人的不安全行为管理控制培训教材经典课件(PPT46页)

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人不安全行为的安全管理PPT46页

30
2.4 员工违章心理
安全生产
13 错觉下意识心理这是个别人的特殊心态，一旦出现，后
果极为严重
错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同于幻觉）
31
2.4 员工违章心理
安全生产
14 心理幻觉近似差错
莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致
32
2.4 员工违章心理
15 环境干扰判断失误
a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章
b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感
25
2.4 员工违章心理
8 无所谓心理表现为尊章或违章
心不在焉，满不在乎
a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的
b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里
• ② 爱岗敬业教育。让员工深刻理解安全
与自己的生活、工作、家庭、幸福息息相关，一次生产事故，不仅给本人和家庭带来不幸，也给企业以及他人带来巨大的损失。教育员工要在工作要在工作中热爱自己的岗位，保持心情舒畅，遵章守纪，与企业同呼吸共命运
36
2.5 远离违章，避免事故的对策
• ③ 安全技能教育。通过安全技术、
16
2.3 事故发生的主要原因安全生产
发生事故，其原因多方面的，除自然灾害外，主要有以下几方面原因
• 设计上的不足如厂址选择不好，平面布
置不合理，安全距离不附合要求，生产工艺不成熟，从而给生产带来难以克服的先天性的隐患
• 设备上的缺陷如设备上考虑不周，材质
选择不当，制造安装质量低劣，缺乏维护及更新等
40
安全生产
2.5 远离违章，避免事故的对策

人的不安全行为表现、影响及预防措施 PPT课件

人的素质、道德观念、思想、安全意识和精神状况等因素会影响人的不安全行为，而人在社会环境中生存，社会环境就必然会对人的这些方面的因素造成影响。
人际关系就是其中的一项，良好的人际关系对于群体凝聚力的增强起到促进的作用，这样就会使人的心情感到舒畅，相应的工作中的积极性也会得到提高。但是，如果双方产生矛盾又没有得到有效的解决，彼此就会变得冷漠、敌视，很容易产生紧张，造成注意力分散。国外的许多研究发现，工作在不良的人际关系的环境中，人在工作中行为的出错率比正常条件要高。而通过对个体人际关系的研究发现，与上级的敌对情绪、同事之间的矛盾、与下级的紧张关系都容易使人在工作中出现失误，造成事故。
良好性格的形成会受到教育
致。工作效率高的人与工作效率低的和社会实践的影响。人的性格与
人相比，无用动作要少的多，并且他安全生产的关系是极为密切的，
们善于保持体力，不会让自己陷入疲不良的性格特征常常会造成事故
劳，疲劳会使人产生不安全行为，进的隐患。
而有可能导致事故。其次，从情绪来 3.2生理因素
看，能力强的人在工作上有信心；能 ①疲劳
力差的人则会感到苦恼，情绪低落，
指的是人在活动过程中机体
很容易在工作过程中出现不安全行为。的某些部分或整体机能的下降或
最后，从操作行为来看，能力强的人衰竭状态。从生产劳动的角度来
工作起来从容不迫，注意分配均衡，看，疲劳一种生理、心理状态，
动作熟练并且规范；能力差的人容易而这种状态是因为人在生产劳动
发生。 ③气质
性情、脾气即是对气质通俗的理解，它们是人生来就具备的特征。 ④情绪
情绪可以被认为是一种外在表现，这种表现是人所固有的，并且会受到客观事物的影响，从行为的角度来看，人的思维与动作在情绪处于兴奋状态时较快，处于抑制状态时较迟缓，当员工出现不良情绪时，可以让其暂停工作，不能带着情绪工作。

