舒茨的人际特质理论

小组活动理论框架1、舒茨的人际需要理论人际需要理论指出，每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要；存在六种基本的人际取向：主动包容型、被动包容型、主动支配型、被动支配型、主动感情型、被动感情型。

舒茨发现，相同需要的主动者和被动者常常能够互补。

在小组中，只有小组工作员认识到组员的真正需要，并且据此制定小组的目标，把握小组的方向，才能和组员达到相容，促进小组的发展和组员的成长。

我们小组正是在调查研究的基础上，发现XXXXX在认清自己身份，适应XXXXXX方面存在困惑，才制定出这个XXX小组。

掌握舒茨理论中人际交往的规律有助于我们悉心观察小组中的互动情况，采取相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，借助小组中的人际互动来实现促进XXXXX的目标。

2、马斯洛的需要层次理论人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。

其中尊重的需要包括自尊和别人的尊重。

自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他（她）们在生活中变得更有能力、更富有创造性，并且有足够的信心去处理面临的问题。

通过小组的形式把一些有相同境况的人召集起来，在互动和工作员的引导下，利用培养自信心的活动，提高组员的自信（自尊），促成小组成员之间的相互尊重的氛围，使组员进步和成长。

3、库利的镜中自我理论在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。

他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。

在以促进成员的人际交往为目标的小组中，让组员通过密切的互动和真实的反馈建立起正确的自我意识、自我形象和自我评价是十分必要的。

组员的自我觉知不仅可以提高组员的自信心而且可以帮他们认识到自己的优势和不足，从而对症下药，得到更好的发展。

4、班杜拉的社会学习理论观察学习是社会学习理论的一个基本概念，是指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。

舒华兹的十大价值/需要导向理论舒华兹(Shalom Schwartz)是以色列耶路撒冷希伯来大学的教授，多年来一直从事跨文化的教学和研究。

他认为以前的文化研究存在一些缺陷，比如郝夫斯特的文化维度理论完全是基于数据提出的，而这些数据并不是在有理论指导的基础上收集的，因此有可能遗漏了一些相当重要的价值观维度。

而蔡安迪斯的研究主要关注个体主义—集体主义一个价值取向，研究虽然深入，但很不全面。

因此，他认为很有必要从人类行事动机的方方面面来全面思考对人类行为最有指导意义的价值观念，然后检验这些价值导向在不同文化中的主导程度来说明文化之间的差异。

经过多年的思考和观察，舒华兹在1992年提出了他的十大价值/需要导向理论，并认为这些价值导向放之四海而皆准(Schwartz，1992)。

一言既出，作为一个严谨的专业学者，就需要用数据证明自己的判断不是空口无凭。

于是，在随后的十多年里，舒华兹孜孜不倦地在全世界作调研，搜集数据，终于向大家展现了其十大价值/需要导向的理论价值和实践意义(Schwartz，1994，1996，1999；Schwartz & Boehnke，2004；Schwartz，Melech，Lehmann，& Burgess，2001)。

因为该理论与前面我们讨论过的理论有许多重合之处，我在本书中只对该理论做简要的论述。

这十大价值/需要导向的具体内容如下：(1) 权利：社会地位和尊严，控制他人，控制资源(权威、社会权利、财富、公共形象)；(2) 成就：按照社会标准通过自己的能力取得个人成功(雄心、成功、才干、影响力)；(3) 享乐主义：自我享乐和感官满足(快乐、享受生活，自我沉醉)；(4) 刺激：激动、新奇、有挑战性(敢想敢干、有变化的生活、令人激动的生活)；(5) 自主导向：独立思考和行动——选择、创造、探索(创造力、自由、独立、自己选择目标、好奇)；(6) 普遍主义：理解、欣赏、容忍并保护所有人和环境的利益(平等、社会正义、智慧、胸襟宽阔、保护环境、与自然融为一体、美丽世界)；(7) 仁慈：对于自己亲近的人愿意保护和增强他们的利益(助人为乐、诚实、谅解、忠诚、负责)；(8) 传统：尊重、接受并承诺传统文化或宗教提倡的习俗和说教(奉献、尊重传统、谦逊、中和)；(9) 遵从：自我控制那些与社会规范和期望不符的，或者会使别人不安或受到伤害的行为、倾向和冲动(自我约束、礼貌、敬老、顺从)；(10) 安全：社会、人际关系和自我的安全、和谐与稳定(家庭安全、国家安全、社会秩序、整洁、报答别人的帮助)。

