营销总监绩效考核表
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市场营销部绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注:W为经营计划综合完成得分,X为销售回款完成情况得分,Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一:公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表(总经理填写)表一:品牌定位及市场营销策略报告评分表(营销总监填写)本人签字:日期:总裁签字:日期:论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版)、中国计算机报本人签字:日期:市场部经理签字:日期:修订说明:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一:市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方:乙方:身份证号码:一、2002年乙方的业绩目标:2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇,平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评:市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下:硬指标:发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇,文章长度在 3000-5000 字左右;在二类媒体上发表文章 3 篇,文章长度在 2000-5000 字左右;说明:●一类媒体指:在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如:《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志;同时包括电视经济类节目:《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
销售总监绩效查核表1 / 1 受控状态方案名称销售总监绩效查核目标责任书编号一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签署此目标责任书,以保证工作目标的如期达成。
二、责任限期××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权① 对公司销售人员的任免建议权及查核权。
② 对市场运营有决议建议权。
③ 有权组织拟订市场管理方面的规章制度和市场营销体制的成立与改正。
④ 市场运营花费规划及建议权。
四、工作目标与查核(一)业绩指标及查核标准指标查核标准销售额绩效目标值为 ____%,每低于1%,减 ____ 分,达成率 <___%,此项得分为 0 销售增加率绩效目标值为 ____%,每低于1%,减 ____ 分,达成率 <___%,此项得分为 0 销售计划达成率绩效目标值为 ____%,每低于1%,减 ____ 分,达成率 <___%,此项得分为 0 销售回款率绩效目标值为 ____%,每低于1%,减 ____ 分,达成率 <___%,此项得分为 0销售花费率绩效目标值≤ ____%,每高于1%,减 ____ 分,花费率 >___%,此项得分为 0市场据有率绩效目标值为 ____%,每低于1%,减 ____ 分,达成率 <___%,此项得分为 0(二)管理绩效指标①公司形象建设与保护,经过领导满意度评论分数进行评定,领导满意度评论达____分,每低 ____ 分,减 ____分。
②客户有效投诉次数每有 1 例,减 ____分。
③核心职工保有率达到____%,每低于 1%,减 ____分。
④部下行为管理。
部下能否有重要违犯公司规章制度的行为,每有 1 例,减 ____分。
⑤部门培训计划达成率达100%,每低于1%,减 ____分。
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩:根据设定的销售目标,考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理:评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况,以及从中获得的业务。
3. 新客户开发:评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作:考核营销经理对团队成员的指导和协助情况,以
及团队合作能力。
5. 市场调研:评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动:考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩:根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理:通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发:评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作:通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研:评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动:评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分,综合得分越高,
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定,并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现,帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据,希望营销经理积极参与,并不断提升自身能力和业绩,推动公司的市场发展和业务增长。
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级:积极主动完成工作任务2级:认真负责,不拖延工作3级:能主动解决问题,提出改进意见4级:独立完成工作任务,有创新精神5级:能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级:尊重他人,能与同事和谐相处2级:能有效沟通,协助同事完成任务3级:能带领团队完成任务,协调工作4级:有良好的团队管理能力5级:能有效整合资源,实现团队目标3研究能力25%1级:能按时完成研究任务2级:能够学以致用,将所学应用到工作中3级:能够主动研究新知识,提升自我能力4级:能够独立研究解决问题5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级:能够高效完成工作任务2级:能够合理安排时间,提高工作效率3级:能够有效利用工具和资源,提高效率4级:能够优化工作流程,提高工作效率5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售经理考核评分表考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务,可以获得20分的评分等级。
营销总监考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额40% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量20%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会10%一个月两次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月5号前按标准提交,准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名,主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字:考核人签字:能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
