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居民首选社区卫生服务中心就诊情况及影响因素摘要：随着社会的发展，社区医院越来越受到医疗卫生行业的重视，为了给当下卫生院的发展提供更丰富的参考数据，本文采用随机抽样问卷调查的方式对6902名成年患者行调查，以了解不同经济条件、不同文化程度以及居住不同地区患者到社区卫生院就诊的情况。
关键词：社区卫生服务中心；就诊情况；影响因素一般来说，社区服务中心是指社区中由相关卫生部门建设的从事预防、医疗及康复和健康促进等内容的服务单位，其功能主要是为社区居民提供初级卫生保障，通常社区卫生服务中心是最先与病患接触的卫生服务中心。
随着社会经济的发展，作为一个卫生保健系统，社区服务中心受到越来多的重视，在卫生保健系统中也发挥着越来越重要的作用。
众所周知，2009年新的医改政策强调社区服务机构要以保障社区居民健康为工作重点，一来政府要加大对社区服务机构的扶持力度，增强社区服务机构的医疗服务能力；二来社区服务机构要加强自身建设，进一步凸显在保障国民健康方面的网底功能[1]。
以四川省成都市为例，社区卫生服务中心已成为了成都市医疗机构的重要组成部分，其覆盖面积达到了20余个区县，文章随机抽取该地区6902名成年患者进行了问卷调查，以了解患者在选择医疗服务机构的影响因素。
1 研究对象和方法本次研究采取随机抽取样本进行问卷调查的形式进行，首先参照社区卫生诊断技术手册等自制调查问卷，同时对调查员进行统一规范的培训，通过当面问访的形式对患者的一般情况以及选择医疗机构就诊的情况、是否参加社保、对居住地所在社区卫生服务机构了解情况等进行调查登记，并定期回访。
本次研究对象为成都地区随机抽取的来自12个不同社区的居住满6个月，且满18周岁的常住人口。
本次调查一共发放问卷7207份，收回6902份，问卷有效率为95.77%。
调查所得数据通过采用相应软件进行统计分析可知，居民在选择医疗机构进行首诊治疗时，选择社区卫生服务中心的几率最高，为25. 31%；其次，选择区医院及二级医院进行首诊的比例也较高为24. 11%；而选择个体诊所、三级综合医院及专科医院进行首诊的概率较低，分别为18. 89%、11. 40%；另外还有20. 28%的居民会选择其它医疗机构进行首诊。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析基层医院是公众就医的重要渠道之一，其特点是便捷、经济、贴近居民生活等。
在实际就医过程中，公众对基层医院的选择并不一致。
本文将从分级诊疗视角出发，分析影响公众选择基层医院就医的主要因素。
基层医院的服务质量是公众选择的重要因素。
公众期望医院能提供高质量的医疗服务，包括医生的专业水平、医疗技术设备、药品质量等方面。
如果一家基层医院能提供优质的服务，公众就更愿意选择在其就医。
基层医院的医疗费用也是公众选择的重要考虑因素。
相对于大医院，基层医院的医疗费用更加低廉，这对于一些收入较低的居民来说是非常有吸引力的。
公众在选择医院时，会综合考虑医疗费用和个人经济能力，尽可能选择自己负担得起的医院。
基层医院的地理位置也会影响公众的选择。
大多数基层医院都位于社区或乡镇，距离公众的居住地相对较近，就医的交通成本和时间成本相对较低。
公众在选择医院时，往往会优先选择距离自己较近的基层医院，以方便快捷地就医。
公众对基层医院的信任度也会影响其选择。
信任是公众在选择医院时的重要心理因素。
如果公众对某一家基层医院的信任度较高，会更倾向选择在该医院就医。
信任度包括公众对医生的信任、医院的信誉度以及医院的管理和服务水平等方面。
政府的相关政策也会对公众的选择产生影响。
政府在推行分级诊疗制度时，会采取一系列鼓励政策，如加大基层医院的建设力度、提高基层医院的服务质量、推出医保政策等，这些政策的实施会引导公众选择在基层医院就医。
基层医院的服务质量、医疗费用、地理位置、信任度以及政府政策等因素都会影响公众选择基层医院就医的决策过程。
为了促进公众选择基层医院就医，政府和医疗机构应该加大投入，提升服务质量，降低医疗费用，加强社区医疗资源建设。
