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采购年度总结中的供应商评估方法有哪些在采购工作中，对供应商进行有效的评估是至关重要的环节。
通过科学合理的评估方法，能够帮助企业筛选出优质的供应商，建立长期稳定的合作关系，确保物资供应的质量、及时性和成本效益。
以下将详细介绍在采购年度总结中常见的供应商评估方法。
一、质量评估产品或服务的质量是供应商评估的首要因素。
这可以通过以下几个方面来考量：1、产品合格率统计供应商所提供产品在一定时期内的合格数量与总数量的比例。
较高的合格率表明供应商在生产过程中的质量控制较为严格。
2、质量检测报告要求供应商提供权威机构出具的质量检测报告，以验证其产品是否符合相关标准和规范。
3、质量体系认证查看供应商是否通过了如 ISO 9001 等质量管理体系认证，这能反映其在质量管理方面的规范性和系统性。
4、客户投诉率了解供应商产品在市场上的客户投诉情况，投诉率低的供应商通常在质量方面表现较好。
二、价格评估价格直接影响企业的采购成本和利润，因此价格评估也是关键的一环。
1、价格合理性对比市场同类产品或服务的价格，评估供应商的报价是否合理。
不能仅仅追求低价，而要综合考虑质量、服务等因素。
2、成本分析对于复杂的产品或服务，进行成本分析，了解供应商的成本构成，判断其价格是否具有竞争力。
3、价格稳定性观察供应商在一定时期内的价格波动情况，价格稳定的供应商有助于企业控制成本。
4、折扣和优惠政策评估供应商提供的折扣、批量采购优惠等政策，以获取更好的采购价格。
三、交货能力评估及时、准确的交货对于企业的生产和运营至关重要。
1、交货准时率计算供应商在约定时间内按时交货的订单数量与总订单数量的比例，准时率高的供应商能够保证企业的生产进度。
2、交货提前期考察供应商从接到订单到交付产品所需的时间，较短的交货提前期可以提高企业的响应速度和灵活性。
3、订单满足率了解供应商能够满足订单数量和规格要求的程度，订单满足率高的供应商能够更好地满足企业的需求。
四、服务评估良好的服务能够增强合作的顺畅性和满意度。
采购部年度供应商评价报告一、引言近年来，采购部本着持续改进的原则，积极与供应商建立紧密合作关系，以确保企业采购活动的高效运行和产品质量的稳定提升。
本年度采购部特编写本次供应商评价报告，总结了与各供应商的合作情况以及对其绩效进行评估，旨在为企业决策提供有价值的参考。
二、供应商概述自本企业成立以来，采购部通过严格审核程序，筛选了一批可靠的供应商，并与其建立了长期稳定的合作关系。
本年度，共有 XX 家供应商参与供应链合作，这些供应商分别从不同领域提供原材料、零部件、设备等，为企业产品的研发、生产和供应提供了有力支持。
三、供应商绩效评估1. 供应商配合度评价供应商的配合度是评估其工作效率和沟通能力的重要指标之一。
在本年度，我们对供应商的配合度进行了全面评估。
根据供应商对订单的准时交货率和售后服务响应时间等指标的表现，我们将供应商分为A、B、C 三个等级，其中 A 代表优秀，B 代表良好，C 代表需提升。
2. 供应质量评价供应商的质量管理能力是保证企业产品质量稳定的重要环节。
通过对供应商的产品质量进行抽样检测和不定期厂检，我们评估了其出货质量合格率，并根据不合格数量进行指标分级，共分为优秀、良好、一般三个等级。
3. 供应商服务评价供应商的服务水平直接关系到企业运作的顺畅性和客户满意度。
我们通过对供应商的服务态度、响应速度和解决问题的能力等进行评估，并根据不同的指标对供应商进行等级划分，共有优秀、良好、一般三个等级。
四、供应商评价结果根据以上评估指标，我们将供应商分别归类为以下几个等级：1. A类供应商A类供应商代表了在本年度综合表现优秀的合作伙伴，其在配合度、供应质量和服务水平等方面表现突出。
