舒茨的人际关系理论

符号相互作用论
代表人物：米德等。米德的代表作：《心智、自我和社会》
（“mind ,self and society”）。
理论观点： 1、个体是相互作用的基本单元，强调符号和语言的作 用。 2、研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息 以及对方对此的反应。 3、提出公式：刺激 符号的意义 反应。
提出者：韦纳(B.Weiner,1971)。 主要观点： 1、对于成功和失败的归因应包括三个维度：
内在因素和外在因素 稳定因素和不稳定因素 可控因素和不可控因素（1979年补充的）
2、对于成功和失败的归因的内容：
能力、努力、任务难度、运气、身心状况（如心境 等）、别人反应（如他人帮助）
期望理论
照明实验
霍桑厂是一个制造电话交换机的工厂。 实验对象：绕线圈班组。
阶段一： 实验组：不断改善照明条件。 对照组：照明条件不改变。 结论：原来认为实验组高于对照组，结果是两组都在提高。 阶段二： 把两名女工单独安排在一个房间，照明亮度降低。 结果：产量任然提高。 原因：一是工人在特定条件下工作，认为是雇主对她们的重视； 二是试验中管理人员与工人、工人与工人之间关系融洽。
主要观点：
1、人有两种需要，一种是形成对周围环境的一致性理解的需要， 二是控制环境的需要。（每一个人都具备，由生活检验积累，因此叫 通俗心理学） 2、因果归因遵循“不变原则”，即特定的原因和特定的结果之间 的关系。
3、行为或事件的归因：内部状态（人的因素）和外在环境（环境 的力量）
韦纳的成就动机归因
增加结果
减少投入
减少结果
增加投入
提出者：弗洛姆(V.H.Vroom,1964),在《工作与激励》一书中提出。 主要观点：

小组活动理论框架1、舒茨的人际需要理论人际需要理论指出，每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要；存在六种基本的人际取向：主动包容型、被动包容型、主动支配型、被动支配型、主动感情型、被动感情型。

舒茨发现，相同需要的主动者和被动者常常能够互补。

在小组中，只有小组工作员认识到组员的真正需要，并且据此制定小组的目标，把握小组的方向，才能和组员达到相容，促进小组的发展和组员的成长。

我们小组正是在调查研究的基础上，发现XXXXX在认清自己身份，适应XXXXXX方面存在困惑，才制定出这个XXX小组。

掌握舒茨理论中人际交往的规律有助于我们悉心观察小组中的互动情况，采取相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，借助小组中的人际互动来实现促进XXXXX的目标。

2、马斯洛的需要层次理论人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。

其中尊重的需要包括自尊和别人的尊重。

自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他（她）们在生活中变得更有能力、更富有创造性，并且有足够的信心去处理面临的问题。

通过小组的形式把一些有相同境况的人召集起来，在互动和工作员的引导下，利用培养自信心的活动，提高组员的自信（自尊），促成小组成员之间的相互尊重的氛围，使组员进步和成长。

3、库利的镜中自我理论在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。

他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。

在以促进成员的人际交往为目标的小组中，让组员通过密切的互动和真实的反馈建立起正确的自我意识、自我形象和自我评价是十分必要的。

组员的自我觉知不仅可以提高组员的自信心而且可以帮他们认识到自己的优势和不足，从而对症下药，得到更好的发展。

4、班杜拉的社会学习理论观察学习是社会学习理论的一个基本概念，是指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。

一、大学生人际交往1. 人际交往：人的需要交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。

具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。

良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要良好的人际交往是社会生活的需要2. 大学生交际行为的特点平等意识强感情色彩浓富于理想化二、大学生学习人际交往心理学的重要意义(一) 有助于自我价值感的确立(二) 能够增强我们的人格魅力(三) 对我们建立和谐的人际关系大有益处人际交往心理学的理论基础一、人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。

