2010年自考医学类工程心理学复习笔记
（第7章)
第7章人的感觉和知觉系统
一、填空
1.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。人们对任何事物的认识都是从感觉开始的。
人的感觉包括视觉、听觉、本体感觉、化学感觉及皮肤感觉等。
外部环境中有许多物质的能量形式，人体的一种感觉器官只对一种能量形式的刺激特别敏感，能引起感觉器官有效反应的刺激称为该感觉器官的适宜刺激，如眼的适宜刺激为可见光，听觉的适宜刺激为一定频率范围的声波。
2.感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，用感觉阈限的大小来度量。
刚刚能引起感觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限的下限，感觉出最小刺激量的能力称为绝对感受性。
差别感觉性：△I/I=K称韦伯定律
3.在同一刺激物的持续作用下，人的感受性发生变化的过程，称为感觉的适应。
这种适应现象几乎在所有感觉中都存在。
4.在人们认知世界的过程中，大约有80%以上的信息是通过视觉系统获得的，是人与世界相联系的最主要的途径。
物体依赖于光的反射映入眼睛，所以光、对象物、眼睛是构成视觉现象的三个要素。
人们得到视觉信息有两种途径：一是直接的，二是间接的。
5.视力是眼睛分辨物体细节能力的一个生理尺度，用临界视角的倒数来表示。
视力=1/临界视角
波长小于380nm紫外线、大于780nm红外线。
各种颜色的标准波长及波长范围
颜色标准波长波长范围(nm) 颜色标准波长波长范围(nm)
紫?420?380-450?黄?580?575-595
蓝?470?450-480?橙?610?595-620
绿?510?480-575?红?700?620-780?
6.三原色学说认为，视网膜上有三种锥细胞，分别感受红、经、蓝三种基本颜色。
7.视野是当人的头部和眼球不动时，人眼能察觉到的空间范围，通常用角度表示。
8.视觉适应是人眼随视觉环境中光量的变化而感受性发生变化的过程。有暗适应和明适应两种。
暗适应是人由明亮的环境转入暗环境，在暗环境中视网膜上的杆细胞感受弱光的刺激，使视觉感受性逐步提高的过程。暗适应过程的时间较长，最初5分钟适应的速度很快，以后逐渐减慢。获得80%的暗适应约需25分钟，完全适应则需1个小时之久。
明适应是人由暗环境转入明亮的环境，杆细胞失去感光作用而视网膜上的锥细胞感受强光的刺激，使视觉阈限由很低提高到正常水平，这一过程称为明适应。明适应在最初30秒内进行很快，约1-2分钟即可完全适应。
9.在正常情况下，人耳的听觉过程分三个阶段：⑴将空气中的声波转变为机械振动;⑵将机械振动转变为液体振动;⑶将液体振动转变为神经冲动。
10.掩蔽效应：由于干扰声的存在，致使声信号清晰度阈限升高的现象。
11.人体皮肤上分布着三种感受器：触觉感受器、温度感受器和痛觉感受器。
12.皮肤的不同区域对触觉敏感性有相当大的差别，这种差别主要是由于皮肤的厚度、神经分布状况引起的。如面部、口唇、指尖等处的触点分布密度较高，而手、背部等处的密度较低。
13.温度觉分为冷觉和热觉两种。由两种不同范围的温度感受器引起的，冷感受器在皮肤温度低于30℃时开始发放冲动;热感受器在皮肤温度高于30℃时开始发放冲动。
14.平衡觉是人对自己头部位置的各种变化及身体平衡状态的感觉。平衡觉感受器位于内耳的前庭器官-半规管和耳石器中。
二、简答论述
1.知觉有哪些特性??
⑴知觉的整体性。把知觉对象的各种属性、各个部分知觉成为一个统一的有机整体，称为知觉的整体性。
⑵知觉的理解性。根据已有的知识经验去理解当前的感知对象，称为知觉的理解性。
⑶知觉的恒常性。当知觉的条件在一定范围内改变了的时候，知觉的映象仍然保持相对不变，这种特性称为知觉的恒常性。
⑷知觉的选择性。人们总是按照某种需要或目的主动地有意识地选择其中少数事物作为知觉的对象，对它产生突出清晰的知觉映象。
北大心理学自考心得分享 2011-03-16 11:59 北大心理学自考心得分享 1、学习方法与应考技巧 ２、课程架构简析 一、学习方法与应考技巧 北大心理学自考，有人觉得很难，也有不少人半途放弃的；但也不少一次考六门、七门、八门全过关的，一次过四门、五门还是比较常见的。那么北京大学的心理学自考，到底难不难呢？ 我的基础也不算好，没上完初中，专本科同时报考，三年里考完专科，本科还有五门。因为要挣钱养肠子，一边做事情一边学习，没听过几次课，专科段是全自学的，第一次报考心理统计，我问一个北大讲实验心理的老师，她听我一说情况还自学心理统计，轻轻的摇头，意思是不可能靠自己学习考得过。看心理统计是很痛苦，不过我一次考过，八十八分不算太高，也是目前考得最高分了。通过这件事，我就认定，你想考过和想不想考好，并不在课有多难，关键还是在自己。老师讲不讲，只要你真想考过你就会去找你自己的方法。我也有重考的，不过我觉得是自己没学好的事，不关课程难不难和有没有听老师课的关系。所以，你要听了老师的课，别人考过，你考不过，至少自身的关系还是大一些。找不到问题的根源，总之是比较麻烦的。 做为公共的知识点，你想到了什么？ 至少可以发现，公共的东西你学一次可以重复使用，第一次理解好学透，以后遇到了复习下就可以了，如果这一点你认为说得不对，那你真不适合参加这学习。 当你发现并接受这一点的时候，你已经在自考的路上给自己减少了很大的压力，也减少了不少的负担。这些你也不一定非要认同，因为规律和方法的发现确实不能完全的为简便快速的学习和应考打下通往必然成功的基础。 对课程的设置架构和相互关系有一些基础的了解，我们再来看一下学习的过程。 学习这回事我也不觉得件好玩的事情，所以，必要的努力还是需要的。 如果你去听辅导班的课程，我觉得对于应考来说，虽然不能说像婴儿吃奶那么容易，至少和你搬张课桌的难度不会大多少，前提是你真的认真的听了，事后学习了，考前复习了。
