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基于“线上+线下”混合式教学模式的构建与实施———以人力资源管理课程为例林运超（广州华南商贸职业学院，广东广州510000）［摘要］为解决高职院校人力资源管理课程教学存在学生学习积极性不高、缺乏互动、无法学以致用的问题，考虑课程理论教学和实训教学的需要，采用“超星平台+微课+踏瑞软件”进行混合式教学，将课程教学与在线教学资源相融合，激发学生学习的积极性和主动性，实现信息技术和课程教学的深度融合，从而提高教学效果。
［关键词］混合式教学模式；人力资源管理；教学改革［中图分类号］G712［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2020）26-0138-02一、人力资源管理课程定位人力资源管理是高职高专人力资源管理专业的核心课程，是一门实践性、应用性很强的课程。
总学时72学时，其中理论学时48学时，实训学时24学时。
理论课采用“超星平台+微课”线上直播学习平台进行教学，实践课程采用人力资源管理虚拟仿真实验系统进行教学。
主要系统学习人力资源管理的六大模块，通过课堂、实训、在线开放教学平台、虚拟仿真实验系统组织教学，力求突破传统的教学模式，提升学生对人力资源管理中的求人、用人、护人、育人、留人等技能，树立“以人为本”的现代人才管理观念，培养良好的职业道德和敬业精神，提高分析和解决实际问题的能力。
二、混合式教学模式的概念混合式教学模式是以“互联网+”为背景，充分利用网络条件和资源，将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。
两种教学组织形式的有机结合，可以把学习者的学习引向深度学习。
在此过程中充分调动学生的自主学习积极性，同时学生的逻辑思维能力、表达能力也能得到有效提高。
三、混合式教学模式的特点（一）提供良好的学习交流环境在混合式教学模式的课堂中，围绕着学生的学习，教师成为学习的设计者和指导者。
学生不再盲目地接受和聆听，而是逐渐成为课堂的主体，进行探索、合作、交流等教学活动，混合式教学成为主要的教学方法，给学生足够的时间和机会进行交流，课堂变得充实而丰富。
高职高专“人力资源管理”课程教学探微［摘要］职业教育项目课程的开发和实施是实现高等职业教育培养目标的重要途径，代表了高职教育课程模式改革的发展方向。
文章以高职高专“人力资源管理”课程为例，明确了项目课程的内涵，在重点阐述项目课程教学开发思路的同时，对项目课程的教学进行了探讨。
［关键词］高职高专人力资源管理课程教学开发任务一、项目课程的内涵高等职业教育的本质特征是“职业性”，人才培养目标是“培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才”。
因此，教育的重点就是要教会学生掌握某种谋生手段，使毕业生具备完成工作任务的职业能力。
项目课程以工作任务为课程设置与内容选择的参照点，符合职业教育的本质，适应职业教育人才培养需要，成为当前职业教育领域最具有代表性的课程体系。
我国职业教育领域于2004年引进项目课程。
目前，国内学者对项目课程的界定较多。
其中比较有代表性的是华东师范大学徐国庆博士的界定：“项且课程是以工作任务为课程设置与内容选择的参照点，以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式。
”简言之，项目课程就是以工作任务为中心选择、组织课程内容，以完成工作任务为主要学习方式的课程模式，其目的在于加强课程内容与工作之间的相关性，整理理论与实践，提高学生职业能力培养的效率。
二、高职高专“人力资源管理”课程开发思路1.通过市场调研，确定学生所从事的工作岗位。
经过充分的市场调研发现，近五年来，某校人力资源管理专业毕业生在企业所从事的人力资源管理岗位与比例有：人事主管（6%）、工作分析专员（10%）、招聘专员（25%）、培训专员（18%）、绩效专员（15%）、薪酬专员（14%），以及劳动争议与保险专员（12%）。
2.通过调研、与企业专业人士座谈，确定人力资源管理的七大工作项目。
由于工作任务与职业能力分析面向专业，因此在具体实施过程中，必须考虑用人企业专业人士的建议。
通过企业调研和专业人士座谈，我们清楚看到各项工作的过程及内容，了解了各项工作的重要程度、难易程度以及相互关联程度，确定了人力资源管理的七大工作项目：人力资源规划，工作分析，员工招聘，员工培训，绩效管理，薪酬管理和员工关系管理。
