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一、填空题1.控制系统的结构与程控交换机的控制方式之间有密切关系，控制方式不同，控制系统结构也有所不同。
控制方式一般可分为集中控制、分散控制。
（第5章）2.程序级别的典型划分为：故障级、时钟级、基本级。
（第5章）3.交换机软件设计中，CCITT建议使用的三种语言是（规范描述语言(SDL)、汇编/或高级语言、交互式人-机对话语言（MML）。
（第5章）4.基本的进程调度算法有先来先服务、时间片轮转法、分级调度。
（第5章）5.程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和接续时延两个指标来衡量。
（第5章）6.主处理机冷备用的两种方式是__冷备用和热备用___。
（第5章）7.运行软件是维持交换系统正常运行所必需的软件。
（第5章）8.支援软件是联机的软件。
（第5章）9.对程控交换机的运行软件的要求是实时性、多道程序运行（或多重性）、业务的不间断性。
（第5章）10.交换局程序数据部分包括系统数据、局数据、用户数据三部分。
（第5章）11.处理机为了达到实时性和多重性处理的要求，将任务划分为故障级、周期级（时钟级）、基本级；三种执行级别，这三种级别的任务分别由故障中断、时间表和_队列_启动。
（第5章）12.操作系统的基本功能有___处理机__管理、进程管理、存储器管理、I/O 设备管理等。
（第5章）13.呼损率就是交换设备未能完成的电话呼叫数量和_用户发出的电话呼叫数量_的比值。
（第5章）14.用户模块的功能之一是完成用户话务的__集中和扩散_。
（第5章）15.一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%-5%范围内是比较合适的。
（第5章）16.分散控制方式的最大特点是取消了中央处理机。
（第5章）17.交换系统的再启动次数要求每月在10次之下。
（第5章）18.呼叫处理能力BHCA：在单位时间内控制系统能够处理的呼叫次数。
（第5章）19.我国局用交换机的系统中断时间为平均每年不超过3分钟。
（第5章）20.程控交换机的数据部分包括系统数据、局数据和用户数据。