A类供应商与企业的合作长期稳定，在成本控制、创新能力等方面也取得了良好成绩。
2. B类供应商B类供应商在合作中表现良好，对企业的支持度较高。
虽然在某些方面还有进一步提升的空间，但整体绩效仍能满足企业的需求。
B类供应商需要进一步加强与企业的沟通合作，改善服务水平，以达到更好的合作效果。
采购供应商年度评价报告1. 引言本报告旨在对过去一年的采购供应商进行全面评价，以帮助企业管理者了解供应商的绩效表现，并为未来的合作与优化提供参考建议。
2. 供应商信息2.1 供应商1- 公司名称：ABC供应商- 产品/服务范围：原材料供应- 合作时间：2019年至2020年- 合作项目：原材料供应，订单数量100个- 评价人：采购主管2.2 供应商2- 公司名称：XYZ供应商- 产品/服务范围：零部件供应- 合作时间：2019年至2020年- 合作项目：零部件供应，订单数量50个- 评价人：采购经理3. 评价指标本次评价主要从以下几个方面对供应商进行评价：1. 产品/服务质量2. 供货稳定性3. 价格合理性4. 交付准确性5. 响应速度4. 评价结果4.1 供应商1评价结果- 产品/服务质量：优秀- 供应商1所供应的原材料质量优秀，达到了公司的质量要求，未出现过任何质量问题，得分：95/100。
- 供货稳定性：良好- 供应商1供货及时、稳定，未出现过供货中断的情况，得分：90/100。
- 价格合理性：合理- 供应商1的价格与市场均价相比较为合理，未出现过明显的价格波动，得分：85/100。
- 交付准确性：良好- 供应商1按照订单要求准时交付，未出现过延期情况，得分：90/100。
- 响应速度：优秀- 供应商1对于询价、订单等需求的响应速度非常快，能及时回复并解决问题，得分：95/100。
4.2 供应商2评价结果- 产品/服务质量：良好- 供应商2所供应的零部件质量良好，但在某些情况下出现过一些质量问题，但解决及时，得分：85/100。
- 供货稳定性：良好- 供应商2供货相对稳定，未出现过供货中断的情况，但在某些时候交货延迟，得分：85/100。
- 价格合理性：合理- 供应商2的价格相对较为合理，与市场均价接近，得分：85/100。
- 交付准确性：待改善- 供应商2在交付准确性方面存在一些问题，有时会出现交付与订单不符的情况，得分：75/100。
采购部门供应商评估方案一、背景介绍采购部门的供应商评估是确保采购落地质量的重要环节。
一个有效的供应商评估方案可以帮助采购部门识别潜在的风险，评估供应商的能力和可靠性，提升采购决策的准确性和效率。
本文将针对采购部门供应商评估方案进行详细介绍。
二、评估指标1. 综合实力评估综合实力评估主要从供应商的公司资质、财务实力、生产能力等方面考察。
采购部门可以通过查看供应商的注册资金、年度财务报表、工厂设备、生产线能力等信息，来评估供应商的整体实力和可靠性。
2. 产品质量评估产品质量是采购部门最关心的方面之一。
通过对供应商的产品质量进行评估，可以有效降低因质量问题带来的风险和成本。
采购部门可以对供应商的产品进行抽样检验，或者查阅供应商的质量管理体系、检测报告等来评估供应商的产品质量。
3. 交货能力评估供应商的交货能力直接影响到采购计划的执行效果。
采购部门可以通过了解供应商的生产计划、生产能力、物流配送能力等来评估供应商的交货能力。
同时，采购部门可以与供应商沟通并了解其交货准时率、缺货情况等来评估供应商的交货能力。
4. 服务水平评估供应商的服务水平对采购部门的日常工作也有着重要的影响。
采购部门可以通过与供应商的沟通交流、参观供应商的生产基地、了解其售后服务等来评估供应商的服务水平。
同时，采购部门也可以了解其他客户对供应商服务的评价和反馈来判断供应商的服务质量。
