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团队激励管理培训教材

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团队合作与激励培训教材

团队合作与激励培训教材

4、明确分工和责任。
感悟： 如果领头雁累了，它会自动落到队伍中， 另一只大雁替补领头羊的位置。 领头羊重要，同时需要大家齐力合作。当 然我们也应该尊重和保护每个人独特的才 智，技能，精力，资源。
三、团队合作的特点：
1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花 费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在 这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。 以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指 明方向和方针。
1、建立信任
以人性脆弱为基础的信任是不可缺少的。 这意味着一个有凝聚力的、高效的团队 成员必须学会自如地、迅速地、心平气 和地承认自己的错误、弱点、失败、求 助。他们还要乐于认可别人的长处，即 使这些长处超过了自己。
1、建立信任
❖ 举列：偷油的老鼠 三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到油的他们想 了个办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底 去喝油，大家轮流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想： “油这么多，大家轮流喝一点不过瘾，干脆自己跳下去喝个 痛快。”夹在中间的老鼠想：“下面的油没多少，万一让第 一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还是把它放下了，自己 跳下去喝个够！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油这么少，等 他们两个喝饱了，哪还有我的份？倒不如趁现在把它们放了， 自己跳到缸底饱喝一顿。”于是，第二只老鼠狠心地放开第 一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放开第二只老鼠的尾 巴，他们争先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死 在油缸里。
要得到胜利，只要浮现失败字眼，胜利不会向你微 笑！ C 如果你不认真行事，你就失败了！ D 如果你想到落后，你就落后了。 E 如果你想要晋升到更高位，在胜利到手之前，必定 要拥有“我一定做得到”的信念。 F 人生的战果，并非强势和快速就能得到，所有最后 获得胜利的人，都是坚信“我一定做得到”的人。

团队建设-团队激励与沟通培训教材(PPT109页)

团队建设-团队激励与沟通培训教材(PPT109页)

中的“地雷”。
五、详细步骤： 1．选一块宽阔平整的游戏场地。 2．安排不想参加游戏的人做监护员。当参加游
戏的人较多时，游戏场地会变得非常喧闹。这是 一个有利因素，因为这会使穿越地雷阵的人无所 适从，难以分清听到的指令是来自自己的同伴， 还是来自其他小组的人。 3．让每个队员找一个搭档。 4．给每对搭档发一块蒙眼布，每对搭档中有一 个人要被蒙上眼睛。 5．眼睛都蒙好之后，就可以开始布置地雷阵了。 把两根绳子平行放在地上，绳距约为10米（30 英尺）。这两根绳子标志着地雷阵的起点和终点。 6．在两绳之间尽量多地铺上一些报纸（或是硬 纸板、胶合板等）。 7．被蒙上了眼睛的队员在同伴的牵引下，走到
一、游戏类型：户外游戏、团队素质拓展游戏
二、游戏时间：15～30 分钟
三、游戏人数：至少12 人，越多越好。
四、所需道具：
1子（30 英尺）。
3．一些报纸，使用对角线约60cm（2 英尺）的 硬纸板、胶合板代替亦可。用来代表游戏
3．内激励与外激励
所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人 员内心的激励；所谓外激励是指由外酬引发的、与 工作任务本身无直接关系的激励。
内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行 过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。 追求成长、锻炼自己、获得认可、自我实现、乐在 其中等内酬所引发的内激励，会产生一种持久性的 作用。
美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦 尼尔（Steiner）给激励下了如下定义：“一切 内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了 对人的激励——它是人类活动的一种内心状 态。”人的一切行动都是由某种动机引起的，动 机是一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、 加强的作用。

团队管理与激励培训课件

团队管理与激励培训课件

有效沟通与冲突解决
建立信任
在沟通过程中，应尊重和 理解他人的观点，建立信 任关系。
清晰、明确的沟通
确保信息传递无误，避免 因误解或含糊不清导致冲 突。
主动倾听
积极倾听他人的意见和建 议，理解他人的立场和观 点。
团队凝聚力的培养与维持
定期团队活动
通过团队活动，如团队建设、 聚餐、旅游等，增强团队成员
详细描述
1. 建立危机处理小组，明确领导者的角色和责任。
2. 领导者需具备果断和冷静的品质，以应对危机事件 。
3. 领导者需具备分析能力，以识别危机的原因和影响。
4. 领导者需协调各方资源，以制定并执行有效的危机 应对策略。
案例四：团队成员的个性冲突与协调
总结词：个性冲突是团队中常
见的问题，需要采取适当的策
02
团队建设与凝聚力
Chapter
团队建设的原则与方法
01Leabharlann 0203明确共同目标
为团队设定明确、可行的 目标，使成员能够理解并 致力于实现这些目标。
多元化能力组合
组建团队时，应考虑成员 的不同技能和经验，以实 现能力互补。
强化团队意识
通过培训、活动等手段， 增强成员间的联系和信任 ，提高团队凝聚力。
激励与鼓舞
激发团队成员的积极 性和创造力，鼓舞他 们追求卓越。
领导力在团队管理中的应用
组建高效团队
目标与计划设定
资源分配
决策能力
风险管理
根据项目或任务需求， 选拔具备不同技能和背 景的成员，组成高效团 队。
与团队成员共同制定明 确的目标和计划，确保 团队方向一致。
合理分配人力、物力和 财力等资源，确保团队 顺利完成任务。

