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QC小组活动成果报告XXX市烟草分公司客服部提升黄金叶（软黄金）目标户销量XXX市烟草公司XXX市分公司XXX营销QC小组二0一七年五月黄金叶（软黄金）目标户销量目录一、小组简介 (1)二、选择课题 (1)三、现状调查 (4)四、目标设定 (6)五、原因分析 (7)六、确定主要原因 (8)七、对策制定 (10)八、对策实施 (11)九、效果检查 (14)十、效益分析 (15)十一、总结和下一步打算 (17)黄金叶（软黄金）目标户销量一、小组简介XXXQC小组成立于2017年5月，以“实事求是坚持创新”为小组活动方针。
现有成员5人，均来自XXX市分公司业务部门员工。
本次QC活动从2017年5月份持续到11月份，课题类型为自选课题，小组成员通过活动的开展，有效提升了黄金叶（软黄金）目标户的销量。
名词解释：“目标户销量”。
“目标户”是指在新品导入期通过选择部分客户作为先期投放的目标客户，“目标户销量”就是指这些客户的销售量。
小组简介人员分工为保证QC活动顺利开展，小组制定了活动进度计划表：制表人：何西蒙制表时间：2017年5月5日二、课题选择随着人们消费水平的提高，卷烟销售结构转型势在必行，XXX作为一个能源兴起的城市有着巨大的消费潜力，伴随着城市建设的加快城区人口快速增长，人们对中等价位的卷烟的选购率不断提高，希望通过此次课题研究提高黄金叶（软黄金）品牌目标户的销量。
其他地区黄金叶（软黄金）销量对比（此处插入各地区销量对比图）可以看出XXX地区低于地区平均销量54.56的平均值。
存在问题：随着卷烟结构升级，软黄金作为一款高档一类烟产品在2015年投入市场，以此来满足不断增长的市场需求，业务部门对其投入了巨大精力，但其市场占有率较低，与期望的市场表现有较大差距，主要体现在以下两方面：1、上柜率较低。
2、户均条数较低。
黄金叶（软黄金）在投放初期的3个月中，经查询访销订单可知，从4月份投放以来，上柜率始终保持在30%-40%左右。
2013年度黄山（喜庆红方印）销售评估报告一、品牌信息1、品牌的商品构成为更好地促进品牌培育工作，通过开展卷烟婚庆营销活动增强市场营销水平，促进重点品牌黄山品牌的快速成长，市局（公司）重点针对黄山品牌（红方印）系列卷烟开展婚庆营销活动，共包括50元/盒的喜印、30元/盒的大方、20元/盒的小方三个规格，其中，并重点对黄山（喜庆红方印）的上市销售工作进行评估分析。
2、品牌的核心理念和市场定位按中国传统习俗，红色寓意着喜庆、吉祥，包装采用红色外包装也取其祥瑞之意；以“御封红方印”为视觉中心，彰显徽州烟草的历史地位、“精选露叶顶贡”真实再现徽州贡烟的上乘品质。
国人婚庆对用烟的需求无论是从数量还是档次上都在逐年增长；所以安徽中烟紧跟形势快速反应，研制出了这款婚庆用烟“黄山全开式喜庆红方印”。
黄山（喜庆红方印）作为“八大喜事”用烟，打造黄山婚庆营销的新局面。
3、品牌生产企业的基本情况安徽中烟工业有限责任公司隶属国家烟草专卖局（中国烟草总公司），是中央驻皖国有大型企业。
公司年卷烟产销规模256万箱，居全国18家卷烟工业企业第9位，主要品牌包括核心品牌“黄山”、潜力品牌“都宝”和特色品牌手工雪茄等，其中“黄山”是具有50余年发展历史、拥有“中国驰名商标”称号、销量排名全国第5位的大品牌；“都宝”是国内混合型卷烟的代表品牌，是中国烟草进军海外市场的重点品牌；手工雪茄烟占全国同类产品50%以上的市场份额，是国产手工雪茄烟重要品牌。
4、卷烟商品质量特点、风格、目标市场（1）产品特征：烤烟型规格84mm 硬、焦油量10mg、烟气烟碱量1.0mg、烟气一氧化碳量10mg（2）产品风格：喜庆红方印，采用宽版全开式，显得大方、大气。
以红色为基调，喜气洋洋，吉祥如意。
边框镶嵌金色线条，正反面图案与文字，同样金色点缀，显得高贵、端庄。
（3）产品口味：柔而香甜。
相比较之前出的小红方印和大红方印，口感更加香甜柔和。