心理学原理名词解释3第八章人格1、人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

(一)独特性：人心不同,各如其面",这句俗语为人格的独特性作了最好的诠释。

(二)稳定性：俗话说:"江山易改,禀性难移。

(三)统合性：人格是由多种成分构成的一个有机整体,具有内在的一致性,受自我意识的调控。

(四)复杂性：鲁迅曾说:"横眉冷对千夫指,俯首甘为稿子牛。

(五)功能性：有一位先哲说过:"一个人的性格就是他的命运。

"2、认知方式是指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中,个人所偏爱使用的加工信息的方式,也叫认知风格。

(一)冲动型与沉思型。

在学习上,这两种认知方式也存在着差异。

沉思型的学生阅读能力、记忆能力、推理能力、创造力等方面都表现比较好。

而冲动型学生会出现阅读困难,常伴有学习能力缺失,学习成绩不太好。

因为阅读、推理需要细心分辨,粗心大意的学生会处于不利的地位。

(二)系列型与同时型。

一般来说,女性擅长系列加工方式,这也就是为什么女孩子的记忆功能、言语功能比男孩好的原因之一。

这也就是为什么男孩子的数学能力与空间能力优于女孩子的原因之一。

(三)场独立性与场依存性。

场独立性的人在认知领域显示了优势,他们处理问题比较灵活,善于抽象思维,自学能力较强,对自然科学知识更感兴趣;而场依存性的人在人际社会领域中显示了优势,他们善于体察别人,与人相处亲切融合,他们更喜欢社会定向的学科与知识。

3、气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。

4、性格是一种与社会相关最密切的人格特征,在性格中镶嵌了许多社会道德含义。

性格不像气质那样具有天赋性没有好坏之分,它是后天在社会环境中逐渐形成的,是人的最核心的人格差异,受人的价值观、人生观、世界观的影响,所以性格具有好与坏之分,体现了一定的阶级性与道德性。

它主要体现在对自己、对别人、对事物的态度上和所采取的言行上。

教师招聘考试心理学知识：人际关系考情简介：这一知识点在山东教师招聘统考中会考察到，在其他地方的教师招聘考试中考察比较少。

作为一个生僻考点，可能会在一些地方性的考试中以单、多选的形式去考察，但是考察比较简单，因此在备考中联系生活事例进行识记即可。

一、人际关系概述(一)人际关系定义(互有所需，互相满足)人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。

人际关系的发展与变化也取决于双方社会需要满足的程度。

(在于双方能否实现满足)人际交往必须以一定的符号系统为交往工具(传导信息的时候)，包括语言符号系统(探花交流()和非语言符号系统(肢体语言，穿着打扮)两大类。

(二)人际关系特点1.群体是人际关系产生的基础。

2.交往是人际关系形成与发展的途径。

3.个性是人际关系的调节器。

4.人际关系以情感体验为特征。

5.人际关系是比较稳定的心理联系。

(三)人际关系的心理成分人际关系由认知、情感和行为这三种心理成分构成。

1.认知成分：个体对人际关系状况的认知，是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。

在人际关系中，认知起到了唤起情感、控制和改变情感的作用，对人际关系起着调节作用。

2.情感成分：是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。

3.行为成分：是指双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、作风、表情等表现个性和传达信息的行为要素，它是建立和发展人际关系的交往手段。