2024版年度员工激励培训教材课件8

2024版年度员工激励培训教材课件8

2024/2/2
30
激励策略制定与实施
确定激励目标
明确激励策略希望达到 的目标，如提高员工绩 效、增强团队凝聚力等。
2024/2/2
分析员工需求
通过调查、访谈等方式 了解员工的需求和期望， 为制定激励策略提供依
据。
制定激励方案
根据员工需求和激励目 标，制定具体的激励方 案，如奖金、晋升机会、
培训等。
了解员工需求
通过问卷调查、面对面沟通等方式，了解员工在变革中的 需求和期望。
分析员工需求差异
针对不同员工群体的需求差异，进行细致的分析和比较。
关注员工心理变化
关注员工在变革过程中的心理变化，及时发现和解决员工 的疑虑和困惑。
2024/2/2
28
变革中的激励措施调整
调整薪酬体系
根据变革目标和员工需求，调整 薪酬体系，使之更具激励性。
形成评估报告
将分析结果整理成评估报告， 为后续的激励策略调整提供依
据。
32
持续改进与优化建议
及时反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，让他 们了解激励策略的实际效果。
加强沟通
加强与员工的沟通，了解他们的意见和建议， 为制定更有效的激励策略提供参考。
2024/2/2
调整激励策略
根据评估结果，对激励策略进行调整，以更 好地满足员工需求和企业目标。
2024/2/2
激励能够调动员工积 极性，提高工作绩效。
11
激励理论框架
需求层次理论
双因素理论
马斯洛提出的需求层次理论是激励理论的重 要基础，包括生理需求、安全需求、社交需 求、尊重需求和自我实现需求。
赫茨伯格提出的双因素理论区分了激励因素 和保健因素，前者能带来满意感，后者能消 除不满。

团队激励培训课件培训课件

团队激励培训课件培训课件

精神激励
表扬与认可
及时对员工的优秀表现给予肯定 和表扬，让员工感受到自己的工
作得到了认可和赞赏。
关心与支持
关注员工的工作和生活状况，提 供必要的支持和帮助，增强员工
的归属感和忠诚度。
培训与发展
提供培训和发展机会，帮助员工 提升自身能力和职业发展，让员 工感受到公司对个人成长的重视
和关心。
目标激励
加速工作流程
通过激励，可以激发员工 的创新精神，提出改进工与交流
激励可以促进团队成员之 间的沟通与交流，增进彼 此之间的了解与信任。
形成共同价值观
通过激励，帮助团队成员 形成共同的价值观念，增 强团队的凝聚力。
提高协作能力
激励可以促使团队成员更 好地协作配合，共同完成 团队目标。
方向，提高员工的归属感和忠诚度。
持续改进激励机制
02
随着市场环境和企业发展的变化，激励机制也应不断改进和完
善，以适应新的挑战和机遇。
强化企业文化建设
03
通过强化企业文化建设，提高员工的认同感和归属感，增强员
工的自我激励意识，实现长期有效的激励。
06 团队激励案例分享
如何激励低绩效员工
了解员工需求
多样化激励方式
除了传统的奖金、晋升等激励方式外，还可以采 用培训、弹性工作、团队建设等多种方式，满足 不同员工的需求。
定期评估与调整
定期评估激励方案的效果，根据员工反馈和实际 效果进行调整，确保激励方案的有效性和针对性。
如何保持激励的长期有效性
制定长期激励计划
01
制定明确的长期激励计划，让员工明确自己的职业发展目标和
斯金纳强化理论
总结词
斯金纳强化理论认为人的行为是受环境刺激 的影响，通过强化可以塑造和改变行为。

团队激励培训教材(DOCX 35页)

团队激励培训教材(DOCX 35页)