北京自考《工程心理学》02-07年试题题型分类汇总 一、单项选择题 ★2007年★ 1、人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是（）A 开环人机系统 B 并联人机系统C 串联人机系统 D 闭环人机系统 2、在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？（）A 闪光B 稳定光C 荧光D 自然光 3、人机系统按人在系统中的作用分为（）A 2类 B 3类C 4类D 5类 4、工程心理学研究的中心环节是（）A 机器 B 设备 C 人 D 环境 5、以电能、化学能等作为动力的人机系统是（）A 手控式人机系统 B 机控式人机系统C 自动化人机系统 D 并联式人机系统 6、人的信息加工的第一阶段是（）A 感觉储存B 知觉 C 记忆与决策 D 执行与反馈 7、工程心理学中，在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法是（）A 模拟实验 B 实验研究C 准实验研究D 相关研究 8、接受肌肉收缩长短刺激的运动觉感受器是（）A 腱梭B 肌梭C 关节小体 D 神经末梢 9、在警戒模式中，目标信号可以在任何时间出现，这种模式是（）A 检查模式 B 连续模式C 随意模式 D 自由反应模式 10、收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？（）A 空间兼容性 B 概念兼容性 C 运动兼容性D 控制/显示比例 ★2006年★ 1、在下列人机系统中，人的活动与作用主要是体力的，整个系统的效率直接取决于人对机具施力的方式和施力大小的人机系统是（）A．手控式人机系统B．机控式人机系统C．自动化人机系统D．并联式人机系统 2、飞行员驾驶飞机，这种人机系统是（）A．开环人机系统B．闭环人机系统C．串联人机系统D．并联人机系统 3、在工程心理学中，以物质形式或观念形式对实际物体，过程和情境的仿真进行研究的方法，我们称之为（）A．实验研究B．准实验研究C．相关研究D．模拟研究 4、当人的头部和眼球不动时，人眼能觉察到的空间范围，称为（）A．视角B．视野C．视力D．视距 5、在追踪显示时，靶子和受控元素中有一个是固定的，另一个做相对移动，一般固定靶子作为参照物，它们之间的差异代表误差，这种显示方式是（）A．尾随显示B．补偿显示C．滞后显示D．误差显示 6、当有若干刺激，但只需对其中的一种刺激做出反应，这种反应时为（）A．简单反应时B．选择反应时C．辨别反应时D．潜伏反应时 7、在决策时列举一些可能的结果，概率和每项行动的效用。决策者输入期望概率和效价，通过计算每个选项的平均期望效价，得到一个较为理性的决策，这种决策辅助系统量是（）A．专家系统B．决策树C．决策表D．认知支持 8、作连续调节的定位活动中，大幅度地移动控制器，将它快速移至所要求的位置附近，这种调节称为（）A粗调B．细调C．微调D．幅调 9、如果操作者只注意输入，而忽略了输出，即他只随着指令输入信号作出控制反应，这种操作活动称为（）A．尾随行为B．补偿行为C．尾随显示D．补偿显示 10、研究表明，在做选择反应时，人传递信息所需要的时间（反应时）与刺激信号的平均信息量成线性关系，这一定律称为（）A．菲茨定律B．史迪文森幂定律C．希克——海曼定律D．费希纳对数定律 ★2005年★ 1。人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是( )A开环人机系统B闭环人机系统C串联人机系统D并联人机系统 2。以电能、化学能等作动力的人机系统是( )A手控式人机系统B机控式人机系统C自动化人机系统D并联式人机系统 3。研究中所使用的工具（比如一个量表或一个问卷）的可靠性，我们称之为( )A 效度B 难度C 信度D 相关度 4。把知觉对象的各种属性，各个部分知觉或一个统一的有机整体的特性，称为( )A知觉的理解性B知觉的恒常性C知觉的选择性D 知觉的整体性 5。当有若干种刺激，不同的刺激触发不同的反应，这种反应时称为( )A简单反应时B潜伏反应时C辨别反应时D选择反应时 6。在追踪显示时，当靶子和受控元素都能移动，表明了彼此的位置（或数值）和关系，这种显示方式是( )A尾随显示B补偿显示C滞后显示D误差显示 7。根据SRK模型，在决策中，出现注意方向错误主要发生在( )A基于技能的操作阶段B基于规则的操作阶段C基于知识的操作D 基于情景意识的操作阶段 8。在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？( )A 闪光 B 稳定光 C 荧光 D 自然光 9。收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？( )A 空间兼容性B 概念兼容性 C 运动兼容性 D 控制/显示比例 10。设计者为设计系统及其界面的目的而建立的表示用户特性的模型，我们称之为( )A 用户概念模型 B 设计者模型C 系统映像模型 D
第四章人的信息加工 1.信息加工系统的一般结构包括感受器、效应器、记忆和加工器。感受器接受外界信息，效应器作出反应。记忆可以储存和提取符号结构，加工器则包括基本信息过程、短时记忆和解说器。信息加工系统的功能是输入、输出、储存和复制。 2.人的信息加工模型有哪几个阶段? ①感觉储存。又叫感觉登记或感觉记忆。感觉记忆的内容人是意识不到的。视觉记忆保持的时间不足一秒，听觉记忆约能保持2秒。②知觉译码。在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前储存在长时记忆中的有关信息进行匹配，从而赋予刺激一定的意义。③记忆与决策。一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决定对它作出什么行动。决策以反应选择的形式表现出来。④执行。这种决策信息以指令形式传输到效应器官，支配效应器官作出相应的动作。⑤反馈。反馈回路，通过反馈，人能对自己的活动进行自我调节。⑥注意。 3.视觉和听觉是信息输入的主要感觉通道。 4.信息量的多少，取决于消息的不确定程度。消息的不确定程度大，包含的信息就多，反之，包含的信息就少。用数学语言来讲，不确定性就是随机性。因此，一个消息的不确定程度与消息集合中所包含的消息数和各消息发生的概率有关。 5.常用的信息测量单位叫比特。1比特就是两个互相独立的等概率事件之一发生时所提供的信息量。 6.