三、评估方法1. 现场考察采购部门可以组织专业团队进行现场考察，实地查看供应商的生产环境、设备、工艺流程等。
通过现场考察，可以更直观地了解供应商的实力和运营状况，并对供应商的评估指标进行全面的评估。
2. 数据分析采购部门可以通过收集供应商的相关数据，如财务报表、交货记录、客户反馈等，进行数据分析。
通过数据分析，可以发现供应商的潜在问题，并对其进行评估和比较。
3. 供应商评价表采购部门可以根据评估指标，制定一套供应商评价表，对供应商进行定期评价和打分。
评价表可以包括各项指标的权重、评分标准以及评判等级，以便采购部门对供应商进行客观、系统的评估。
采购供应商评价内容1. 引言采购供应商评价是企业采购管理中非常重要的一环。
通过对供应商的评价，企业可以了解供应商的能力、信誉和服务水平，从而作出合理的采购决策。
本文将介绍采购供应商评价的内容和方法，以及评价结果的应用。
2. 评价内容采购供应商评价的内容应包括以下几个方面：2.1 供应能力评价评价供应商的供应能力是评价供应商的基础。
主要包括以下几个方面：•供应商的生产能力：评估供应商的生产设备、生产线和生产工艺，以及能否满足企业的需求。
•供应商的技术能力：评估供应商的研发能力和技术水平，以及是否有持续创新的能力。
•供应商的质量管理能力：评估供应商的质量管理体系、质量控制流程和质量监控手段，以及是否具备产品质量稳定可靠的能力。
2.2 供应商信誉评价评价供应商的信誉是评价供应商的重要指标。
主要包括以下几个方面：•供应商的信用状况：评估供应商的信用记录、信用评级和信用历史，以及是否存在严重的信用问题。
•供应商的合作态度：评估供应商的合作态度和沟通能力，以及是否能够积极配合企业的需求和要求。
•供应商的合规性：评估供应商是否符合相关法律法规和行业规范，以及是否存在违规行为。
2.3 供应商服务评价评价供应商的服务水平是评价供应商的关键指标。
主要包括以下几个方面：•供应商的交货能力：评估供应商的交货时间、交货准确率和交货可靠性，以及是否能够按时交付产品。
•供应商的售后服务：评估供应商的售后服务水平和售后支持能力，以及是否能够及时解决售后问题。
•供应商的应急处理能力：评估供应商的应急处理能力和灵活性，以及是否能够应对突发情况和变化的需求。
3. 评价方法采购供应商评价可以采用多种方法，根据具体情况选择合适的评价方法。
以下是常用的评价方法：3.1 供应商调查问卷通过设计供应商调查问卷，收集供应商的相关信息和评价指标。
问卷可以包括定性和定量的问题，以便全面了解供应商的情况。
3.2 供应商现场考察通过对供应商的现场考察，实地了解供应商的生产设备、生产工艺和质量管理体系。
采购供应商评价管理制度第一章引言随着企业采购活动日益复杂化和国际化，为确保采购过程的高效和可靠性，采购供应商评价管理制度应运而生。
该制度旨在通过对采购过程中的供应商进行全面、客观、科学的评估，为企业找到合适的供应商，提高采购过程的质量和效率，降低采购风险。
第二章责任与范围2.1 责任所有采购相关的部门和人员都要遵守和执行本评价管理制度，确保评价工作的顺利进行。
2.2 范围本评价管理制度适用于所有供应商，并包括以下方面的评价：- 供应商的质量管理能力- 供应商的交货能力和准时交货率- 供应商的价格合理性和竞争力- 供应商的售后服务质量- 供应商的合规性和可持续发展能力第三章评价指标为了确保评价的客观性和科学性，本制度明确了评价指标的具体内容和权重。
