. 人力资源管理的角色与使命第一讲：人力资源规划一、人力资源规划的核心内容1. 人力资源需求预测2. 人力资源供给预测3. 人力资源供需综合平衡二、人力资源规划与企业战略的关系案例分享：某企业的人力资源规划三、企业组织机构设计1. 战略决定组织2. 企业组织机构的模式3. 企业组织机构设计的程序与步骤案例分享：某企业的事业部改革四、工作岗位设计与分析1. 工作岗位设计与再设计2. 工作岗位分析的方法与技术3. 工作岗位说明书案例：企业客户经理岗位说明书第二讲：人员招聘与配置一、企业人力资源的招募1. 企业人力招募的原则2. 企业人力招募的渠道案例：某企业的快速招聘策略二、企业人力资源的甄选1. 企业人力甄选的程序2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术3. 面试的核心方法1）结构化面试2）行为式面试案例：企业的新职员胜任力分析演练：用行为面试法面试大学生三、面试决策与聘后管理第三讲：培训开发与实施一、员工培训体系的构建1. 培训管理体系2. 培训课程体系3. 培训实施体系二、培训的基本流程1. 确定培训需求2. 设计策划培训3. 提供培训4. 评估培训结果三、员工培训的方法与技术1. 员工培训的方法2. 员工培训的误区3. 员工培训成果的转化案例：某企业新员工培训发现的问题管理研究：如何更有效的有针对性的培训？四、员工职业生涯的管理1. 什么是员工职业生涯2. 为什么要对员工职业生涯实施管理3. 职业锚与职业路径4. 员工职业生涯管理与组织人才发展结合第四讲：绩效考核与实施一、绩效与绩效管理1. 什么是绩效2. 为什么要搞绩效管理3. 绩效考核与绩效管理的区别。
人力资源六大模块培训年度计划第一模块：招聘与入职流程培训
1. 招聘流程与技巧培训
2. 入职流程与文化融入培训
3. 新员工岗前培训
第二模块：绩效考核与激励机制培训
1. 绩效考核标准与流程培训
2. 绩效反馈与改进培训
3. 激励机制与员工奖励培训
第三模块：职业生涯规划与发展培训
1. 职业生涯规划与目标设定培训
2. 职业能力提升与发展规划培训
3. 职业生涯规划与发展方向培训
第四模块：员工关系与沟通技巧培训
1. 团队合作与沟通技巧培训
2. 冲突管理与解决培训
3. 员工关系维护与沟通技巧培训
第五模块：员工福利与福利待遇培训
1. 福利政策与福利待遇介绍培训
2. 福利方案选择与管理培训
3. 员工福利与工作满意度提升培训
第六模块：法律法规与员工权益保护培训
1. 劳动法规与劳动合同培训
2. 员工权益保护与法律援助培训
3. 安全生产法规与应急处置培训。