每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。

1、包容需要2、控制需要）3、情感需要舒茨根据这三种需要，划分出六种基本人际关系倾向：主动与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自己的高清；对人表示亲密；期待他人对自己亲密二、社会交换理论（霍曼斯）三、公平理论（研究者）四、社会实在理论（费斯丁格）五、社会需要理论(魏斯)六、互动理论（西方研究者）第二节、人际关系建立与发展的过程人际关系(interpersonal relationship)广义上泛指人们在社会交往过程中形成的各种关系，包括政治关系、经济关系、伦理关系等。

狭义上个人与个人之见通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离。

人际关系的特性：1、人与人之间的关系。

2、实质是人与人之间的心理距离。

3、人际关系的亲疏远近取决于心理距离的远近自我表露的深度，就成了人们同别人的关系深度如何的重要标志。

自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平：1、情趣爱好2、态度3、自我概念和个人的关系状况4、隐私三、人际关系建立与发展的过程（一）注意时期（二）确认阶段（三）融合阶段、（四）稳固阶段人际关系恶化的心理过程隔阂阶段：出现裂痕，可能引起漠视疏远阶段：交往不活跃，情绪痛苦回避阶段：避免接触，有不友好、敌意的特征，交往停滞终止阶段。

行 为 倾 向
向他人 (IE) 我参予他人 (CE) 我管理和 ，并且我包含他 表达 影响他人 人 E
想从他 (CW) 我想他人 (AW) 我想人 (IW) 我想他人包 领导我或 们待我亲密和私 人得到 含我 给我指导 人化 W
12
图 中美人际关系倾向特征比较
主动容纳
16
中国 美国标准
情谊
14 12 10
16
蒂娜
科尔比
科尔比 杰瑞
伊利 沙白
蒂娜
杰瑞
图１伊利沙白将几票被“踢”出 局？
图２科尔比应该选择谁？蒂娜还 是杰瑞？
17
科尔比
蒂娜
图３谁会获得100万美元？ 科尔比还是蒂娜？
18
胜者 ↓ 蒂娜！
图３结果： 蒂 娜 比科 尔 比 多出 １票胜出！
19
TA人格

交互作用分析（Transactional Analysis， TA）是一种理论，它既考虑人格结构，又涉 及人与人的交往。它是由美国精神病学家艾 里克· 裴尔内在1968年提出的。它起源于临床， 但现在它的应用领域已超出了咨询的范围。
9
3．情感行为
舒茨认为情感是两个人之间紧密的情绪联系。他划分了三种来源于童年经验的， 情感行为类型。他认为双亲与儿童在情感上不适当的关系可能产生低个人行 为(underpersonal behavior)或超个人行为(overpersonal behavior)的行为，而 理想的情绪关系则产生个人行为。 低个人行为表现为避免亲密的人际关系，这种人尽管表面上表现得很友好，但 却与人保持一定的情绪距离并希望别人对他也这样。产生这种行为的根本原 因在于他担心自己能否引起别人的好感，能否博得他人喜欢。
10