团队激励
轨道=计划
做事之前处理好自己的心情
心情为什么不美：
1、找不到感觉
2、目标不够清晰和渴望=迷茫=消亡
3、琐事缠身，专注力不在事情上，
4、不够痴迷，痴迷=状态，才会有思维生发
1、我为此行业所生，作为一个老板你有没有把此行业当作最后一个行业。

如果你把这个行业当最后一个行业，你的状态出来的更快。

2、此行业离不开我，如果你有这样的信念，获得的成就也就更大
3、没有达成目标的两大核心原因
（1）老板丧失权威，员工不把你当回事
作为一个高管学会做的第一件事叫做捧场，
捧老板的场，
（2）停止学习
4、老板强大才能够把事情干好!不强大的原因
（1）心智不够成熟，任何的困难都是成就我霸业的基石
（2）没有领导力，不能够获得员工的心
（3）看不清未来，没有规划，
（4）情绪波动比较大
老板要做到四个字：
淡定从容
淡:看透不看破，明明知道，但是不能
打破。

定：专注一件事情，这一件事是你愿
意为此付出的事情。

从：顺其自然，不逆天道
容：与人为善，接纳智慧
我们团队不够强大的原因：
1、不能够独挡一面。

团队面临的问题：等、靠、要
导致团队懒散，行动力差，结果不好2、团队不服气，导致了团队不和谐，不团结，因为高管太自私
3、不能够承受委屈，
4、经常想要放弃：这事我干不了
创新、坚持
员工不够强大的几点表现
1、没有战斗力，没有执行力。

团队建设与激励培训教材

团队建设与激励培训教材

▪团队领导不能从自 身找出问题
▪企业发展和规划有 问题
策略
▪做思想工作（一厢情愿+被 动接收＝是“你”的事）
▪更换新人（除非全换，否则 同化；该换的不敢换；有别 的办法，就不要换更多人）
▪技术层面引进管理方法（核 心不是技术，而是人的积极 性）
▪使用“空降兵”（新来的人 容易高高在上；公司给的时 间太短，员工抵触）
▪培训实用技能，提升业 绩能力
▪经理人的业余心理学家 角色
经理人的几个关键 ▪自己不要灰心 ▪不要平均使用力量 （因人而异）
▪出业绩是关键
▪体现高关怀（关心生活 及家人）
▪最好的批评是激励（多 激励、及时表扬）
人员稳定、技能提升
——稳定期
行为特征
▪团队成员稳定 ▪派系冲突出现 ▪成员工作技能开始显 现
团队建设常见误区
江湖道义≠团队精神
我的人 老大情结 群来群走
※领导个人魅力 不可忽视
※慎重提拔业务骨 干做管理
正确看待行业的流 动率（80/20原则）
★ 没业绩会走人 ★ 领导无方会整人 ★ 空间有限会闷人 ★ 恶性竞争会死人 ★ 绩效考核会杀人
团队领导的精力分配： 7：2：1原则
业务管理——经理人量化
房产中介团队领导 角色定位
※业务专业带头人－基础知识权威 ※业务技能辅导者－技巧运用大师 ※下属心态建设者－业余心理学家 ※下属
▪A、每位经纪人指定个人成 长计划 前三个月业绩目标（家 访、派单、房源、成交）
4-6个月业绩目标（入职 －转正－高级）
7-12个月业绩目标（高 级－主任－客户经理）
12-18个月业绩目标（经 理－更高级层面）
▪B、团队制订发展目标
人员指标（熟手、新 手、成才率）

激励管理培训教材(PPT 36页)

激励管理培训教材(PPT 36页)
理的、公平的，其心态就比较平衡。
当公式中取小于号时，个人就会觉得自己的报酬
低了，不公平了，因而就要设法消除这种不公平， 通常会要求增加报酬，如果不能做到，则会产生 抱怨情绪，降低工作的积极性，用减少付出的办 法来求得心理平衡。
当公式中取大于号时，说明自己的报酬水平高于
别人，对多数人而言不会构成太大问题，但研究 表明也有一些人会去努力减少这种不公。
二是在激励中应努力以较小的激励
成本取得较大的激励效果。比如，经 理决定给清洁工发放相当于其一个月 工资的奖金。为什么只发这些呢，经 理认为发得太少，不足以激励他们， 但发得过多，激励成本高了，而且也 没必要。
PS：这种一般以行业内的标准及管理 者自身的经验来实施。
激励原则（3）
2 物质利益原则：在员工的物质利益未得到充
对同样的奖金，前者的积极性可能没有 后者高； 3. 激励有无行业差异？
4. 激励与企业发展阶段有无关系？
•
1、用爱心来做事，用感恩的心做 人。
•
2、人永远在追求快乐，永远在逃 避痛苦 。
•
3、有多大的思想，才有多大的能 量。
•
4、人的能量=思想+行动速度的 平方。
•
5、励志是给人快乐，激励是给人 痛苦。
第十一讲 激 励
第一节 激励的性质
激励的含义
为了特定目的而去影响人们的内在需 要或动机，从而强化、引导或改变人们行 为的反复过程。 激励有以下要点：
激励的目的性
激励通过人们的需要或动机来强化、引 导或改变人们的行为
激励是一个持续反复的过程
人的行为过程
需要
产生
引起 心理紧张
若事得其反，会产 生新一轮的紧张。

