下载文档原格式
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
程控交换机施工方案1. 引言程控交换机是一种运用数字控制技术的电话交换机，通过计算机程序控制电话通信的路由。
本文档旨在描述程控交换机的施工方案，包括安装、配置和测试等环节，以确保程控交换机能够正常运行。
2. 施工准备2.1 软硬件准备•程控交换机设备•电力和网络接口•计算机设备•相关配件和电缆2.2 施工人员培训确保施工人员熟悉程控交换机的安装、配置和测试流程，并具备相关技术知识和操作技能。
2.3 施工环境准备确保施工环境符合程控交换机的要求，包括电力供应、通风和温度等。
3. 施工流程3.1 安装程控交换机按照厂家提供的安装指南，将程控交换机安装到指定位置。
确保交换机与电力和网络接口连接良好。
3.2 配置程控交换机3.2.1 连接计算机使用串口或以太网线将计算机与程控交换机相连。
3.2.2 网络设置根据实际需求，配置程控交换机的网络参数，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
3.2.3 程控交换机配置根据通信需求，配置程控交换机的呼叫路由、电话分机、语音信箱等功能，并设置相关参数。
3.3 测试程控交换机3.3.1 基础功能测试使用模拟电话或软电话测试程控交换机的基础功能，包括电话呼叫、接听、转接等。
3.3.2 网络联通测试通过测试程控交换机与其他电话设备或网络设备的连接，确保通信正常。
3.3.3 安全性测试对程控交换机进行安全性测试，包括密码设置、远程登录限制等，以确保通信的安全性。
4. 施工验收完成程控交换机的安装、配置和测试后，进行施工验收。
4.1 功能验收测试程控交换机的各项功能是否正常运行，包括呼叫路由、电话分机、语音信箱等。
4.2 性能验收测试程控交换机的性能指标，包括呼叫质量、通话时延等。
4.3 安全性验收测试程控交换机的安全性措施是否有效，确保通信的安全性。
5. 施工总结通过本次施工，成功完成了程控交换机的安装、配置和测试工作。
程控交换机运行正常，各项功能和性能指标符合需求。
同时，施工过程中也遵循了相关安全规范，确保了通信的安全性。
程控交换机设计方案一、引言程控交换机是一种使用数字技术进行电话交换的设备。
它通过将电话信号转换为数字信号，使得电话通信更加高效可靠。
本文将详细介绍程控交换机的设计方案。
二、需求分析1. 性能要求：程控交换机需要具备高性能，能够支持大规模并发通话，并保证通话质量。
2. 可扩展性：交换机需要具备良好的可扩展性，能够适应未来通信网络的发展和升级。
3. 系统稳定性：交换机的设计需要保证系统的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行。
4. 安全性：交换机需要具备良好的安全性能，保障通话的机密性和用户隐私。
三、设计方案基于以上需求分析，我们提出以下程控交换机的设计方案。
1. 硬件设计程控交换机的硬件设计需要考虑以下要素：- 高性能处理器：选用性能强劲的处理器，能够处理大量并发通话请求。
- 大容量存储器：采用大容量存储器，用于存储用户信息、通话记录等数据。
- 高速交换矩阵：使用高速交换矩阵实现信号转发，确保通话质量和实时性。
- 数据接口：提供多种数据接口，支持不同类型的电话设备接入。
2. 软件设计程控交换机的软件设计需要考虑以下要素：- 通话管理：设计通话管理模块，负责处理通话请求、建立通话连接、监控通话质量等功能。
- 资源分配：实现资源分配算法，合理分配通话所需的硬件资源，保证系统运行的高效性。
- 用户管理：设计用户管理模块，管理用户身份信息、权限控制等。
- 安全性保障：添加加密算法，保证通话的机密性，并且采用防止恶意攻击的措施。
3. 网络架构设计程控交换机的网络架构设计需要考虑以下要素：- 分布式架构：设计分布式的交换机架构，便于扩展和升级。
- 可靠性和冗余：采用冗余机制提高系统的可靠性，保证通话的连续性。
- QoS支持：为不同类型的通话设置不同的服务质量，保证重要通话的优先级。
四、总结本文介绍了程控交换机的设计方案。
通过合理的硬件设计、软件设计和网络架构设计，可以构建一个高性能、可扩展、稳定可靠且安全的程控交换机。
酒店程控电话交换机方案概述酒店程控电话交换机是一种用于酒店通信系统的设备，能够实现电话的自动转接、呼叫转移、拨号计费、话务统计等功能。
本文将介绍酒店程控电话交换机的基本原理、组成部分以及应用方案。
基本原理酒店程控电话交换机的工作原理是基于计算机控制的通信技术。
它利用计算机的数据处理能力和通信技术的高效性，对酒店内的电话通信进行管理和控制。
通过程控电话交换机，酒店可以实现电话的灵活接入、智能管理和计费统计，提升客户服务质量。
组成部分1. 控制器控制器是酒店程控电话交换机的核心部分，负责实现电话呼叫控制、呼叫转接、智能路由等功能。
控制器由硬件和软件构成，硬件部分主要包括中央处理器、内存、接口电路等，软件部分则是控制器的操作系统和应用程序。
2. 交换网络交换网络是酒店程控电话交换机的通信基础设施，用于建立电话呼叫的传输通道。
常见的交换网络包括电路交换网络和分组交换网络。
电路交换网络适用于传输实时语音数据，分组交换网络则适用于传输数字化语音数据和其他多媒体数据。
3. 终端设备终端设备是连接到酒店程控电话交换机的电话设备，包括有线电话、无线电话、传真机等。
终端设备通过物理接口与交换机连接，通过交换机的呼叫控制和信号处理功能，实现电话的接入、转接和管理。
4. 附加功能设备附加功能设备是酒店程控电话交换机的扩展设备，用于增强通信系统的功能和性能。
常见的附加功能设备包括语音信箱、计费机、话务统计分析系统等。
这些设备可以根据酒店的需求进行选配和配置，进一步提升电话通信的功能和效率。
应用方案酒店程控电话交换机可以在酒店通信系统中发挥重要作用，提升客户服务质量和企业形象。
