市场营销期中试卷及答案
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市场营销期中测试卷(16电商答案)16电商《市场营销》期中测试卷(总分共100分,考试时间90分钟)学校班级姓名一、单选题(每题1分,共10分)1、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫( C )。
A、市场细分B、市场定位C、目标市场D、消费者市场2、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价”战略。
海尔采取的市场定位方法叫( B )。
A、根据产品属性和利益定位B、根据产品价格和质量定位C、根据产品用途定位D、根据使用者定位3、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用( B )。
A、无差异营销B、差异性营销C、集中性营销D、一体化营销4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A)。
A、服务B、质量C、效用D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有(B)的数目。
A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立(D)争取新的顾客。
A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好7、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是(B)。
A、商品说明B、包装标签C、运输标志D、包装标志8、工业分销商向(B)销售产品。
A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者9、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是(C)。
A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商10、下列哪种商品不宜采用广泛分销(B)。
A、大桥鸡精B、金利来领带C、可口可乐D、康师傅方便面二、多选题(每题2分,共20分)1、企业开展市场定位的主要思维方式和常用的方法有( AB )。
A、包围战略B、重新定位C、迎头定位D、初次定位E、避强定位2. 一个企业采用哪一种目标市场策略,要考虑的因素主要有(ABCD)。
A、产品特点及其所处的生命周期阶段B、企业状况C、市场特点D、产品生命周期3、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为(CDE)。
市场营销期中试题一、选择题(有一个或多个正确答案)(每题2分,共18分)1.在潜在需求的情况下,市场营销管理的任务是()A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销2.“某某机器,环保动力”奉行的是一种()观念A产品B推销C营销D社会营销3.“只要质量好,不怕卖不了”奉行的是一种()观念A生产B产品C推销D市场营销4.市场营销管理的实质是()管理A策划 B 4P组合C需求D供给5.市场营销学中所说的市场包含()等几个因素A人口B购买力C交易场所D购买欲望6.按购买者及购买目的标准可把市场分为()类型。
A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场7.市场营销主要包括()A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务8.从演变过程看,营销观念经历了()阶段A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念9.消费者市场需求的特点有()A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性二、判断题(每题2分,共22分)1.“没有不合格的产品,只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。
()2.市场营销即是产品销售工作。
()3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。
()4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。
()5.只有消费者市场才是最终市场,因此,消费者市场是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。
()6.对消费者意图的影响力,不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。
()7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。
()8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。
()9.产业市场购买者的目的是为了加工营利,而不是为了个人消费。
()10.从市场方面来看,竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。
例如,铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。
()11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力,因此,竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。
