人力资源培训与开发系统

第一章自测题一、判断题1.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。

（对）2.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。

（错）3.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。

（对）4培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。

（对）5.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。

（错）二、单选题1.（D ）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。

A.考评B.管理C.开发D.培训2.企业有效的经营管理，就是以（B ）获取最大的经济和社会效益。

A.最小的产出B.最小的投入C.最大的产出D.最大的投入3.市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（D ）A.经济效益B.自然资源C.矿产资源D.人4.（C ）是人力资源的基本标志。

A.人的工作年限B.人的才能C.人的素质D.人的知识5.培训应根据员工的生理、心理及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（C ）A.速度教学B.层次教学C.实践教学D.实用教学第二章自测题一、判断题1.与家庭、社会相比，学校在人力资源开发方面有更强的组织性。

（对）2.高等基础教育是我国教育体系中得奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。

（错）3.职业技术教育开发是人力资源教育性开发的主要形式，是现代社会发展的重要支柱。

(对)4.劳动人事政策市直接影响我国人力资源开发的政策。

（对）5.人力资源的使用就是劳动者劳动能力的消耗过程，劳动力的使用就是劳动本身。

（对）二、单选题1.人力资源政策性开发的主体是（C ），开发的客体是全体人民。

A.政府B.公司C.国家D.公司职员2.（B ）是人力资源的自然基础，其状况如何直接影响到人力资源的状况。

A政策 B.人口 C.人才 D.资源3.当一个人与工作岗位结合之后，他就和用人单位形成了以义务和权利为核心的（D ）A.职务关系B.岗位关系C.劳动关系D.劳务关系4.（C ）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。

人力资源九大体系人力资源九大体系，是现代企业管理中的重要组成部分，也是“人力资源绩效管理体系”的重要支撑点。

它是指在人力资源管理过程中，依据人力资源的特点和任务来建立的一系列标准、规范和流程的综合体系。

首先，招聘与用人体系是人力资源九大体系中的重要部分，这个体系主要负责整个招聘和用人流程的规范、标准和相关专业方面的技术支持，包括岗位分析、职位评估、职位发布、面试流程、背景调查、签约等环节，通过科学可行的方法和一套系统化的管理流程，保证招聘与用人的公平性、透明度和规范化。

除了招聘与用人体系，薪酬福利体系也是人力资源九大体系中的重要组成部分。

这个体系主要负责企业内部薪酬制度、奖惩及福利方案的制定和管理，并为企业提供科学合理的薪酬调研、竞争力分析以及员工绩效评估等服务，以达到员工薪酬与其实际贡献相匹配的目的，提高员工的认同感和归属感，从而提高员工的绩效和企业的盈利。

另外，绩效评估体系也是人力资源九大体系中的重要体系。

绩效管理是企业高效运营和员工自我发展的基础，这个体系主要管理员工的目标设定、绩效评估、绩效反馈、个人成长计划和绩效奖惩等方面的事宜，确保员工的绩效反映了其为企业所做的贡献，同时为员工的跨部门或跨职位晋升提供有效的参考标准。

同时，培训开发体系也是人力资源九大体系中不可或缺的一个环节。

这个体系主要负责部门培训规划、员工岗前培训、后续培训以及持续职业发展计划等方面的事宜，不断提高员工的专业素质和业务水平，促进职业成长和个人发展，同时也有利于企业知识和技术的传承和发展。

除此之外，劳动关系管理、制度建设、人力资源信息化管理、人力资源风险管理以及人力资源战略规划体系也是人力资源九大体系中的其他重要环节。

其中劳动关系管理主要负责与工会沟通协调、人际关系维护等工作；制度建设则是制定企业内部的标准规范和制度，并执行；人力资源信息化管理主要管理人才库、信息沟通和电子建档等方面的工作；人力资源风险管理负责管理之前所提到的各个环节中可能出现的安全风险和工伤风险等方面的工作；最后是人力资源战略规划，它要求企业可以提前预判未来市场、行业和发展趋势，将人力资源战略纳入企业战略规划中，从而更好地面向未来。

第三章培训与开发1.简述培训需求分析的含义，各类需求分析的技术模型的内容和特点.培训需求分析的含义：培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制定培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的而基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

各类需求分析的技术模型的内容和特点：（一）Goldstien组织培训需求分析模型20世纪80年代1.内容:该模型指出，培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手，综合分析培训的环境及相关因素，考虑培训需求原因或“压力点”，如基本技能欠佳、工作业绩差、新技术应用、客户要求、高绩效标准和新工作要求等，基于环境因素分析以做出正确选择和判断.2.特点：组织分析是任务分析和人员分析的前提，任务分析侧重于职业活动的理想状况,人员分析侧重于员工个人的主观特征分析。

（二）培训需求循环评估模型循环评估模型是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以周而复始地估计培训需求。