工学结合高职人力资源管理人才培养模式改革【摘要】本文在概述传统高职人力资源管理专业在学生综合胜任能力培养方面存在的主要弊端基础上，初步分析了在新形势下高职院校人力资源管理专业培养学生综合胜任能力的必要性和重要性，最后着重从专业能力、方法能力和社会能力等方面探讨了工学结合高职人力资源管理人才培养模式的改革。
【关键词】工学结合人力资源管理人才培养模式改革一、传统高职人力资源管理专业在学生综合胜任能力培养方面存在的主要弊端（一）高职院校人力资源管理专业，课程设置缺乏创新目前许多高职院校人力资源管理专业课程设置深受本科人力资源管理专业课程体系的影响，没有按照职业岗位的能力要求设置课程，课程设置缺乏创新。
（二）人力资源管理教学方式落后，实践教学薄弱人力资源管理教学方法是以教科书为依据，教师根据章节内容、按部就班的讲授课本知识，教学方法普遍存在重理论轻实践、重知识传授轻能力培养的弊端。
二、人才市场对高职院校人力资源管理专业学生综合胜任能力培养的必要性和重要性（一）从某种意义上讲，综合能力是一种岗位胜任能力1973年，美国哈佛大学的麦克里兰（mcclelland）博士提出了“胜任能力”概念，英文为competency，并建立了冰山胜任能力模型。
根据哈佛大学教授麦克里兰（mcclelland）博士的胜任能力模型理论，高职院校人力资源管理专业人才培养应努力构建以专业能力、方法能力和社会能力为核心的胜任能力体系，以帮助学生达到就业岗位的胜任能力。
（二）中小企业管理对学生综合胜任能力提出了新的要求当前中小企业已经成为大学生就业的重要力量，但中小企业普遍缺乏具有较高专业素养和较强综合能力的管理人才。
这就要求高职院校人力资源管理专业改革人才培养方案，培养大批具有较强综合能力的中小企业实用型管理人才。
（三）企业人才需求结构的新变化过去，企业在招聘人才时盲目跟风，过分看重学校的名气，片面地追求高学历，现在，用人单位在人才的使用上逐步趋于理智，不再把学历作为评价毕业生唯一的准绳，而更看重毕业生的综合胜任能力。
高职院校人力资源管理专业教学新模式
高职院校开办人力资源管理专业的前景非常广阔，同时也面临着困境，主要是由专业本身的特点所决定的，人力资源专业的实践技能训练和提高难以与企业接轨。
文章剖析了目前高职人力资源管理专业的实践教学的主要问题，指出有效解决途径是必须建立符合高职培养目标的专业人才培养模式和专业课程体系。
一方面要重视各个实践性教学环节，另一方面要加紧建立校内实训室，同时还应该重视校外实训基地建设。
高职院校内的专业能否良性发展很大程度上取决于本专业毕业生的就业状况，而毕业生的职业竞争力又直接与该专业的人才培养模式息息相关。
目前，高职人力资源专业培养模式仍然存在一定的问题。
1 当前人力资源管理专业实践教学存在的问题
1.1 实践课时太少，教学形式单一、缺乏创新并且时间安排不当
实践课时少是目前高校各专业教学实践中存在的普遍现象，目前高校管理类专业实践教学课时包括军训和劳动等时间在内，仅占总课时的10％～20％。
长期以来，高等学校都是以理论教学为主，实践教学为辅。
理论教学体现学术性，实践教学只是理论教学的补充。
在这样的背景下，高校各专业特别是文科专业实践教学普遍较弱，存在着重理论、轻实践；重知识、轻能力；重课堂、轻课外的倾向，使实践教学很难落到实处，实践环节少，学时数少。
人力资源管理作为办学历史不长的年轻专业，其基本理论框架尚需进一步建立和完善，实践教学体系的构建和创新就更加困难了。
提到实践就想到建立实习基地、专业调查等传统项目，而如何用创新的理念整合政府、企业资源，设计专业实践教学体系还是一个从长计议的问题。
目前高校的模拟实验教学、实务课程设计、社会实践等环节十分薄弱，比较成熟的实践教学教材也十分缺乏，致使其实践教学体系不够完善，也缺乏创新。
1.2 校内外实习基地匮乏
校内外企事业单位一般对接纳实习学生不大愿意，怕麻烦，加之人力资源管理部门是其单位的涉密部门，有些商业机密不愿往外泄漏，所以更难接纳学生实习。
再者，各高校招生规模不断扩大，每年到企业实习学生日益增多，造成企业接纳困难，即使企业接受了，对学生的指导也是流于形式，很难达到实践教学目的。
2 加强实践教学的主要途径和措施
2.1 课堂采用多元化教学方法，加强学生对专业知识的认识。
要切实有效地对学生进行职业能力训练，使学生掌握人力资源管理职业技能，首先应以课堂为中心，在教学方法上下工夫，现列举两种教学方法。