以下是一些常见的酒店程控电话交换机应用方案：1. 自动呼叫分配酒店程控电话交换机可以根据呼叫方的选择和需求，自动将呼叫分配给相应的工作人员。
例如，客户拨打酒店前台的电话，交换机可以根据客户的选择将呼叫分配给具体的前台人员，提高电话接听的效率和客户满意度。
程控电话交换机系统方案概述程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换机系统，它通过利用计算机硬件和软件来实现电话通信的交换和控制。
本文将介绍程控电话交换机系统的基本原理、功能特点和实施方案。
基本原理程控电话交换机系统基于计算机技术，通过计算机硬件和软件协同工作来实现电话通信的交换和控制。
其基本原理如下：1.交换原理：程控电话交换机采用电路交换技术，通过建立逻辑连接，将来电进行交换和转接。
2.信号处理：程控电话交换机对来自电话线路的模拟信号进行采样、编码和解码处理，将其转换为数字信号进行处理和传输。
3.控制逻辑：程控电话交换机系统通过软件控制，根据用户输入的指令来完成不同的功能，如呼叫转移、会议呼叫等。
4.存储和处理：程控电话交换机通过计算机硬件提供的存储和处理能力，实现对呼叫记录、用户资料等信息的存储和处理。
功能特点程控电话交换机系统具有以下功能特点：1.灵活性：程控电话交换机系统可以根据需要进行扩展和升级，以满足不同规模和需求的通信网络。
2.智能化：程控电话交换机系统具备一定的智能化能力，如自动呼叫分配、来电显示等功能，提高了通信的效率和用户体验。
3.高效性：程控电话交换机系统采用先进的算法和优化设计，实现快速的呼叫建立和连接，提高了通信的效率。
4.可靠性：程控电话交换机系统具备较高的可靠性，通过冗余设计和备份措施，确保通信系统的可用性和稳定性。
系统实施方案实施程控电话交换机系统需要考虑以下几个方面：1.硬件设备：选择合适的计算机硬件设备，包括计算机服务器、电话线路接口卡等。
2.软件平台：选择合适的操作系统和通信软件平台，如Linux 操作系统和Asterisk通信软件。
3.网络配置：配置计算机网络和电话线路连接，确保通信的稳定和安全。
4.用户管理：建立用户管理系统，包括用户认证、权限管理等，保证通信系统的安全和可控性。
5.功能配置：根据需求配置各项功能，包括呼叫转移、会议呼叫、语音邮件等。
程控电话交换机方案一、简介程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换设备，具有自动程序控制功能。
它可以实现电话的自动接听、拨号、呼叫转移、通话录音等功能，能够大大提高电话交换的效率和便利性。
本文将介绍程控电话交换机的方案设计以及其主要功能和优势。
二、方案设计为了满足不同规模企业的需求，我们设计了一个灵活可扩展的程控电话交换机方案。
该方案包括以下关键组件：1.计算机服务器：作为程控电话交换机的核心控制单元，负责管理和控制电话交换机的各项功能。
服务器需要具备高性能的处理能力和稳定的运行环境。
2.交换机设备：用于将电话呼叫路由到正确的终端设备。
交换机设备需要具备高速的信号传输能力和良好的稳定性，以保证电话通话的质量。
3.电话终端设备：提供给用户使用的电话设备，包括座机电话、IP电话等。
终端设备需要具备良好的音频传输和通话质量，并且支持各种通话功能。
4.软件应用程序：提供管理和控制程控电话交换机的界面和功能。
软件应用程序需要具备友好的用户界面，方便用户配置和管理电话交换机。
三、主要功能程控电话交换机具有多种主要功能，包括以下几点：1.自动接听和呼叫转接：程控电话交换机可以自动接听来电，并根据用户设置的条件将呼叫转接到指定的终端设备，实现快速分机转接。
2.通话录音和留言功能：程控电话交换机可以对通话内容进行录音，并提供留言功能，方便用户在忙碌时接听电话。
3.呼叫转移和会议功能：用户可以根据需求将电话呼叫转移到其他终端设备或者发起一个电话会议，方便多方通话和合作工作。
4.电话簿和黑名单管理：程控电话交换机可以管理电话簿和黑名单，方便用户快速拨号和屏蔽骚扰电话。
5.远程管理和监控：程控电话交换机支持远程管理和监控，管理员可以通过互联网远程管理电话交换机，实现远程配置和故障排查。
四、优势程控电话交换机相比传统的人工操作电话交换机具有很多优势，包括：1.自动化：程控电话交换机通过计算机程序的自动化控制，大大降低了人工操作的成本和错误率。
电话程控交换机方案随着信息技术的快速发展，电话通讯作为人们日常生活和商务活动中不可或缺的重要手段，对通信设备的要求也越来越高。
电话程控交换机作为一种现代化的通信交换设备，已经逐渐成为许多企事业单位和机构的首选。
本文将探讨电话程控交换机的方案，包括其概述、功能以及优势。
概述电话程控交换机是一种基于计算机技术的交换设备，用于实现电话呼叫的交换和连接。
与传统的人工交换机相比，电话程控交换机采用软件控制的方式，能够实现更高效、更灵活的呼叫处理和资源管理。
它能够根据用户的需求，实现呼叫转移、寻呼、呼叫等待等功能，在提高通信质量的同时也提高了通信效率。
功能电话程控交换机具备多种功能，主要包括以下几个方面：1. 呼叫处理：电话程控交换机能够处理用户的呼叫请求，并根据设定的策略进行呼叫转移、呼叫等待等操作。
通过智能的呼叫分析和路由算法，它能够快速准确地将呼叫连接到目标终端。
2. 资源管理：电话程控交换机可以对通信资源进行灵活高效的管理。
它能够根据实际需求动态分配和释放通信线路，并对线路状态进行监测和维护。
这种资源管理的方式，大大提高了通信设备的利用率。
3. 呼叫特性：电话程控交换机支持各种呼叫特性的实现。
比如，它可以实现来电显示、短信通知、通话录音等功能，方便用户进行通信记录和管理。
4. 系统可靠性：电话程控交换机采用分布式处理和冗余设计，能够提高系统的可靠性和稳定性。
即使在出现故障或网络中断的情况下，它也能够快速切换到备用系统，确保通信的连续性。
优势电话程控交换机相比传统的人工交换机具有许多优势，主要体现在以下几个方面：1. 灵活性：电话程控交换机基于软件控制，可以根据用户需求进行灵活设定和配置。
