后勤服务质量检查表【模板】
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行政后勤服务质量调查表为了更好更全面的做好公司的行政后勤服务工作,提升公司行政后勤的服务水平,公司特组织此次的内部调查问卷,本次调查不记名,请各位员工积极献言献策,配合做好此次的调查工作。
1.您对前台接待工作的服务意识和服务态度:A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.信件、快递能够及时准确的交到您个人手中,对于这种说法:A.同意B.比较同意C.基本同意D.不同意E.非常不同意3.打印、复印的文件能够及时准确的给予处理,对于这种说法:A.同意B.比较同意C.基本同意D.不同意E.非常不同意4.您对目前的办公环境是否满意?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意5.您对综合部同事的专业能力满意度评价为?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意6.您对综合部同事的工作流程和处理效率的满意程度评价为?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意7.您对公司的薪资福利政策的满意度评价为?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意8.您对综合部薪酬核算发放的及时性、准确性是否满意?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意9.您了解相关的行政工作或流程是通过什么途径?A.员工培训B.咨询他人C.咨询综合部人员D.浏览协同办公平台10.您遇到在与综合部人员沟通问题且问题得不到及时解决时,一般通过什么方式解决?A.找综合部部长或决策层反映B.直接投诉C.不了了之11.您对办公用品或招待物资的领用与供应服务方面的评价是?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意12.综合部在提供支持服务时,总是很有耐心,并且非常乐意听取您的宝贵意见?A.同意B.基本同意C.不同意13.综合部人员在与您或您所在的部门的团队配合工作,您认为?A.配合B.基本配合C.不配合14.综合部对公司各项管理制度的执行力度您是否满意?B.满意 B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意15.对于公司目前的行政管理相关制度和流程,您认为?A.完善B.基本完善C.不完善16.您对综合部的活动组织策划、企业文化建设是否满意?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意17.综合部是否能及时通报公司相关行政文件?A.同意B.比较同意C.基本同意D.不同意E.非常不同意18.您对综合部目前的日常管理工作是否满意?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意19.综合部对公司的各项会议、培训工作的安排您是否满意?A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意20.综合部在处理各类突发事件或紧急任务时是否能及时完成?A.同意B.比较同意C.基本同意D.不同意E.非常不同意21.您认为综合部做得最让您满意的地方是哪些?22.您认为综合部还有哪些需要改进和完善的地方?。
后勤检查记录一、背景介绍后勤检查是为了确保组织内部的后勤工作正常运行和提高工作效率而进行的一项重要工作。
通过定期的后勤检查,可以发现问题、改进工作流程,并确保后勤工作符合相关的标准和要求。
本文将详细记录一次后勤检查的过程和结果。
二、检查时间和地点时间:2022年10月1日上午9:00-11:00地点:公司总部办公楼三、检查人员1. 主检人员:张经理2. 协助人员:李主任、王秘书四、检查内容及结果1. 办公环境检查项目:- 办公区域是否整洁有序- 桌面、地面是否清洁- 灯光、空调是否正常运行检查结果:办公环境整洁有序,桌面、地面干净,灯光、空调正常运行。