市场营销期中考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求C. 销售渠道2. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、服务D. 产品、价格、促销、服务3. 下列哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么?A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 功能定位B. 价格定位C. 情感定位D. 质量定位6. 产品生命周期的四个阶段是什么?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 创新期、增长期、稳定期、衰退期C. 引入期、增长期、稳定期、衰退期D. 创新期、成长期、成熟期、衰退期7. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 推算法8. 以下哪个不是市场推广的策略?A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 价格战9. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌成本10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场细分的基本原则和目的。
2. 描述产品生命周期理论对企业营销策略的意义。
3. 列举并解释影响消费者购买行为的三个主要因素。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家新兴智能手机公司的市场部经理。
公司即将推出一款新的智能手机。
请根据市场调研结果,制定一个市场细分策略,并简述你的市场定位和推广计划。
2. 某知名运动品牌希望扩大其市场份额,但面临激烈的市场竞争。
请分析该品牌可能采用的SWOT分析结果,并提出相应的营销策略建议。
四、论述题(共30分)论述数字化营销在当前市场环境下的重要性,并举例说明数字化营销策略如何帮助企业实现市场目标。
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案《市场营销基础》期中考试卷(考试时间90分钟,满分100分)班级:座号:姓名:成绩:一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,从而满足消费者需求和欲望的一种( )过程。
A.商品流通B.商品买卖C.价值传递D.社会和管理2.宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业,是一对竞争对手,从消费需求的角度来看,他们属于()。
A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者3.( )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。
A.人口环境B.科技环境C.自然环境D.经济环境4.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.都不是5.针对消费者的购买呈现购买次数频繁、每次购买量小的特点,营销者应适当调整产品规格,( )产品包装。
A.扩大B.缩小C.保持原有的D.改变6.消费者市场的最大的特点在于:消费者为了个人或家庭的生活而()购买。
A.非目的性B.非营利性C.非理智性D.非创造性7.制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格,这是采用了()的定价方法。
A.竞争导向B.成本导向C.需求差异D.心理差异8.卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠,往往采用()策略。
A.季节折扣B.尾数折扣C.数量折扣D.地区折扣9.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场需求量()。
A.上升B.下降C.不变D.B和C 10.消费品处于市场生命周期的成长阶段时,采用的主要促销方法是()。
A.销售服务为主,辅以广告宣传B.开展公关活动,辅以人员推销C.广告为主,辅以人员推销D.人员推销为主,辅以公关活动11.( )是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
中职市场营销期中试题(附选择题答案)------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx20xx~20xx学年第二学期期中考试试题中职市场营销一、单项选择题(每题2分,共25题50分)1.从广义的角度来理解,市场是指()A。
买卖双方进行交换的场所 B。
一定条件下商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系方式D。
某种商品需求的总和2。
进行商品交换,不但要建立全国范围的流通网络,还要打破地方限制和行业封锁。
它体现的市场的特点是 ( )A.统一性 B。
开放性C.竞争性 D.有序性3.前两年我国大蒜市场被少数几个企业垄断了大部分份额。
而大部分销售者却占有小部分市场.这种市场称为( )A.完全竞争市场B.完全垄断市场 C。
寡头垄断市场 D.不完全竞争市场4。
劳务市场的特点不包括( )A。
不可触摸性B.服务间接性C。
品质差异性 D.容易消失性5.某公司认为,要经常进行广告宣传,加大促销力度,才能刺激消费者大量购买本公司的产品。