团队合作与激励培训教材(PPT32张)

团队合作与激励培训教材(PPT32张)

四、自我激励和团队激励。
1.何为自我激励？ 2.为什么需要自我激励？ 3.如何进行自我激励？ 4.如何让我们的团队永续激情？
1.何为自我激励？
自我激励包含两层意思： A 通过自我鞭策保持对学习和工 作的高度热忱，这是一切成就 的动力。 B 通过自我约束以克制冲动和延 迟满足，这是获得任何成就保重。
三、团队合作的特点：
3、关系融洽。团队成员之间应该互相支持， 善于沟通，彼此之间坦诚相待，相互信 任，并勇于表达自我。 4、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作 出共同的承诺，能为着共同的目标而努力 工作，并在工作中相互协调配合。 5、行动统一。团队成员必须平等地分担工作 任务，并就各自的工作内容取得一致。
4、明确分工和责任。
感悟： 如果领头雁累了，它会自动落到队伍中， 另一只大雁替补领头羊的位置。 领头羊重要，同时需要大家齐力合作。当 然我们也应该尊重和保护每个人独特的才 智，技能，精力，资源。
三、团队合作的特点：
1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花 费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在 这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。 以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指 明方向和方针。 2、承担责任。建立一种环境，使每位团队成员在这个环境 中都感到自己应对团队的绩效负责，为团队的共同目标、 具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。