3.1 供应商的质量管理能力评价指标包括：- 供应商的质量认证体系- 供应商的产品质量控制管理- 供应商的质量改进能力权重：30%3.2 供应商的交货能力和准时交货率评价指标包括：- 供应商的生产能力和设备状况- 供应商的交货准时性- 供应商的库存管理能力权重：25%3.3 供应商的价格合理性和竞争力评价指标包括：- 供应商的价格水平- 供应商的成本控制能力- 供应商的市场竞争力权重：20%3.4 供应商的售后服务质量评价指标包括：- 供应商的售后服务响应速度- 供应商的问题解决能力- 供应商的产品维修和维护服务权重：15%3.5 供应商的合规性和可持续发展能力评价指标包括：- 供应商的法规遵守情况- 供应商的环保和社会责任表现- 供应商的品牌声誉和可持续发展策略权重：10%第四章评价流程为了确保评价工作的高效和一致性，本制度规定了评价的具体流程和步骤。
4.1 评价计划采购部门根据采购计划和采购品类制定评价计划，并明确评价的时间、对象和评价人员。
4.2 评价数据收集评价人员从多个来源收集评价所需的数据，包括供应商的报告、市场调研、第三方评估等。
4.3 评价指标权重确定评价人员根据采购的特点和重要性，对评价指标的权重进行确定，以确保评价的公正性和全面性。
采购和供应商评价制度1.制度目的为了规范采购流程、确保采购品质、合理掌控采购本钱，提高供应链管理效率和企业整体竞争力，订立本制度。
2.适用范围本制度适用于本企业全部采购部门、员工以及全部供应商。
3.采购流程3.1 采购需求确认•采购部门收集、确认各部门的采购需求，并编制采购计划。
•采购计划应包含采购物品、数量、质量要求、交货期限、预算等内容，并经相关部门负责人审批。
3.2 供应商筛选和评估•采购部门依据采购计划，对现有供应商及潜在供应商进行筛选和评估。
•评估内容包含供应商的资质、信誉度、生产本领、产品质量、交货本领等。
•评估结果应以定量和定性指标综合评价供应商本领，并编制供应商评估报告。
3.3 采购合同签订•采购部门依据评估结果，选择合适的供应商，并进行谈判。
•谈判内容包含价格、交货期限、质量保证、售后服务等。
•双方达成全都后，采购部门与供应商签订正式的采购合同，并确保合同条款符合法律法规要求。
3.4 采购订单执行•采购部门依据采购合同和采购订单要求，向供应商下达采购订单。
•供应商在规定的交货期限内按合同要求交付产品或供应服务。
•采购部门对供应商的产品进行验收，确保符合质量标准和合同要求。
3.5 供应商绩效评估•采购部门定期对供应商的交货质量、交货按时率、服务质量等进行绩效评估。
•评估结果用于供应商的分类管理、绩效奖惩、合作连续等决策。
•采购部门应向供应商及时反馈评估结果，并引导其改进提升。
4.供应商合作管理4.1 供应商资质管理•采购部门建立供应商资质档案，包含企业资质证书、产品认证证书、质量管理体系认证等。
•采购部门依照相关法律法规和内部要求，定期核查供应商资质是否有效。
4.2 供应商风险管理•采购部门对供应商进行风险评估，包含供应商的财务情形、供货稳定性、社会责任等方面。
•对于高风险供应商，采购部门应采取相应的掌控措施，如限制采购金额、加添供应商考察频次等。
4.3 供应商合作关系管理•采购部门与供应商建立长期合作关系，并进行定期沟通和沟通。
供应商评价评语简短-范文模板及概述示例1:供应商评价评语简短1. 可靠性：该供应商始终按时交付所需物品，可靠性值得信赖。
2. 质量：该供应商的产品质量非常高，符合我们的要求。
3. 服务：该供应商的服务态度非常友好和专业，我们对其服务感到满意。
4. 成本效益：该供应商提供的产品价格合理，性价比很高。
5. 反应速度：该供应商回应问题的速度非常快，能迅速解决我们的疑问。
6. 沟通能力：该供应商具备良好的沟通能力，能够准确理解我们的需求。
7. 创新能力：该供应商持续提供创新的产品和解决方案，有助于我们的业务发展。
8. 合作态度：该供应商积极合作，始终保持开放和建设性的合作态度。
9. 适应性：该供应商能够适应我们不断变化的需求，并做出相应的调整。
10. 资源管理：该供应商能够有效地管理资源，并提供可靠的供应链支持。