2.1.1 课堂情景模拟教学
情景模拟为学生提供了一个仿真的实践平台，学生在亲身体验中自觉将理论知识与实际操作结合起来，综合培养了各种能力。
通过这一系列情景模拟，能让学生体会到公司员工人力资源管理工作的各环节应该如何操作，并在操作中提升了作为人力资源管理者应该具备的能力，从而能不断提高其专业能力。
2.1.2 案例教学
案例教学是管理专业运用较为成功的教学方法，它贴近生活和实际，使学生能够设身处地思考问题，并调动自身知识、潜能来解决问题，这就拉近了人力资源管理教学与实际的距离。
案例教学使用的案例要有代表性，具有分析价值，应该反映企业人力资源管理现实情景。
它既可是成功经验，也可是失败教训，这些案例可以使学生在将来面对复杂的具体事件时有可借鉴的处理方法。
教师在运用案例教学时可事先布置案例，让学生在课堂或课后进行思考，查阅资料，撰写分析报告，再由教师精心安排，组织课堂讨论或辩论，最后得出相关结论。
2.2 加强校内外实践教学环节，将实践能力培养做到细处
为突出实践教学的地位，我校逐步加强了“工学结合”的力度，增加了实训、实习等多形式实践性教学的内容，提高了实践学时的比例，强化对学生的人力资源管理综合操作技能、职业能力的培养
2.2.1 重视各个实践环节的教学，突出学生实践能力的培养
我们的实践环节大致包括课程实训、集中实训、岗位认识实习、专业认识实习、毕业实习等几部分，我们要重视这一系列实训实习环节，并且要落到实处。
每门课程，尤其是专业核心课程都安排了相当的实训学时，在课程学习的过程中通过经典案例，调动学生参与，训练学生对人力资源管理各方面的基本能力。
如我校在综合实训环节中，让学生们参与当地人才市场招聘的过程，或作为应聘者，或作为服务人员，通过亲身体验招聘甄选的场面，了解详细过程，对招聘的程序和技能有更多的了解和掌握。
参与过后，学生们自己搞一个模拟招聘会，从岗位说明、招聘表设计、简历投放、甄选到面试提问等，都是同学们自己设计进行的，全校许多专业学生热情参与。
通过这种方式，既调动了同学们的学习兴趣，又使得他们对理论知识有一个体会玩味的过程，对招聘相关的能力有了更好的掌握。
2.2.2 建立校内专业核心实训室，加强学生综合能力的培养
为配合课内实践教学的需要，随着在校生规模的扩大和教学内容的深化，在原有共享实验室的基础上，建设了“人力资源管理实训室”专业实验室。
以小组讨论式布局，有利于学生在对相关模块的仿真实操的基础上，进一步开展组内讨论、交流和协作，并开展小组之间的竞赛，增加趣味性和挑战性，提高教学的效率和效果。
2.2.3 加强校外实习基地建设，为学生架起就业桥梁
两年来，我们已经与广州市高校毕业生就业指导中心、南方人才市场代理部、广州市场、南方人才网、南方人才资源租赁中心、广州仕邦人力资源有限公司、外商大酒店、侨鑫集团等15家企事业单位建立了比较稳定的合作关系，签订了合作协议，共同建立了一种新的互动双赢的合作模式。
一方面，我们将这些单位作为本专业的校外实习基地，安排学生前往参加专项技能的实训。
另一方面，部分实习单位也在学院挂牌，成立“培训基地”。
由学院委派一些专业教师为这些企事业单位进行员工培训、讲座，或提供咨询服务、活动场地服务等等。
这样，不仅能增强学生的专业知识，更能为学生的就业架起一座桥梁。
3 存在的问题
通过上述一些主要的专业实践教学的探索和尝试，我们走出了一些新路子，也找到了一些新方法，教学质量确实有所提高。
但是，在目前的教学改革方面，仍存在一些问题与不足：
3.1 符合自己特色的高职高专教材或讲义还比较缺乏，需有计划、有步骤地与一些企业专家合作，开发《绩效管理实训》、《薪酬福利管理实训》等教材；此外，部分课程的《实训指导书》编写还不够齐全，而且与工科专业相比，其“工学结合”的特色更是不够突出，需逐步予以强化。
3.2 在高技能水平兼职教师的聘请方面也是刚刚开始，其数量还远远不能满足实践教学的需要。
此外，在实际操作时，尽管实行了“弹性教学制”，兼职教师在时间上还是存在着极大的不确定性，给教学带来较大的不稳定。
3.3 由于实习单位自身工作的特点，在安排实习时存在一定的不确定性，很难保证与实习要求的环节、时间、内容等完全吻合，这在一定程度上影响了实习的系统性、规范性，“工学结合”的效果受到一定影响。
总之，高职院校培养的是应用型高技能人才。
需要抓好实践教学，但由于专业不同，实践教学体系和方法也不尽相同，搞好高职人力资源管理专业实践教学，需要任课教师的大力探索，也需要校方政策、资金的大力支持。
