第一章概论
第一节工程心理学的研究对象
1?工程心理学：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。
坏境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。解决人
机关系问题，要恰当的处理人、机与环境的关系问题。
2?怎样解决好人一机一环境三者的关系：
对这个问题有两种对立的观点。一种是机器中心论，认为机器在人机系统中处于中心地位，在系统设计中要求人去适应机器的特点。另一种观点与此相反，认为人是劳动的主体，机器是为人服务、供人使用的工具，机器的设计应首先考虑操作的利益和要求。因此在人机
系统的设计中，除了强调机器和环境的设计，应尽可能符合人的身心特点和满足人的要求外，同时也要考虑如何通过选拔与训练，使操作者适应机器与环境的问题。
3?工程心理学偏重于研究人机系统中的人的行为特点和工作效能。它的主要作用是，为人机系统设计提供有关人的生理心理功能特点的资料。
工效学主要研究如何将有关人的数据资料，在人机环境系统的设计中得以有效地应用。
工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实验心理学和认知心理学的
理论和方法为基础。
第二节工程心理学研究的主要内容
1?在人机系统中，人机关系主要表现为两个方面：一是人机功能分配，二是人机特性匹配。
2?人机相互作用是通过信息显示装置和控制装置实现的人机信息交换的过程。工程心理
学为各类显示装置与控制装置的设计，提供心理学的原则和人机匹配的参数。
第三节工程心理学的作用
1?提高效率：人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。
2.创造健康和舒适的工作条件：一个好的系统，不仅要求效率高、事故少，而且还要无害于操作人员的身心健康。
制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。
工效学标准通常规定的是最低要求，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。
第四节人一机一环境系统
1?人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。
2.研究目的：人机系统的性质和作用不仅依赖于人和机的特性，而且也取决于人机之间的关系。工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获
得最好的效益。
3?人机系统按人机连接的方式，可区分为串连式人机系统和并联式人机系统。
串连式人机系统中，人机连环串接，人机任何一方停止活动或发生故障，都会使整个系
统中断工作。
并联式人机系统中，人机并接，两者可互相替代，在自动化系统中，人机之间多采取并联的形式。
4?人机系统按作用特点分为：
⑴手控式人机系统，
⑵机控式人机系统：以电能等作为动力，人主要是依靠显示器来了解机器的。这种系统对人的体力要求相对降低，而对心理功能的要求提高，系统的效率和工作质量，更对地取决于机器的性能特点与人的信息加工能力的匹配。
⑶自动化人机系统：在自动化人机系统中，机器本身是一个闭环系统，它能自动实现包
括信息接受、加工和执行等功能。人的作用主要表现为，向机器输入工作程序和对机器的运转进行监视。电站集中控制室、自动化生产车间、用自动驾驶仪操纵的飞机等，都属于自动
化人机系统。
5?人机相互作用的基本模式：
⑴人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。
⑵人和机的活动都包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S—O —R 表示。S表示刺激作用；0表示机体组织主要是大脑中枢；R表示身体反应。
6?人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。
7?人机系统中人机的信息交换包含两方面的人机信息交换：一方面是人的输出信息转换
成机器的输入信息；另一方面是机器的输出信息转换为人的输入信息。
8?把机器的输出信息转化为人的输入信息，这时人所得到的输入信息称为反馈信息。人根据反馈信息对机器作出进一步的控制。人从接收反馈信息到作出调整被控对象状态的操作
反应，要经历一系列心理动作过程。
9?信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做信息模型”。
10.观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做观念模型”。
11?目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。大脑中以映象形式存在的预期目标称为目标模型”。
12.人机系统的功能分析是多层次的，要逐层分析。
13.人机配合包括两方面的涵义：一是人机功能分配，二是人机在构形与性能特点上的匹配。
⑴机器具有许多人所不及的功能特点：
①强度大；
②速度快；
③精度高；
④具有某些人所缺少的感受和反应能力；
⑤具有独特的记忆功能；
⑥能够长时间地连续工作；
⑦能在人无法耐受的环境中工作。
⑵人也有一些机器所不及的功能：
①某些感受能力比较高；
②具有补偿的能力；
③具有高度的灵活性；
④具有多种潜能；
⑤具有总结经验，除旧创新的能力；
⑥具有主观能动性，因而能成为机器的支配者。
一般来说，强度大的、快速的、高精度的、持续久的、单调的或操作环境恶劣的工作，要安排机器去干；设计方案、编制程序、应付不测、排障维修等工作应由人去做。
14.人机匹配主要通过两个方面的工作。
一方面是通过选拔与训练，使操作人员能够与机器要求相适应。
另一方面，人与机器相比，机器在构造和性能特点上，可以有很大的变化，而人的身体结构和功能特点，在很大程度上受生物遗传因素制约，具有较大的不变性。因此，人机匹配不能仅依靠人对机器的适应，应主要依靠把机器设计成符合人的特点来实现。
15.人机匹配应符合的原则：
①要选用最有利于发挥人的能力和提高人的操作可靠性的匹配方式。
②匹配方式要有利于使整个系统能够达到最大的效率。
③要使人操作起来方便、省力。
④要采用信息流程和信息加工过程自然的、使人容易学习的、差错少的匹配方式。
⑤不要采用需要人做高度精密的、频繁的、简单重复或过于单调的、连续不停的、作长时间精确计算的匹配方式。
⑥匹配方式要使人认识到或感到自己的工作很有意义或很重要，不可把人安排作机器的
辅助物。
16.与信息高速公路有关的工程心理学研究
①人-计算机界面的研究。
②对语言理解过程和知识组织方式的研究。