人在单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。 7. 希克-海曼定律：在做选择反应时，人传递信息所需要的时间(反应时)与刺激信号的平均信息量成线性关系，称为希克-海曼定律。公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N;式中RT为选择反应时，N为等概率出现的刺激信号数目，Hs为刺激信号的平均信息量，a，b为经验常数。 8.人的信息传递率是一个常数。在不同实验条件下，所得出的信息传递率并不完全一致。一般来说，人的信息传递率变化范围为每秒3——10比特。被试接收信息的最大速度均接近55比特/秒。 9.人接收的信息以一定的编码形式贮存在记忆中。对于语言材料的短时记忆是以听觉形式进行编码的，即使以视觉呈现的材料，也是按刺激的听觉特征编码的。 10.人机系统工作的效率和可靠性在很大程度上取决于人的效应器输出信息的速度和准确性。
名词解释： 1.工程心理学：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括人在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。“环境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。 3.人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。 4.信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做“信息模型”。 5.观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做“观念模型”。 6.目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。
7. 相关关系：是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。 8.信度：指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。心理学研究中常用的度有三种：重测信度、复本信度、分半信度。 9.效度：指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。效度有三种：内容效度、预测效度、构想效度。 10.准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。由于准实验是在实际工作环境中进行的，有许多条件无法控制，因此在实验设计方面与实验室研究不同。 11.模拟研究：它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。 12.感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 13.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
北大心理学概论期末考试复习资料
第一章：心理学的性质 基本术语 心理学：心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。（以下回答也在一定程度上被认可：心理学曾被认为是阐释心灵的学问，心理学也研究人和动物的行为；心理学主要是研究人脑对外界信息的整合诸形式及其内隐、外显行为反应的一门学科。） 行为主义：行为主义是心理学的一个主要派别，反对研究意识，代表人物是美国的 B. Watson。行为主义集中关注环境事件（刺激）与有机体反应之间的关系。行为主义将人比为具有心灵黑箱子的机器，方法学上强调以客观的方法处理客观的材料（可观察和测量的外显行为），注重实验研究。认为个体行为非与生俱来，而是学习的结果。 心理动力学（精神分析学）：心理动力学观点源于S. Freud，其主要目标是解释意义，其中很多是无意识的内容。主要研究方法是案例研究。冰山结构体现了人格构成，将心理比作意识和无意识之间的战斗。 本能：本能指个体不用学习就能表现出来的行为和行为倾向。Freud认为性驱力是人行为的根本动力。 范式：是科学界用来使局部经验有意义的一种广泛的理论假设系统，它包括理论假设、一致的比喻、认可的观察方法。心理学缺乏统一的范式，但有学派思想或观点。 什么是心理学？
心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。 心理学源远流长，不同时期对“心理”有不同的界定。在哲学心理学时代，心理学被认为是阐释心灵的学问。1879年德国Wundt实验室的成立标志着科学心理学的正式诞生。心理现象的产生有两种根源：生理机制和社会文化。生物学和文化，是心理现象产生、发展和变化的基础和界限。 科学心理学同民俗心理学有什么根本区别？ 民俗心理学是指在日常生活中人们对与心理活动或自然现象有关的一些比较神秘的现象进行的猜测性的解释，带有很强烈神秘主义的色彩，比如算命，相面，占星术，琢磨人，分析梦等等。其中有一些合理成分，但是更多的是用假想来解释现实，在方法上缺乏科学性和系统性； 1.科学心理学是基于科学、系统的方法研究人的行为和心理过程的科学。 2.科学心理学有学科继承性（哲学和生理学）。 3.科学心理学有一定的研究范式和自己的理论主张（研究对象的模型或抽象图象） 4.并且能把抽象的心理现象作出公认的比喻（将研究客体比作已知的客体）具有公认 的方法。 5.注重科学实验和实验数据。 心理学有什么作用？ 心理学是系统地研究心理过程和行为的科学，能够描述行为、解释行为、预测行为、控 制行为、改善行为（举例）。 心理学的诞生主要得益于哪些学科的影响？