它能够快速适应不同规模和复杂度的通信环境，满足用户个性化的需求。
2. 高效性：电话程控交换机借助计算机技术的支持，能够快速准确地处理呼叫请求，并提供丰富的呼叫特性。
这大大提高了通信的效率，提升了用户的通信体验。
3. 经济性：电话程控交换机的运行成本相对较低。
程控交换机方案摘要：程控交换机是一种基于计算机技术的先进通信设备，可实现对电话交换机中的路由和交换功能的灵活控制。
本文将介绍程控交换机方案的原理和优势，以及实施该方案时需考虑的因素和步骤。
一、引言随着通信技术的发展，传统的电话交换机已经无法满足日益增长的通信需求。
程控交换机作为一种利用计算机技术的先进通信设备，具有灵活性、可扩展性和高效性等优势，已经成为现代通信网络中的关键组件。
二、程控交换机方案的原理程控交换机的核心原理是利用计算机技术对电话交换机的路由和交换进行控制。
通过软件编程实现交换机的核心功能，包括号码查询、呼叫转接、线路选择和通话记录等功能。
与传统的电话交换机相比，程控交换机具有更高的灵活性和可配置性，可以适应不同的通信需求。
三、程控交换机方案的优势1. 灵活性：程控交换机支持灵活的号码和线路配置，可以根据需要进行扩展和调整，满足不同规模和需求的通信网络。
2. 可扩展性：程控交换机具有良好的扩展性，可以根据业务发展的需要，添加新的功能和服务模块，实现通信网络的升级和扩容。
3. 高效性：程控交换机采用优化的路由算法和调度策略，提高通信系统的整体效率和质量。
4. 管理便捷：程控交换机的管理软件提供了强大的管理功能，包括呼叫分析、故障诊断和运行状态监测等，方便运维人员进行管理和维护。
四、实施程控交换机方案的考虑因素在实施程控交换机方案时，需要考虑以下因素：1. 硬件选型：根据通信网络的规模和需求，选择合适的程控交换机硬件设备，包括交换机主控板和接口模块等。
2. 软件定制：根据业务需求，定制相应的交换机软件，包括呼叫控制、号码分配和路由策略等。
3. 线路接入：与运营商合作，实现与公网的连接，包括电话线路的接入和号码资源的调配。
4. 系统集成：将程控交换机与其他通信设备进行集成，包括语音设备、数据设备和传真设备等，实现多种通信方式的支持。
五、实施程控交换机方案的步骤1. 需求分析：明确通信网络的规模、特点和需求，制定合理的方案目标和功能要求。
程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分目录第一章、需求分析及设备选择 (1)1.1 需求分析 (1)第二章、技术建议方案 (2)3.1技术解决方案 (2)3.1.1系统配置 (2)3.1.4多功能数字电话机 (3)3.1.6计费系统 (3)3.2其它系统特性和应用 (3)3.2.1高可靠冗余系统 (3)3.2.2自动路由选择（ARS） (4)3.2.3自动呼叫分配（ACD）【可选】 (4)3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4)3.2.5多方会议电话【可选】 (4)3.2.6信息中心接口（MCI） (4)3.2.7计费信息接口（SMDR） (4)3.2.8 PC话务台（IAC）【可选】 (4)第三章、系统其他基本功能 (4)第一章、需求分析及设备选择1.1 需求分析本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。
其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。
设备需求：1.系统容量初装容量32门。
其中：模拟中继12路；模拟分机32，专用话务台1台。
2.性能及设备要求♣性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。
♣系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。
♣设备冗余性强大，可实现灵活扩容。
♣板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。
♣中继接口丰富，可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。
♣二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。
♣外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。
3.功能要求♣SMDR接口：向管理软件传送话费清单。
♣交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。
♣电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。
客房分机话费清单为通用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。
SOT600E数字程控用户交换机简介1.无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2.款式新颖外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。
3．多PC电脑接口配置双话务台串口。
可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。
PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
4.全弹性编码本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 一机多号功能本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