③对人的视、听注意分配和信息综合特征的研究。
④远距离配合工作的信息加工的特征。
第二章工程心理学的研究方法
1?变量：是心理学研究中的基本概念，变量的大小可以观察和测量，科学研究的目的就是要找出各种变量之间的关系。
2?工程心理学研究中的变量主要涉及行为变量，这种变量有两个主要的维度：定量维度和定性维度。大多数与工程心理学有关的行为都可以使用某些定量的单位。
3?在工程心理学研究中，除了自变量和因变量有时候还会遇到控制变量。
4?相关关系：是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。
心理学家通常把相关分成三种：正相关，两个变量之间的变化方向一致;
负相关，两个变量之间的变化方向相反；
零相关，两个变量之间没有系统的关联，互不影响。
5?信度：指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。
心理学研究中常用的度有三种：重测信度、复本信度、分半信度。
6?效度：指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。
效度有三种：内容效度、预测效度、构想效度。
第二节观察与实验研究
7?观察：指通过感官或借助仪器感知客观对象的过程，通过观察获得感性材料是心理学研究最基本的方法之一。
科学观察是有目的的、有计划的行为；常识的观察往往是随机的。
8?观察有两种：直接观察和间接观察。
直接观察：以人的感官对客观对象的直接感知为基础。优点是方便、生动、具体，缺点是有些现象由于受到条件的限制难于观察。比如我们对过大、过小、过远以及过暗的对象不
能够直接进行观察。
间接观察：人们借助仪器或其他手段的观察叫做间接观察。
9?实验法：是在控制条件下观察事物变化，获取事实材料的方法。实验法与观察法的最主要区别：就在于对实验条件的控制。
10.心理学研究中的两个最基本的要求：
①随机分配被试；
②对变量有控制
11.实验法的特性：主动性、准确性、重复验证性。
12.需要控制的干扰变量主要有：
①环境因素
②主试因素
③被试因素
④测量方法与仪器方面的因素
13.在研究中对自变量的控制要遵循最大原则”，即使自变量的变化范围尽量增大，只
有自变量变化范围大，才能更容易地看出它与因变量之间的关系。
14.在研究中要想满足最小原则，需要采用以下方法：
①消除法：就是指将干扰变量排除在实验之外。
②限定法：通过使某种干扰因素保持恒定状态，从而控制那些无法消除的干扰因素。
③纳入法：是指把某些可能对实验结果产生影响的因素也当作自变量来处理，使其按研
究者的要求发生变化。
④配对法：配对法常常被用来控制与被试有关的干扰因素。
⑤随机法：就是把参加实验的被试按照随机化的原则分配到控制组和实验组中，这种方
法也被用来控制由于被试原因对实验结果的干扰。
15.准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。
16.工程心理学的准实验设计有以下三种：
①不相等实验组控制组设计
②等时间取样设计
③时间系列设计：是在作业过程中按一定的时间间隔进行一系列的测定，在时间系列的
中间对被试组进行某种实验处理，然后从整个时间系列结果中，分析实验处理前后结果的变
化，以判定实验处理的效果。
与实验研究相比，准实验研究由于具有情境真实和被试反应自然的特点，所以具有较高
的外部效度。
17.模拟研究：是实验研究的一种特殊形式，它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。
18.模拟的逼真度越高，得到的结果越接近实际情境。
模拟的逼真度包括三个方面：设备逼真度、环境逼真度、心理逼真度。
第三节测量与测验法
19.工程心理学研究中的测量一般针对以下几个方面:
①物理量测量
②因变量测量
③心理特性测量
20.与工程心理学研究有关的心理测量有四类：
①类别测量就是要求被试将事物按一定的规则或标准进行归类。
②顺序测量通常采用等级排列法或对偶比较法。
③等距测量常常被用来研究物理刺激与心理感受之间的关系。
④比例测量是指既有相等单位，又有绝对零点的测量量表。
20?测验：是指用标准化的材料测定被测人的心理反应，并把测量结果与标准结果进行比较。
21.测验常常被分为：智力测验、能力倾向性测验和人格
能力测验：也叫能力倾向性测验。能力测验的种类很多，但通常分为综合能力测验和特殊能力测验。
人格测验也叫个性测验，它是全面了解一个人的整体征的主要方法。人格测量通常采用
三种方式：量表法、投射法、情境测验。
第三章人的感觉和知觉系统
在人与外部世界的联系中，感觉器官接受的信息，有的直接来自客观事物本身，有的直接来自客观事物本身，有的间接来自各种显示装置。信息来自显示装置时，负载信息的刺激物有两类情形：一类是经过编码的刺激物，如显示器所呈示的各种符号、信号等；另一类是
复制的刺激物，如通过电视播放的画面，或通过广播传送的言语声等。
第一节感觉和知觉概述
1?感受性：是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，它是用感觉阈限的大小来度量。
①绝对感觉性和绝对感觉阈限：产生感觉需要有达到一定强度的适宜刺激。刚刚能引起
感觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限的下限。
②差别感受性和差别感觉阈限：差别感觉阈限即为刚刚能引起差别感受的刺激之间的最小差别量。对最小差别量的感受能力则为差别感受性。
2?知觉的特性：
北大心理学自考心得分享 2011-03-16 11:59 北大心理学自考心得分享 1、学习方法与应考技巧 ２、课程架构简析 一、学习方法与应考技巧 北大心理学自考，有人觉得很难，也有不少人半途放弃的；但也不少一次考六门、七门、八门全过关的，一次过四门、五门还是比较常见的。那么北京大学的心理学自考，到底难不难呢？ 我的基础也不算好，没上完初中，专本科同时报考，三年里考完专科，本科还有五门。因为要挣钱养肠子，一边做事情一边学习，没听过几次课，专科段是全自学的，第一次报考心理统计，我问一个北大讲实验心理的老师，她听我一说情况还自学心理统计，轻轻的摇头，意思是不可能靠自己学习考得过。看心理统计是很痛苦，不过我一次考过，八十八分不算太高，也是目前考得最高分了。通过这件事，我就认定，你想考过和想不想考好，并不在课有多难，关键还是在自己。老师讲不讲，只要你真想考过你就会去找你自己的方法。我也有重考的，不过我觉得是自己没学好的事，不关课程难不难和有没有听老师课的关系。所以，你要听了老师的课，别人考过，你考不过，至少自身的关系还是大一些。找不到问题的根源，总之是比较麻烦的。 做为公共的知识点，你想到了什么？ 至少可以发现，公共的东西你学一次可以重复使用，第一次理解好学透，以后遇到了复习下就可以了，如果这一点你认为说得不对，那你真不适合参加这学习。 当你发现并接受这一点的时候，你已经在自考的路上给自己减少了很大的压力，也减少了不少的负担。这些你也不一定非要认同，因为规律和方法的发现确实不能完全的为简便快速的学习和应考打下通往必然成功的基础。 对课程的设置架构和相互关系有一些基础的了解，我们再来看一下学习的过程。 学习这回事我也不觉得件好玩的事情，所以，必要的努力还是需要的。 如果你去听辅导班的课程，我觉得对于应考来说，虽然不能说像婴儿吃奶那么容易，至少和你搬张课桌的难度不会大多少，前提是你真的认真的听了，事后学习了，考前复习了。