人的不安全行为,物的不安全状态及管理缺陷知识培训

人的不安全行为，物的不安全状态及管理缺陷知识培训2019-12-04所有不安全行为和不安全状态以及事故的发生都是企业管理组织存在征兆的缺陷。

当事故发生时如果只追究员工的责任而不纠正管理缺陷，事故永远只能停留表面，事故仍然会发生。

人的不安全行为物的不安全状态管理缺陷•人的不安全行为按国家标准GB6441-86规定，不安全行为包括：1、操作错误，忽视安全、忽视警告：未经许可开动、关停、移动机器；开动、关停机器时未给信号；开关未锁紧，造成意外转动、通电、或漏电等；忘记关闭设备；忽视警告标记、警告信号；操作错误（指按钮、阀门、搬手、把柄等的操作）；奔跑作业；供料或送料速度过快；机器超速运转；违章驾驶机动车；酒后作业；客货混载；冲压机作业时，手伸进冲压膜；工件紧固不牢；用压缩空气吹铁屑；其他；2、造成安全装置失效：拆除了安全装置；安全装置堵塞、失掉了作用；调整的错误造成安全装置失效；其他；3、使用不安全设备：临时使用不牢固的设施，使用无安全装置的设备，其他；4、手代替工具操作：用手代替手动工具；用手清除切屑；不用夹具固定，用手拿工件进行机加工；5、物体存放不当（指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等）；6、冒险进入危险场所：冒险进入涵洞；接近漏料处（无安全设施）；采伐、集材、运材、装车时未离危险区；未经安全监察人员允许进入油罐或井中；易燃易爆场合明火；私自搭乘矿车；在绞车道行走；未及时嘹望；7、攀、坐不安全位置（如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩）；8、在起吊物下作业、停留；9、机器运转时加油、修理、调整、焊接、清扫等工作；10、有分散注意力行为；11、在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中忽视其作用：未戴护目镜或面罩；未带防护手套；未穿安全鞋；未带安全帽；未佩带呼吸护具；未佩带安全带；未戴工作帽；其他；12、不安全装束：在有旋转零部件的设备旁作业穿过肥大服装；操纵带有旋转零部件的设备时戴手套；其他；13、对易燃、易爆等危险品处理错误。

人的不安全行为管理培训教材PPT课件

其它影响途径
在培训的基础上，管理者还应该通过各种途径不断提升员工对自己行为安全性的认知能力。为此，管理者应该做好如下几方面的工作。
（1）提高员工对不安全行为的注意力（2）克服熟视无睹等不良心理状态的影响（3）增强员工对相关知识的记忆力（4）科学地分配工作任务和安排劳动时间，防止工作疲劳，减轻工
作压力（5）提高员工的行为可靠性等
对于已经养成不安全行为习惯的员工，除了要让他意识到自己从事了不安全行为，更重要的是要通过长期地强化安全行为，使他养成安全行为的习惯。
2）工作流程控制
目的是通过工作流程设计和管理来减少员工不安全行为的发生，主要措施有：
➢ 前后工作流程行为控制设计措施 ➢ 并行工作流程行为控制设计措施 ➢ 交叉作业流程设计措施 ➢ 。。。
员工有选择自己行动的事实权力，也有按照自己的预期来做事的倾向。因此，最好的方法是为员工提供一种自己行动决策的工作环境，在其中员工自己选择安全的行为。主要方法有：
➢ 价值观干预措施 ➢ 价值因素感知干预措施 ➢ 目标激励干预措施等。
目的是通过实施各种措施促使员工在工作中自觉地做出更多的安全行为。
人员不安全行为发生机理是从事煤矿员工行为安全管理工作的基础，主要表现在以下几个方面。
➢ 它是煤矿员工行为安全管理工作的着眼点和归宿。 ➢ 它是分析员工各种影响因素的重要依据。 ➢ 它是选择各种管理与控制措施的重要依据。
根据行为主体在行动之前是否意识到自己行动的危险性，可以将人的不安全行为分为两类，
目录
2、不安全行为的发生机理
“你只要告诉我怎样做就可以了。” 如果它出自一个工人之口，该工人一定是一个不错的工作者；但如果它出自一个管理者之口，可以说该管理者还不是一个有效的管理者。