2009年自学考试《工程心理学》知识点概要 第六章决策 1.决策：研究者认为决策的任务是：①人们必须从多个选择中挑选一个选择项的任务;②要有一些与这些选择有关的可用信息;③时间进程相对要长;④这个选择是带有不确定性的，即并不清楚哪一个是最佳选择。决策过程应包括风险，一个好的决策者应能有效地评估每个选择项的风险。 有两种决策：一种是快速的、自动的“知觉-行动”决策。一种是有控制的，需要付出努力，进行分析才能完成的决策。 2.决策的理性模型有时也称为常态模型，能指出人们理想状态时应该怎么做，他们并不需要描述人们实际上是怎么作出决策的。 3.常态决策模型：常态决策模型的中心概念是效用，效用即每个选择的总价值，或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。 4.期望效用理论：该理论认为，任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策，每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率;还认为，一个选择项的总价值是每个结果的价值与它的概率的乘积。 5.主观期望效用理论：该理论仍坚持，每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。但是，这个价值成分是主观的，依赖于个体差异。每个结果都对每个个体有一些价值或“效用”。每个人的每一次选择都与一个或更多的结果相联系，每个结果都有一个相应的概率与一些主观的效用。 6.描述性决策模型：特沃斯基和卡纳曼发现，决策的改变依赖于决策问题是如何呈现的。 7.框架效应：由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称作框架效应。 8.启发式：人们的决策只依赖于简单的，不完全的选择性就可以了。为了简单起见，他们通常都把这种描述模型称为“启发式”。
9.满意决策：一个早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“满意决策”模型。西蒙认为，通常人们并不是作出一个唯一的、最好的，或最合适的决策，而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策，即获得一种满意感就行了。这种决策方法简称为“满意决策”。 10.如果信息量相对较小，而且时间又很充裕，决策时人们需要仔细分析各种选项和它们的“效用”。但如果信息量超过了人们的认知加工能力的限制，而且时间也有限，这时，人们倾向于采用启发式决策。 11.从信息加工角度来看决策应包含哪些方面的内容? ①线索接受和整合。②假设的生成。③假设的评估和选择。④产生并选择行动方式。 ①进入工作记忆中的线索信息的数量和质量。②对每一个决策活动的可利用的时间 12.决策过程中产生影响的因素和认知缺陷包括：长充。③注意资源。④知识的数量和质量。⑤从长时记忆中提取相关信息的能力。⑥工作记忆的能力限制。这些影响因素和认知局限提醒我们，可以退而求其次，作出一个次优决策。 13.决策过程中启发式的运用? (举例说明)⑴在获得和运用线索中的启发式。在这一阶段通常出现的简单启发式或偏见有：①注意集中在一些有限的线索上。②首因线索。最先接受的少数信息，比平均权重要大，或比其它信息更重要，这就是一种首因效应。③对后来线索的不注意。④线索的显著性。⑤对不可信线索赋予过高权重。⑵假设生成中的启发式。影响这个阶段的启发式和偏见有：①数量有限的假设形成。②可用性启发式。③典型性启发式。④过分自信。⑶假设评定和选择中的启发式。 ①认知固着。一旦一个假设生成或被选择，人们就会用它来解释接下来的线索，但有时我们还是用先前的假设，这就是认知固着的过程。②从众偏见。倾向于寻找一些一致的信息，而忽略不一致的信息。 ⑷行动选择中的启发式和偏见。①提取少数行动。②行动可利用性的启发式。③结果的可利用性。 15.自然决策：是指“人们在现实条件下，运用他们的经验进行决策”。
牵引治疗 牵引是应用力学中作用力与反作用力的原理，通过徒手、器械或电动牵引装置，对身体某一部位或关节施加牵拉力，使关节面发生一定分离，周围软组织得到适当的牵伸，从而达到复位、固定、减轻神经根压迫、纠正关节畸形的物理治疗方法。 一、腰椎牵引 1、定义应用牵引器械或徒手牵引力治疗腰椎疾病的方法称为腰椎牵引治 疗技术。 2、适应证与禁忌证 （1）适应证：脊柱牵引适用于椎间盘突出、脊柱小关节紊乱、颈背痛、腰 背痛及腰腿痛等；四肢牵引适用于四肢关节挛缩、四肢关节骨折且不能或不适宜手术复位的患者。 （2）禁忌证：重度腰椎间盘突出（破裂型）、腰脊柱结核和肿瘤、骶髂关 节结核、马尾肿瘤、严重椎管狭窄症、急性化脓性脊柱炎、重度骨质疏松症、孕妇、腰脊柱畸形、较严重的高血压、心脏病及有出血倾向的患者。另外，对于后纵韧带骨化和突出椎间盘的骨化以及髓核摘除术后的患者都应慎用。 3、设备与用具腰椎牵引床（手摇式、电动式、三维快速式），牵引架， 徒手时必要的绑带等。 4、操作方法与步骤根据牵引力和牵引作用时间分为慢速牵引和快速牵引。（1）慢速牵引：根据牵引力作用时间可分为持续牵引和间歇牵引。 1）患者仰卧位，上身通过肩部固定带固定，腰椎牵引带捆绑于腰部，下肢 伸直位或双膝屈曲位。 2）牵引的初始重量一般不低于自身体重的60%，可以用体重的60%～80%， 如30～40kg 的重量，起效后再逐渐增加，通常每3～5 天增加2～4kg，增至患者耐受重量。 3）每次牵引20～30 分钟，每日1 次，10～14 次为1 个疗程。 （2）快速牵引：又称多方位牵引、三维多功能牵引。该牵引力在0～3000N 内是一个变量，变量的大小依据被牵引者腰部肌肉韧带等组织的拮抗力。不论性别、身体强弱均可达到要求的牵引距离，避免了牵引过度和牵引不足的现象。1）患者俯卧于牵引床上，上身和腰臀部分别固定于胸腹板和腰臀板上，然 后将身体上部和下部的固定绑带收紧，按输入的牵引、屈曲和左右旋转角度参数调整牵引床。 106/262 2）当调整完毕后，操作者站立于患侧，双拇指叠压于患部棘突或椎旁压痛 点上，右脚脚踏牵引床控制开关，待患者呼气时瞬间踩踏脚下的控制开关，操作者拇指同时用力下压，完成一次组合牵引。 3）依据患者的反应，再行1～3 次的重复，即完成一次牵引过程。 4）牵引后，腰围固定带固定腰臀部。快速牵引一般1 周重复一次，总次数 不超过3 次。 5、注意事项 （1）腰椎牵引除了掌握好适应证与禁忌证外，还要注意与其他治疗方法相 结合，如药物、肌力训练，维持正确姿势等才能维持牵引效果，取得最佳疗效。（2）慢速牵引中，如果经过2～3 次牵引，症状没有改善或反而加重，应 停止牵引治疗，重新评定患者或改换其他的治疗方法。