入口滑而不腻的那种感觉。
肥东营销部2010年5月份省局卷烟市场信息采集分析报告为准确把握肥东卷烟市场动态，及时了解卷烟零售库存、市场零售价格变化以及重点品牌发展状况，紧紧围绕“服务到位，监管有力，全面协调，持续发展”的十六字工作方针，不断增强服务客户、引导消费、培育品牌、适应市场的能力，进一步提升网络增值功效，更好的贯彻落实按客户订单组织货源工作，合肥市烟草公司肥东营销部根据《安徽省烟草公司市场信息监测实施办法》，通过对全市零售客户严格筛选，选出23户作为零售市场信息监测的样本点，现就5月份样本点客户零售库存、零售价格、重点品牌等销售信息作如下分析：一、调查对象：合肥市烟草公司肥东营销部所选定的样本点客户。
二、调查人员：客户经理。
三、样本选择：备注：将国家局七个业态标准合并为三个，其中，食杂店、便利店作为第一类，超市、商场作为第二类，烟酒商店、娱乐服务类和其他类作为第三类，三个类别的选点比例按照本单位零售客户总体的业态比例选取。
四、调查方法：入户调查。
五、调查户数：共调查23个样本点客户。
六、调查结果：（一）零售客户卷烟销量、库存、存销比情况及分析1、卷烟销售同比、环比均有所下降。
本月肥东营销部共销售卷烟1537.452箱，同比2261.312箱，减销723.86箱，下降32.01%。
环比1832.688箱，减销295.236箱，下降16.11%。
销售省产烟1037.84箱，占总量比重67.5%，同比1517.292箱，减销479.45箱，下降31.6%；环比1328.288箱，减销290.448箱，下降21.87%。
销售省外烟499.61箱，占总量比重32.5%，同比744.020箱，减销244.41箱，下降32.85%,环比504.4箱，减销4.788箱，下降0.95%。
销售低档烟328.812箱，占总量比重21.39%，同比685.432箱，减销356.62箱，下降52.03%；环比276.508箱，减销52.304箱，下降18.92%。
Life is not perfect, if you find it wrong.（页眉可删）卷烟品牌销售分析报告虽然吸烟有害身体健康,但是不可否认卷烟还是占了巨大的市场,还是深受人们的喜欢。
但是卷烟中又有多少品牌是销售量最好的呢?在这其中可以通过分析报告来知道。
这几天刚好编辑了一篇卷烟品牌销售分析报告,有兴趣的读者可以阅读或者参考一下。
6月份,__营销部严格贯彻和落实营销中心各项工作部署,针对前期市场突出问题,切实采取有效措施,积极做好卷烟销售、客户服务等工作,现将具体情况汇报如下:一、市场总体情况本月共销1938.53箱,与去年20__.36箱,同比减销75.83箱,下降3.76%。
其中一类烟392.04箱,同比390.55箱增销1.488箱,增长0.38%;二类烟627.3箱,同比625.5箱增销1.804箱,增长0.29%;三类烟359.35箱,同比330.66箱增销28.688箱,增长8.68%;四类烟523.78箱,同比569.45箱减销45.668箱,下降8.02%;五类烟36.06箱,同比98.2箱减销62.14箱,下降63.28%。
分别占总量比:20.22%、32.36%、18.54%、27.02%、1.86%。
总体呈现“三升二降”。
1-6月份共销15583.04箱,去年15758.47箱,同比减少175.43箱,下降1.11%:其中一类3771.78箱,同比3245.64箱增长526.14箱,增长率为16.21%,占总量24.2%;二类5367.94箱,同比4701.9箱增长666.04箱,增长率为14.17%,占总量34.45%;三类2555.81箱,同比2861.48箱负增长305.668箱,负增长率为10.68%,占总量16.40%;四类3629.93箱,同比4208.18箱负增长578.248箱,负增长率为13.74%,占总量23.29%;五类257.59箱,同比741.28箱负增长483.692箱,负增长率为65.25%,占总量1.65%。