这种营销观念是( )A。
生产观念 B。
产品观念 C。
推销观念D。
社会营销观念6.使营销活动实破了地域限制,且带来了消费观念的巨大变化,是营销观念的一次革命。
这种营销观念是( )A . 推销观念 B.市场营销观念 C.绿色营销 D.网络营销7.下列选项中既是企业营销活动的出发点和归宿.也是微观营销环境中最重要的因素。
( )A。
竞争者B。
顾客 C.公众 D。
供应商8.龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告,取得了良好的效果。
该广告公司属于微观营销环境中的( )A.一般公众B。
实体分配机构C.金融机构 D。
市场营销服务机构9。
小王经过多方考察发现,他即将投资的企业机会大,但威胁也大,该企业属于( )A.冒险企业B。
理想企业 C.平淡企业 D。
艰苦企业10.由于消费者环境保护要求的不断提高,某石化企业引进新技术,投入科研力量,生产无铅汽油的措施是 ( )1 / 8A.促进对策B.减轻对策C.转移对策 D。
市场营销期中考试(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题(2分×18=36分)1夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()A 潜伏需求B 充分需求C 不规则需求D 过量需求2、自古至今,许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()A 推销观念B 产品观念C 生产观念D 市场营销观念3、许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”的旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
他们所奉行的市场营销管理哲学是()A 推销观念B 生产观念C 市场营销观念D 社会营销观念4、在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()A 问号类战略业务单位 B明星类战略业务单位 C金牛类战略业务单位 D瘦狗类战略业务单位5、某家电生产厂家用波士顿矩阵模型对其生产的主要产品类别进行了分析,认为VCD是目前该企业的主要产品,但这类产品很快要从成熟期进入衰退期,成为弱小的现金牛,则对VCD这类产品该企业应采取的战略是( )A 发展B 保持C 收割D 放弃6、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新务的方式属于()A 产品开发B 同心多元化C 市场开发 D水平多元化7、三九集团公司由从事制药业务发展到位宾馆服务和工程建设项目,这种多元化属于()A 同心多元化B 水平多元化C 集团多元化D 垂直多元化8、某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点,这种新业务计划属于()A 密集增长B 一体化增长C 多元化增长D 水平多元化增长9、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是( )A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者10、某食品生产企业试图通过自产自销来寻找新的利润增长点。
姓名:一、填空题(没空1分,共14分)1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。
2、市场营销环境包括和。
3、产品整体概念包含:和和三个基本层次。
4、企业定价的方法有和和三种。
5、产品组合的三个变化因素是:和和。
二、选择题(每题2分,共30分)1)市场营销观念,是一种强调以()为中心的营销观念。
A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2)能使人最大限度地发挥潜能,实现自我理想与抱负的需要,是指()。
A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要3)消费者在选购产品时,不大计较产品的价格,而是把注意力集中在产品的外在形式上,他们总是期望领导消费新潮流,该种购买动机倾向为()。
A.求新动机B.求安动机C.求名动机D.求廉动机4、在一新汽车上市之前,营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车,此次汽车市场细分的标准是()。
A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素5)企业拥有产品线数量的多少,是指产品组合的()。
A.宽度B.长度C.深度D.关联度6)产品已为市场上的消费者所接受,销售量迅速增加的阶段,是指产品生命周期的()。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7)价格提高将使产品销售收入下降,表明该产品的需求弹性系数()。
A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于08)企业把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的定价策略,是指()。
A.组合定价策略B.渗透定价策略C.取脂定价策略D.招徕定价策略9.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是()A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣10.家庭中用于购买()的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。