工程心理学论述及简答 1. ※工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。 2. ※☆工程心理学研究的主要内容:①人体生理心理特点和人的工作能力限度。在人机系统中,人机关系主要表现为两个方面:一是人机功能分配,二是人机特性匹配。工程心理学侧重于从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。②人机相互作用过程和人机界面的设计要求。人机信息交换的效率,在很大程度上,取决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。工程心理学为各类显示装臵与控制装臵的设计,提供心理学的原则和人机匹配的参数。③工作空间的设计要求。在人机系统中,工作空间的大小、显示器与控制器的位臵、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等,都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。④工作环境的要求。异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。⑤人工智能。人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。 3. ※☆工程心理学的作用:①提高效率。人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率,同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。②防止事故,保障安全。③创造健康和舒适的工作条件。一个好的系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员的身心健康,要尽可能使操作人员感到舒适、满意。工程心理学关于人机环境关系的研究,可为制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准通常规定的是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康。安全和健康地工作是最起码的要求。 4. ※☆人机系统的分类:①人机系统按人机连接的方式,可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。人机连环串接,人机任何一方停止活动或发生故障,都会使整个系统中断工作,例如司机开车。并联式人机系统,人机并接,两者可互相替代。 ②人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。两者的区别就在于人是否能够了解
心理学自考学习方法 心理学自考学习方法摘要学习法 在自学过程中，边学习边摘要，是提高学习效率的好方法。在做同步练习题和自测题时，对平时的摘要进行校对和更正非常重要，它有助于知识的深化。 逻辑分类法 自考复习阶段，可适当地打破教材章节的限制，按照全书的逻辑结构，编制一个比较简明的逻辑关系图表，这对于知识系统化是一个很好的复习途径。 做题拓展法 很多复习参考书的单选题数量比较多，覆盖面也很广。因此，在做单选题时，要全面考虑题目所包含的知识点、相互关系和可能出现的变型题，这将有助于快速完成复习，也可以了解更多的题型。 争论提问法 真理的火花，会在碰撞中更加闪亮;适当的争论，会在记忆中更加深化。不妨在同学之间，多争论和提问。 重复学习法 当感到知识已经掌握得差不多的时候，再重复学一次。这一次也许会获得更深的印象和更多的体会。 换位思考法
在自学中，不要老是把你自己当成是“学生”，处于被动地位，而要不断的把自己摆放到“先生”的位置上，采取主动，产生不同的想法来。 角色转换法 在自学某个专业时，比如会计，不要仅仅把自己当成考生练习题目，而要把自己设想成一个资深会计人员，正在替企业做帐。这样，就会学以致用，有益于考试。 交叉应用法 对知识多方位、多学科的交叉应用，会对本门课程的学习产生更大的效应。这在科学史上已是不胜枚举的成功方法。 经典指导法 在自学中，会经常碰到困惑。这就需要运用自己学到的经典学科的理论知识，如马克思主义辨证唯物论以及逻辑学、心理学等来指导实践。 重点把握法 好的自考生从不胡乱的猜题。但是，考前重点把握考点是可行的。就在考试前三五天，集中把学科的重点、难点弄懂，如果内容多、记不住，可以选择“重中之重”，强记下来，必有收获。 学习心理学的内容重点的建议一是图书。 书读百遍，其义自见，心理学的自我提升离不开展卷阅读。然而，对于琳琅满目的心理学图书，非心理学专业出身的人，如何判断一本心理学书靠谱不靠谱?其实也不难，找到自己喜欢的图书，首先先看出版者。靠谱的出版社总会出靠谱的书。就心理学图书而言，几所高校出版社出的心理学书相对还是有质量保证的，
2010年自考医学类工程心理学复习笔记（第2章) 1.科学研究就是在搜集材料、分析材料的基础上探索事物发展规律的过程，这一过程最终目的就是寻找事物之间的因果关系，并进而对事物的发展加以预测与控制。 搜集材料有三个问题需要注意：搜集什么材料?用什么方法搜集?向什么人搜集? 2.科学研究的目的就是要找出各种变量之间的关系。 工程心理学研究中的变量主要涉及行为变量，这种变量有两个主要的维度：定量维度和定性维度。在工程心理学的研究中，我们往往需要先对一些行为变量定性，然后在定性的基础上做定量的比较。 在工程心理学的研究中，除了自变量和因变量，有时候还会遇到控制变量。 3.工程心理学研究的目的在于寻求变量之间的关系，这种关系主要体现在两个方面：相关关系和因果关系。 相关关系是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。相关分三种：正相关、负相关和零相关。 在心理学研究中，两个变量之间的相关的程度经常是用相关系数来衡量的。 4.信度是指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。