《烟草物流QC课题提高客户满意率》随着社会的不断发展，烟草行业的物流管理也日益成熟和重要。
而在烟草物流中，质量控制（QC）是至关重要的一环，影响着客户满意率和企业形象。
本文将从烟草物流的角度出发，探讨提高客户满意率的关键课题——烟草物流QC。
1. 烟草物流的特点及挑战烟草物流作为一种特殊的商品物流，具有一定的特点和挑战。
烟草产品的特殊性导致其运输、储存和配送环节需要更高的关注和精细化管理。
烟草产品的质量对客户满意度有着直接的影响，一旦出现质量问题，将会直接损害客户信任和企业形象。
烟草物流QC至关重要。
2. QC在烟草物流中的应用在烟草物流中，QC需要全程覆盖，包括原材料采购、生产加工、仓储管理、运输配送等各个环节。
在原材料采购环节，QC需要把关原材料的质量，确保原料的来源可靠和品质稳定。
在生产加工环节，QC需要进行过程监控和产品检验，确保产品符合标准和质量要求。
再次，在仓储管理环节，QC需要做好库存管理和保管工作，防止货物受潮、霉变等问题。
在运输配送环节，QC需要关注配送温湿度控制、货物包装防护等，保证产品在运输过程中不受损坏。
3. 提高客户满意率的途径提高客户满意率是企业永恒的追求，而烟草物流QC是实现这一目标的重要保障。
为了提高客户满意率，烟草物流企业可以从以下几个方面入手：3.1 加强供应商管理，建立合作共赢的伙伴关系，确保原材料的质量可控。
3.2 强化生产加工环节的质量把控，建立和完善生产记录和质量档案，追溯产品质量问题的源头。
3.3 强化仓储管理和库存监控，确保货物的安全保管和品质稳定。
3.4 加强运输配送环节的温湿度控制，确保产品在运输过程中质量不受损。
4. 个人观点和总结烟草物流QC课题对于提高客户满意率有着重要的作用。
在日益竞争的市场环境下，建立稳定可靠的烟草物流QC体系，不仅是企业经营的需要，更是对客户负责的表现。
通过加强烟草物流QC，提高产品质量，企业可以赢得客户的信任和支持，提升品牌形象，实现双赢局面。
新品牌黄山（1993）上市试销计划按照新品牌生命周期管理流程要求，制定新品牌“黄山（1993）”试销计划如下：商品名称黄山(1993) 产地安徽中烟调拨价62 批发价88零售指导价100 类别二类烟包装主体颜色白色类型烤烟型吸味吸食口感醇和、甜润焦油含量12mg烟气烟碱含量1.2mg一氧化碳含量12mg条包条形码6901028225960 盒包条形码6901028225991二、新品牌考察评估说明12月18日，针对2008年1月份即将上市的新品牌“黄山（1993）”组织进行了上市前的考察评估，新品初评和品吸会评新品牌名称指标项/权重(满分5分)总分(满分5分) 消费者维度（40%）零售客户维度（30%）行业专家维度（30%）三、品牌销售前景分析黄山品牌在本地销售的主要规格是5元价位的“黄山（硬一品）”，该规格销售情况良好，在太原市有一定的消费群体，黄山品牌在本地也有较高的知名度，但一直没有较高价位的规格，黄山(1993)上市对提高品牌整体销售结构能起到一定的作用，同时也能对10元价位段其它品牌起到一定的补充替代作用。
与同价位品牌相比，该价位段当前销售品牌主要是云烟（紫），同价位虽然规格较多，但还没有能对紫云产生较大竞争影响的品牌，黄山(1993)上市能对云烟（紫）供应起到一定的补充替代作用，但竞争影响预计不大。
四、试销阶段培育计划“黄山（1993）”计划于2008年1月份正式投放市场。
为做好试销阶段培育管理，特制订销售计划如下：（一）投放原则试销期采取“百点销售、梯次推进”的整体策略，客户经理经过认真筛选，确定真正具有责任心，具备较强的新品牌培育能力的零售客户并上报。
品牌科结合工业企业意见进行审核后确定定点客户名单，定点、定量供应。
（二）投放供应计划1、客户选点全市首批计划投放客户为：300户。
选取客户在731名终端客户中进行，各区域具体定点客户数为：六城区：250户其中：迎泽50户；杏花岭45户；小店50户；万柏林45户；尖草坪30户；晋源20户；大客户10户。