人的不安全行为和物的不安全状态()2讲课文档

第十页，共67页。
人的不安全行为释义
• 7调车场超速上下车 • 8易燃易爆场合用明火 • 9私自搭乘矿车 • 10在绞车道行车 • 11未及时瞭望
第十一页，共67页。
人的不安全行为释义
七.攀、坐不安全位置
• 1攀、坐平台护栏、吊车吊钩、汽车挡板 • 2攀、坐围墙、树枝、危岩、窗口
第十二页，共67页。
提醒，但没有制定岗位操作规程，职工在操作时无规可循，
这是造成事故的主要间接原因。
该厂的设备传动部位没有设置防护装置，这是造成事故的
间接原因。
第三十六页，共67页。
无防护装置
（物的不安全状态）
5、事故性质责任事故。
6、事故责任按照《中华人民共和国安全生产法》第十七条和第三
十六条规定，生产经营单位应该制定设备的完全技术操作规程，应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安
全生产规章制度和安全操作规程，加强安全管理和教育培训，提高员工安全意识，并完善安全装置的设置以及
维护。而瑞安市瑞兴紧固件厂没有制定安全技术规操规，纵使谭朝清违规作业，导致事故发生。瑞安市瑞兴紧
固件厂应对该起事故负主要责任。
第三十七页，共67页。
现场管理负责人现场管理不力，防范措施没有落实，对这起事故也负一定责任。
2.0设备、设施、工具、附件有缺陷
2.11设计不当，结构不符合安全要求 2.12通道门遮挡视线 2.13制动装置有缺陷 2.14安全间距不够 2.15拦车网有缺陷 2.16工件有锋利毛刺、毛边 2.17设施上有锋利倒棱 2.18其他
第二十四页，共67页。
物的不安全状态释义
• 3个人防护用品用具—防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官用具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷 3.1无个人防护用品用具 3.2所用防护用品用具不符合安全要求

人的不安全行为和物的不安全状态70页PPT

人的不安全行为和物的不安全状态
41、实际上，我们想要的不是针对犯罪的法律，而是针对疯狂的法律。 ——马克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。— —贝卡利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进步。— —杰弗逊 44、人类受制于法律，法律受制于情理。— —托·富勒
45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。—— 罗伯斯庇尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子

防止人失误与不安全行为培训课件

防止人失误与不安全行为培训课件
路漫漫其悠远 2020/4/3
第一节防止人失误
路漫漫其悠远
•
防止人失误
从三个阶段采取措施防止人失误：控制、减少可能引起人失误的各种原因
因素，防止出现人失误；
在一旦发生了人失误的场合，使人失误
不至于引起事故，即使人失误无害化；
在人失误引起了事故的情况下，限制事
故的发展、减小事故损失。
可以采用调查法、观察法或关键事件法
等方法进行。
路漫漫其悠远
•
人员定向分析
在工作定向分析的基础上确定从事该职业人员
应该具备的基本条件。
人员应该具备的基本条件包括所负责任，知识
水平，技术水平，创造性，灵活性，体力消耗，训练和经验等八个方面的情况。
定性地和定量地确定人员的生理、心理特征。
在生理方面分析人员的性别、年龄、健康状
性质等特征，确定职业对人员的具体要求。
分析人员的生理、心理特征，确定
人员适合于什么职业。
职业适合性分析包括工作定向分析
和人员定向分析两方面的工作。
路漫漫其悠远
•
工作定向分析
确定职业的特性，如工作条件，工作空
间，物理环境，使用的设备、工具，操作特点，训练时间，判断难度，安全状况，作业姿势，体力消耗等特性。
路漫漫其悠远
•
防止人失误的技术措施
用机器代替人冗余系统
二人操作，核对系统(Check System) 人机并行审查
耐失误设计（Foolproof）
利用不同的形状或尺寸防止安装、连接操作失误采用联锁装置防止人员误操作采用联锁装置使人失误无害化
路漫漫其悠远Байду номын сангаас