营销总监考核评分表1. 业绩指标:a) 销售额完成情况(占总分的30%):- 完成率:___________%- 评分标准:(根据完成率给出评分,如完成率达到100%则得满分30分)- 90%以上:30分- 70%-89%:20分- 50%-69%:10分- 50%以下:0分b) 客户满意度(占总分的20%):- 评分标准:(根据客户满意度调查问卷结果给出评分)- 优秀:20分- 良好:15分- 一般:10分- 差:5分- 很差:0分c) 市场份额增长情况(占总分的20%):- 评分标准:(根据市场调研数据和内部销售数据给出评分,可结合市场份额的增长率)- 增长超过5%:20分- 增长3%-5%:15分- 增长1%-2%:10分- 增长0%或下降:5分- 大幅下降:0分2. 团队管理:a) 团队绩效(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队成员个人绩效评分)- 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 很差:0分b) 团队合作(占总分的10%):- 评分标准:(根据员工对团队合作程度的评价)- 高度合作:10分- 较好合作:7分- 一般合作:4分- 缺乏合作精神:1分- 无合作意愿:0分c) 团队建设贡献(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队建设方面的具体贡献,如培训、团队文化建设等)- 优秀:10分- 较好:7分- 一般:4分- 缺乏贡献:1分- 无贡献:0分3. 营销策略与创新:a) 营销策略(占总分的10%):- 评分标准:(根据制定的营销策略的创新性和实施效果)- 创新且有效:10分- 较为创新或有效:7分- 常规策略:4分- 无创新或效果不佳:1分- 无营销策略:0分b) 新产品推广(占总分的10%):- 评分标准:(根据新产品在市场上的推广效果) - 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 无推广效果:0分4. 自我发展与学习:a) 个人学习成果(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人参加培训、学习的成果) - 优秀:5分- 良好:3分- 一般:2分- 差:1分- 无学习成果:0分b) 个人创新能力(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人在工作中的创新能力体现)- 高度创新:5分- 较好创新:3分- 一般创新:2分- 缺乏创新能力:1分- 无创新能力:0分总分:___________(按照各项指标的权重计算得出的综合分数)评价:根据以上考核评分表,对营销总监的工作绩效进行全面评估,以便制定个人发展计划、调整薪酬和晋升激励等决策。
一、说明:1、企业做考核的目的:公司可以支付员工同行业同职位高出市场20%—30%的工资但是必须对他提出更高的工作标准衡量他,监督他,提高他.这样企业才有成本利润率,不然工作没变,工作标准没变或是标准低容易做到,这样的话,企业支付的高薪水就没有了高利润回报。
等于成本增加,利润减少。
2、本考核采用方法为:平衡记分卡+KPI。
其中具体指标的数值可根据公司具体情况填写。
二、绩效考核原则:1、使公司对员工从督导与激励两个方面形成绩效体系,进而有效控制成本、提高利润,不断完善健康有序的发展机制.2、兼顾公司长期目标与短期目标的平衡、内部与外部的平衡、结果与过程的平衡、管理业绩与经营业绩的平衡,促进公司与员工双方业绩的螺旋上升.3、绩效指标可操作、可量化、可实现。
即:事先可预测、事中可监测、事后可检测。
三、考核方法:1、考核方式可采取季度/年度考核或项目考核两种方式。
2、上季度或项目的考核成绩不但对考核期内的项目佣金提成起作用,还对下季度或项目的底薪起作用,可升可降。
3、对营销总监采取团队考核和个人考核两种方式.4、关键在于操作,确定谁负责、谁考核、谁监控、谁执行、谁反馈。
5、整个过程随时可看到当时的数据,有助于公司宏观调控,有利于团队积极竞争。
6、上年度绩效数据可作为下年度的考核参照,结合行业对手情况不断完善。
7、具体指标不设上限,即做的好可以超过总分100分,可领取超过100%的佣金提成。
8、KPI指标是被考核人的考核范围绩效目标值是根据考核期内就KPI指标项目对被考核人要达到的要求与标准相同职位工作内容一样的状况下可以绩效目标值要求一样相同职位工作分派不一样的话就可以根据所分派的工作难易调整(提高或降低绩效目标值要求)比如:溢价收入这项, 可根据被考核人所负项目不同,要求达到的绩效目标值也就不一样营销总监绩效考核指标量表。
营销总监考核评分表背景营销总监是公司营销团队的重要人才,其职责涵盖了公司市场推广、销售管理、客户关系维护等多方面工作,对于公司的市场竞争力和品牌形象至关重要。
因此,制定科学的考核评分表,能够帮助公司科学有效地评估营销总监的工作业绩,指导其日常管理和工作运作,提高整个营销团队的绩效。
考核指标一、市场推广1.推广计划:推广方案是否合理,推广预算是否科学,目标市场是否明确等。
2.推广活动:推广活动的创意、策划、执行是否符合公司品牌形象、宣传效果、目标市场等。
3.推广成果:推广效果如何,达成目标是否符合预期,对公司销售业绩是否产生积极影响等。
二、销售管理1.销售目标:制定销售目标的准确度、目标完成率、销售额、销售收益等。
2.销售行动:制定的销售策略是否恰当,市场反应是否积极,销售渠道是否合理等。
3.销售管理:销售人员的管理和培训是否得当,人员招聘、绩效考核、奖惩措施等。
三、客户关系1.新客户开发:开展新客户调研,分析客户需求,制定开发计划,拓展新客户。
2.老客户维护:及时了解客户反馈意见,维护客户关系,增加客户满意度。
3.客户营销:通过线上、线下推广方式,进行客户维护和营销,提高客户购买意愿。
四、团队协作1.领导力:营销总监是否发挥良好的领导力,在团队协调上是否高效、有序。
2.沟通能力:在团队中,营销总监是否具有良好的沟通能力、企业文化意识和敬业精神。
3.知识技能:营销总监是否具备多方面知识和技能,包括管理、营销、市场分析、新媒体应用等多方面的知识技能。
评分标准考核指标评分标准市场推广推广计划1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广活动1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广成果1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期销售管理销售目标1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售行动1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售管理1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期客户关系新客户开发1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期老客户维护1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期客户营销1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期团队协作领导力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期沟通能力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期知识技能1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期##总分评定营销总监的总分评定由每项考核指标的分数决定,各项指标分数相加即为总分。