STP理论(市场目标定位)
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什么是STP理论?市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning))。
它是战略营销的核心内容。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
[编辑]STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。
根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。
这就是市场细分。
企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。
随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。
STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
具体而言,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。
而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。
[编辑]营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销,它包括三要素:市场细分(market segmentation)目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)[编辑]市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
stp营销策划为了提高企业的销售业绩和市场占有率,营销策划是必不可少的。
而STP营销策划是一种基于市场细分、目标市场、和定位的营销策略,它是现代营销理论的一部分。
下面将会介绍STP营销策划的基本概念、流程和作用。
基本概念STP三个字母分别代表Segmentation、Targeting、和Positioning,英文表述是:market Segmentation, Targeting, Positioning。
STP营销策划的基本思想是通过对市场的细分、对目标市场的选择和对产品的定位,来营造产品的竞争优势,进而达到扩大市场、提高销售业绩的目的。
1. 市场细分(Segmentation)市场细分是指企业根据市场市场需求、客户需求和购买行为的不同,将整个市场分成若干个有共性的、可管理的、有针对性的、可以区别分析的消费细分市场。
常见的市场细分参数包括客户的性别、年龄、收入、教育程度、职业、家庭状况、兴趣爱好、地理位置、文化背景等。
2. 目标市场(Targeting)目标市场是指企业经过市场细分后,通过评估各个细分市场的市场容量、未来市场规模和竞争对手等因素,选择一个合适的市场作为自己的目标市场,进行针对性的广告宣传、营销组合和营销活动。
3. 产品定位(Positioning)产品定位是指将企业的产品与竞争对手相比较,而对产品进行定位,这个定位可以是价格定位、品牌定位、功能性定位、使用场景定位等方面。
流程演示STP营销策划流程图如下所示:作用分析STP营销策划的作用考虑到如下三个方面:1. 精准的市场营销策略(get more accurate marketing strategies)STP营销策划根据不同的细分市场需求,为企业量身定制精准的市场营销策略,使企业的产品宣传更加精准、到位。
这可以减少广告投放成本、提高广告成效、加速目标客户的下单率,从而让企业最大化地从市场营销中获益。
2. 生态增长、长期盈利(a win-win game for both companies and customers)STP营销策划的目的是实现企业和目标客户的良性互动,使企业能够更好地满足客户的需求,提供最佳产品和服务,从而实现长期盈利及企业的生态增长。
STP理論STP理論(市場目標定位)什麼是STP理論?市場細分(Market Segmentation)的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論(市場細分(Segmentation)目標市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning))。
它是戰略營銷的核心內容。
STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意思。
STP理論的內容要義STP理論的根本要義在於選擇確定目標消費者或客戶,或稱市場定位理論。
根據STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業都無法滿足所有的需求,企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若幹子市場。
這就是市場細分。
企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景,並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場。
隨後,企業需要將產品定位在目標消費者所偏好的位置上,並通過一系列營銷活動向目標消費者傳達這一定位信息,讓他們註意到品牌,並感知到這就是他們所需要的。
STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。
具體而言,市場細分是指根據顧客需求上的差異把某個產品或服務的市場逐一細分的過程。
目標市場是指企業從細分後的市場中選擇出來的決定進入的細分市場,也是對企業最有利的市場組成部分。
而市場定位就是在營銷過程中把其產品或服務確定在目標市場中的一定位置上,即確定自己產品或服務在目標市場上的競爭地位,也叫“競爭性定位”。
營銷學中的STP現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:市場細分(market segmentation)目標市場(market targeting)市場定位(market positioning)市場細分市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
STP理论一、什么STP理论?是市场细分(Market Segmentation )的概念是美国营销学家温德尔·史密斯 (Wended Smith) 在 1956 年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP 理论(市场细分( Segmentation)目标市场选择( Targeting)和市场定位(Positioning ))。
它是战略营销的核心内容。
STP 理论中的 S、 T、 P 分别是 Segmenting、 Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
STP 理论的内容要义STP 理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。
根据 STP 理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。
这就是市场细分。
企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。
随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。
STP 理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
具体而言,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。
而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。
营销学中的 STP现代市场营销理论的核心就是STP 营销,它包括三要素:市场细分( market segmentation)目标市场( market targeting )市场定位( market positioning )二、市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯 (Wendell R.Smith )于 20 世纪 50 年代中期提出来的。
STP理论和4P理论概述综述1 STP理论STP理论是科特勒提出的,他是一名著名的美国营销学者,该理论包括市场细分、确定目标市场以及定位三大要素。
分析顺序首先是以企业作为分析对象开展市场细分,其次在市场细分工作完成的基础上确定所研究对象的自身目标市场,最终在目标市场上,开展市场定(1)市场细分市场细分是基于消费者的需求以及购买行为的差异,将规模过大企业难以服务的总体市场划分为多个拥有相同特点的子市场的过程。
消费者处于同样的细分市场之中,具备着类似的需要,企业力求借助市场的细分,获得较多的利润,所以,企业必须对实行市场细分所需成本与市场细分所带来的利润,有效的细分市场一定要具有:可衡量性、可盈利性、进入市场的可能性、差异性、可接近性等特点。
企业通过市场细分,有益于拟制可行的营销办法:有助于提升市场占据率;有利于获得客户的认可:有利于提高企业的效率和效益。
(2)确定目标市场有名的市场营销学者Mckinsey提出目标市场( target market)的概念:公司视消费者为一个特殊的群体,即将消费者这个人群叫做目标市场。
明确目标市场可依照多个分类方式,譬如能依照地理方位、客户职业、客户年龄等方法,来进行目标市场分类,这样可以清晰得出企业在哪些细分市场上客户较多,更具营销优势,从而选择有发展潜力的目标市场(3)市场定位市场定位是在确定目标市场后所开展的工作,企业力求为产品让顾客满意,从而获得客户认可并收获忠实客户,因此准确的市场定位极为关键,市场定位的步骤:a、精准分析目标市场的实况,明确企业特有的竞争优势;b、对企业竞争优势加以提升;c、从而形成良性循环,在细分市场中更具优势。
2 4P理论市场营销组合是1964年由美国尼尔•博登教授提出,杰罗姆•麦肯锡教授概括的,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)以及促销(Promotion),即4P。
4P营销理论指企业根据目标市场的需求,在综合考虑环境、自身条件等前提下,合理优化组合产品、价格、渠道及促销等经营因素,以实现企业的经验目标。
STP理论STP理论(市场目标定位)目录1 什么就是STP理论?2STP理论得内容要义3营销学中得STP3、1 市场细分3、2目标市场3、3 市场定位4 STP理论案例分析4、1 案例一:利用STP理论对IT企业服务得研究[1]什么就是STP理论?市场细分(Market Segmentation)得概念就是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出得,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展与完善了温德尔·史密斯得理论并最终形成了成熟得STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)与市场定位(Positioning)).它就是战略营销得核心内容。
