营销总监绩效考核表

营销总监考核评分表（月度）

姓名部门岗位填表日期年月日

考核指标权

重指标要求评分规则得

分

能力指标85%

销售额4０% 每月300万

达成销售额 40分

达成90%以上 30分

不足80%为 0分

客户保有量2０%

每月新客户开发量为5%，无老客户

流失

达到目标值 20分

保持 10分

低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%

达到目标值 20分

回款率达到85% 10分

不足70% 0分

市场推广会1０%

一个月两次，每次实到客户家数20

家

完成数量和家数要求20分

只实现数量或家数10分

两项均未达标0分

市场分析报

告

10%

每月５号前按标准提交，准确率达

到90%

两项均达到目标值 10分

达标一项的 5分

其它 0分

客户投诉解

决

10% 在三个工作日内响应，１００%解决

两项均达到目标值 10分

达标一项的 5分

其它 0分

业务人才培

养

10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分

态度指标15%以客户为中

心

20%

1级：提供必要服务

2级：迅速而不可分辩解决客户需求

3级：找出客户深层次（真实）需求

并提供相应产品服力

4级：成为客户信赖对象，并维护组

织利益下影响客户决策

5级：维护客户利益，而促进长远组

织利益

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分人际关系20%

1级：接受邀请，维持正常工作关系

2级：建立融洽关系讨论非工作事例

3级：社会交往普遍发生

4级：成为密友并能正当拓展业务

5级：亲和力强，感染不同层次社会

伙伴成为战略合作方

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

被考核人签字：考核人签字：

能力加态度考核指标库

目录

第1章高层管理人员绩效考核

生产总监绩效考核指标量表

营销总监绩效考核指标量表

客服总监绩效考核指标量表

行政总监绩效考核指标量表

生产总监绩效考核方案

销售总监绩效考核方案

财务总监绩效考核方案

第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标

研发部关键绩效考核指标

技术部经理绩效考核指标量表

研发部经理绩效考核指标量表

技术研发人员绩效考核方案

第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标

供应部关键绩效考核指标

采购部经理绩效考核指标量表

供应部经理绩效考核指标量表

采购人员绩效考核实施方案

第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标

工艺管理部关键绩效考核指标

生产车间主任绩效考核指标量表

生产车间班组长绩效考核指标量表

生产车间班组长绩效考核方案

第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标

质量管理部关键绩效考核指标

质量经理绩效考核指标量表

产品经理绩效考核方案

第6章营销企化人员绩效考核

第7章销售促销人员绩效考核

第8章客服人员绩效考核

第9章财务会计人员绩效考核

第10章行政后勤人员绩效考核

第11章人力资源人员绩效考核

财务部关键绩效考核指标

资金部关键绩效考核指标

审计部关键绩效考核指标

财务部经理绩效考核指标量表

审计部经理绩效考核指标量表

资产管理人员绩效考核方案

第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表

生产总监(厂长)绩效考核指标量表

营销总监绩效考核指标量表

客服总监绩效考核指标量表

行政总监绩效考核指标量表

生产总监绩效考核方案

销售总监绩效考核方案

财务总监绩效考核方案

第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标

研发部关键绩效考核指标

技术部经理绩效考核指标量表

研发部经理绩效考核指标量表

技术研发人员绩效考核方案

第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标

采购部经理绩效考核指标量表

第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标

工艺管理部关键绩效考核指标

生产车间主任绩效考核指标量表

生产车间班组长绩效考核指标量表

生产车间班组长绩效考核方案

第5章产品质量人员绩效考核

产品管理部关键绩效考核指标

质量管理部关键绩效考核指标

第6章营销企划人员绩效考核

营销部关键绩效考核指标

第7章销售促销人员绩效考核

直销部经理绩效考核指标量表

第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标

呼叫中心关键绩效考核指标

15.3 客服部经理绩效考核指标量表