A服装 B交通 C食品 D教育11)对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有竞争优势,该领域对企业来说称为()。
A.营销机会B.环境威胁C.相对优势D.相对劣势12.小敏在购买一套衣服时,被衣服新颖的外观和靓丽的颜色所吸引,之后便没有做过多的考虑就买下了这件衣服,小敏的这种购买行为说明她是一个()类型的购买者。
一、选择题1-5:BACCA 6-10:DDBCA 11-15:BCBCD 16-20:CDACD 21-26:ACBADC二、填空题27、需求28、服务29、可控制30、差异化三、判断题31、对。
32、错。
证明:同质市场是指消费者对商品需求偏好近似的市场。
33、错。
证明:购买动机是被消费者意识到的需求。
34、对。
四、名词解释35、相关群体:指对个人的态度、意见和偏好有重大影响的群体—P10136、营销机会:是指对企业的营销活动具有吸引力的、企业能享有竞争优势和获得差别利益的环境机会。
6937、恩格尔定律:在一定条件下,当家庭和个人收入增加时,收入中用于食品开支部分的增长速度要小于用于教育、医疗、享受等方面开支的增长速度—P7938、企业文化:指一个企业内部全体人员共同持有和遵守的价值标准、基本信念和行为准则—P327五、简答题39、简述市场营销策划的程序—P9(1)市场营销调研策划(2)市场分析(3)市场营销战略策划(4)市场定位策划(5)市场竞争策划(6)营销组合策划40、简述组织市场的特点—P109(1)购买者数目少,每笔交易量大,且购买地区相对集中(2)供需双方关系密切(3)引申需求且缺乏弹性(4)需求受经济形势和消费者市场需求影响较大(5)专家型购买(6)购买决策的影响者较多(7)分销渠道较短41、简述市场细分的作用—P166(1)有利于企业了解市场(2)有利于企业确定经营方向(3)有利于企业发现最佳的市场机会(4)有利于中小企业占领市场(5)有利于提高企业的经济效益42、简述市场调研的方法—P123(1)询问法(访谈、信函、电话、网上)(2)观察法(3)实验法43、简述影响消费者购买行为的因素。
(1)经济因素(2)文化因素(3)社会因素(4)个人因素(5)心理因素六、论述题答:(1)核心竞争力:指企业在长期发展中形成的,难以被其他企业模仿和替代的,能使企业在市场竞争中保持竞争优势的核心能力—P159(2)简述企业核心竞争力的特征—P160价值性、独特性、延展性、局部性、动态性(3)简述企业核心竞争力的来源—P161企业的人力资本、核心技术、管理能力、营销能力、企业文化。
姓名:一、填空题(没空1分,共14分)1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。
2、市场营销环境包括和。
3、产品整体概念包含:和和三个基本层次。
4、企业定价的方法有和和三种。
5、产品组合的三个变化因素是:和和。
二、选择题(每题2分,共30分)1)市场营销观念,是一种强调以()为中心的营销观念。
A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2)能使人最大限度地发挥潜能,实现自我理想与抱负的需要,是指()。
A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要3)消费者在选购产品时,不大计较产品的价格,而是把注意力集中在产品的外在形式上,他们总是期望领导消费新潮流,该种购买动机倾向为()。
A.求新动机B.求安动机C.求名动机D.求廉动机4、在一新汽车上市之前,营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车,此次汽车市场细分的标准是()。
A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素5)企业拥有产品线数量的多少,是指产品组合的()。
A.宽度B.长度C.深度D.关联度6)产品已为市场上的消费者所接受,销售量迅速增加的阶段,是指产品生命周期的()。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7)价格提高将使产品销售收入下降,表明该产品的需求弹性系数()。
A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于08)企业把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的定价策略,是指()。
A.组合定价策略B.渗透定价策略C.取脂定价策略D.招徕定价策略请从市场细分角度分析案例。
8分请从品牌策略分析案例。
8分请分析案例中所用到的其他市场营销知识。
7分答案:一、填空题1.日用品,选购品,特殊品2.宏观环境,微观环境3.核心产品,形式产品,附加产品4.成本导向定价法,需求导向定价法,竞争导向定价法5.广度,深度,关联度二、选择题CDABA BABBC ABADA三、多选题1.ABCD2.ABC3.BCD4.BCD5.ABCD四、简答题1.(1)表示商品出处,便于消费者选购。
市场营销期中测试答案市场营销期中测试第一章至第五章1.市场营销管理类型有哪些?其任务是什么?类型营销任务1.扭转性营销扭转需求2.剌激性营销激发营销3.开发性营销实现需求4.恢复性营销恢复需求5.同步性营销调节需求6.维护性营销维持需求7.降低性营销限制需求8.抵制性营销否定需求2.什么叫“消费需求构成”(消费构成)?消费需求构成统计有什么意义?消费构成的含义:消费构成是指需求总量中,各类商品占需求总量的份额。