黄山（中国风）卷烟市场营销策划（**县局（营销部））黄山品牌作为全国知名品牌代表之一，在我市拥有较为扎实的市场基础。
黄山（硬中国风）是黄山品牌的主力军，也是三类烟中的标志性、支柱性品牌，为进一步拓展黄山（硬中国风）市场空间，扩大市场份额，提高品牌竞争力，推动该品牌在湟中县市场销量突破，品牌价值提升，我营销部决定加大黄山（硬中国风）卷烟的培育力度，并制定本营销策划方案。
一、策划背景和现状（一）背景近两年来，在国家局532 461品牌发展战略的引领下，我县品牌培育工作取得了一定的成效，随着行业发展和卷烟上水平各项工作的全面推进，以突出品牌培育为任务的1+5工作目标已成为了当行行业工作的重点。
做好知名品牌的培育，提升整体品牌营销水平是我们在今后工作中的当务之急。
黄山品牌在我县已有一定的市场基础，品牌在本地经营时间较长，但主要是以四类卷烟的黄（蓝一品）为主，三类烟以上规格没有得到良好的发展。
今年市局按省局”稳销量、调结构”相关要求，将重点提升三类烟销售比重，湟中县三类烟比重计划在去年基础上提升6个百分点，销量占比达到23％以上。
压力与机遇并存，为了较好的实现品牌培育目标，我们结合本地实际，选择了六个零售价格在6—8元/包的卷烟进行重点培育，黄山（硬中国风）为其中一个。
（二）现状1、市场情况湟中县共有客户2168户，其中78％客户位于农村， 90％以上客户经营业态为食杂店，以经营四、五类卷烟为主。
2011年县局各类别销售情况如下，其中：黄山（硬中国风）共销售20.51箱，占三类卷烟总销量的3％；上柜率为33％。
2、产品情况“黄山”是安徽中烟工业公司蚌埠卷烟厂1958年开发的。
1993年成功地开发了“特制黄山”，投放市场后获得了巨大成功。
从此也使得“黄山”从区域性品牌迅速壮大为全国性品牌。
十余年里，“黄山”从点滴起步，累积了深厚的品牌内涵，以独特的吸食口味风格赢得了市场的喜爱。
“一品黄山，天高云淡”广告语响遍大江南北，成为中国烟草品牌一道亮丽的风景线。
卷烟营销之上柜率问题探究什么是上柜率？在卷烟营销中，上柜率是指将卷烟产品直接放置于零售店货架上的比例。
上柜率越高，消费者能够看到和购买到产品的机会就会增加。
因此，对于卷烟制造商来说，提高上柜率是增加产品销售的有效方式之一。
上柜率重要性分析高上柜率对于卷烟产品销售具有重要意义。
它不仅可以增加消费者购买产品的机会，还可以提高品牌知名度和产品曝光度。
此外，高上柜率还可以增加产品在经销商、批发商和零售商中的关注度，提高产品在主流销售渠道中的竞争力。
上柜率问题存在原因尽管上柜率对于卷烟营销至关重要，但在现实中，确保高上柜率并不是一件容易的事情。
以下是存在上柜率问题的几个原因：1. 零售空间不足从零售商的角度来看，空间利用至关重要，他们需要确保所有产品不仅能够在货架上占用合适的空间，还需要确保这些产品能够受到消费者的重视。
如果某个产品不具有足够的吸引力或者销售量较低，那么零售商可能就会在货架上留出更多空间为其他产品让路，这也会导致上柜率下降。
2. 品牌地位不足品牌知名度对于上柜率至关重要，这是因为品牌知名度和消费者购买意愿密切相关。
如果某个品牌在某个地区缺乏知名度，那么零售商就可能会对该品牌偏见，影响其在货架上的上柜率。
3. 订货和管理不当订货和管理不当也会影响上柜率。
如果零售商订购的库存过多或者过少，这可能会导致产品在货架上过度拥挤或者出现短缺，影响消费者购买意愿。
此外，如果顾客发现过期或者损坏的产品，在以下次购买时可能会更为谨慎，这也会影响上柜率。
如何提高上柜率对于卷烟制造商来说，提高上柜率是一个复杂而长期的过程。
以下是几个有助于提高上柜率的策略：1. 增强品牌知名度品牌知名度对于卷烟产品销售至关重要，因此卷烟制造商需要协调品牌营销活动，以提高卷烟在各个销售环节中的知名度和美誉度。
包括但不限于品牌广告、促销活动、与经销商合作等多种方式。
2. 增加促销力度促销活动是卷烟制造商提高上柜率的有效策略之一。
例如，为零售商提供奖励和折扣以提高他们对于该品牌产品的上柜率，提供赠品或样品以吸引消费者购买等。