自考“社会心理学”各章重点（5）第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地
合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。 *合作的协商理论：由考默利达和契科夫提出。按照这一理论，在合作过程中，每个成员有着最大的期望结果、最小的期望结果和最可能的期望结果。个体或群体之所以合作是因为他们希望建立能产生最大期望结果的关系。最可能赢
浙江省2010年7月自学考试社会心理学试题 课程代码：00266 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会心理学开始真正引起人们注意是在（） A.1895年 B.1908年 C.1924年 D.1935年 2.以下属于社会心理学中个体过程研究领域的是（） A.种族偏见与伦理问题 B.拥挤与环境心理学 C.认知过程与认知失调 D.性别角色和性别差异 3.以下属于社会心理学中团体过程研究领域的是（） A.拥挤与环境心理学 B.态度以及态度改变 C.归因问题 D.性别角色和性别差异 4.以下属于社会心理学中人际过程研究领域的是（） A.归因问题 B.拥挤与环境心理学 C.认知过程与认知失调 D.从众和服从 5.以下研究方法中属于观察法的是（） A.人际过程研究 B.行为场景法 C.人种志 D.文化启动研究 6.认知理论的两个基本原则是注意和（） A.分类 B.概括 C.表象 D.记忆 7.学习理论认为人类的学习主要有三种机制，其中不正确 ．．．的是（） A.遗传本能 B.联结 C.强化 D.模仿 8.“人的行为决定于他对社会情境的知觉与加工过程”，这是______的观点。（） A.诱因理论 B.角色理论 C.认知理论 D.学习理论 9.人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，如能力、努力等，而把自己的失败归因于外部因素，这种现象是（） A.基本归因错误 B.自利偏差 C.他利偏差 D.非动机性偏差 10.______是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。（） A.正性偏差 B.近因效应 C.晕轮效应 D.刻板印象 11.在教育领域有广泛影响的罗森塔尔效应是一种（）
第四章人的信息加工 1.信息加工系统的一般结构包括感受器、效应器、记忆和加工器。感受器接受外界信息，效应器作出反应。记忆可以储存和提取符号结构，加工器则包括基本信息过程、短时记忆和解说器。信息加工系统的功能是输入、输出、储存和复制。 2.人的信息加工模型有哪几个阶段? ①感觉储存。又叫感觉登记或感觉记忆。感觉记忆的内容人是意识不到的。视觉记忆保持的时间不足一秒，听觉记忆约能保持2秒。②知觉译码。在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前储存在长时记忆中的有关信息进行匹配，从而赋予刺激一定的意义。③记忆与决策。一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决定对它作出什么行动。决策以反应选择的形式表现出来。④执行。这种决策信息以指令形式传输到效应器官，支配效应器官作出相应的动作。⑤反馈。反馈回路，通过反馈，人能对自己的活动进行自我调节。⑥注意。 3.视觉和听觉是信息输入的主要感觉通道。 4.信息量的多少，取决于消息的不确定程度。消息的不确定程度大，包含的信息就多，反之，包含的信息就少。用数学语言来讲，不确定性就是随机性。因此，一个消息的不确定程度与消息集合中所包含的消息数和各消息发生的概率有关。 5.常用的信息测量单位叫比特。1比特就是两个互相独立的等概率事件之一发生时所提供的信息量。 6.人在单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。 7. 希克-海曼定律：在做选择反应时，人传递信息所需要的时间(反应时)与刺激信号的平均信息量成线性关系，称为希克-海曼定律。公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N;式中RT为选择反应时，N为等概率出现的刺激信号数目，Hs为刺激信号的平均信息量，a，b为经验常数。 8.人的信息传递率是一个常数。在不同实验条件下，所得出的信息传递率并不完全一致。一般来说，人的信息传递率变化范围为每秒3——10比特。被试接收信息的最大速度均接近55比特/秒。 9.人接收的信息以一定的编码形式贮存在记忆中。对于语言材料的短时记忆是以听觉形式进行编码的，即使以视觉呈现的材料，也是按刺激的听觉特征编码的。 10.人机系统工作的效率和可靠性在很大程度上取决于人的效应器输出信息的速度和准确性。
浙江省2018年7月高等教育自学考试 社会心理学（一）试题 课程代码：00266 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.归因问题属于社会心理学研究的【】 A.结构过程 B.个体过程 C.人际过程 D.团体过程 2.认为人类行为都是由本能决定的心理学家是【】 A.麦独孤 B.冯特 C.弗洛伊德 D.荣格 3.“我一生只有一个信念，就是对人类行为加以控制”，这句话反映了________的观点。 【】A.人本主义理论 B.行为主义理论 C.精神分析理论 D.认知主义理论 4.在理解行为的途径上，社会学的社会心理学比心理学的社会心理学更强调【】 A.心理状态 B.人格特质 C.行为预测 D.社会变量 5.强调个体的行为由其社会角色提供的理论是【】 A.角色理论 B.诱因理论 C.生物理论 D.认知理论 6.以下选项中不是学习理论的特点的是【】 A.强调行为主要由个人过去的学习经验而来 B.倾向于将行为的原因归结为外在环境 C.只想解释外表的行为 D.强调个人对环境的主观感受 7.一个长相漂亮的人往往在大多数方面都被别人作较高的评价，是由于________的作用。 1