信度有三种：重测信度、复本信度和分半信度(用某个测验对被试加以施测，把测验分成对等的两部分，求这两部分得分的相关)。 5.效度指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。 效度有三种： ⑴内容效度：测验所涵盖的内容能在多大程度上测量到所要测定的心理特征，涵盖的范围越广，内容效度越高。 ⑵预测效度：用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测就越准确。 ⑶构想效度：测验结果与某种理论构思或概念相符合的程度。 6.观察是指通过感官或借助仪器感知客观对象的过程，通过观察获得感性材料是心理学研究最基本的方法之一。 科学的观察与常识的观察有着很大的区别，其中最主要的表现在科学观察是有目的、有计划的行为;而常识的观察往往是随机性的。 观察常常有两种：直接观察和间接观察。直接观察以人的感官对客观对象的直接感知为基础;借助仪器或其它手段的观察叫间接观察。 7.在研究中对自变量的控制要遵循“最大原则”即使自变量的变化范围尽量增大;实验中对干扰变量的控制要遵循“最小原则”即自变量以外的一切干扰变量的影响要控制在最小限度内。 满足最小原则，需要采用以下方法： ⑴消除法：指将干扰变量排除在实验之外;
单选题 1.古希腊哲学家、辩证法的奠基人之一赫拉克利特认为变化是世界万物的本质，并认为，代表万 物根源的是(C)P19 A、数及其关系 B、原子 C、火 D、水 2.伊壁鸠鲁认为，万物的基础是( C ) P36 A、上帝 B、灵魂 C、原子 D、永恒的自然界 3.18世纪法国著名的教育万能论者是( A )P106 A、爱尔维修 B、拉美特利 C、狄德罗 D、卢梭 4.孟德斯鸠最著名的著作是( A )P104 A、《论法的精神》 B、《人是机器》 C、《论精神》 D、《人类悟性论》 5.瑞士生物学家和心理学家波纳(博内)提出了神经特殊纤维说，这个学说又叫( B ) P113 A、神经阶层说 B、感官分工说 C、内部感觉说 D、共同感官说 6.第一个用心理学这个名词写书的人是（ D ）P119 A. 笛卡尔 B．洛克 C. 亚里士多德 D．伏尔夫 7.骨相学是由德国医生（ B ）创立的。 P131 A．斯铺宰姆 B. 哥尔 C．比兰 D．苏格拉底 8.美国最早的心理学实验室是郝尔在（ A ）年建立的。P213 A.1883 约翰霍普金斯大学 B.1911 C.1900 D.1887 9.提出学习顿悟说的心理学家是（ C ）P259 A. 精神分析学派的 B．行为主义学派的 C．完形学派的 D．机能主义学派的 10.把个体的人格体系分为内倾和外倾两个朝向的心理学家是（ C ）P277 A. 詹姆士 B．拉德 C. 荣格 D. 侯尔脱 11.（ B ）主张逆来顺受、听天由命，后来终于成为没落统治阶级和基督教的思想理论基础。P39 A．怀疑学派 B．斯多葛学派 C．伊壁鸠鲁学派 D．米多都学派 12.B=f（S．A）这一公式是（ A ）对行为的观点，其中B 代表行为变量，S代表情景变量，A代 表前因变量。P242 A．托尔曼 B．吴伟士 C．勒温 D．斯金纳 13.（ D ）认为，人格就是那些经常发生在人与人之间相互交往的相对持久的行为模式。P279 A．卡丁纳 B．霍妮 C．罗洛．梅 D．沙利文 14.在文艺复兴时期，西班牙进步思想家斐微斯对心理学也有很大的贡献，他强调（ C ）的作用，
07年自考“工程心理学”资料（七） 第七章显示器 1.在人机系统中，存在一个人与机相互作用的“面”，所有的人机信息交流都发生在这个面上，通常把这个“面”称为人机界面。在人机界面上，向人表达机械运转状况的仪表或器件叫做显示器。对机械来说，显示器执行的功能是输出，而对人来说，通过感受器接受机器的输出效应是输入。 第一节信息显示器的类型及其特点 2.由于人对突然发生的声音具有特殊的反应能力，所以听觉显示器作为紧急情况下的报警装置，比视觉显示器具有更大的优势。 3.仪表显示器的种类： ⑴按显示形式分为： ①数字式显示器。直接用数码来显示信息的仪表。特点是，认读过程简单、速度快、读数准确、精度高。 ②模拟式显示器。用标定在刻度盘上的指针来显示信息的显示器。特点是，能连续、直观地反映信息的变化趋势，使人对模拟值在全量程范围内一目了然。 ⑵按显示功能分为： ①读数用仪表。 ②检查用仪表。 ③警戒用仪表。 ④追踪用仪表。 ⑤调节用仪表。 4.显示装置的选择原则。 对显示装置的要求，最重要的是，使操作者能够迅速而准确地观察和监控而又不疲劳：
①数量识读仪表的选择。数量识读的主要目的是获取准确的数据，数量识读应选择数字显示装置，具有精度高、识读性好的优点。对指针显示装置，以开窗式为最好，圆形次之，竖直直线形最差。 ②状态识读仪表的选择。状态识读仪表只需向操作者显示被测对象参数变化趋势的信息，指示该参量在哪一范围是正常状态，哪一范围是不正常状态。由于不需要显示精确的数值等，因此通常选用指针仪表。 第二节视觉显示器的分类和设计原则 5.视觉显示器的形式按显示信息的特点可分为：动态显示器和静态显示器；定量显示器和定性显示器。 6.动态显示器所显示的信息，可以随时发生变化的显示装置。 7.定量显示器：是指以数量显示某种变量变化的显示器；定量显示器既可显示动态信息变量，又可显示静态信息变量。 定性显示器：反映某种变量的近似值、变化趋势、读数方向或其它性质变化的显示量。 8.论述设计和选用视觉显示器的原则： 视觉显示器的显示必须满足以下基本要求：①鲜明醒目；②清晰可辨；③明确易懂。 视觉显示器的设计和选用应遵循的原则： ①根据使用要求，选用最适宜的视觉刺激维度作为传递信息的代码，并将视觉代码的数目，限制在人的绝对判别能力允许的范围内。 ②使显示精度与人的视觉辨认特性同系统要求相适应。 ③尽量采用形象直观的、与人的认知特点相匹配的显示格式。 ④对同时呈现的有关联的信息，尽可能实现综合显示，以提高显示的效率。 ⑤目标和背景之间要有适宜的对比关系，包括亮度对比、颜色对比、运动对比和形状对比等。 ⑥具有良好的照明性质和适宜的照明水平，以保证对目标的颜色辨认和细节辨认。 ⑦根据任务的性质和使用条件，确定视觉显示器的尺寸和定放位置。