轮式传递
信息只能依次传递，信 息上下传递都以单线形 链式传递 式 优点：信息传递速度快， 正确性高 缺点：成员间缺乏相互 交流，群体积极性差

先是成员之间一对一的 联系，然后有的成员出 现多个双向联系 优点：速度快，效率高 缺点：抑制了个体成员 的主动性和创造性

Y式传递
每个成员间都有联系，彼 此平等交往，无中心人物 优点：成员间可以进行充 分交流，容易调动大家的 积极性，成员满意度高 缺点：不能发挥领导者作 用，信息传递易受干扰， 效率低
在这个房间呆上一天就有一笔可观的报酬。
结果：其中一人20分钟后放弃，最长的呆了8天。
影响亲和需要的因素？？
1、恐惧与亲和需要
沙赫特： 告知女被试她们要参加一项电击如何影响生理反应的实 验。 高恐惧组：被告知电击非常痛但不会造成永久性伤害 低恐惧组：被告知电击只有点麻和痒的感觉 告知被试实验前要等10分钟，她们可以自己单独等待与可 以与其他被试一起等待。 结果：在高恐惧情况下，人们选择与他人一起等待。 解释：社会比较理论:人们通过社会比较获得有关自己和周围 世界的认识，甚至情绪和选择朋友的方向。
敏感性训练法又称为T小组法，简称ST （Sensitivity training)法。 敏感性训练要求学员在小组中就参加 者的个人感情、态度及行为进行坦率、 公正的讨论，相互交流对各自行为的 看法，并说明引起的情绪反应。目的 是要提高学员对自己行为和他人行为 的洞察力，了解自己在他人心目中的” 形象“，感受与周围人群的相互关系 和作用，学习与他人的沟通 方式，发 展和提高在各种情况下的应变能力， 在群体活动中采取建设性的行为。
舒茨认为在童年时期孩子于家庭进 行适宜的融合则产生理想的行为类型， 即社会性行为。这种人在人际交往中没 有什么障碍，他能够随着情境的变化而 决定自己参与群体还是不参与群体、参 与多或者参与少等。他不只独处时感到 幸福，与他人在一起时也感到幸福。

效果和改善人际关系
03
舒茨的人际关系三维理论解析
第一个维度：包容与排斥
包容与排斥的定义与特点
• 包容：接受他人的存在和价值观
• 排斥：拒绝他人的存在和价值观
包容与排斥的关系与影响
• 包容与排斥是相互对立的概念
• 包容与排斥会影响个体在人际关系中的行为表现
第二个维度：情感与中立
情感与中立的定义与特点
情感与中立的关系与影响
• 情感：对他人产生强烈的情感反应
• 情感与中立是相互对立的概念
• 中立：对他人没有明显的情感反应
• 情感与中立会影响个体在人际关系中的情感投入
第三个维度：控制与依赖
控制与依赖的定义与特点
• 控制：拥有影响他人的权力和资源
• 依赖：依赖他人的权力和资源
控制与依赖的关系与影响
• 控制与依赖是相互对立的概念
03
控制与依赖
• 描述个体在人际关系中的权力地位
• 控制：拥有影响他人的权力和资源
• 依赖：依赖他人的权力和资源
人际关系三维理论的发展历程
理论提出初期
⌛️
• 在哈佛大学攻读博士学
位期间，开始提出人际关
系三维理论的基本框架
• 受到社会交换理论和符
号互动主义的影响
理论应用与推广

• 将人际关系三维理论应
教育经历
• 中学时代：就读于柏林著名的威廉皇帝高中
• 大学时代：就读于柏林大学，主修心理学
• 研究生阶段：在哈佛大学攻读心理学博士学位
舒茨的学术研究与职业生涯
学术生涯初期
• 在柏林大学期间，受到格式塔心理学的影响
• 研究领域涉及社会心理学、人际关系理论等
学术生涯中期