任何人际关系的发生、发展和改变，都是这三种成分相互作用的结果。

在正式群体中，行为因素起主导作用，调节着人际关系;在非正式群体中，情感因素起主导作用，制约着人际关系的亲疏及稳定持久程度。

二、人际关系类型(一)舒茨的分类(只要知道能选就可)美国心理学家舒茨提出的人际关系的三维理论，认为人际关系中最基本的需要有三类：1.包容需要。

这种需要表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望。

三种基本人际需要：主动和被动美国心理学家舒茨（cí）以”人际需要“为主线，提出了人际关系三维理论。

人际关系有三种基本人际需要，即“包容需要，支配需要和情感需要”。

按照“主动和被动”模式，具体分成了六种情况：1.主动包容式“包容需要”是指与他人接触交往，相互包容的需要。

如果与父母沟通融洽，就会形成理想的社会行为。

无论是群居还是独处，都会有满足感，并能够根据不同情境，选择适合此时此刻的行为方式。

个人能够主动与他人交往，积极参与社会生活，热情为他人服务。

2.被动包容式与父母交往少，就会出现“低社会行为”，倾向内部言语，与他人保持距离，不愿意参加群体活动。

同样，对双亲过分依赖，就会形成“超社会行为”，总是寻求接触，表现忙碌，寻求给予注意；往往展现出表现型人格特征。

以上两种是极端现象，要尽可能避免。

“被动包容式”往往期待他人能够接纳自己，过于注重他人的看法评价，生活中容易退缩，感到孤独。

3.主动支配式“支配需要”是指控制他人，或者被他人控制。

父母如果过分控制，就容易形成专制式的行为方式；长大后倾向于控制他人，做事容易独断专行。

或者形成拒绝支配式的行为方式，表现出顺从，不愿意负责，拒绝支配他人的情况；往往显得焦虑过重，防御倾向明显，做事过于谨慎。

“主动支配式”喜欢控制他人，运用权力，喜欢做领导，发号施令。

4.被动支配式“被动支配式”期待他人引导，愿意追随他人，等着别人下达指令。

往往缺少个人主见，生活状态被动，显得消极。

5.主动情感式如果能获得父母适当关心爱护，就会形成理想的个人行为；长大后既不会受宠若惊，也没有爱的缺失，能够恰当对待自己。

“主动情感式”表现出对他人喜爱，友善，同情以及亲密感。

6.被动情感式“被动情感式”对他人显得冷淡，负面情绪较重，但期待他人对自己亲密。

这种情况源于小时候，得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后就会出现“低个人行为”；表面友好，但情感距离过大，常常担心不受欢迎，不被喜爱，从而避免有亲密关系。

舒茨的人际关系理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。

这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。

三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。

包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。

与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

在个体的成长过程中。

若是社会交往的经历过少，父母与孩子之间缺乏正常的交往，儿童与同龄伙伴也缺乏适量的交往，那么，儿童的包容需要就没有得到满足，他们就会与他人形成否定的相互关系，产生焦虑，于是就倾向于形成低社会行为，在行为表现上倾向于内部言语，倾向于摆脱相互作用而与人保持距离，拒绝参加群体活动。

如果个体在早期的成长经历中社会交往过多，包容需要得到了过分的满足的话，他们又会形成超社会行为，在人际交往中，会过分地寻求与人接触、寻求他人的注意，过分地热衷于参加群体活动。

相反，如果个体在早期能够与父母或他人进行有效的适当的交往，他们就不会产生焦虑，他们就会形成理想的社会行为，这样的个体会依照具体的情境来决定自己的行为，决定自己是否应该参加或参与群体活动，形成适当的社会行为。

支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。

个体在早期生活经历中，若是成长于既有要求又有自由度的民主气氛环境里，个体就会形成既乐于顺从又可以支配的民主型行为倾向，他们能够顺利解决人际关系中与控制有关的问题，能够根据实际情况适当地确定自己的地位和权力范围。

而如果个体早期生活在高度控制或控制不充分的情境里，他们就倾向于形成专制型的或是服从型的行为方式。

专制型行为方式的个体，表现为倾向于控制别人，但却绝对反对别人控制自己，他们喜欢拥有最高统治地位，喜欢为别人做出决定服从型行为方式的个体，表现为过分顺从、依赖别人，完全拒绝支配别人，不愿意对任何事情或他人负责任，在与他人进行交往时，这种人甘愿当配角。