【】A.正性偏差 B.晕轮效应 C.整体印象 D.第一印象 8.“个体把自己当作注意对象时的心理状态”是指【】 A.自我图式 B.自我概念 C.自我觉知 D.自我确认 9.以下选项中关于“自我检控”的说法正确的是【】 A.根据别人的表现来决定自己的行为 B.故意低估自己的成就和贡献 C.为自己预期的失败事先准备理由 D.对自己的行为进行反思和检讨 10.我们常常认为毛泽东有魄力、有勇气、百折不挠，这实际上指的是一种【】 A.个人图式 B.团体图式 C.角色图式 D.自我图式 11.根据Kelly的三维归因理论，如对张三打李四这件事进行归因，则李四是【】 A.内因 B.刺激物 C.行动者 D.环境背景 12.以下关于遗传和环境的说法正确的是【】 A.遗传决定个体人格发展 B.环境提供发展空间 C.环境能改变遗传因素 D.遗传和环境互不干扰 13.Kelmen认为，态度的形成与改变的过程是【】 A.服从——认同——内化 B.认同——服从——内化 C.内化——服从——认同 D.服从——内化——认同 14.以下选项中属于影响说服效果的情境方面的因素的是【】 A.卷入程度 B.吸引力 C.可靠性 D.分散注意 15.认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的，这是________理论的观点。 【】A.团体冲突 B.社会学习 C.认知 D.心理动力 16.以下选项中属于态度的间接测量方法的是【】 2
北大心理学概论期末考试复习资料
第一章：心理学的性质 基本术语 心理学：心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。（以下回答也在一定程度上被认可：心理学曾被认为是阐释心灵的学问，心理学也研究人和动物的行为；心理学主要是研究人脑对外界信息的整合诸形式及其内隐、外显行为反应的一门学科。） 行为主义：行为主义是心理学的一个主要派别，反对研究意识，代表人物是美国的 B. Watson。行为主义集中关注环境事件（刺激）与有机体反应之间的关系。行为主义将人比为具有心灵黑箱子的机器，方法学上强调以客观的方法处理客观的材料（可观察和测量的外显行为），注重实验研究。认为个体行为非与生俱来，而是学习的结果。 心理动力学（精神分析学）：心理动力学观点源于S. Freud，其主要目标是解释意义，其中很多是无意识的内容。主要研究方法是案例研究。冰山结构体现了人格构成，将心理比作意识和无意识之间的战斗。 本能：本能指个体不用学习就能表现出来的行为和行为倾向。Freud认为性驱力是人行为的根本动力。 范式：是科学界用来使局部经验有意义的一种广泛的理论假设系统，它包括理论假设、一致的比喻、认可的观察方法。心理学缺乏统一的范式，但有学派思想或观点。 什么是心理学？
心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。 心理学源远流长，不同时期对“心理”有不同的界定。在哲学心理学时代，心理学被认为是阐释心灵的学问。1879年德国Wundt实验室的成立标志着科学心理学的正式诞生。心理现象的产生有两种根源：生理机制和社会文化。生物学和文化，是心理现象产生、发展和变化的基础和界限。 科学心理学同民俗心理学有什么根本区别？ 民俗心理学是指在日常生活中人们对与心理活动或自然现象有关的一些比较神秘的现象进行的猜测性的解释，带有很强烈神秘主义的色彩，比如算命，相面，占星术，琢磨人，分析梦等等。其中有一些合理成分，但是更多的是用假想来解释现实，在方法上缺乏科学性和系统性； 1.科学心理学是基于科学、系统的方法研究人的行为和心理过程的科学。 2.科学心理学有学科继承性（哲学和生理学）。 3.科学心理学有一定的研究范式和自己的理论主张（研究对象的模型或抽象图象） 4.并且能把抽象的心理现象作出公认的比喻（将研究客体比作已知的客体）具有公认 的方法。 5.注重科学实验和实验数据。 心理学有什么作用？ 心理学是系统地研究心理过程和行为的科学，能够描述行为、解释行为、预测行为、控 制行为、改善行为（举例）。 心理学的诞生主要得益于哪些学科的影响？
2021年自考《环境心理学》习题及答案 名词解释 1.个人空间：是指围绕在我们周围的，不见边界的、不容别人侵犯，随我们移动而移动，并依据情境扩大和缩小的领域 2.需要：是有机体因缺乏某种重要刺激，因而引起有机体的紧张状态，即有机体与环境之间形成的不平衡状态。 3.知觉：当客观事物直接作用于人的感觉器官的时候，人不仅能反映该事物的个别属性，而且能通过各种感觉器官的协同活动，在大脑中根据事物的各个属性，按其相互间的联系或关系整合成事物的整体，从而形成该事物的完整映像，这种信息整合的过程就是知觉。 4.领域性：是个人或群体为满足某种需要，拥有或占用一个场所或一个区域，并对其加以人格化和防卫的行为模式。 5.认知地图：是在过去经验的基础上，产生于头脑中的，某些类似于一张现场地图的模型。 6.图形与背景：在一定的场内，我们总是有选择地感知一定的对象，而不是明显感知其中所有的对象——有些凸显出来成为图形，有些则退居衬托地位成为背景，俗称图地之分。 7.环境负荷：该理论主要关心环境刺激出现时注意的分配和信息加工过程 8.噪音：不同频率和不同强度的声音，无规律的组合在一起，则变成噪音，等强度的所有频率声音组合而成的声音叫做白噪音。如果从心理学的角度来给噪音下定义，可以说，人们评价为不想要听的声
音都是噪音。 9.认知距离：就是研究人们怎样在头脑中凭记忆判断距离的长短，也有人称为“主观距离” 10、自动现象：本身静止孤立的刺激，被观察者感知为“刺激正在移动”的心理现象，称为自动现象。 11、诱动现象：身静止的物体，因受周围较大刺激物移动的影响，所构成的移动物静止，静止物反而移动的现象，称为诱动现象。 五、简答题 1.环境心理学的基本任务是什么。 答：研究人的行为与人所处的物质环境之间的相互关系，并应用这方面的知识改善物质环境，提高人类的生活质量，是环境心理学的基本任务。 2.适应环境应激有什么意义。 答：首先，应激具有唤醒作用，恰当的唤醒水平可以维持较高的任务绩效;其次，应激是一种全心身的唤醒与激活—它不仅唤醒和吸引人的注意去应付所面临的挑战，同时也激发了机体组织的活力和免疫系统的战斗力。 3.环境体验与环境认知有什么区别。 答：区别在于：环境体验是刺激在场或紧接刺激之后发生的，而且会持续一段时间，甚至可能引发审美等情感反应。认识对环境体验有影响，但体验程度主要取决于实际刺激的性质、反应者的特点和实际情境。