2 需要满足方式相对的继承性与连续性
第一：在包容需要的满足方面 成员在儿童期与双亲交往极少的经验会使他 们出现低社会行为，如倾向于内部语言，摆脱互 动，与他人保持距离，不愿意参加小组活动。相 反，如果儿童过分依赖与父母的沟通，则会形成 超社会行为，如总是寻求接触，要求给予注意， 热衷于小组的活动。 第二：在支配需要的满足方面 如果在成员的儿童期父母采取既有要求又允 许他们有一定的自主和决定权，就会培养出民主 型的行为方式，既乐于顺从，又敢于掌权，可以 放弃也可以执行支配权，能够适应社会生活。
第三章 小组工作理论与小组动力
本章重点问题:
一 需要理论 二 社会学习理论 三 交流分析理论 四来自小组动力分析一 需要理论
需要是有机体内部的一种不平衡状 态，它表现在有机体对内部环境或外部 环境生活条件的一种稳定的要求，并成 为有机体活动的源泉。
对小组工作比较有影响的需要理论包 括：马斯洛的需要层次理论和舒茨的人 际需要理论。
3 六种基本人际取向
主动包容型，即主动与他人来往、积极参与社会 活动的外向者。 被动包容型，期待别人接纳自己，孤独、退缩、 易疏离他人。 主动支配型，主动去支配他人，能运用权威、权 力，喜欢控制别人。 被动支配型，期待别人来引导自己，乐于追随他 人、受人支配，表现出顺从、无争等特征。 主动感情型，对他人处处表示喜爱、友善、热心 、同情、亲密。 被动感情型，期待他人对自己表示亲密，本人则 往往显示出冷淡、厌恶等情绪。
5 关于小组的形成与瓦解
与不相容的小组相比，相容小组有更大的凝 聚力，能够更有效地达到目标或产生离生产率 小组的形成、发展要经历 沟通、控制与爱 三个 阶段。通过沟通，每一个个体都要抉择是否要 留在该小组，然后就过渡到责任与权利分配， 确定谁是小组的领导和核心，最后会出现情绪 整合或情感加深现象：在小组瓦解时，这三者 会向相反方向变化，先是情绪依恋被破坏，随 后支配关系松弛或瘫痪，最后众人纷纷脱离小 组。

社会渗透在深度和广度两个维度上发生。
与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。
鲁宾（Z.Rubin）等把自我分为四个层次。
第一层是自我的表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面， 如对饮食、日常情趣、消遣活动的选择等。
第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的 评价、对某个老师的看法等。
第三层是自我的人际关系与自我概念状况，如自己与父母 的关系、夫妻关系、亲子关系、自卑情绪等。
第四层是自我的最深层次，属于个体的隐私部分，不会轻 易向别人暴露，如自己的某些不能为社会一般观念所接受 的经验、念头、行为。
了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，我们可以了解 别人对我们的信任和接纳的程度，了解我们同别人关系的 状况。当然，根据自己可以没有顾虑地对别人暴露哪一层 次的自我信息，我们也能了解自己对别人的信任和接纳程 度。
二、人际吸引的影响因素
吸引是基于与另外一个人的有回报性的经历，而这些经历 可以有许多不同的方式，取决于时间、地点及所涉及的人。
（一）接近性
接近性（proximity）：又称邻近性，是指在人际交往的早 期阶段，人们由于在地理距离的接近而彼此喜欢对方。
生活的时空性决定了我们只能与空间距离接近的人有密切 来往（互联网例外），距离越接近，交往的频率可能就越 高，越容易建立良好的人际关系。
光环效应 美丽的辐射效应（radiating effect of beauty）
3.外表吸引力的评价标准
美丽如何衡量?是有一套统一的标准还是“仁者见仁，智者 见智”?
研究者们试图对可能的标准进行探索。
一种方法是先找出一组被评价为有吸引力的个体，然后看 看他们都有哪些共同之处。
另一种方法是测量五官和五官的分布与群体平均水平的差 异。

心理学原理名词解释3第八章人格1、人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

(一)独特性：人心不同,各如其面",这句俗语为人格的独特性作了最好的诠释。

(二)稳定性：俗话说:"江山易改,禀性难移。

(三)统合性：人格是由多种成分构成的一个有机整体,具有内在的一致性,受自我意识的调控。

(四)复杂性：鲁迅曾说:"横眉冷对千夫指,俯首甘为稿子牛。

(五)功能性：有一位先哲说过:"一个人的性格就是他的命运。

"2、认知方式是指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中,个人所偏爱使用的加工信息的方式,也叫认知风格。

(一)冲动型与沉思型。

在学习上,这两种认知方式也存在着差异。

沉思型的学生阅读能力、记忆能力、推理能力、创造力等方面都表现比较好。

而冲动型学生会出现阅读困难,常伴有学习能力缺失,学习成绩不太好。

因为阅读、推理需要细心分辨,粗心大意的学生会处于不利的地位。

(二)系列型与同时型。

一般来说,女性擅长系列加工方式,这也就是为什么女孩子的记忆功能、言语功能比男孩好的原因之一。

这也就是为什么男孩子的数学能力与空间能力优于女孩子的原因之一。

(三)场独立性与场依存性。

场独立性的人在认知领域显示了优势,他们处理问题比较灵活,善于抽象思维,自学能力较强,对自然科学知识更感兴趣;而场依存性的人在人际社会领域中显示了优势,他们善于体察别人,与人相处亲切融合,他们更喜欢社会定向的学科与知识。

