《市场营销学》试卷A-0 1
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；
4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级：专业：班级：学号：姓名：
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、市场营销的核心是_________。
A．生产B．分配
C．交换D．促销
2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利
C．无形资产D．以上答案都不对
3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品B．定价
C．促销D．分销
4、消费者的购买单位是个人或_________。
A．集体B．家庭
C．社会D．单位
5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。
A．有形产品B．无形的任何活动或利益
C．物质产品D．实体产品
6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。
A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织
C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C
7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。
A．广告B．人员推销
C．价格折扣D．营业推广
8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格
C．需求偏好D．细分
9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。
A．近竞争者B．“坏”竞争者
C．弱竞争者D．强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。
A．理想业务B．冒险业务
C．成熟业务D．困难业务
11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
_________。
A．功能折扣B．数量折扣
C．季节折扣D．现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。
A．零售B．批发
C．代理D．直销
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）
1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。
A．20世纪三、四十年代的首次引入B．1978~1983年的再次引入
C．1984年以来的发展创新D．1984~1994年的广为传播
E．1995年以来的发展和创新
2、市场营销环境的特征是_________。
A．客观性B．差异性
C．多变性D．稳定性
E．相关性
3、市场营销信息系统由_________所构成。
A．内部报告系统B．外部报告系统
C．营销情报系统D．营销调研系统
E．营销分析系统
4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_________。
A．高档消费品B．低档消费品
C．耐用品D．非耐用品
E．劳务
5、只要具备了___________这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A．市场对价格反映迟钝
B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C．市场对价格高度敏感
D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者
E．产品质量优良
6、广告最常用的媒体包括_________。
A．报纸B．杂志
C．广播D．电影
E．电视
7、国际市场营销的定价策略包括_________。
A．统一定价策略B．国家定价策略
C．多元定价策略D．控制定价策略
E．转移定价策略
8、市场营销环境_________。
A．是企业能够控制的因素B．是企业不可控制的因素
C．可能形成机会也可能造成威胁D．是可以了解和预测的
E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
5、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
6、特尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。
7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。
8、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
9、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解，则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。
10、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。
11、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
12、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
四、填空题（每小题1分，共8分。）
1、管理学家则侧重从_______________及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是_______________观念的典型表现。
3、_______________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
4、_______________产品的目标市场是社会意识强的消费者。
5、对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用_______________的方式可以节约成本。
6、不进行市场细分，企业选择_______________必定是盲目的。
7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略原则是_______________。
8、包装材料的选择，不仅影响包装成本，而且还影响商品的_______________。
五、名词解释（每小题3分，共12分。）
1、后向一体化
2、品牌信念
3、市场挑战者
4、竞争导向定价
六、简答题（每小题6分，共24分。）
1、现实市场的形成需要具备哪些条件
2、简述组织市场的特点。
3、简述成熟期的市场特点及营销策略？
4、促销有哪些作用？