二、团队合作的四大基础
1、建立信任 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队 ，第一个且最为重要的一个步骤，就是 建立信任。这不是任何种类的信任，而 是坚实的以人性脆弱为基础的信任。 以 人性脆弱为基础的信任在实际行为中到 底是什么样的？像团队成员之间彼此说 出“我办砸了”、“我错了”、“我需 要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方 面比我强”这样的话，就是明显的特征。
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路漫漫其悠远
自我激励
做发动机，不要做飞轮！ 飞轮靠别人推动，发动机推动别人！ 发动机只有一个，飞轮可以有N个！
路漫漫其悠远
自我激励
发动机要更有马力必须： 1、坚定清楚的目标 清晰明确的目标比什么都重要！ 永远都要知道自己要什么！ 今天活着是为了什么？ 既高又准让自己会跳的更高！
路漫漫其悠远
自我激励
2、乐观的心态 凡事发生必有其道理并有助于我！ 成功没有具体定义，失败就是放弃！ 只要自己不承认“失败”没有人敢说你“失败”！ 请记住： 从你定下目标时就给自己设计了一条磨难路
路漫漫其悠远
自我激励
3、公众承诺： 适时给与自己一个又一个公众承路漫漫其悠远
自我激励
4、干比什么都重要： 干而不是做！ 思而不是学！ 要而不是等！ 能而不是庸！
路漫漫其悠远
自我激励
5、不断给与自己奖励 会工作的人一定会生活！ 会奖励自己的人才会奖励别人！ 成功需要不断的品尝才能成为自己的习惯！
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
一、太阳的作用 主管心态影响团队心态 微笑的太阳会更贴心 身体力行对团队激励最大 案例：士凡、小林
路漫漫其悠远
1、目标激励
➢ 目标分层次，大、小、远、近 ➢ 目标不仅仅局限于业绩数字 ➢ 目标必须： ➢ 1）适当 ➢ 2）具体，可衡量 ➢ 3）接受或致力于目标（公开宣布） ➢ 4）实现目标的能力 ➢ 5）反馈
路漫漫其悠远
1、目标激励
➢ 目标制定行之有效的原因：
➢ 将注意力指向需要完成的事情 ➢ 调动力量分配到任务上 ➢ 鼓励制定战略以实现目标 ➢ 鼓励持之以恒（取得圆满）
➢ 明显的数据对人产生明显的印象，激发强 烈的感想。
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
二、内心的激励高于物质激励 了解你的员工要像了解你的身体一样
荐人于无名之时 助人于落寂之刻 帮人于危难之际 供人于需求之间
员工是被感动的，不是被赶动的！
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
三、造势 何谓势？ 孙子兵法曰:“激水之疾，至于漂不者，势也。
” 。 湍急的流水，飞快地奔流，以致能冲走巨石，这就是势的力量 你想要什么就要渲染什么并无处不在渲染
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
四、永远都是20%的人获得奖励 你奖励什么，你奖励的行为就会不断 适时的物质奖励是应该的！ 设置原则：50%的人争取，20%的人拿到
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
五、点与面、正与负 每个人都需要激励 发现每个人的激励撬动支点 适当的负激励会起到意想不到的结果 把握好度：自尊心与刺尊心
团队激励管理培训教材
路漫漫其悠远 2020/4/4
理想的团队
我们所面对的困惑： 要打造好的团队，但好的团队是什么样子？ 我做了很多工作，为什么上下级还不理解？ 团队懒散，正面和背面两种状态 偏向、不理解、负面信息传播、、、、、
路漫漫其悠远
理想的团队
在销售行业什么是一支好的团队？ 我们一起探讨一下几支团队： 三株口服液 各类保险销售团队 新京报销售团队
OPEN：乐于与人相处并易于相处、有热情、热心 ，在人际交往中不自我封闭，愿意表露和分享， 善于建立和保持良好人际关系；
路漫漫其悠远
理想的团队
好的团队更重要的一点是： 目标！ 目标的一致性！ 目标的坚定性！ 目标的荣誉性！ 目标的使命感！ 没有共同目标的团队绝对不是一支好团队！
路漫漫其悠远
如何打造一支好的团队
路漫漫其悠远
理想的团队
好的团队定义关键词： 诚信、激情、要性十足、又猛又持久、Open 诚信:诚实正直，言行坦荡，言出必践
激情：善于挑战新高，学会困境中更加坚强
要性十足：对财富积累、事业成功、他人肯 定、个人成长等各方面的欲望和目标；
路漫漫其悠远
理想的团队
又猛又持久： 具有吃苦耐劳、勤奋务实的个人品质，抗压性高 、坚持性强，能正确对待挫折和困难，具有应对 和化解压力的技巧；善于控制情绪，保持积极心 态；善于激发和维持自己的工作激情，保持良好 的工作状态；
销售的木桶原理： 最长的那块板子决定其余板子的增长
路漫漫其悠远
如何打造一支好的团队
“将有必死之心，士无贪生之念” 敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之 榜样的力量无穷
管理是管事理人！ 从心开始才会有目标、奖惩制度、工作过程 、、、、、、
路漫漫其悠远
自我激励
优秀的销售管理者是太阳！ 太阳是什么？ 自己发热发光并给与别人光和热 也许乌云会遮住太阳， 但他永远都是那么坚强， 想法设法散射万丈光芒！
路漫漫其悠远
2、物质激励
➢ 提成、股权、奖品…… ➢ 你想要什么你就奖励什么，反之亦然 ➢ 奖如山，罚如溪
路漫漫其悠远
➢ 授权
3、任务激励
➢ 授予执行工作的权力（及能力）
➢ 员工需要你的协助（紧急时）和指导
路漫漫其悠远
4、荣誉激励
请举个自己的案例
路漫漫其悠远
5、信任激励
寻找心灵扳机并激活他
一、“将有必死之心，士无贪生之念” 以身作则 期待别人做好的事情，自己先做好 你关注什么，sales就关注什么 包容怪才和专才
路漫漫其悠远
如何打造一支好的团队
二、敬人者人恒敬之 爱人者人恒爱之 凝聚力应该从凝聚“心”开始
路漫漫其悠远
如何打造一支好的团队
三、榜样的力量无穷
在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着 跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一 样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”
路漫漫其悠远
如何做好团队激励
个人需求： 需求层次
自我实现 自尊
归属 安全
生理
主要问题 未发挥潜能
工作无义 被组织忽视 不知方向 工作压力
建议解决对策 生涯发展 工作丰富化 参与 目标 工作辅导
路漫漫其悠远
团队激励的方法
➢目标激励 ➢强化激励 ➢情感激励 ➢任务激励
信任激励 数字激励 物质激励 荣誉激励
路漫漫其悠远
6、强化激励
➢ 正强化：对良好行为给予肯定。 ➢ 负强化：对不良行为给予否定与惩罚，使其减弱
、消退。批评、惩处、罚款等属于负强化。 ➢ 对人的行为进行强化激励时，一是坚持正强化与
负强化相结合，以正强化为主。二是要坚持精神 强化与物质强化相结合，以精神强化为主。
路漫漫其悠远
7、数字激励