保安服务质量检查表

3、上班期间闲聊、睡觉、不服从工作安排、对要求整改之事项无动于衷等现象。
没有（ ）有（ ）
工
作
坏
境
1、值班室地面卫生状况
合格 （ ）
不合格（ ）
2、桌面卫生状况
合格 （ ）
不合格（ ）
3、窗户）
4、设施设备是否完好。
合格 （ ）
不合格（ ）
5、室内是否有蜘蛛网
合格 （ ）不合格（ ）
6、个人用品，办公物品是否摆放规范整齐，缩舍内摆放整齐
合格 （ ）不合格（ ）
仪
容
仪
表
1、着装情况
合格 （ ）
不合格（ ）
2、正确佩戴工牌及臂章
合格 （ ）
不合格（ ）
3、头发、指甲、胡须
合格 （ ）
不合格（ ）
行
为
规
范
1、岗容岗姿情况
合格 （ ）
不合格（ ）
2、执勤文明情况
合格 （ ）
不合格（ ）
合格 （ ）
不合格（ ）
日
常
工
作
合格 （ ）
不合格（ ）
车辆停放
车辆停放到指定车位，无临时车占用固定车位、车辆占用车道停放现象
合格 （ ）
不合格（ ）
合格 （ ）
不合格（ ）
夜间进出人员管理
夜间21：00－07：00之间对由车库出入口进出人员进行询问，对携带大件物品由车库出入口外出人员进行阻止，同时通知安管领班到场处理。对夜间在车场逗留人员进行询问，无正当理由人员通知安管领班。
合格 （ ）
不合格（ ）
8、无安全隐患
合格 （ ）
不合格（ ）
检查项： 合格项： 不合格项： 观察项： 检查合格率： 确认签字： 日期：
整改项： 已整改合格项： 未整改项： 观察项： 整改合格率： 确认签字： 日期：
3、语言是否规范
合格 （ ）
不合格（ ）
4、礼节礼貌,主动服务意识
合格 （ ）
不合格（ ）
5、言行举止
合格 （ ）
不合格（ ）
消防
检查
行走站姿
站立时保持立正姿势，行走时挺胸抬头，无斜肩搭背、松松垮垮现象
合格 （ ）
不合格（ ）
礼节礼貌
见到客户主动问好、回答客户询问积极热情，无冷言冷语、态度恶劣现象
合格 （ ）
不合格（ ）
安
全
情
况
合格 （ ）
不合格（ ）
车辆疏导
无因管理或指挥不当导致的车辆纠纷和堵车（超过10辆）现象
合格 （ ）
不合格（ ）
3、无偷盗案件
合格 （ ）
不合格（ ）
4、无车辆交通责任事故
合格 （ ）
不合格（ ）
合格 （ ）
不合格（ ）
6、无公司财产损失
合格 （ ）
不合格（ ）
7、无公物损坏丢失
不合格（ ）
车辆指挥
使用标准指挥手势，无乱指挥、乱安排现象
合格 （ ）
不合格（ ）
服装整洁度
服装保持清洁，无缺少、混穿、服装不整现象
合格 （ ）
不合格（ ）
车
辆
管
理
考勤记录
每日考勤记录准确齐全，无缺勤、漏记、不记、记录不清现象
合格 （ ）
不合格（ ）
合格 （ ）
不合格（ ）
人员在岗在位情况
在岗在位良好，无脱岗、串岗、扎堆聊天、岗上吸烟等与工作无关事项
合格 （ ）
不合格（ ）
车辆登记
对车场停留车辆车况进行检查登记，无未登记、漏记、错记现象。
合格 （ ）
不合格（ ）
值班记录
值班记录完整清晰，无不记、漏记、错记、记录不清、值班人员不签字现象
合格 （ ）
不合格（ ）
客户投诉
对客户投诉积极合理处理，无置之不理、恶意处理、与客户顶撞、发生严重冲突现象。
合格 （ ）
检查项目
检查内容及标准
检查情况描述
受检人员
检查结果
整改建议及措施
整改
期限
整改验证
验证人
工
作
纪
律
1、考勤情况，是否有迟到早退，禁烟区有无吸烟现象
没有（ ）有（ ）
2、上班时间有无私自离岗，脱岗现象，值班有无饮酒现象
没有（ ）有（ ）
3、是否在岗位上看书、吃东西、玩手机等做与工作无关的事情。
没有（ ）有（ ）