“消费需求构成”统计的意义:(1)反映某一时期消费者的生活水平;(2)可以掌握某一地区购买力投入的情况;(3)分析消费者市场的消费水平;(4)使企业的营销活动有明确的方向3.影响消费者购买行为的心理因素有哪些?A.需求和动机;B.感觉和知觉;C.思维和学习;D.信念和态度4.消费者购买动机的类型有哪些?A.感情型;B.理智型;C.惠顾型;5.影响消费者购买行为的因素主要有哪些?心理因素文化因素社会因素个人因素6.什么叫目标市场?(1)指企业自己确定的作为自己经营对象的那些顾客群;(2)企业服务的对象或企业产品销售的市场;7.目标市场策略有哪几种?(1)无差异市场策略(2)差异性市场策略(3)密集性市场策略8.什么叫差异性市场策略?其优缺点是什么?第一,企业把整个市场细分为若干个小的小市场;第二,企业选择其中的二个或二个以上的小市场作为其进入的目标市场;第三,然后企业对其选择的每一个目标市场制订不同的营销方案和营销策略;优点:(1)营销策略可以多样化,因此针对性强;(2)能满足不同消费者的需求;(3)经营风险小,如果某一个目标市场出现问题的话,不会影响其它目标市场的经营;缺点:由于目标市场多,所以:第一,产品要小批量生产,成本会高;第二,经营策略多样,费用会多。
9.目标市场选择的五种类型是什么?(1)产品,市场集中型(2)产品专业化型(3)市场专业化型(4)产品,市场选择型(5)整体市场型(整体型);10.什么叫市场专业化型?企业生产同一品种中的不同种类的产品去满足市场.11.什么叫市场定位?市场定位就是确立企业及产品的整体形象在目标市场上或者在目标顾客心目中的位置的过程.12.市场定位的策略(方法)有哪几种?(1)与同类产品确定竞争定位(2)拾遣补缺定位法(3)突出特色产品定位法13.宣战对手市场定位法(与同类产品确定竞争定位)的前提条件是什么?前提条件:A.企业生产技术,质量水平比对手强;B.市场可以容纳二个以上竞争者;C.企业产品和经营实力比对手强;D.企业产品有较大的降价空间,以便与对手竞争;第六章1.产品的三个层次是什么?延伸产品核心产品形式产品2.什么叫产品线?举例说明是指一组密切相关的产品。
、单选题。
(共30题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最符合题意 )1. 马斯洛认为人类最低层次的需要是( a ) A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.社会需要2. 产品整体概念中最主要的部分是( d)A . 形体产品 B.附加产品C.新产品 D.核心产品 3. 人口密度属于(b )细分。
A . 地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 4. 属于产业市场细分标准的是 (d )°A .职业 B.生活格调 C. 收入 D. 顾客能力 5. 从调查对象中抽取一定数量的调查单位进行调查,依据抽样的结果推断总体特征的调查 方式,是指(D )°6•影响消费行为最广泛、最重要的因素是( a ) A. 文化因素B.社会因素 C •个人因素7. ( b )是购买活动的起点。
A .消费动机B.需要C.外在刺激8. (c ) 差异的存在是市场细分的客观依据 A .产品B.价格C.需求偏好9 .某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工 程中所需要的机械设备,这是一种 (b ) 策略。
A .市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D .产品专业化10. 重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行(d ) 定位。
评价选定细分市场,这是( c )12. 采用无差异性营销战略的最大优点是13. 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业 所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的 (b ) 原则。
A .可衡量性B.可进入性C.可赢利性D.可区分性14. 采用(d ) 的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.典型调查B. 重点调查C. 问卷调查D.抽样调查D .心理因素D.触发诱因D.细分A .避强B.对抗性C.竞争性D.二次11. 当细分市场受到两个以上的因素制约时, 可以选择几项主要因素排列成矩阵关系,综合 A .主导因素排列法 B. 多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法D. 多维线性分析法A .市场占有率高B .成本的经济性C. 市场适应性强D.需求满足程度高A.市场集中化B .市场专业化 C.产品专业化 D .市场全面覆盖15. 把产品定位在与竞争者相似的位置,同竞争者争夺同一细分市场,这是( c )定位。
A.填空补缺式 B.另辟蹊径式 C.针锋相对式 D.独树一帜式16•“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的领先者,采用的(c )定位。
A.针锋相对式B.填空补缺式C.另辟蹊径式D.抄袭模仿式17. 体育明星、歌星等一般属于(d)A . 首要群体 B.次要群体 C.成员群体 D.渴望群体18. 购买者在购买活动中,往往遵从营业员的介绍和建议,并能作出较快的购买决定,这种购买者的类型属于(d )A•沉实型 B.傲慢型 C.复杂型 D.温顺型19.当企业无力与同仃业强大的竞争者相抗衡可以根据曰己条件取得相对优势,这是( b )定位。
A.另辟蹊径式B.针锋相对式C.填空补缺式D.抄袭模仿式20.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于( b )。