人的不安全行为是最危险的隐患课件

人的不安全行为，大多有悖于社会的认同的规章制度。因此，出台约束人的不安全行为的制度并使之有效地执行，必定能促进人的不安全行为的心理调节。
一是必须要有激励机制；激动又增强自尊心和荣誉感，激发和鼓励人避免不安全行为。这种激励，不仅要有精神上的，如签订安全生产目标责任书、宣扬荣誉、提高兴趣、鼓励参与、树立榜样等，还应有物质上的激励，如设立安全生产奖，安全结构工资、安全抵押金法等。
人在疲劳状态下，易引起心理活动变化，注意力不集中，感觉机能弱化，操作准确度下降，灵敏度降低，反应迟钝，造成动作不协调，判断失误等，从而引发事故。
四是制度调节；要想有效做好人的不安全行为的心理调节，借助于合理的规章制度也是必不可少的，从管理学角度看，作为社会人，自然要接受被社会认同的规章制度的约束。
三是麻痹心理；具有麻痹心理者，或认为是经常干的工作，习以为常，不感到有什么危险；或没有注意反常现象，照常操作：还有的则是责任心不强，得过且过，沿用习惯方式作业，凭“老经验”行事，放松对危险的警惕，最终酿成事故。
四是捷径心理；具有捷径心理的人，常常将必要的安全规定、安全措施、安全设备当成完成任务的障碍，如为了节省时间而擅闯危险区，为了方便操作拆掉安全装置的。这种心理造成的事故，在发生事故中占很大比例。
二是要建立惩罚制度；进行纪律调控，加大处罚力度，利用纪律约束人的不安全行为，对人的不安全行为带来的危害给予必要的惩处，以便使之警醒而不再做出不安全的行为。同时加大管理力度，利用管理手段控制人的不安全行为；
政策法规的控制、安全生产权力的使用、人员集体的压力等管理手段，对人的行为都有很强的约束力。只要使用得当，就可以有效促进人的而不安全行为的心理调节。
又如努力改善生产施工环境，尽可能消除如黑暗、潮湿、闷热、噪音、有害物质等恶劣环境对操作者的不良的心理机能和心理状态的干扰，使操作者身心愉快地去工作。

人的不安全行为和物的不安全状态PPT课件

管理上存在的缺陷
（6）安全防护设施缺少或有缺陷；（7）个人防护用品缺少或有缺陷；（8）生产场所环境不良；（9）对事故隐患整改不力，没有或不认真实施事故防范措施；（10）其他。
安全事故案例分析
案例一：违章操作卷扬机,卷入卷筒把命丧事故经过
某钢厂原料工段2号250m3白灰竖窑丙班炉长甲到2号炉
人的不安全行为释义
十二.不安全装束 • 1在有旋转零部件的设备旁作业穿过肥大服装 • 2操纵带有旋转零部件的设备时戴手套
人的不安全行为释义
十三.对易燃、易爆等危险物品处理错误 • 1把水加入硫酸，用水扑救燃烧的电器或苯类、醇类、醚类、酮类、脂类等液体及高温状态下的化工设备 • 2化学物质混合容易产生危险的工艺或者产生危险配伍（易燃、易爆、有毒） • 3造成氧化还原、硝化、电解、聚合、催化、氯化、裂化、磺化、重氮化、烷基化等工艺产生
3、现场调查调查组成员对事故发生现场进行堪查，发现打卷机的传动部分没有防护装置；岗位没有制定安全技术操作规程，职工在操作设备时无规可循；现场管理较混乱，地面积水，杂物随地堆放。施工现场环境不良
无操作规程、岗位责任制落实不到位（管理缺陷）
4、事故原因谭朝清忽视安全生产，操作时没有扣好工作服的扣子，衣角被传动轴卷进。这又是造成事故的直接原因。瑞安市瑞兴紧固件厂平时对职工安全教育仅在开会时口头提醒，但没有制定岗位操作规程，职工在操作时无规可循，这是造成事故的主要间接原因。该厂的设备传动部位没有设置防护装置，这是造成事故的间接原因。
人的不安全行为释义
一.操作错误、忽视安全、忽视警告： • 1未经许可开动、关停、移动机器 • 2开动、关停机器时未给信号 • 3开关未锁紧，造成意外转动、通电或泄漏 • 4忘记关闭设备 • 5忽视警告标志、警告信号 • 6操作错误（按钮、阀门、扳手、把柄等的操作错误） • 7奔跑作业 • 8供料或送料速度过快