3、气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。

4、性格是一种与社会相关最密切的人格特征,在性格中镶嵌了许多社会道德含义。

性格不像气质那样具有天赋性没有好坏之分,它是后天在社会环境中逐渐形成的,是人的最核心的人格差异,受人的价值观、人生观、世界观的影响,所以性格具有好与坏之分,体现了一定的阶级性与道德性。

它主要体现在对自己、对别人、对事物的态度上和所采取的言行上。

简述舒茨的人际关系理论。

答：1、舒茨认为，每个人对人际关系的需求有三个向度：（1）包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

在个体的成长过程中,若是社会交往的经历过少,父母与孩子之间缺乏正常的交往,儿童与同龄伙伴也缺乏适量的交往,那么,儿童的包容需要就没有得到满足,他们就会与他人形成否定的相互关系,产生焦虑,于是就倾向于形成低社会行为,在行为表现上倾向于内部言语,倾向于摆脱相互作用而与人保持距离,拒绝参加群体活动。

如果个体在早期的成长经历中社会交往过多,包容需要得到了过分的满足的话,他们又会形成超社会行为,在人际交往中,会过分地寻求与人接触、寻求他人的注意,过分地热衷于参加群体活动。

相反,如果个体在早期能够与父母或他人进行有效的适当的交往,他们就不会产生焦虑,他们就会形成理想的社会行为,这样的个体会依照具体的情境来决定自己的行为,决定自己是否应该参加或参与群体活动,形成适当的社会行为。

（2）支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。

个体在早期生活经历中,若是成长于既有要求又有自由度的民主气氛环境里,个体就会形成既乐于顺从又可以支配的民主型行为倾向,他们能够顺利解决人际关系中与控制有关的问题,能够根据实际情况适当地确定自己的地位和权力范围。

而如果个体早期生活在高度控制或控制不充分的情境里,他们就倾向于形成专制型的或是服从型的行为方式。

专制型行为方式的个体,表现为倾向于控制别人,但却绝对反对别人控制自己,他们喜欢拥有最高统治地位,喜欢为别人做出决定服从型行为方式的个体,表现为过分顺从、依赖别人,完全拒绝支配别人,不愿意对任何事情或他人负责任,在与他人进行交往时,这种人甘愿当配角。

（3）情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。

当个体在早期经验中没有获得爱的满足时,个体就会倾向于形成低个人行为,他们表面上对人友好,但在个人的情感世界深处,却与他人保持距离,总是避免亲密的人际关系若个体在早期经历中,被过于溺爱,他就会形成超个人行为,这些个体在行为表现上,强烈地寻求爱,并总是在任何方面都试图与他人建立和保持情感联系,过分希望自己与别人有亲密的关系而在早期生活中经历了适当的关心和爱的个体,则能形成理想的个人行为,他们总能适当地对待自己和他人,能适量地表现自己的情感和接受别人的情感,又不会产生爱的缺失感,他们自信自己会讨人喜爱,而且能够依据具体情况与别人保持一定的距离,也可以与他人建立亲密的关系。

教师招聘考试题库《小学教育理论综合》考点预测最新版(二)1、多选题社会心理学家舒茨 1958 年提出人际交往需要的三维理论，内容是_____。

A : 成就B : 包容C : 情感D : 控制参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。

解析：美国心理学家舒茨提出的人际关系的三维理论，认为人际关系中最基本的需要有三类： (1) 包容需要，这种需要表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望； (2) 控制需要，这种需要表现为在权利或权威的基础上与别人建立和维持良好关系的愿望； (3) 情感需要，这种需要表现为在情感的基础上与他人建立或维持良好关系的愿望。