2009年自学考试《工程心理学》知识点概要 第六章决策 1.决策：研究者认为决策的任务是：①人们必须从多个选择中挑选一个选择项的任务;②要有一些与这些选择有关的可用信息;③时间进程相对要长;④这个选择是带有不确定性的，即并不清楚哪一个是最佳选择。决策过程应包括风险，一个好的决策者应能有效地评估每个选择项的风险。 有两种决策：一种是快速的、自动的“知觉-行动”决策。一种是有控制的，需要付出努力，进行分析才能完成的决策。 2.决策的理性模型有时也称为常态模型，能指出人们理想状态时应该怎么做，他们并不需要描述人们实际上是怎么作出决策的。 3.常态决策模型：常态决策模型的中心概念是效用，效用即每个选择的总价值，或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。 4.期望效用理论：该理论认为，任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策，每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率;还认为，一个选择项的总价值是每个结果的价值与它的概率的乘积。 5.主观期望效用理论：该理论仍坚持，每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。但是，这个价值成分是主观的，依赖于个体差异。每个结果都对每个个体有一些价值或“效用”。每个人的每一次选择都与一个或更多的结果相联系，每个结果都有一个相应的概率与一些主观的效用。 6.描述性决策模型：特沃斯基和卡纳曼发现，决策的改变依赖于决策问题是如何呈现的。 7.框架效应：由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称作框架效应。 8.启发式：人们的决策只依赖于简单的，不完全的选择性就可以了。为了简单起见，他们通常都把这种描述模型称为“启发式”。
9.满意决策：一个早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“满意决策”模型。西蒙认为，通常人们并不是作出一个唯一的、最好的，或最合适的决策，而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策，即获得一种满意感就行了。这种决策方法简称为“满意决策”。 10.如果信息量相对较小，而且时间又很充裕，决策时人们需要仔细分析各种选项和它们的“效用”。但如果信息量超过了人们的认知加工能力的限制，而且时间也有限，这时，人们倾向于采用启发式决策。 11.从信息加工角度来看决策应包含哪些方面的内容? ①线索接受和整合。②假设的生成。③假设的评估和选择。④产生并选择行动方式。 ①进入工作记忆中的线索信息的数量和质量。②对每一个决策活动的可利用的时间 12.决策过程中产生影响的因素和认知缺陷包括：长充。③注意资源。④知识的数量和质量。⑤从长时记忆中提取相关信息的能力。⑥工作记忆的能力限制。这些影响因素和认知局限提醒我们，可以退而求其次，作出一个次优决策。 13.决策过程中启发式的运用? (举例说明)⑴在获得和运用线索中的启发式。在这一阶段通常出现的简单启发式或偏见有：①注意集中在一些有限的线索上。②首因线索。最先接受的少数信息，比平均权重要大，或比其它信息更重要，这就是一种首因效应。③对后来线索的不注意。④线索的显著性。⑤对不可信线索赋予过高权重。⑵假设生成中的启发式。影响这个阶段的启发式和偏见有：①数量有限的假设形成。②可用性启发式。③典型性启发式。④过分自信。⑶假设评定和选择中的启发式。 ①认知固着。一旦一个假设生成或被选择，人们就会用它来解释接下来的线索，但有时我们还是用先前的假设，这就是认知固着的过程。②从众偏见。倾向于寻找一些一致的信息，而忽略不一致的信息。 ⑷行动选择中的启发式和偏见。①提取少数行动。②行动可利用性的启发式。③结果的可利用性。 15.自然决策：是指“人们在现实条件下，运用他们的经验进行决策”。
2018年4月高等教育自学考试统一命题考试 社会心理学(一) 试卷 (课程代码00266) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．社会行为的主体是 A．人 B．社会 C．行动 D．物质 2．《被奴役的儿童》使用的方法是 A．生活史分析 B．文献法 C．跨文化研究法 D．观察法 3．同辈群体又称 A．同龄群体 B．大众群体 C．学校群体 D．邻里群体 4．一般社会化的核心是 A．政治社会化 B．经济社会化 C．道德社会化 D．性别角色社会化 5．埃里克森认为学龄期始于 A．4岁 B．5岁 C．6岁 D．7岁 6．个人倾向于把有关认知客体的各方面特征材料加以规则化，形成完整的印象指的是认 知的 A．客观性 B．主观性 C．自我控制性 D．完形性 7．人们最初获得的信息所形成的印象不易改变，这个现象是 A．假定作用 B．类化原则 c．晕轮效应 D．首因效应 8．总加量表法的发明人是 A．古德 B．李克特 C．苏西 D．塔南 9．规模小且互动性强的群体是 A．次属群体 B．首属群体 c．正式群体 D．参照群体 10．将社会与戏剧舞台进行比较的学者是 A．米德 B．库利 C．戈夫曼 D．班杜拉 二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
心理学自考学习方法 心理学自考学习方法摘要学习法 在自学过程中，边学习边摘要，是提高学习效率的好方法。在做同步练习题和自测题时，对平时的摘要进行校对和更正非常重要，它有助于知识的深化。 逻辑分类法 自考复习阶段，可适当地打破教材章节的限制，按照全书的逻辑结构，编制一个比较简明的逻辑关系图表，这对于知识系统化是一个很好的复习途径。 做题拓展法 很多复习参考书的单选题数量比较多，覆盖面也很广。因此，在做单选题时，要全面考虑题目所包含的知识点、相互关系和可能出现的变型题，这将有助于快速完成复习，也可以了解更多的题型。 争论提问法 真理的火花，会在碰撞中更加闪亮;适当的争论，会在记忆中更加深化。不妨在同学之间，多争论和提问。 重复学习法 当感到知识已经掌握得差不多的时候，再重复学一次。这一次也许会获得更深的印象和更多的体会。 换位思考法