1.工程心理学是什么？ 是心理学的分支学科，更具体地说，属于应用心理学，研究人的绩效模型以帮助人机系统的设计，把心理学原则应用到人机系统的设计上。工程心理学的关注对象是在工作场所中人的作业。研究内容是人的因素。研究方法有实验室实验、模拟实验（任务模拟）、现场研究、实地观察、元分析技术、计算建模等。 2.人的信息加工模型 该模型描述了一连串的加工阶段，表达了人在完成任务时的信息流，使得人们可以分析人与系统发生交互作用时的不同心理过程，并进行任务分析。过程如下： 首先是从感觉、知觉到反映选择、反应执行的四阶段，外界情况先由感觉进行加工，如声音、触觉等，然后可能短暂地储存于短期感觉存储，在众多的感觉信息中只有一小部分被知觉，知觉涉及到对信号的判断，此判断是基于以往经验的，这类经验存储于长期记忆中。知觉之后，信息加工通常流经两个通道或其中之一：一条通路是快速决定之后的反应选择，并执行反应。 另一条通路中，知觉并不伴随可见反应，而要经过有长时记忆、工作记忆参与的认知加工，再进行反应。 此外，在信息加工中，还有反馈的过程，即执行反应往往导致环境的变化，也就是产生了一个新的不一样的信息模式，并被感知。 注意在信息加工模型中起到两个性质不同的作用，一是对被感知和知觉到的信息的过滤器作用，注意选择具有某些特点的信息进行下一步加工，而挡住其他信息。二是燃料控制器的作用，为信息加工的不同阶段提供心理资源，从注意资源出发，通达各个加工阶段。有些加工阶段在某些状态下要求更多的注意资源。 信息加工模型不是严格地一个阶段接着另一个阶段，信息加工流没有一个固定的起始点和终点。 3.信号检测论 信号检测论只需区分两种状态：有信号或没信号，两种情形与两种反应类型构成了2×2矩阵，其中包括击中、漏报、误报和正确拒绝四类事件，最好的操作就是没有漏报和误报，信号检测论中，可以用概率值表示这四类事件的值。
（建筑工程管理）工程心理 学
工程心理学 第1章概论 壹、填空 1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的壹门新学科。它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人于系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人于系统中的认识的俩种对立观点：机器中心论和人中心论。 3.人机系统指于劳动和工作中人和使用的机器以壹定的方式互相结合而构成的系统。 工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。 划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和且联式人机系统。串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何壹方停止活动或发生故障，均会使整个系统中断工作；且联式人机系统中，人机且接，俩者可互相替代。 ⑵人机系统仍可作闭环系统和开环系统的区分。区别于于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。闭环人机系统中有信息反馈回路。 人机系统按人于系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。 人机相互作用的基本模式：人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。人和机器是俩种性质不同的系统，但俩者于功能上有相似的地方。人和机的活动均包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S－O－R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示身体反应。 人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。 ⒋人机配合包括俩方面的涵义：壹是人机功能分配，二是人机于构形和性能特点上的匹配。 ⒌泰勒被认为是最早对人和工具匹配问题进行科学研究的学者。他开创了“时间研究”和吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第壹步。 ⒍德国心理学家闵斯特伯格首先把实验心理学应用于工业生产，方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境。1912年前后，出版《心理学和工业效率》、《心理技术原理》，是发展的工程心理学的先驱。 ⒎工程心理学兴起后的最初10年，主要集中于研究开关、按钮、操纵杆等控制器和表盘指针式仪表设计中的人的因素问题，五十年代是工程心理学的“开关――表盘”时代。 二、简答及论述
1．主试期望可能对测验结果产生影响，这种影响称为B A. 社会交换效应B．罗森塔尔效应 C. 主被试协调关系D．反应定势 2．一般不受练习与应试技巧影响的测验是 A. 成就测验B．智力测验 C．人格测验D．认知能力测验 3．武德沃斯设计的“个人资料调查表”属于B A. 个人智力测验B．人格测验 C. 团体智力测验D．操作测验 4．下列测验中，不属于投射测验的是A A. 艾森克人格问卷B．主题统觉测验 C．罗夏墨迹测验D．语句完成测验 5．采用因素分析方法编制16PF人格问卷的心理学家是卡特尔 A. 艾森克D．卡特尔 C. 爱德华D．罗夏 6．按测验的方式分类，瑞文渐进测验属于B A. 个别测验B．团体测验 C. 智力测验D．计算机化测验 7．智力二因素论的提出者是B A. 比内B．斯皮尔曼 C．推孟D．瑟斯顿 8．第一个正式的职业兴趣量表的编制者为D A. 库德B．霍兰德 C. 罗伊D．斯特朗 9．在MMPI的临床量表中，精神衰弱量表简称为A A. Pt量表B．Pa量表 C．Si量表D．Pd量表 10．项目的鉴别力分析通常用鉴别力指数(D)表示，其中可接受标准为C A. D≥0．50 B．D≥0．40 C. D≥0．30 D．D＜0．3 二、多项选择题(本大题共6小题，每小题1分，共6分) 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 11．下列题目类型中，属于选择型的有BD A. 论文题B．是非题 C．简答题D．匹配题 12．按测验的功能分类，心理测验可分为ABD A. 智力测验B．人格测验 C. 投射测验D．特殊能力测验 13．编制测验题目时，题目的来源有ABC A. 已出版的标准测验B．临床观察和记录 C．理论和专家的经验D．日常生活经验 14．英国生物学家高尔顿的主要贡献是BCD