2、多选题根据《教育法》的相关规定，以下说法正确的是_____。

A : 国家教育考试必须由国家批准的实施教育考试的机构承办B : 国家教育考试可以以公民个人名义承办C : 国家实行国家教育考试制度D : 国家教育考试由国务院教育行政部门确定种类E : 国家教育考试由省教育行政部门确定种类参考答案: ACD本题解释:【答案】ACD。

解析：《教育法》第二十条规定：国家实行国家教育考试制度。

国家教育考试由国务院教育行政部门确定种类，并由国家批准的实施教育考试的机构承办。

据此，本题应该选 ACD。

3、简答题如果你将在新学期任班主任，你将如何带领同学组建这个班集体?参考答案:【答案要点】(1) 确定班集体的发展目标目标是集体发展的方向和动力。

教师要精心设计班集体发展的目标。

同时要充分发挥班集体成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程。

(2) 建立班集体的核心队伍建立一支核心队伍是培养班集体的一项重要工作。

第一，教师要善于发现和培养积极分子；第二，教师应把对积极分子的使用与培养结合起来。

(3) 建立班集体的正常秩序班集体的正常秩序是维持和控制学生在校生活的基本条件，是教师开展工作的重要保证。

班集体的正常秩序包括必要的规章制度、共同的生活准则以及一定的活动节律。

美国学者〔霍尔〕提出四种人际距离〔考题〕：〔一〕公众距离：3、6m以上，在正式场合、演讲或公共事务中的人际距离〔二〕社交距离：1、2m~3、6m商业交往发生在这个距离上。

特点是开放性、公众性、语言性、正式性。

〔三〕个人距离：0、5m~1、2m 是朋友之间交往的距离。

其特点是半封闭性、私人性、语言性、非正式性〔四〕亲密距离：0～0、5m这是亲人、夫妻之间沟通和交往的距离。

其特点是：封闭性、私人性、非语言性、非正式性、传递情感信息。

影响人际距离的因素有文化、民族、社会地位、性别等需要：自我实现的需要尊重〔自尊和受尊重，产生信心〕归属与爱的需要〔与他人建立感情的要求〕平安需要〔免除恐惧、焦虑〕〔保险、福利〕生理需要〔最重要，只有它得到满足才谈得上其他需要〕人际交往原那么：1、诚信的原那么2、平等、尊重的原那么3、交换的原那么4、自我价值保护的原那么5、情境控制的原那么6、宽容的原那么7、适度的原那么1〕交往的范围要适度2〕交往的时间要适度3〕交往的程度要适度群体：为了实现某个特定目标，两个或两个以上在情感上相互依赖、在思想上互相影响，且遵守共同行为标准的个体的组合。

群体三要素：拥有一定标准，行为互相制约；互相影响，互相依赖，联系成整体；有共同目标或利益。

为什么参加群体：因为，人们在群体中可以获得如下需要的满足：〔1〕平安需要〔2〕情感需要〔3〕尊重和认同需要〔如地位权力等〕〔4〕完成任务的需要正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体〔命令型、任务型〕非正式群体：即没有正式结构，也不是由组织确定，以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为根底而构成的群体。

〔利益型、友谊型〕命令型群体与任务型群体：由组织结构确定的并直接向某个上级主管报告工作的下属组成的群体。

由组织结构确定的为完成特定工作任务在一起工作的人构成的群体。

通常情况下，所有命令型群体都是任务型群体，但任务型群体不一定是命令型群体。

利益型群体与友谊型群体：关心共同目标或特定事物的人形成的群体。

高级社会工作十大理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

另外两种需要：求知需要和审美需要。

这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。

还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

马斯洛是美国著名心理学家，第三代心理学的开创者,他的人类需求五层次理论，越来越受到社会认同。

在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。

一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

马斯洛的需求层次理论基本内容（1）生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。

如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。

马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

（2）安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。

（3）感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。

一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。

作业1．第1题暴怒、狂喜、恐惧、绝望等都属于（）A.激情B.心境C.应激D.热情答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映是（）。