在自学中，不要老是把你自己当成是“学生”，处于被动地位，而要不断的把自己摆放到“先生”的位置上，采取主动，产生不同的想法来。 角色转换法 在自学某个专业时，比如会计，不要仅仅把自己当成考生练习题目，而要把自己设想成一个资深会计人员，正在替企业做帐。这样，就会学以致用，有益于考试。 交叉应用法 对知识多方位、多学科的交叉应用，会对本门课程的学习产生更大的效应。这在科学史上已是不胜枚举的成功方法。 经典指导法 在自学中，会经常碰到困惑。这就需要运用自己学到的经典学科的理论知识，如马克思主义辨证唯物论以及逻辑学、心理学等来指导实践。 重点把握法 好的自考生从不胡乱的猜题。但是，考前重点把握考点是可行的。就在考试前三五天，集中把学科的重点、难点弄懂，如果内容多、记不住，可以选择“重中之重”，强记下来，必有收获。 学习心理学的内容重点的建议一是图书。 书读百遍，其义自见，心理学的自我提升离不开展卷阅读。然而，对于琳琅满目的心理学图书，非心理学专业出身的人，如何判断一本心理学书靠谱不靠谱?其实也不难，找到自己喜欢的图书，首先先看出版者。靠谱的出版社总会出靠谱的书。就心理学图书而言，几所高校出版社出的心理学书相对还是有质量保证的，
2010年自考医学类工程心理学复习笔记（第2章) 1.科学研究就是在搜集材料、分析材料的基础上探索事物发展规律的过程，这一过程最终目的就是寻找事物之间的因果关系，并进而对事物的发展加以预测与控制。 搜集材料有三个问题需要注意：搜集什么材料?用什么方法搜集?向什么人搜集? 2.科学研究的目的就是要找出各种变量之间的关系。 工程心理学研究中的变量主要涉及行为变量，这种变量有两个主要的维度：定量维度和定性维度。在工程心理学的研究中，我们往往需要先对一些行为变量定性，然后在定性的基础上做定量的比较。 在工程心理学的研究中，除了自变量和因变量，有时候还会遇到控制变量。 3.工程心理学研究的目的在于寻求变量之间的关系，这种关系主要体现在两个方面：相关关系和因果关系。 相关关系是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。相关分三种：正相关、负相关和零相关。 在心理学研究中，两个变量之间的相关的程度经常是用相关系数来衡量的。 4.信度是指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。
信度有三种：重测信度、复本信度和分半信度(用某个测验对被试加以施测，把测验分成对等的两部分，求这两部分得分的相关)。 5.效度指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。 效度有三种： ⑴内容效度：测验所涵盖的内容能在多大程度上测量到所要测定的心理特征，涵盖的范围越广，内容效度越高。 ⑵预测效度：用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测就越准确。 ⑶构想效度：测验结果与某种理论构思或概念相符合的程度。 6.观察是指通过感官或借助仪器感知客观对象的过程，通过观察获得感性材料是心理学研究最基本的方法之一。 科学的观察与常识的观察有着很大的区别，其中最主要的表现在科学观察是有目的、有计划的行为;而常识的观察往往是随机性的。 观察常常有两种：直接观察和间接观察。直接观察以人的感官对客观对象的直接感知为基础;借助仪器或其它手段的观察叫间接观察。 7.在研究中对自变量的控制要遵循“最大原则”即使自变量的变化范围尽量增大;实验中对干扰变量的控制要遵循“最小原则”即自变量以外的一切干扰变量的影响要控制在最小限度内。 满足最小原则，需要采用以下方法： ⑴消除法：指将干扰变量排除在实验之外;
自考2047社会心理学（二）历年真题汇总 2010年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码:02047 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会心理学是研究________因素如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。( ) A.家庭环境 B.生物遗传 C.学校环境 D.社会情境 2.个体是通过微观环境来感知社会现象并获得一切社会心理特征的。微观环境包括很多，如:朋友、家庭、( ) A.学校 B.意识形态 C.社会制度 D.文化 3.人在某种情境中习得一定的行为，而当这种情境再现时，他会出现同样的行为。持这种观点的是( ) A.精神分析理论 B.认知理论 C.场理论 D.学习理论 4.美国心理学家津巴多(P.Zimbardo,1973)等人在斯坦福大学所作的“监狱”实验属于( ) A.模拟研究 B.现场实验 C.实验室实验 D.自然实验 5.态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的( ) A.心理状态 B.心理特点 C.心理倾向 D.心理活动 6.通过记录皮肤电、心率或瞳孔收缩等指标，可以判断一个人对刺激的态度。这种研究态度的方法叫( ) A.生理记录法 B.行为观察法 C.假路线技术法 D.纸笔测验法 7.社会心理学家普遍认为，恐惧程度与态度改变的关系是( ) A.倒U关系 B.U型关系 C.线性关系 D.反比关系 8.在听众没有改变态度的情况下，先向听众提出小的要求。在听众同意之后，再提出更高要求，听众往往也会同意，此称为( ) A.登门拜访 B.先大后小 C.对牛弹琴 D.折扣技术 9.弗斯汀格(L.Festinger，1957)提出的理论是( ) A.模仿理论 B.刺激反应论 C.归因理论 D.认知失调论 10.通常人们减少认知失调的办法不包括( ) A.改变认知 B.增加认知 C.减少认知 D.改变认知的重要性
单选题 1.古希腊哲学家、辩证法的奠基人之一赫拉克利特认为变化是世界万物的本质，并认为，代表万 物根源的是(C)P19 A、数及其关系 B、原子 C、火 D、水 2.伊壁鸠鲁认为，万物的基础是( C ) P36 A、上帝 B、灵魂 C、原子 D、永恒的自然界 3.18世纪法国著名的教育万能论者是( A )P106 A、爱尔维修 B、拉美特利 C、狄德罗 D、卢梭 4.孟德斯鸠最著名的著作是( A )P104 A、《论法的精神》 B、《人是机器》 C、《论精神》 D、《人类悟性论》 5.瑞士生物学家和心理学家波纳(博内)提出了神经特殊纤维说，这个学说又叫( B ) P113 A、神经阶层说 B、感官分工说 C、内部感觉说 D、共同感官说 6.第一个用心理学这个名词写书的人是（ D ）P119 A. 笛卡尔 B．洛克 C. 亚里士多德 D．伏尔夫 7.骨相学是由德国医生（ B ）创立的。 P131 A．斯铺宰姆 B. 哥尔 C．比兰 D．苏格拉底 8.美国最早的心理学实验室是郝尔在（ A ）年建立的。P213 A.1883 约翰霍普金斯大学 B.1911 C.1900 D.1887 9.提出学习顿悟说的心理学家是（ C ）P259 A. 精神分析学派的 B．行为主义学派的 C．完形学派的 D．机能主义学派的 10.把个体的人格体系分为内倾和外倾两个朝向的心理学家是（ C ）P277 A. 詹姆士 B．拉德 C. 荣格 D. 侯尔脱 11.（ B ）主张逆来顺受、听天由命，后来终于成为没落统治阶级和基督教的思想理论基础。P39 A．怀疑学派 B．斯多葛学派 C．伊壁鸠鲁学派 D．米多都学派 12.B=f（S．A）这一公式是（ A ）对行为的观点，其中B 代表行为变量，S代表情景变量，A代 表前因变量。P242 A．托尔曼 B．吴伟士 C．勒温 D．斯金纳 13.（ D ）认为，人格就是那些经常发生在人与人之间相互交往的相对持久的行为模式。P279 A．卡丁纳 B．霍妮 C．罗洛．梅 D．沙利文 14.在文艺复兴时期，西班牙进步思想家斐微斯对心理学也有很大的贡献，他强调（ C ）的作用，