以上是一些供应商评价评语的简短描述，可以根据具体的情况和需要进行进一步补充和修改。
示例2:在撰写供应商评价评语时，可以考虑以下简短的内容：1. 交货准时：供应商按时交付产品或服务，对合作伙伴具有可靠性和信任度。
2. 产品质量优异：供应商所提供的产品质量令人满意，符合预期，与竞争对手相比具有竞争力。
3. 客户服务卓越：供应商的客户服务反应迅速，提供专业意见和解决方案，能够满足客户需求。
4. 价格合理：供应商提供的产品或服务价格与市场相比具有竞争力，能够为客户创造经济效益。
5. 合作态度积极：供应商与合作伙伴保持良好的合作态度，有良好的沟通和合作能力，积极解决问题和促进合作关系。
6. 品牌声誉良好：供应商拥有良好的品牌声誉，在市场上具有一定的知名度和业务口碑。
7. 环保意识强：供应商注重环境保护和可持续发展，采取措施减少环境负荷，积极履行社会责任。
8. 创新能力强：供应商具备创新能力，能够不断提供新颖的产品或服务，为客户带来新的商机和增长。
9. 合规性高：供应商遵守法律法规和行业规范，具备正当的商业行为和商业道德。
供应商质量评价的词语评价：1）原材料价格合理，协商态度良好，能达成双方的共赢。
2）该供应商原材料质量稳定可靠，一贯按照我们公司的要求，提供质量符合要求的货品，他们的服务我们很满意。
3）该供应商合作态度非常好，遇到各种问题时，总是愿意和我们配合，把我们看做真正的上帝。
4）该供应商供货及时，严格执行合同规定的货期，碰到特殊情况，也积极配合解决问题。
该供应商付款条件良好，比其他供应商都要好很多，可以达成长期合作。
一、供应商关系管理之供应关系建立供应商关系建立的第一步是供应关系开发，一是现有供应商的关系开发，通过和现有供应商的合作，对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动，使双方关系越来越稳定紧密。
另一种是新的潜在供应商关系的开发，即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度，采用不同的开发流程。
若是一般重要的物资，比如印刷件等可以简化开发流程，以性价比为导向。
如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资，则应进行系统的分析、评估，慎重的选择。
流程包括:(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商，比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商，对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商，可以派遣采购人员先行考察，对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估，包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判，过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求，月度年度用量等文件资料和样品。
采购供应商评价
一、研究现状
供应商选择是实施采购的前提，在供应商选择过程中，供应商评价也是关键的一个环节。
供应商的选择和评价方法主要集中在概念型、经验型和决策支持方法这3个方面。
其中，经验型的研究主要是针对评选的指标或准则，而决策支持方法的研究主要是针对评选的方法。
供应商选择与评价问题一直是学术界和业界研究的热点问题。
不少专家学者通过企业调查或切身实践，都提出了各自较为合理的评选指标体系。