6. 具有Caller ID主叫识别功能，内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。
7. 话单永不丢失系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。
由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。
根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。
8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支9. 具有汇接局机功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI 等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。
汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。
10. 有效地防止盗打长途该功能专为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话。
11. 远端维护用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。
12. 高可靠性外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。
13. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便（可根据通话类型、分机号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。
14. 反极计费Ａ、Ｂ端不需区分采用反极计费，外线A、B端不需区分，安装方便。
15. 采用开关电源本机能直接配接-48V直流电瓶。
由于采用先进的开关电源技术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
完善的电池充电、放电保护系统可保证电瓶的使用寿命。
16. 低功耗、节能省电整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，因此节能省电。
17. 抗雷电击本机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。
1.2功能简介❖中继分组接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
❖中继局向管理系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1-8位。
❖中继组等级除分机等级限制外，还可以实现中继出局等级限制。
❖中继转接方式选择外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。
❖缩位拨号（呼出替换）使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
❖呼入替换实现将外线拨入的被叫号码替换成交换机分机号码，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。
❖加发功能本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。
❖呼入号码选择每门分机可同时拥有两个分机号码，此时从不同数字中继方向呼入可选择不同号码。
❖中继群呼功能将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分机会一起循环振铃。
❖发码方式选择本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频T和脉冲P。
用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
❖等位拨号分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线号码，用户可使用分机（话机上重拨功能）直接拨打外线。
❖中继专用功能为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。
❖虚拟总机此设置可减轻总机转接话务的工作量。
当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。
❖全弹性编码本交换机可实现分机弹编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
❖一机两号功能本交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。
❖分机截铃振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。
❖内外线区分振铃交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。
❖外部编码每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。
❖内线分组对系统内分机进行分组管理，实现组内代接、跨组禁止、本组禁止等功能。
❖恶意电话查询分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。
❖多等级限制本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。