浙江省2010年7月自学考试社会心理学试题课程代码：00266 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会心理学开始真正引起人们注意是在（） A.1895年 B.1908年 C.1924年 D.1935年 2.以下属于社会心理学中个体过程研究领域的是（） A.种族偏见与伦理问题 B.拥挤与环境心理学 C.认知过程与认知失调 D.性别角色和性别差异 3.以下属于社会心理学中团体过程研究领域的是（） A.拥挤与环境心理学 B.态度以及态度改变 C.归因问题 D.性别角色和性别差异 4.以下属于社会心理学中人际过程研究领域的是（） A.归因问题 B.拥挤与环境心理学 C.认知过程与认知失调 D.从众和服从 5.以下研究方法中属于观察法的是（） A.人际过程研究 B.行为场景法 C.人种志 D.文化启动研究 6.认知理论的两个基本原则是注意和（） A.分类 B.概括
C.表象 D.记忆 7.学习理论认为人类的学习主要有三种机制，其中不正确 ．．．的是（） A.遗传本能 B.联结 C.强化 D.模仿 8.“人的行为决定于他对社会情境的知觉与加工过程”，这是______的观点。（） A.诱因理论 B.角色理论 C.认知理论 D.学习理论 9.人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，如能力、努力等，而把自己的失败归因于外部因素，这种现象是（A.基本归因错误B.自利偏差 C.他利偏差 D.非动机性偏差 10.______是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。（） A.正性偏差 B.近因效应 C.晕轮效应 D.刻板印象）C.自我提升D.自证预言 12.______也叫自我美化，指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。（）A.自我确认 C.自我提升B.自我检控 D.自证预言 13.影响说服效果的情境因素包括______和分散注意。（） A.抗拒
07年自考“工程心理学”资料（七） 第七章显示器 1.在人机系统中，存在一个人与机相互作用的“面”，所有的人机信息交流都发生在这个面上，通常把这个“面”称为人机界面。在人机界面上，向人表达机械运转状况的仪表或器件叫做显示器。对机械来说，显示器执行的功能是输出，而对人来说，通过感受器接受机器的输出效应是输入。 第一节信息显示器的类型及其特点 2.由于人对突然发生的声音具有特殊的反应能力，所以听觉显示器作为紧急情况下的报警装置，比视觉显示器具有更大的优势。 3.仪表显示器的种类： ⑴按显示形式分为： ①数字式显示器。直接用数码来显示信息的仪表。特点是，认读过程简单、速度快、读数准确、精度高。 ②模拟式显示器。用标定在刻度盘上的指针来显示信息的显示器。特点是，能连续、直观地反映信息的变化趋势，使人对模拟值在全量程范围内一目了然。 ⑵按显示功能分为： ①读数用仪表。 ②检查用仪表。 ③警戒用仪表。 ④追踪用仪表。 ⑤调节用仪表。 4.显示装置的选择原则。 对显示装置的要求，最重要的是，使操作者能够迅速而准确地观察和监控而又不疲劳：
①数量识读仪表的选择。数量识读的主要目的是获取准确的数据，数量识读应选择数字显示装置，具有精度高、识读性好的优点。对指针显示装置，以开窗式为最好，圆形次之，竖直直线形最差。 ②状态识读仪表的选择。状态识读仪表只需向操作者显示被测对象参数变化趋势的信息，指示该参量在哪一范围是正常状态，哪一范围是不正常状态。由于不需要显示精确的数值等，因此通常选用指针仪表。 第二节视觉显示器的分类和设计原则 5.视觉显示器的形式按显示信息的特点可分为：动态显示器和静态显示器；定量显示器和定性显示器。 6.动态显示器所显示的信息，可以随时发生变化的显示装置。 7.定量显示器：是指以数量显示某种变量变化的显示器；定量显示器既可显示动态信息变量，又可显示静态信息变量。 定性显示器：反映某种变量的近似值、变化趋势、读数方向或其它性质变化的显示量。 8.论述设计和选用视觉显示器的原则： 视觉显示器的显示必须满足以下基本要求：①鲜明醒目；②清晰可辨；③明确易懂。 视觉显示器的设计和选用应遵循的原则： ①根据使用要求，选用最适宜的视觉刺激维度作为传递信息的代码，并将视觉代码的数目，限制在人的绝对判别能力允许的范围内。 ②使显示精度与人的视觉辨认特性同系统要求相适应。 ③尽量采用形象直观的、与人的认知特点相匹配的显示格式。 ④对同时呈现的有关联的信息，尽可能实现综合显示，以提高显示的效率。 ⑤目标和背景之间要有适宜的对比关系，包括亮度对比、颜色对比、运动对比和形状对比等。 ⑥具有良好的照明性质和适宜的照明水平，以保证对目标的颜色辨认和细节辨认。 ⑦根据任务的性质和使用条件，确定视觉显示器的尺寸和定放位置。
1．主试期望可能对测验结果产生影响，这种影响称为B A. 社会交换效应B．罗森塔尔效应 C. 主被试协调关系D．反应定势 2．一般不受练习与应试技巧影响的测验是 A. 成就测验B．智力测验 C．人格测验D．认知能力测验 3．武德沃斯设计的“个人资料调查表”属于B A. 个人智力测验B．人格测验 C. 团体智力测验D．操作测验 4．下列测验中，不属于投射测验的是A A. 艾森克人格问卷B．主题统觉测验 C．罗夏墨迹测验D．语句完成测验 5．采用因素分析方法编制16PF人格问卷的心理学家是卡特尔 A. 艾森克D．卡特尔 C. 爱德华D．罗夏 6．按测验的方式分类，瑞文渐进测验属于B A. 个别测验B．团体测验 C. 智力测验D．计算机化测验 7．智力二因素论的提出者是B A. 比内B．斯皮尔曼 C．推孟D．瑟斯顿 8．第一个正式的职业兴趣量表的编制者为D A. 库德B．霍兰德 C. 罗伊D．斯特朗 9．在MMPI的临床量表中，精神衰弱量表简称为A A. Pt量表B．Pa量表 C．Si量表D．Pd量表 10．项目的鉴别力分析通常用鉴别力指数(D)表示，其中可接受标准为C A. D≥0．50 B．D≥0．40 C. D≥0．30 D．D＜0．3 二、多项选择题(本大题共6小题，每小题1分，共6分) 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 11．下列题目类型中，属于选择型的有BD A. 论文题B．是非题 C．简答题D．匹配题 12．按测验的功能分类，心理测验可分为ABD A. 智力测验B．人格测验 C. 投射测验D．特殊能力测验 13．编制测验题目时，题目的来源有ABC A. 已出版的标准测验B．临床观察和记录 C．理论和专家的经验D．日常生活经验 14．英国生物学家高尔顿的主要贡献是BCD