还应加强宣传和教育，提高公众对基层医院的信任度和认知水平，使公众更好地理解和选择分级诊疗制度。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析随着医疗体制改革不断深化，分级诊疗政策也逐渐成为医疗领域中的热点话题。
分级诊疗是指将医疗资源分为基层医疗机构、县级医疗机构、市级医疗机构和省级医疗机构等多个层次，并根据病情的轻重缓急，通过就近就医或转诊就医的方式，实现患者合理就医的一种医疗服务模式。
在这种模式下，基层医院承担着起始诊断、常见病、多发病和慢性病的诊治任务，成为医疗资源的首要承载地。
那么，分级诊疗视角下，公众选择基层医院就医的影响因素是什么呢？下文将就此问题进行详细分析。
经济因素。
分级诊疗政策的提出，旨在缓解大医院的医疗资源过度集中，减轻大医院的看病压力，提高基层医疗机构的诊疗量和服务水平。
政府通过合理划分医疗资源，鼓励患者通过居住所在区域的基层医院就医，也意味着更多的医疗保险报销比例。
在医保政策支持下，患者在基层医院就医所需的费用相对较低，这对于一些经济条件不太宽裕的家庭来说，无疑是一个巨大的吸引力。
这也是分级诊疗政策的初衷之一。
医疗技术水平。
基层医院虽然不能进行复杂的手术和高难度的病症治疗，但是在常见病、多发病和慢性病的诊治上，由于医疗技术水平的提高和医生的不断学习进步，基层医院的医疗水平有了明显提高。
患者在基层医院就医所遇到的医生和护士都是对常见病治疗经验丰富，能够提供贴心、精准、及时的服务。
这也是一些患者选择基层医院就医的原因之一。
医疗服务体验。
随着医疗卫生系统的不断完善，基层医院的硬件设施和服务环境得到了大幅度提升，基层医院的诊室、候诊区、检查区等各项服务设施得到了改善。
并且，在分级诊疗政策实施过程中，基层医院的医疗服务态度和服务质量也得到了极大的关注和改善。
这些变化都在很大程度上提升了患者在基层医院的就医体验，从而吸引更多的患者选择基层医院就医。
就医便利性。
由于基层医院离患者居住的地方距离较近，患者在选择就诊医院时会更倾向于选择距离就近的基层医院。
尤其是对于一些慢性病病患者来说，每天需要到医院接受治疗或者定期复诊，基层医院距离近意味着更便利的就医过程，也能更好地维持治疗效果。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析近年来，分级诊疗体系建设逐渐成为医疗领域的重要改革方向。
一个健康的分级诊疗体系需要基于公众合理选择就医的基础。
然而，在现实生活中，很多患者仍然在就医时偏向选择高级医院，而忽视基层医院的重要性。
因此，对公众选择基层医院就医的影响因素展开研究，对于完善分级诊疗体系建设具有一定的参考价值。
影响公众选择基层医院就医的因素包括文化教育程度、经济收入水平、医疗偏好及就诊体验等。
一些文化程度较高、经济收入较高的患者，总是倾向于选择到高级专科医院进行就医，这是因为他们更注重医疗效果及医疗服务质量，不想贪图省钱而打折扣。
另外，那些教育程度较低、收入水平较低的患者，由于经济负担较重，更多地考虑看病的花费问题，他们往往基于利益最大化的原则，选择价格合理的基层医院。
在现实应用中，医疗偏好也是影响公众选择就医的因素之一。
例如，在某些特殊病例中，有些患者会选择记忆深刻的医生进行治疗。
对于那些曾经在基层医院治疗过，但由于治疗效果不佳或医生态度不佳而治疗中断的病患，将极大地影响他们选择基层医院治疗的决定。
此外，就诊体验同样是影响公众选择就医的一个重要因素。
患者通过实际的就诊体验，对于医疗服务质量、医生沟通能力、设备配备等因素形成评价，进而影响到其对基层医院就医的偏好。
除此之外，就医过程中一些政策和体制上的问题也会间接地影响公众的就医选择。
例如，在医保政策不完善的情况下，由于患者需要承担较高的医疗费用，他们更加倾向于选择顶级医院，以争取获得更好的治疗效果。
此外，在医院等级评定体系中基层医院得分较低、医生的专业水平有限等问题，也会使得患者对于基层医院选择就医的信心减弱。
因此，要想促进公众选择基层医院就医的发展，需要从多个方面入手。