《人的不安全行为管理规定》培训课件

培训内容：简要介绍本次培训的主要内容，如人的不安全行为类型、管理措施等
提高员工对不安全行为的认识和意识
掌握识别和纠正不安全行为的方法和技巧
增强员工的安全意识和责任感
促进企业安全文化的建设和持续发展
Part Three
不安全行为是指可能导致人员伤害、财产损失或环境破坏的行为不安全行为包括但不限于违反操作规程、忽视安全警示、不正确使用安全防护用品等不安全行为可能发生在个人、团队或组织层面不安全行为是导致事故发生的重要原因之一
人的不安全行为：由于人的不安全思想或行为所导致的事故或伤害
环境的不良：由于环境不良所导致的事故或伤害
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
物的故障：由于设备、工具、器具等故障所导致的事故或伤害
管理缺陷：由于管理缺陷所导致的事故或伤害
Part Four
操作失误：员工在执行任务时出现错误或疏忽
添加标题
案例总结：环境因素对不安全行为的影响不容忽视，企业应加强对环境因素的监测和预警，确保员工在安全的环境下工作。同时，加强员工培训，提高其对环境因素的认知和应对能力。
Part Seven
培训主题：《人的不安全行为管理规定》培训内容：人的不安全行为类型、原因及应对措施培训效果：学员对不安全行为有了更深入的认识，提高了安全意识培训亮点：结合案例分析，使学员更加直观地了解不安全行为及其后果
作业场所混乱：物品摆放不当、通道不畅等
安全文化氛围不浓厚：员工缺乏安全意识，对安全规定不重视
Part Five
明确管理目标：确保员工遵守规定，减少不安全行为的发生
确定管理措施：包括宣传教育、监督检查和考核奖惩等