心理学自考“环境心理学”各章重点（1） 第一章绪论 1.◎环境：是作用于一个生物体或生态群落上，并最终决定其形态和生存的物理、化学和生物等因素的综合体。环境心理学中讨论的主要为物理环境。 2.生存系统有其自身的规律及自然发展的趋势，即种类越繁多，系统就越稳定。 3.◆◇★☆普罗夏斯基更加明确地提出：“环境心理学是关注人与环境的相互作用和相互关系的学科”。 4.★☆环境心理学的学科特点？⑴环境心理学将环境-行为及其关系作为一个单元整体来研究；⑵环境心理学的研究相对缺乏应用和基础理论的区分，它是问题的指向。不仅要寻求问题的解决，也要力求寻找问题背后的规律性，建立起理解相似问题的理论框架；⑶环境心理学是一门交叉学科，背景多种多样，它的研究成员主体还是社会心理学家；⑷从方法学的角度来说，环境心理学家采用综合的和折衷的方法。 5.环境心理学的发展历程（相关学科的渊源）：马尔萨斯的人口论；海克尔的生态学；派克的人类生态学。 6.★☆布伦斯瑞克的透镜模型。他认为建构环境知觉时，主体起着非常主动的作用。尽管我们从世界上接受的原始信息常常有缺陷或被误导，但当我们把得到的感觉信息与过去的经验结合起来时，就会导致对环境真实状态的评估。 7.拓扑心理学（格式塔场理论），勒温认为个体关于环境的信念，即心理表征的环境对人行为的影响，比实际存在的环境的影响更多。 8.生态心理学，勒温的两个学生巴克和怀特建立了“中西部人类行为现场观测站”，这个工作站运转了25年，在自然状态下，通过对一般居民日常行为的研究，为我们提供了丰富的真实情景中真实人物生活的信息。研究整个社区中人们的日常生活。从这个工作中也逐渐开始了一个新的领域，即生态心理学，它是环境心理学的前身之一。强调物理情境整合人类行为中的作用，兴趣集中在物理环境对生活在这一环境中的人的影响。20世纪60年代至70年代，环境心理学逐渐成形。 9.环境心理学的发展历程及其前景：环境心理学这一名称直到20世纪60年代初才出现。美国医院联合会议（1964）上正式提出了“环境心理学”这一术语。1970年，第一本环境心理学教材出版。1981年创办了环境心理学杂志。美国心理学会议（APA）1978年正式成立人口与环境心理学分会。二十世纪60年代后期环境心理学出现，70年代开始发展起来（如有关拥挤、认知发展），尽管有
一．单选 1.下列属于效应器官的是①皮肤②口③舌④耳 2.根据PSI周期节律，体力的强弱周期为天。①20 ②25 ③23 ④28 3. 是既有 相等单位，又有绝对零点的测量量表。①比例测量②等距测量③顺序测量④类 别测量 4. 是指用户在熟悉系统后能在多大程度上提高其工作效率。①易 学性②有效性③易记性④低失误性 5.在Card和Moran等人提出的GOMS模型中，G代表①操作②方法③选择④目标二．多选 1.属于感觉器官 的有①眼睛②耳朵③鼻子④舌头⑤皮肤 2.工程心理学中人─机─环境系统中的环境指①物理环境②劳动组织③住房结构④工作制度⑤社会环境 3.常用的人机交互方式包括①问答式对话②存盘③菜单界面④查询⑤功能健 4.心理学研究中的信度常常包括①重测信度②结构信度③复本信度④分半信度⑤ 预测信度 5.杨树春发现可能导致反应堆事故的原因有①规程原因②情绪原因③通讯原因④人格原因⑤培训原因三．填空 1.工程心理学以人─ 机系统为研究对象，研究人的，人在系统中的，以及人机间的合理配合等。2.心理负荷的评定方法有主任务分析、辅助任务分析、和。 3.许多研究者认为决策过程是一个从到的认知连续体。 4.工程心理学研究的最终目的就是寻找事物之间的，并进而对事物的发展加以和（） 5.心理学家 的研究发现，在所有的生活事件中，和对人的情绪影响最大。 6.反应时是指从刺激呈现至反应动作完成的时间，它包括反应时和时间两部分7.人体 的皮肤上分布着三种感受器，分别是触觉感受器、感受器和感受器四．名词 解释1.人机界面2.构想效度3.掩蔽效应4.心理负荷5.空间兼容性五．简述1.简述信息加工模型的6个阶段？ 2.工作中对人造成压力的原因有哪些？ 3.生理学模式是怎样看待事故原因的？ 4.简述Wickens提出的多资源理论？六．论述 1.在工程心理学研究中，采用哪些方法可以满足“最小原则”？ 2.影响荧光屏效率的主要因素是什么？
北京心理学自考《人力资源管理》02--07年试题题型分类汇总 一、单项选择题 ★2007年★ 1、不同的人从事同一个活动的效果不同，这主要体现了人力资源的（ A ） A价值特性 B时效特性 C物质特性 D整合特性 2、从职务分析的角度看，搬运工从卡车上卸货是一个工作的（ B ） A要素 B任务 C职责 D职位 3、每位通过招聘系统的人都经历过相同数量和类型的面谈及其他选拔程序。这指的是招聘指标设计的（ C ） A有序性 B明确性 C标准化 D完备性 4、面试时考官问考生如何理解“大音稀声，大象希形”，这属于（ D ） A行为性问题 B情境性问题 C应变性问题 D智能性问题 5、某民营公司人力资源主管在年度考核中对90%员工的考核结果都给出了良好等级评定，这属于典型的（ D ） A晕轮效应 B联想效应 C马太效应 D天花板效应 6、企业进行薪酬调查的直接目的是（ D ） A了解市场薪酬水平 B打探同行企业的财务实力 C防止企业员工流失 D确保企业的竞争地位 7、适宜企业新政策的介绍或引进新设备的普及的培训方法是（ C ） A讨论法 B案例研讨法 C讲授法 D职位扮演法 8、“过分强调外在的激励因素会导致内在激励因素的萎缩”，这是哪种激励理论的观点？（ C ） A目标设置理论 B强化理论 C认知评价理论 D公平理论 9、具有很高信度、效度和预测价值的动态人员评估方法是（ D ） A笔试 B面试 C心理测试 D模拟情境测验 10、企业一般给销售人员实行的是（ B ） A职位工资制 B绩效工资制 C技能工资制 D职务工资制 ★2006年★ 1、人力资源管理与开发的基本任务是（） A促进员工发展 B促进组织的生存和发展 C吸、保留、开发和激励组织所需要的人力资源 D提高生产力 2、现代人力资源概念产生的最主要促进因素是（） A经济的发展 B人文精神与产业变革 C社会文化 D生产力的发展 3、绩效考核成败的关键是（） A考核的制度或方法 B考核者