2. 办公设备检查项目:- 电脑、打印机、复印机是否正常工作- 电源线、网线是否接触良好- 办公设备是否有损坏或者需要维修的情况检查结果:所有办公设备正常工作,电源线、网线连接良好,无损坏或者需要维修的情况。
3. 会议室设施检查项目:- 会议室桌椅是否摆放整齐- 投影仪、音响设备是否正常工作- 白板、投影幕布是否干净检查结果:会议室桌椅摆放整齐,投影仪、音响设备正常工作,白板、投影幕布干净。
4. 厕所卫生检查项目:- 厕所卫生是否清洁- 水龙头、马桶是否正常使用- 卫生纸、洗手液是否充足检查结果:厕所卫生清洁,水龙头、马桶正常使用,卫生纸、洗手液充足。
5. 餐厅食品安全检查项目:- 食品存放是否符合卫生要求- 食品加工过程是否规范- 餐具是否清洁检查结果:食品存放符合卫生要求,食品加工过程规范,餐具清洁。
6. 安全设施检查项目:- 灭火器是否在有效期内- 安全出口是否畅通- 安全警示标志是否齐全检查结果:灭火器在有效期内,安全出口畅通,安全警示标志齐全。
7. 文件管理检查项目:- 文件归档是否按照规定进行- 文件柜是否整洁有序- 机密文件是否妥善保管检查结果:文件归档按照规定进行,文件柜整洁有序,机密文件妥善保管。
五、改进措施根据本次后勤检查的结果,我们总结出以下改进措施:1. 加强办公区域的日常清洁工作,保持整洁有序的工作环境。
后勤管理员质量检查评分表1. 背景介绍在任何组织或机构中,后勤管理员都是至关重要的一员。
他们负责管理后勤事务并确保组织的正常运作。
为了评估后勤管理员的绩效和工作质量,我们需要一个全面而有针对性的评分表。
本文档旨在提供一个便捷的后勤管理员质量检查评分表,用于对后勤管理员进行定期评估和绩效考核。
2. 评分标准本评分表将后勤管理员的工作质量划分为不同的指标,并根据实现情况给出相应的评分。
每个指标都有详细的描述和评分细则。
2.1 定期例行工作•工作内容:后勤管理员应按照工作计划和组织需求,负责完成例行的后勤工作,包括但不限于设备采购、维修申请、场地预订等。
•评分标准:根据任务完成的及时性、准确性和质量给出相应的评分。
评分范围为1-5分,5分为优秀,1分为糟糕。
2.2 问题解决能力•工作内容:后勤管理员应具备较强的问题解决能力,能够快速识别和解决后勤问题,例如设备故障、供应链问题等。
•评分标准:根据问题解决的及时性、解决方案的有效性和后续跟踪的情况给出相应的评分。
评分范围为1-5分,5分为优秀,1分为糟糕。
2.3 团队合作意识•工作内容:后勤管理员应具备良好的团队合作意识,能够与其他部门和员工紧密合作,共同完成组织的后勤工作。
•评分标准:根据与他人的合作情况、沟通交流的效果和团队协作的成果给出相应的评分。
评分范围为1-5分,5分为优秀,1分为糟糕。
2.4 专业知识和技能•工作内容:后勤管理员应具备必要的专业知识和技能,能够熟练运用相关软件和工具,以及了解后勤管理的最佳实践。
•评分标准:根据对专业知识的掌握程度、技能的运用能力和最新发展的了解程度给出相应的评分。
评分范围为1-5分,5分为优秀,1分为糟糕。
2.5 服务态度和责任心•工作内容:后勤管理员应具备良好的服务态度和高度的责任心,能够主动关注并解决员工的后勤需求和问题。
•评分标准:根据服务态度的热情、解决问题的积极性和对工作的责任心给出相应的评分。
评分范围为1-5分,5分为优秀,1分为糟糕。
公 司 保 洁 检 查 表 日期: 年 月
2.凡有不合格项,要求责任人对其进行整改,整改后重新检查,如仍不合格者,将给予5-10元经济处罚。
3.此检查由行政部根据保洁项目周期进行不定期检查。
消 防 安 全 检 查 表
检查人:年 月 日
注:1.在结果栏中填入√或×(√为合格,×为不合格)
2.凡有不合格项,要求责任人对其进行整改,整改后重新检查。
3.每月不定期对消防设施、防范事项进行检查。
2013年 月车辆日常检查表
检查人:年 月 日
注:1.在结果栏中填入√或×(√为合格,×为不合格)
2.凡有不合格项,要求责任人对其进行整改,整改后重新检查。
3.每周两次不定期进行检查。
2013年食堂日常检查表
检查人:年 月 日
注:1.在结果栏中填入√或×(√为合格,×为不合格)
2.凡有不合格项,要求责任人对其进行整改,并按绩效考核规定进行处罚,整改以合格为止。
3.每周三次不定期进行检查。