其中，对供应商的选择问题研究最早、影响最大的是迪克森( Dickson)，他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，得到了对供应商进行评价的23项指标，并对指标的重要性进行了分类。
迪
克森认为，质量是影响供应商选择的一个“极其重要”的因素；交货、历史绩效等7个因素则“相当重要”；“一般重要”包括顾客投诉处理程序、沟通系统等14个因素；最后一个因素，“相互之间协商”则归入“稍微
重要”之列。
在迪克森的研究中，能够发现在选择供应商时重要性最高的前3个指标分别为质量、交货期和历史绩效。
之后，Stamm和Golhar、Ellram、Roa和Kiser分别发文指出他们认为重要的供应商选择指标是13、18和
60个。
根据华中理工大学管理学院CIMS-SCM课题组1997年的一次调查统计数据显示：我国企业对供应商的选择，98. 5%的企业考虑了产品质量的准则，92. 4%的企业考虑了价格的准则，69. 7%的企业考虑了交货提前期的准则；批量大小及品种多样性也是企业考虑的准则之一。
因此，供应商的选择是一个多准则评价问题，是在对各个准则定量
和定性分析的基础上对供应商给出综合量化指标，以选择最合适的供应商。
通过多个行业的调查分析，对供应商的评价多集中在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、价格与批量的权衡、多样性等指标因素。
对于供应商来说，要想在所有的内在特性方面获得最佳是相当困难的，或者说是不可能的，一个高质量产品的供应商就不可能有最低的产品价格。
因此，在实际的选择过程中必须综合考虑供应商的主要影响因素。
二、采购供应商评价指标
通过对前人研究的分析，总结出主要的采购供应商的评价指标有：质量、价格、交货能力、服务水平、供应商的地理位置、供应商的信誉以及供应商的财务状况等7个指标。
1．质量
质量是供应商选择的首要参考目标，它也是采供双方合作达成的基本条件。
质量指标对于一个企业的重要性，这里不再赘述，它等同于企业的生命。
质量指标主要是指供应商所供给的各类物资，包括原材料、初级产品或消费品组成部分的质量。
通常情况下，采购方在与某家供应商合作之前，必然会考察该供应商所生产产品的质量。
考察活动可能有样品质量检验、实际生产和质量监控流程的参观以及供应商质量控制体系的考评等。
与生产工艺能达到的最高质量水平相比，供应商能够持续保持的质量水平更有意义。
当然，如果样品或少量交付的样品质量就很低劣的话，那这个供应商就更不能考虑了。
一般来说，采购物资的质量并非越高越好，关键在于满足企业所要求的质量水平，如果质量水平过高，需要采购方支付相应的超质量成本，那么高质量可能会成为企业的负担，与企业的产品定位及竞争策略产生冲突。
而在考察供应商的产品质量要求方面，采购方关键要看供应企业是否有一套有效执行的产品质量检验制度，即控制质量的能力。
在对供应商的质量管理要求上，考察的因素包括质量管理方针、政策、
质量管理制度的执行及落实情况、有无质量管理制度手册、有无质量保证的作业方案和年度质量检验的目标和改善的目标、有无权威评价机构的评鉴等级、是否通过了IS0 9000质量体系认证。
2．价格
在满足质量要求的供应商间选择的时候，采购方首先考虑的因素是各个供应商的报价。
尤其是采用招标方式采购的标准件，价格更是决定哪几个供应商被选择的最关键指标。
价格因素主要是指供应商所供给的原材料、初级产品或消费品组成部分的价格，供应商的产品价格决定了采购方或说下游企业的产成品的价格以及整条供应链的投入产出比，对生产商和销售商的利润率有相应程度的影响。
在采购谈判中，价格经常是采供双方争执和博弈最激励的一个环节。
相关调查研究表明，20世纪90年代，我国企