每个循环都要依次从组织整体层面、作业层面和员工个人层面分析。

1.内容:（1）组织整体层面的分析：确定组织范围内的培训需求,保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求.（2）作业层面的分析:确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。

（3）个人层面的分析：将员工目前的实际工作绩效与企业员工绩效标准进行比较，或将员工现有技能水平与预期未来对员工技能要求进行对照,发现二者差距。

2.特点：（1）优势:全面分析，避免发生遗漏；循环方案让培训需求分析定期进行，及时发现需求，成为一项长期性制度;（2）不足：工作量大,需专人定期进行，也需要管理者和员工积极参与。

（三）前瞻性培训需求评估模型1.内容：为工作调动做准备、为职务晋升做准备、为适应工作内容要求的变化做准备等原因提出培训需求(预期工作技能要求）。

人力资源开发与管理培训人力资源开发与管理培训是现代企业发展的必需品和关键战略之一。

人才是企业发展的关键，而人力资源开发与管理培训是对企业人才的最重要的培养和培训手段之一。

以下是本文关于“人力资源开发与管理培训”的详细阐述。

一、人力资源开发与管理培训的意义1.促进企业竞争力的提高人才是企业的重要资源，通过人力资源开发与管理培训能够提高企业员工的技能和素质，进而提高企业的竞争力，从而实现企业可持续发展。

2.提高员工的满意度和忠诚度人力资源开发与管理培训可以满足员工个人职业的发展需求和能力提升的需求，进而增强员工的满意度和忠诚度，减少员工离职率，提高企业的稳定性。

3.提高企业文化人力资源开发与管理培训不仅可以提高员工技术和素质，还可以将企业的文化传递给员工，促进员工的文化认同感和向心力，进而推动企业的文化建设。

4.强化企业战略人力资源开发与管理培训能够为企业提供专业技术支持和战略方向，进而强化企业的竞争力并实现战略目标。

二、人力资源开发与管理培训的形式1.内部培训内部培训是企业自己搭建的培训机构或通过调用外部培训机构的资源，开展内部培训课程，使员工能够在工作之余提高自己的职业技能和素质。

2.外部培训外部培训是企业借鉴外部培训机构的资源和培训策略，通过参加外部培训课程使员工能够领略到不同的工作环境和企业文化，提升自己的技能和素质。

3.网络培训网络培训是利用现代化网络技术，通过在线课程、视频教程、网络研讨会等方式，减少员工时间和空间的限制，提供便捷、快速的学习方式。

三、人力资源开发与管理培训的内容1.管理技能培训管理技能培训主要包括各种管理技能的讲解和案例分析，如团队管理、冲突管理、谈判技巧、协调能力、人际关系等。

2.职业素质培训职业素质培训主要强调员工的个人素质提升，如形象礼仪、沟通技巧、时间管理、压力处理等。

3.新技术培训新技术培训主要针对企业业务所需的各种新技术，如软件应用、新工具、新器材等，针对企业实际情况定制培训方案。

人力资源服务：人力资源管理系统开发方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)第二章：需求分析 (3)2.1 功能需求 (3)2.1.1 基本功能 (3)2.1.2 高级功能 (4)2.2 功能需求 (4)2.3 用户需求 (4)第三章：系统设计 (4)3.1 系统架构设计 (5)3.1.1 整体架构 (5)3.1.2 技术选型 (5)3.2 模块设计 (5)3.3 数据库设计 (5)3.3.1 数据库表结构 (5)3.3.2 数据库表关系 (6)第四章：系统开发 (6)4.1 技术选型 (6)4.2 开发流程 (6)4.3 开发工具 (7)第五章：系统功能模块 (7)5.1 员工信息管理 (7)5.2 薪资管理 (8)5.3 招聘管理 (8)第六章：系统安全与稳定性 (8)6.1 安全策略 (8)6.1.1 物理安全 (8)6.1.2 数据安全 (9)6.1.3 网络安全 (9)6.2 系统稳定性保障 (9)6.2.1 硬件冗余 (9)6.2.2 软件冗余 (9)6.3 数据备份与恢复 (10)6.3.1 数据备份 (10)6.3.2 数据恢复 (10)第七章：系统实施与部署 (10)7.1 实施计划 (10)7.2 部署方案 (11)7.3 培训与支持 (11)第八章：系统维护与升级 (12)8.1 维护策略 (12)8.2 升级流程 (12)8.3 用户反馈与优化 (13)第九章：项目评估与总结 (13)9.1 项目成果评估 (13)9.1.1 项目目标达成情况 (13)9.1.2 项目成果应用效果 (14)9.2 经验教训总结 (14)9.2.1 经验积累 (14)9.2.2 教训反思 (14)9.3 项目后续发展 (14)9.3.1 系统优化与升级 (14)9.3.2 培训与支持 (15)9.3.3 业务拓展 (15)第十章：附录 (15)10.1 技术文档 (15)10.2 用户手册 (15)10.3 相关法律法规 (16)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，人力资源管理在企业管理中的地位日益凸显。