首先，应加强基层医院设施、设备及服务质量的提升，提高医生的职业水平，以提高患者对基层医院的信任度。
其次，加强宣传力度，普及医疗知识，培养患者更好的医疗意识，以顺应分级诊疗的实施。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析随着分级诊疗政策的推广和实施，越来越多的公众开始选择基层医院就医。
而公众选择基层医院就医的影响因素受到了广泛关注。
本文从分级诊疗视角下，对公众选择基层医院就医的影响因素进行分析，旨在深入了解公众的就医行为，并为深化分级诊疗政策提供参考。
一、医疗水平医疗水平是公众选择基层医院就医的重要因素之一。
随着分级诊疗政策的实施，基层医院在医疗设备、医疗技术和医疗服务方面得到了大力改善，一些地区的基层医院已经具备了一定的治疗能力和水平。
一些患者会选择在基层医院就医，享受当地医疗资源，同时减轻大医院的就诊压力。
二、医疗服务医疗服务是影响公众选择基层医院就医的另一个重要因素。
一些基层医院在医疗服务方面加强了管理和提升了服务意识，提供了符合公众需求的就诊环境和医疗服务。
而且，基层医院对于一些常见病、多发病的诊疗效果也较好，使得公众更愿意选择在基层医院就医。
三、距离和交通距离和交通也是影响公众选择基层医院就医的重要因素。
基层医院通常离公众居住地较近，就诊更加便利。
随着城市交通的改善，前往基层医院就医的交通也变得更加方便，这也促进了公众选择基层医院就医的意愿。
四、医疗费用医疗费用是公众就医的一大考虑因素。
相比大医院，基层医院的医疗费用通常较低，这对于一些经济困难的患者来说是一个重要的优势。
一些患者会选择在基层医院进行治疗，以降低医疗支出。
五、医生信任度医生的信任度也是影响公众选择基层医院就医的重要因素。
一些基层医生由于长期在本地工作，建立了与患者之间的信任关系，患者更加愿意在基层医生处就诊。
由于分级诊疗政策的实施，一些优秀的医生也选择在基层医院工作，提高了基层医院的医疗水平和服务质量，也增加了患者对基层医院的信任度。
公众选择基层医院就医的影响因素多种多样，其中医疗水平、医疗服务、距离和交通、医疗费用、医生信任度等因素都起到了重要作用。
随着分级诊疗政策的不断推广和深化，相信公众的就医选择会更加合理科学，基层医院的医疗水平和服务质量也会不断提升，为公众健康保驾护航。
我国城市居民就医选择行为及其影响因素分析——以五城市
为例
王目君;张岳;王健
【期刊名称】《泰山医学院学报》
【年(卷),期】2012(033)006
【摘要】我国医疗服务市场存在着未被满足的需求和过剩的供给能力,本世纪初以来,随着城市居民收入的提高和政府大力推行的医疗保险,城市居民对医疗服务产生更大的需求.本文利用沈阳等五个城市入户调查的数据,采用多元logit模型考察了城市居民就医选择以及影响这一行为的重要因素.从计量回归的结果可以看出,显著影响居民就医选择的因素有医疗保险状况、收入状况、健康状况、社会人口学因素等.在总结研究的基础上,提出建议:促进社区卫生服务机构等基础医疗机构发展,合理引导就医选择流向;注重基础医疗机构的服务质量;县级医院可尝试转型,提高效率.【总页数】4页(P447-450)
【作者】王目君;张岳;王健
【作者单位】泰山医学院,山东,泰安,271016;泰山医学院,山东,泰安,271016;山东大学卫生管理与政策研究中心,山东,济南,250012
【正文语种】中文
【中图分类】R195
【相关文献】
1.基于个体行为的城市居民就医空间及规划思考——以广州中心城区为例 [J], 高军波;韩勇;王义民;张迁
2.大城市居民出行方式选择行为及影响因素研究——以北京市为例 [J], 黄树森;宋瑞;陶媛
3.我国中等城市居民对举办北京奥运会的认知调查与分析——以绍兴市城市居民为例 [J], 傅刚强
4.城市居民出行方式选择行为及影响因素分析 [J], 刘小艳
5.单车共享下城市居民出行方式选择行为模型分析——以湛江市为例 [J], 李曼因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析基层医院作为我国医疗卫生体系中的重要组成部分，承担着大部分常见病、多发病的诊疗任务。