A.感觉B.表象C.记忆D.知觉答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题一个支配型的男子往往会娶一个被动型的女子，这是人际吸引中哪种因素的作用？（）A.接近性B.相似性C.互补性D.能力及特长答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程表现出( )的特点。

A.先快后慢B.先慢后快C.不快不慢D.时快时慢答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题促进成长的非指示性原则是由心理学家（）提出的。

A.弗洛伊德B.华生C.马斯洛D.罗杰斯答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题校庆时两位老同学相会，虽然叫不出名字，但彼此能认识，此时的记忆活动主要是( )。

A.回忆B.再认C.识记D.保持答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第21题有些人对某事物的兴趣虽也达到了迷恋的程度，但很容易”见异思迁“，难以持久，这是缺乏兴趣的（）品质的表现。

A.广度B.有效性C.稳定性D.专一性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第22题创设并控制一定条件，从而引起某种心理现象以进行研究的方法是（）。

A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第23题奥地利心理学家阿德勒从精神分析的观点出发将人的性格分为（）。

A.优越型和自卑型B.外向型和内向型C.意志坚强型和意志薄弱型D.情绪型和理智型答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第30题自我认识属于自我意识中的（）形式。

华南师范大学《心理学》在线作业题库（9）及满分答案1第1题人脑产生想象的基础材料是（）A. 注意B. 思维C. 表象D. 知觉答案:C标准答案：C2. 第2题（）认为情绪就是对机体变化的知觉，机体的生理变化在情绪经验是第一位的，个体的情绪直接由生理变化引起。

A. 阿诺德B. 坎农一博德C. 普里布拉姆D. 詹姆士一兰格答案:D标准答案：D3. 第3题刚从暗处走到亮处，两眼什么也看不到，经过几秒钟后才恢复正常。

这属于（）。

A. 感觉的适应B. 感觉的对比C. 感觉的相互作用D. 感觉的补偿答案:A标准答案：A4. 第4题社会测量法是由美国心理学家（）提出的测量人际关系的方法。

A. 舒茨B. 莫雷诺C. 凯利D. 加德纳答案:B标准答案：B5. 第7题人的高级神经活动类型中，强-平衡-不灵活的属于哪种气质？（）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质答案:C 标准答案：C6. 第14题思维过程的重要特征是（）A. 概括性和形象性B. 集中性和指向性C. 间接性和概括性D. 准备性和敏捷性答案:C标准答案：C7. 第15题一个支配型的男子往往会娶一个被动型的女子，这是人际吸引中哪种因素的作用？（）A. 接近性B. 相似性C. 互补性D. 能力及特长答案:C标准答案：C8第16题根据材料的内部联系，运用领会理解的方式进行的识记叫（）A. 有意识记B. 无意识记C. 意义识记D. 机械识记答案:C标准答案：C9. 第17题反映物体的形状、大小、深度、方位等特征的知觉称为（）A. 时间知觉B. 空间知觉C. 社会知觉D. 运动知觉答案:B标准答案：B10. 第28题“远亲不如近邻”反映了（）因素对人际吸引的影响。

A. 互补性B. 相似性C. 接近性D. 个性答案:C标准答案：C11. 第29题“比奈一西蒙”量表是在（）年由比奈和助手西蒙设计出来的。

A. 1905B. 1916C. 1908D. 1911答案:A标准答案：A12 .第30题后学习的材料对保持和回忆先学习材料的干扰作用叫( )A. 前摄抑制B. 倒摄抑制C. 正迁移D. 负迁移答案:B标准答案：B13.第31题系统脱敏法和厌恶疗法属于( )。