业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，其次是价格。
虽然近几年来，非质量和价格因素越来越多地被供应商选择的研究人员所关注，但是这两个因素的重要性仍可见一斑。
3．交货能力
供应链管理的思想摒弃了传统企业与企业竞争的狭隘竞争理念，转为供应链与供应链之间的竞争。
对于企业来说，供应链上的其他企业以及市场都是外在系统，它的变化或波动都会引起企业或供应链的变化或波动，市场的不稳定性会导致供应链各级库存的波动。
而交货提前期的存在又必然造成供应链各级库存变化的滞后性和库存的逐级放大效应。
交货提前期越小，库存量的波动越小，企业对市场的反应速度也越快，对市场反应的灵敏度也越高。
由此可见，交货提前期是一个重要的概念。
交货能力的概念比交货提前期更为丰富。
它包括交货提前期、交货准时性、对采购方变更交货数量和交货时间的反应水平等这些与准时按需交付满足采购方需
求物资的所有能力。
交货准时性是指按照采购方所要求的时间和地方，供应商将指定产品准时送到指定地点。
如果供应商的交货准时性较低，必定会影响生产商的生产计划和销售商的销售计划及时机。
沃尔玛为其供应商设定了交货时间窗，每个供应商必须在规定时间范围内（通常精确到分钟）交付沃尔玛超市所订购的商品，超过时间交付将会被拒绝接收。
这一交付条件就考验了供应商的交货准时水平。
4．服务水平
服务水平因素指的是在采购合同执行过程中，供应商对采购商在物资或设备的使用、残次品的调换、设备使用方法培训、相应故障的排除等方面的帮助，即供应商为采购企业提供质量保证和相应售后服务的所有活动。
如果销售过程中的相关服务跟不上，产生的相关问题会给采购企业带来诸多麻烦，轻者增加企业的物料成本和生产成本，重者影响生产的连续性和新设备的上马进度，给企业带来重大经济损失。
因此，现在很多采购企业都很重视客户服务水平这一因素，它已成为供应商选择过程中的另一重要因素。
5．供应商的地理位置
对于不同的物资，供应商的地理位置这一因素的重要性也不相同。
如果物资的配送成本尤其是运输成本占采购方采购成本的比例越大，那么供应商相对采购商的地理位置就越重要；如果所采购的物资或设备需要采供双方频繁密切的配合，尤其是在供应商参与新产品开发的过程中，地理位置无疑也会给直接沟通的难易程度以及相应差旅成本造成直接重要的影响。
另外，供应商所在的地理位置有时候也决定了它获得某种原材料的稳定程度和价格水平，这可能直接影响采购商采购物资的进货成本，进而左右采购方对供应商的抉择。
最后，供应商的地理位置不同，各类自然灾害，
如旱灾、涝灾、地震、台风等发生的风险也各不相同，如果采购物资易于受这些灾害影响，那么供应商的地理位置就决定了它发生停产、减产甚至倒闭等风险的可能性，这些都应该考虑在供货伙伴尤其是长期合作伙伴的选择过程中。
6．供应商的信誉
供应商信誉是供应商与本采购企业或其他买家合作过程中积累起来的声望。
它可以看作是供应企业无形资产的组成部分，优秀供应商为了维护其良好声誉，按约保质保量的履行合同的愿望要远远高于那些声名狼藉的供应企业。
7．供应商的财务状况
采购企业的供应部门有时还会把供应商的财务状况纳入考核的指标体系之中，原因在于制造企业供应部门担心本企业财务部门及时支付货款的比例不足。
如果制造企业的货款支付制度是财务中心根据销售部门或其他资金进项的时间安排支付应付账款，而不是按照应付账款到达财务部门的时间去筹措相应资金，那么供应部员工在选择供应伙伴时就不得不把对方的财务状况考虑在内。
如果供应企业是其他条件优越而财务链条管理的比较紧张的小型供应企业，而采购企业的份额又占供应商销售额较大比例时，采购企业财务部门拖欠货款可能给供应企业造成巨大风险，严重时甚至直接导致其停工停产以及双方的法律纠纷。
而这种情况对于资金雄厚的大型供应企业来说问题就不会这么严重。