公众选择基层医院就医对于缓解顶级医疗资源压力、提高基层医疗服务质量具有重要意义。
本文从分级诊疗视角出发，通过分析影响公众选择基层医院就医的因素，以期为提升基层医疗服务质量提供参考。
政策因素是影响公众选择基层医院就医的重要因素之一。
国家鼓励发展分级诊疗制度，通过政策引导的方式，将高级医疗资源下沉到基层医院。
建立健全城乡医疗互助机制，提供医疗保险报销政策，鼓励公众选择基层医院就医。
政府还加大对基层医院的投入，改善基层医疗设施条件和医疗技术水平，增强公众选择的信心和满意度。
医生水平是影响公众选择基层医院就医的关键因素之一。
公众更倾向于选择具有丰富临床经验和专业技术的医生就诊。
基层医生作为公众首选的门诊医生，其医疗水平和服务质量直接影响到公众选择。
基层医生要加强专业技术能力的培养和提升，提高临床治疗水平和服务态度，增强公众信任感。
就医环境和设施条件也是影响公众选择基层医院就医的重要因素之一。
公众更倾向于选择就医环境舒适、设施齐全的医院就诊。
基层医院要提高医院硬件水平，改善就医环境，提供良好的诊疗服务体验，以吸引公众选择。
宣传和教育也是影响公众选择基层医院就医的重要因素之一。
公众对基层医院的了解程度不足，往往对基层医院的诊疗能力和服务品质存在误解。
政府和基层医院应加强对基层医疗服务的宣传与教育，提高公众对基层医院就医的认知度与信任度。
医疗费用也是影响公众选择基层医院就医的重要因素之一。
基层医院通常比高级医院诊疗费用更低，更能满足普通公众就医的经济负担。
公众会更倾向于选择基层医院就医，以节约医疗费用。
分级诊疗视角下公众选择基层医院就医的影响因素分析分级诊疗是我国卫生健康体系改革的重要内容，旨在通过合理分工和资源配置，引导患者就近就医，缓解大医院看病难的问题。
基层医院作为分级诊疗的重要组成部分，其服务质量和公众对其选择的影响因素备受关注。
本文将从分级诊疗视角下，探讨公众选择基层医院就医的影响因素。
一、政策法规的影响分级诊疗政策的推行，对公众选择基层医院就医产生了深远的影响。
政府出台了一系列鼓励和引导患者就近就医的政策，比如建立家庭医生签约服务制度、推出分级医疗服务指南、建立电子病历共享平台等。
这些政策的出台，有利于引导公众选择基层医院就医，提高基层医院的服务质量和知名度。
二、医疗服务的质量公众选择就诊基层医院的一个关键因素就是医疗服务的质量。
基层医院对于一些常见病和多发病的诊疗水平和技术水平已经相当成熟，患者在基层医院可以享受到符合自己疾病需求的医疗服务。
基层医院的医疗服务质量能否得到公众认可，直接关系到公众是否选择在基层医院就医。
三、医保政策的影响医保政策对于患者选择基层医院就医也有一定的影响。
根据国家医保政策规定，一些常见病和多发病可以在基层医院得到较多的医保报销，这也是一些患者选择就近在基层医院就医的一个因素。
医保政策的不断改革和完善，也在一定程度上提升了公众对基层医院的就医信心。
四、医患关系的改善基层医院的医患关系改善对于公众选择就医的影响也是非常重要的。
近年来，国家出台了一系列关于医患纠纷化解的政策，促进医患双方的和谐相处。
基层医院医生的专业技术水平提升，医疗服务态度改善，也使得一些患者更愿意在基层医院就医。
五、医院硬件设施的改善随着国家对基层医院的重点扶持，基层医院的硬件设施也得到了很大的改善。
现在的很多基层医院都具备了先进的医疗设备和舒适的就诊环境，这也提高了公众对基层医院的就医体验，促使更多的人愿意在基层医院就医。
六、就医费用的考量就医费用是患者就医时非常关注的一个问题，尤其对于一些经济条件相对较差的人群来说，就医费用是选择基层医院的一个重要考量因素。