❖出局代挂低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其拨号服务。
❖指定中继出局分机可拨指定的中继线出局。
❖呼叫转移功能本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。
用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
❖遇忙回叫内线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“3”后挂机。
当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。
❖代接来话若分机无人接听时，其他分机可拨功能键后代接该来话。
❖分机热线功能分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫事先设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线），也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。
❖免打扰避免在休息时大量来话骚扰。
❖电话会议针对于一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用电话的方法召集其它的部门参与会议，提高工作效率，避免人员集中的麻烦，系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式，十分适用。
❖呼叫保护分机用户在通话期间为避免总机强插而设置，以保证传真等重要通讯不受干扰。
❖内外线转接可将内外线来话拍叉进行转接。
❖内外线强插/强拆功能为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。
❖分机连选两个以上分机使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。
❖分机帐号漫游用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。
漫游范围可以是全系统也可以是固定电话。
❖作息锁定指定时间内限制分机呼入呼出。
❖长途密码锁定功能防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入。
❖叫醒服务（闹钟服务）为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。
❖久叫不应转总机外线听语音呼入拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久叫不应振铃次数可设。
❖直拨遇忙转总机外线听语音呼入，拨分机号码，若遇被叫分机忙的话，系统可选择转总机。
❖自录语音用户可根据自身要求录制提示语音，录音时间最长可达11.8秒。
❖夜服功能当值班分机无人值班时，可启用“夜间服务”功能。
中继呼入，由夜服分机振铃接听并进行话务转接。
❖呼入计费本数字程控用户交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。
❖内置式语音信箱·人性化语音信箱，根据电话操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数设置正确。
·本机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。
·可为用户录制特殊电脑话务语音。
❖押金控制系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或帐号话费超支。
❖话单话费查询本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。
❖多种计费方式，灵活费率设置与调整；手机、长途、IP电话等能实现单独计费。
❖四套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。
❖分时段话费折价本系列数字程控用户交换机可提供符合电信标准的国际、港澳台、国内等长途电话话费分时段折价计费管理。
用户可根据有关标准及内部需要，予以修改折价时间和折价日期。
❖内部电话计费：可设月租费与通话费。
SOT600K数字程控用户交换机简介1. 无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2.款式新颖外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。
3．多PC电脑接口配置双话务台串口。
可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。
PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
4.全弹性编码本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 一机多号功能本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
6. 具有Caller ID主叫识别功能，内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。
7. 话单永不丢失系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。
由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。
根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。