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人的不安全行为管理控制
安全生产三要素
➢杜绝人的不安全行为 ➢消除物的不安全状态 ➢控制不安全环境因素
安全生产
1 行为科学及对人不安全行为管理
• 行为科学的概念
是研究人的行为激励问题，提供激励行为的各种途径和技巧
安全生产
1 行为科学及对人不安全行为管理
• 行为科学的基本论点 ➢ 马斯洛的需要层次理论
2.3 事故发生的主要原因安全生产
• 操作上的错误如违反操作规程，操作
错误，不遵守安全规章制度等
• 管理上的漏洞如规章制度不健全，人
事管理上的不足，工人缺乏培训教育，作业环境不良，领导指挥不当等
• 不遵守劳动纪律对工作不负责任，缺
乏主人翁责任感等
2.4 员工违章心理
1 侥幸心理
是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。
➢ 总的来说，行为科学的理论是认为把对生
产的高度关心和对职工的高度关心结合起来的领导方式是效益最高的
安全生产
1. 2 对人不安全行为的管理
• 人的不安全行为产生的原因
– 心理上的：机能失调、非理行为、无意识等 – 生理上的：生理上的缺陷 – 操作技能上的：不熟悉、不知道 – 相互联络上的：联络和确认不充分 – 环境影响：不良环境 – 外界干扰：突然喊叫
2.2 事故的特性
(4) 可预防性现代事故预防所遵循的一个原则即是事故
是可以预防的。也就是说，任何事故，只要采取正确的预防措施，事故是可以防止的。认识到这一特性，对坚定信心，防止伤亡事故发生有促进作用。因此，我们必须通过事故调查，找到已发生事故的原因，采取预防事故的措施，从根本上降低事故发生频次
安全生产
1. 2 对人不安全行为的管理
• 文化加强安全意识教育 – 严格操作技能加强安全技术培训 – 落实安全责任认真执行安全制度 – 整顿工作环境营造安全工作条件 – 强化监督检查及时制止违章行为
安全生产
怎样实施现代企业安全生产
1、坚持“一个方针” ——“安全第一，预防为主，综合治理”的方针（处理好安全与生产的关系，把工作重点放到
2.2 事故的特性
事故既然是一种意外事件，那么同其他事物一样，它也具有本身特有的一些属性，掌握这些特性，对我们认识事故，了解事故及预防具有指导性作用
2.2 事故的特性
(1) 因果性事故的因果性指事故是由相互联系的多
种因素共同作用的结果。引起事故的原因是多方面的。在伤亡事故调查分析过程中，应弄清事故发生的因果，找出事故发生的原因，这对预防类似的事故重复发生将起到积极作用
预防上来） 2、落实“两项责任” ——对员工的生命健康负责 ——对企业的生存发展负责
2 浅析事故与违章
2.1 事故的概念
安全生产
• 事故从广义的角度讲是一种违背意志、失
去控制，不希望有的意外事件
• 指个人或集体在为了实现某一意图而采取
行动的过程中，由不安全的行为、动作或不安全的状态所引起的、突然发生了与人的意志相违背的情况，迫使这种行动暂时或永久停止下来的事件
2.2 事故的特性
(2) 随机性事故的随机性是指事故发生的时间、
地点、事故后果的严重程度是偶然的。这就给事故的预防带来一定的困难。但是，事故这种随机性在一定范围内也遵循统计规律。从事故的统计资料中，我们可以找到事故发生的规律性
2.2 事故的特性
(3) 潜伏性
表面上，事故是一种突发事件，但是事故发生之前有一段潜伏期。事故发生之前，系统(人、机、环境)所处的这种状态是不稳定的，也就是说系统存在着事故隐患，具有危险性。如果这时有一触发因素出现，就会导致事故的发生。应认识事故的潜伏性，克服麻痹思想
2.3 事故发生的主要原因安全生产
发生事故，其原因多方面的，除自然灾害外，主要有以下几方面原因
• 设计上的不足如厂址选择不好，平面布
置不合理，安全距离不附合要求，生产工艺不成熟，从而给生产带来难以克服的先天性的隐患
• 设备上的缺陷如设备上考虑不周，材质
选择不当，制造安装质量低劣，缺乏维护及更新等
a.不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”。
b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。
安全生产
2.4 员工违章心理
2 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据
a. 干活图省事，嫌麻烦 b. 节省时间，得过且过
安全生产
2.4 员工违章心理
3 麻痹心理
麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信
a. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老同仁居多）
b. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。（我行我素）
是从人的五种需要（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我需要）角度来研究人的行为动机。低层次的需要满足后，不再有激励作用，进而追求高层次需要
安全生产
1 行为科学及对人不安全行为管理
➢赫茨伯格双因素理论
认为调动人的积极性有保健因素（即外酬因素）和激励因素（又称内激因素）两种双因素理论是从人的作用高度来研究人的行为动机
1 行为科学及对人不安全行为的管理
➢ 伏隆的期望理论
认为提高人的积极性取决于效价和期望概率两个因素。其公式是
激励力（或期望值）＝效价×期望概率公式中：激励力——调动积极性的内部潜力效价——指个人对结果的偏好程度（喜好）期望概率——指某项活动能产生所期望结果的可
能行大小
安全生产
1 行为科学及对人不安全行为管理
安全生产
2.4 员工违章心理
4 逆反心理是一种无视社会规范
或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上
表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我
越要干”等特征
a. 显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章
b. 隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非