成都市民患病首选就诊医院原因分析杨建南;李世云;刘勇华;杨朝伦;李晋蓉【摘要】Objective To provide evidence for hospital management through learning the demands and behavioral models of patients in Chengdu. Method Total 1,300 families of Chengdu downtown areas were recruited through stratified random sampling method with equal interval distance. It was investigated which grade of hospital and why the citizen chose the hospital to consult and receive medical service. Result The ratio of visiting hospitals was 45. 77% ( n = 595 ), drug store 42. 00% (n = 546) , community health services 9.08% (n = 118) and others 3.15% (n =41). The ratio of willing go to the municipal hospitals was 52.77% (n =314) , the provincial and above hospitals 35.97% (n=214) and district hospitals 11.26% (n=67). There were different reasons between why the citizen chose the high grade hospitals because of their fine medical skill, facilities and reputation and why the low grade hospitals because of their reasonable price, being convenient and good service mainly {P <0.05}. Conclusion The hospital management should be improved to meet the requirements according to the demands and behavioral models of citizen one of the important effect factors to medical service market.%目的了解成都市民就医选择医院的行为模式,为加强医院管理提供依据.方法按照分层随机起点等距辐射抽样法原则,在成都市主城区抽选调查户,共完成1 300个居民家庭的入户调查,对其患病就诊时首选医院以及选择医院的原因进行调查.结果 (1)选择到医院就医者595人(45.77％),药店买药546人(42.00％),到社区卫生服务中心等118人(9.08％),其他41人(3.15％)；(2)在选择到医院就医的595名市民中,选择市级医院314人(52.77％),选择省级以上医院214人(35.97％),选择区级医院67人(11.26％)；(3)成都市民患病时首选不同级别医院就医主要选择原因的差异显著(P＜0.05).首选到高级别医院就医主要考虑的是其医术好、设施好、名气大；首选到较低级别医院就医主要考虑的是其价格合理、看病简便、服务好.结论患者就医行为模式是影响医疗市场的重要因素之一,应根据患者选择就医的需求,有针对性的加强医院管理,满足群众医疗服务需求.【期刊名称】《中国卫生质量管理》【年(卷),期】2011(018)006【总页数】3页(P93-95)【关键词】就医选择;就医者行为模式;消费心理;医疗服务需求;医疗服务市场【作者】杨建南;李世云;刘勇华;杨朝伦;李晋蓉【作者单位】成都大学附属医院四川成都610081;成都大学附属医院四川成都610081;成都市卫生局四川成都610041;国家统计局成都市调查队四川成都610031;成都市物价局四川成都610041【正文语种】中文就医行为指人们在有病感或者产生某种病症时，寻求医疗帮助的社会行为［1］。