一．单选 1.下列属于效应器官的是①皮肤②口③舌④耳 2.根据PSI周期节律，体力的强弱周期为天。①20 ②25 ③23 ④28 3. 是既有 相等单位，又有绝对零点的测量量表。①比例测量②等距测量③顺序测量④类 别测量 4. 是指用户在熟悉系统后能在多大程度上提高其工作效率。①易 学性②有效性③易记性④低失误性 5.在Card和Moran等人提出的GOMS模型中，G代表①操作②方法③选择④目标二．多选 1.属于感觉器官 的有①眼睛②耳朵③鼻子④舌头⑤皮肤 2.工程心理学中人─机─环境系统中的环境指①物理环境②劳动组织③住房结构④工作制度⑤社会环境 3.常用的人机交互方式包括①问答式对话②存盘③菜单界面④查询⑤功能健 4.心理学研究中的信度常常包括①重测信度②结构信度③复本信度④分半信度⑤ 预测信度 5.杨树春发现可能导致反应堆事故的原因有①规程原因②情绪原因③通讯原因④人格原因⑤培训原因三．填空 1.工程心理学以人─ 机系统为研究对象，研究人的，人在系统中的，以及人机间的合理配合等。2.心理负荷的评定方法有主任务分析、辅助任务分析、和。 3.许多研究者认为决策过程是一个从到的认知连续体。 4.工程心理学研究的最终目的就是寻找事物之间的，并进而对事物的发展加以和（） 5.心理学家 的研究发现，在所有的生活事件中，和对人的情绪影响最大。 6.反应时是指从刺激呈现至反应动作完成的时间，它包括反应时和时间两部分7.人体 的皮肤上分布着三种感受器，分别是触觉感受器、感受器和感受器四．名词 解释1.人机界面2.构想效度3.掩蔽效应4.心理负荷5.空间兼容性五．简述1.简述信息加工模型的6个阶段？ 2.工作中对人造成压力的原因有哪些？ 3.生理学模式是怎样看待事故原因的？ 4.简述Wickens提出的多资源理论？六．论述 1.在工程心理学研究中，采用哪些方法可以满足“最小原则”？ 2.影响荧光屏效率的主要因素是什么？
第一部分导论 Q：1、工程心理学研究为什么要坚持以人为中心的观点？ 2、模拟法对工程心理学研究有什么重要意义？ 3、什么是模拟逼真度？ {1}以二战为标志的工程心理学历史改变。 （1）工程心理学研究的萌芽期 动时研究（Time-and-motion study） F. W. Taylor：时间研究 Frank Gilbreth ＆ Lillian Gilbreth：动作研究 时间－动作工程师（效率专家） （2）工程心理学的兴起与发展 二战前：“以机器为中心” 二战后：“以人为中心，使机器适应人” {2}工程心理学的研究方法 观察法、模拟研究法、实验发、心理测量与测验法、访谈与问卷调查法、现场研究 Q1：二战前对人机关心的研究室以机器为中心，随着科学技术的进步，设备不断更新换代，机器的结构与性能日益复杂，而人的素质提高却有一定的限度。在这种情形下，要完全通过人员选拔和训练去适应不断发展的高性能机器是不可能的。因此人们认识到人、机是一个整体，机器的设计必须考虑使用者的能力限度。高性能的装备，只有当它符合使用者的身心特点时才能充分发挥其作用。 要把机器设计得符合使用者的要求，自然就得对人的身心特点和要求有所了解，特别要对处于人—机—环境系统中的人的行为状态、能力水平、操作可靠性等有充分的认识。因此，只有研究使机器设计适应人的特点的时候，工程设计才真正与心理学的研究密切结合起来。 所以，工程心理学要坚持以人为中心的观点。 Q2：模拟实验的主要特点是它具有现场研究的真实感，但不受现场条件的限制。在条件控制上，模拟实验与实验室实验的要求完全相同。它可以根据研究的需要控制实验条件，可以根据研究者的愿望设置和调整实验变量，参加实验的被试也可根据需要加以选配。模拟实验是工程心理学研究中使用最广和最有效的方法。 Q3：人机关系模拟实验的逼真度包括设备逼真度，环境逼真度和心理逼真度三个方面。
北京心理学自考《人力资源管理》02--07年试题题型分类汇总 一、单项选择题 ★2007年★ 1、不同的人从事同一个活动的效果不同，这主要体现了人力资源的（ A ） A价值特性 B时效特性 C物质特性 D整合特性 2、从职务分析的角度看，搬运工从卡车上卸货是一个工作的（ B ） A要素 B任务 C职责 D职位 3、每位通过招聘系统的人都经历过相同数量和类型的面谈及其他选拔程序。这指的是招聘指标设计的（ C ） A有序性 B明确性 C标准化 D完备性 4、面试时考官问考生如何理解“大音稀声，大象希形”，这属于（ D ） A行为性问题 B情境性问题 C应变性问题 D智能性问题 5、某民营公司人力资源主管在年度考核中对90%员工的考核结果都给出了良好等级评定，这属于典型的（ D ） A晕轮效应 B联想效应 C马太效应 D天花板效应 6、企业进行薪酬调查的直接目的是（ D ） A了解市场薪酬水平 B打探同行企业的财务实力 C防止企业员工流失 D确保企业的竞争地位 7、适宜企业新政策的介绍或引进新设备的普及的培训方法是（ C ） A讨论法 B案例研讨法 C讲授法 D职位扮演法 8、“过分强调外在的激励因素会导致内在激励因素的萎缩”，这是哪种激励理论的观点？（ C ） A目标设置理论 B强化理论 C认知评价理论 D公平理论 9、具有很高信度、效度和预测价值的动态人员评估方法是（ D ） A笔试 B面试 C心理测试 D模拟情境测验 10、企业一般给销售人员实行的是（ B ） A职位工资制 B绩效工资制 C技能工资制 D职务工资制 ★2006年★ 1、人力资源管理与开发的基本任务是（） A促进员工发展 B促进组织的生存和发展 C吸、保留、开发和激励组织所需要的人力资源 D提高生产力 2、现代人力资源概念产生的最主要促进因素是（） A经济的发展 B人文精神与产业变革 C社会文化 D生产力的发展 3、绩效考核成败的关键是（） A考核的制度或方法 B考核者