A.十曰ZA C.愿望竞争者 B. 般竞争者广品竞争者 D.品牌竞争者21.我国有“南甜、北咸、东辣、西酸”之说,这是按地理变数中的( b )细分市场。
A.人口密度 B.地理区域 C.气候环境 D.交通状况22.无差异性目标市场策略面对的是(a )。
A.整体市场B. 一个子市场C.多个子市场D.相关市场23.首先想出和提出要购买某种商品的人是(a)。
A.倡议者B.影响者C.实际购买者D.决策者24. 带有指南针的地毯深受穆斯林教徒的欢迎,这是(a )对营销活动的影响。
A.社会文化环境B.政治法律环境C.人口环境D.技术环境25. 生活消费是产品和服务流通的( c )。
A.起点B.中间点C.终点D.极点26. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( d )。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要27就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是(a )的结果。
A.市场细分B.精心策划C.综合平衡D.统筹兼顾28. 同质性较高的产品,宜采用(c )。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销30.下列不属于营销中介的是( b )。
29. 影响高档耐用消费品、旅游等商品销售的主要因素是( d )。
A.个人收入B.个人可支配收入C.信贷D.可任意支配收入30.下列不属于营销中介的是( b )。
A.金融中间人B.竞争者C.中间商D.实体分配机构二、多选题。
(共10题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有一个错项,多选、少选、错选均不得分)1 •社会市场营销观念强调要正确处理(abd )三者之间的平衡与协调。
A.消费者欲望B.企业利润C.供求关系D. 社会整体利益2 •根据矩阵图分析企业的环境和机会,会(abcd )等不同的结果。
A.高机会低威胁B.高机会高威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁3.影响消费者购买行为的主要因素不包括(cd)。
A.文化因素B.社会因素C.政治因素D.自然因素4,在消费者市场细分标准中,属于人口统计变数的指标有(bcd)。
A.生活方式B.教育程度C.年龄D.性别5. 产品的整体概念包括(bcd )三个层次。
A.无形产品B.附加产品C.形体产品D.核心产品6、对个人直接且影响最大的相关群体是(abc )。
A.朋友B.邻居C.家庭D.知名人士7 •对企业面临的主要威胁,有(acd )三种可能选择的对策。
A.反抗B.忽略C.减轻D.转移8 •心理定位一般有(ad )可供选择。
A.偏好策略B.渠道策略C.促销策略D.廉价策略9. 实行"针锋相对式定位”必须具备的条件包括(acd )A. 能比竞争者生产出更好的产品B. 能比竞争者生产出更多的产品C. 该市场容量足够容纳这两个竞争者的产品D. 比竞争者有更多的资源和实力10 .消费者的信息来源包括(abcd )A.个人来源B .商业来源 C.公共来源 D.经验来源三、判断题。
(共10题,每题1分,正确的打",错误的打X)1 .同事属于次要群体。
c2 .消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
c3 .集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。
d4 .个人可支配收入是影响消费者需求构成最活跃的经济因素。
c5 .一般来说,消费者得到的商品信息,大部分来源于公共信息。
d6. 同质市场是指某种商品的消费者对商品的需求及企业营销策略的反应具有一定程度的一致性。
d7 .消费者购买水果的频率是1周或2周一次,这是以行为变数来作为细分的依据。
8.对于销路广阔的消费品,心理变数细分往往是市场细分的第一步9 •实力较强的企业,可以实行无差别市场营销策略。
c10 •根据市场细分化原理,目前大多数商品市场都属于同质市场,竞争的焦点主要集中在价格上。
c四、商务情景评判(共40分)早晨8点,一些求职者陆陆续续来到B公司。
B公司今年准备引进10名新员工。
中文系毕业的小张是第一个面试者,她准备应聘文秘人员职务。
招聘者拿着她的资料等她进来。
小张穿着短裙,露出了藕段似的大腿,涂着鲜红的唇膏。
她轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后跷起了二郎腿,笑眯眯地等着问话。
熟料,三位招聘者互相交换了一下眼色。
小张意识到自己的不对,放下了腿。
一位主考官开始说:“请介绍一下自己。
”小张开始滔滔不绝地说,在主考官的制止下她停了下来,不然还要继续说下去。
招聘者翻着她的履历,对她的几个实习经历很感兴趣,就让她说说具体情况。
可是小张支支吾吾说不出来。
原来她在准备履历时,把在校期间参加社会实践、兼职打工、社团活动及担任学生干部等经历写上去了。
后来想想觉得不够,就添了几个虚假的实习经历。
聊了一会后,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。
”她喜形于色:“好!”跨起小包就飞跑出门。
第二个面试者叫李飞,他穿着一身运动服来面试。
招聘者翻看他的资料,他的求职信足足有五页,而且还有些打印错误。
当其中的一位面试官和他谈话的时候,李飞目光自然真诚地只看着他一个人。
上述商务情景中,存在8处不当之处,请你在表述不当之处下方画横线,依次以①②③④⑤⑥⑦⑧标注,并加以改正或说明,将改正结果或原因说明写在下面答题处。