心理学知识：人际关系考情简介：这一知识点在山东教师招聘统考中会考察到，在其他地方的教师招聘考试中考察比较少。

作为一个生僻考点，可能会在一些地方性的考试中以单、多选的形式去考察，但是考察比较简单，因此在备考中联系生活事例进行识记即可。

一、人际关系概述(一)人际关系定义(互有所需，互相满足)人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。

人际关系的发展与变化也取决于双方社会需要满足的程度。

(在于双方能否实现满足)人际交往必须以一定的符号系统为交往工具(传导信息的时候)，包括语言符号系统(探花交流()和非语言符号系统(肢体语言，穿着打扮)两大类。

(二)人际关系特点1.群体是人际关系产生的基础。

2.交往是人际关系形成与发展的途径。

3.个性是人际关系的调节器。

4.人际关系以情感体验为特征。

5.人际关系是比较稳定的心理联系。

(三)人际关系的心理成分人际关系由认知、情感和行为这三种心理成分构成。

1.认知成分：个体对人际关系状况的认知，是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。

在人际关系中，认知起到了唤起情感、控制和改变情感的作用，对人际关系起着调节作用。

2.情感成分：是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。

3.行为成分：是指双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、作风、表情等表现个性和传达信息的行为要素，它是建立和发展人际关系的交往手段。

任何人际关系的发生、发展和改变，都是这三种成分相互作用的结果。

在正式群体中，行为因素起主导作用，调节着人际关系;在非正式群体中，情感因素起主导作用，制约着人际关系的亲疏及稳定持久程度。

二、人际关系类型(一)舒茨的分类(只要知道能选就可)美国心理学家舒茨提出的人际关系的三维理论，认为人际关系中最基本的需要有三类：1.包容需要。

这种需要表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望。

(积极的)2.控制需要。

心理学家修兹在其著作中指出了人际关系中的基本倾向，这些倾向在我们日常生活中都能够观察到。

在人际交往中，我们常常会表现出特定的行为模式和心理倾向，这些倾向会影响到我们与他人的交流和互动。

修兹提出的基本人际关系倾向对于我们理解人际关系以及改善人际关系都具有重要意义。

1. 亲近倾向亲近倾向是指人们在人际交往中倾向于寻求亲近和接受他人的愿望。

人类是社会性动物，需要和他人建立通联和互动。

在人际关系中，我们常常会表现出对他人的好奇和接纳的倾向，试图建立亲密的关系。

这种亲近倾向在婴儿时期就已经开始显现，随着芳龄的增长，这种倾向会影响到我们与他人的交往方式和态度。

2. 依恋倾向依恋倾向是指人们在人际关系中倾向于寻求依赖和安全感的愿望。

人类在成长过程中都有依恋的需求，而这种需求会延续到成年后的人际关系中。

人们在依恋倾向下可能会表现出对他人的依赖和寻求安全感的行为，试图寻求他人的支持和关怀。

在依恋倾向下，人们可能会对亲密关系产生强烈的情感依赖，需要他人的肯定和保护。

3. 归属倾向归属倾向是指人们在人际关系中倾向于寻求归属和认同感的愿望。

人类是裙居动物，需要在社会中找到自己的位置和身份。

在人际交往中，我们会表现出对于裙体归属和认同的倾向，试图融入裙体并寻求认可。

这种归属倾向在个体发展过程中具有重要意义，影响着个体的自我认同和社会适应能力。

4. 自主倾向自主倾向是指人们在人际关系中倾向于寻求独立和自主性的愿望。

人类在追求个体自由和自主的需求，希望在人际交往中能够保持自己的独立性和自主权。

在自主倾向下，人们可能会表现出对自我决策和独立思考的倾向，试图保持个体的独特性和独立性。

这种自主倾向在现代社会中尤为重要，是个体自我实现和成长的基础。

5. 合作倾向合作倾向是指人们在人际关系中倾向于寻求合作和共赢的愿望。

人类是合作的动物，需要与他人合作共同生活和工作。

在人际交往中，我们会表现出对合作与团队精神的倾向，试图与他人建立合作关系并共同实现目标。