STP理论中得S、T、P分别就是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词得缩写,即市场细分、目标市场与市场定位得意思。
STP理论得内容要义STP理论得根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论.根据STP理论,市场就是一个综合体,就是多层次、多元化得消费需求集合体,任何企业都无法满足所有得需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成得消费群,即若干子市场。
这就就是市场细分。
企业可以根据自身战略与产品情况从子市场中选取有一定规模与发展前景,并且符合公司得目标与能力得细分市场作为公司得目标市场。
随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好得位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让她们注意到品牌,并感知到这就就是她们所需要得。
STP理论就是指企业在一定得市场细分得基础上,确定自己得目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中得确定位置上。
具体而言,市场细分就是指根据顾客需求上得差异把某个产品或服务得市场逐一细分得过程.目标市场就是指企业从细分后得市场中选择出来得决定进入得细分市场,也就是对企业最有利得市场组成部分.而市场定位就就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中得一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上得竞争地位,也叫“竞争性定位”。
什么是STP理论?市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning))。
它是战略营销的核心内容。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
[编辑]STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。
根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。
这就是市场细分。
企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。
随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。
STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
具体而言,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。
而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。
[编辑]营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销,它包括三要素:市场细分(market segmentation)目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)[编辑]市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
市场细分的含义市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分的程序调查阶段分析阶段细分阶段细分消费者市场的基础地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分:社会阶层、生活方式、个性行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
市场细分的基本原理与依据市场是商品交换关系的总和,本身可以细分消费者异质需求的存在企业在不同方面具备自身优势细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。
通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。
针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。
选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3;选择“锋行”的用户,可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器;钟情于“家悦”的用户,则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的XP电脑教程。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、异地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。
通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
市场细分程序可通过如下例子看出:一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。
而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。
在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是态度)。
于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。
可见,市场细分包括以下步骤:1. 选定产品市场范围。
公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2. 列举潜在顾客的需求。
可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3. 分析潜在顾客的不同需求。
公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4. 制定相应的营销策略。
调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
市场细分的条件企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性。
指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。
如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
可赢利性。
指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性。
指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。
可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。
考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性。
指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
市场细分的方法1. 单一标准法2. 主导因素排列法3. 综合标准法4. 系列因素法目标市场选择策略根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择.1.无差异市场营销指公司只推出一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.2.密集性市场营销这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.3.差异性市场营销指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。
优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的厨房,在消费者以上中树立良好的公司形象。
缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用。
案例:美国米勒公司营销案在20世纪60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。
为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。
他们首先进行了市场调查。
通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。
他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3个小时以上;爱好体育运动。
米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位。
重新定位从广告开始。
他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”。
广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。
结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。
到了1978年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
什么是市场细分的最好途径?营销人员的目标是将一个市场的成员按照某种共同的特性划分成不同的群体。
市场细分的方法经历过几个阶段。
最初,因为数据是现成的,调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。
他们认为不同的人员,由于其年龄、职位、收入和教育的不同,消费模式也会有所不同。
后来,调研人员增加了消费者的居住地、房屋拥有类型和家庭人口数等因素,形成了基于地理人口统计学信息的市场细分方法。
后来,人们又发现基于人口统计学的方法做出的同一个市场细分下,还是存在着不同的消费模式。
于是调研人员根据消费者的购买意愿、动机和态度,采用了基于行为科学的方法来进行分类。
这种方法的一个形式是基于惠益的市场细分方法,划分的依据是消费者从产品中寻求的主要惠益。
另一种形式是基于心理描述图的市场细分方法,划分依据是消费者生活方式的特征。
有一种更新的成果是基于忠诚度的市场细分,把注意力更多地放在那些能够更长时间和使企业获得更大利润的客户身上。
总之,市场细分分析是一种对消费者思维的研究。
对于营销人员来说,谁能够首先发现新的划分客户的依据,谁就能获得丰厚的回报。
企业怎样才能不断找到市场的利基?利基存在于所有市场。
营销人员需要研究市场上不同消费者对于产品属性、价格、渠道、送货时间等方面的各种要求。