团队管理培训教材(PPT42页).pptx

• 目标
• 挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清 晰的权责划分。
• 方法 • 此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对
于较为短期的目标与日常事务，能授权部属 直接进行，只要定期检查，与维持必要的监 督。在成员能接受的范围内，提出善意的建 议，如果有新进人员进入，必须尽快使其融 入团队之中，部分规范成员可以参与决策。 但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不 能一下子放太多，否则回收权力时会导致士 气受挫，配合培训是此时期很重要的事情。
2.人(People)
• 人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上的人就可以构成 团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非 常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定 计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督 团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共 同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技 能是否互补，人员的经验如何。
• 2、凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
• 特征
• 经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的 目标，互相之间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规矩也渐渐 了解，违规的事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作，领导 者不必特别费心，也能维持一定的生产力。但是组织对领导者的 依赖很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行，领 导者一般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进 度。
构成要素
• 1.目标(Purpose) • 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没
有存在的价值。
• 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成 群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找 食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火 车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结 果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。
团队特点
• 1、团队以目标为导向。 • 2、团队以协作为基础。 • 3、团队需要共同的规范和方法。 • 4、团队成员在技术或技能上形成互补。
团队类型
• 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队 分成四种类型： • 1、问题解决型团队 • 2、自我管理型团队 • 3、多功能型团队 • 4、虚拟型团队
• 方法 • 此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立
（但要合理），清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想 像或猜测，否则容易走样。关系方面要强调互相支持，互相帮忙， 此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚，（例如刚 到公司的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我 还需要多多学习，请领导多指点，如果他果真认真地指出缺点与 问题，即使很实际，也许会得不到肯定与认同），此时期也要快 速建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道， 这时规定不能太多太繁琐，否则不易理解，又会导致绊手绊脚。
团队
• 团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理 利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的 目标。
• 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。 团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型： 问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型 团队、正面默契型团队。
团队
2017年8月13日 丁海波
目录
• 一 定义 • 二 团队特点 • 三 类型 • 四 构成要素 • 五 基本步骤 • 六 高效发展1 。清晰的目标2 。相关的技能3 。相互的信任4 。谈判技能5。 内外部支持 • 七 合作误区 • ▪ 误区一 • ▪ 误区二 • ▪ 误区三 • ▪ 打造方法
1.什么团队？ 2.团队的作用是什么？ 3.怎么样打造一支团队？
• 这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死， 这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把 大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目 标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴 在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。
解成目标的具体工作的程序。 • (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ只有在计划的操作
下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
组建团队过程
• 1、形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 • 特征 • 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的
目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信赖不 足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于规矩尚未 形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多 力气，产生不了效果。 • 目标 • 立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保 事情的进行。
• (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、 人事决定权、信息决定权。
• (2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数量是否足 够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)
• 计划的两层面含义： • (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理
3.定位(Place)
• 团队的定位包含两层意思： • 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队
的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个 体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体 实施或评估?
4.权限(Power)
• 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说， 团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶 段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面：