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营销策划考卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共10题，每题2分，共20分）二、填空题（共5题，每题4分，共20分）1. 营销策划的四个P分别是：________、________、________和________。
2. 企业进行市场细分的主要目的是为了更好地满足________的需求。
3. 一个完整的营销策划报告通常包括：________、________、________、________和________。
4. 顾客让渡价值是指顾客总价值与________之间的差额。
5. 促销策略中的推策略主要是通过________、________和________等方式将产品推向市场。
三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本流程。
2. 什么是市场定位？市场定位的步骤有哪些？3. 请列举五种常用的营销策划创意方法。
四、案例分析题（共1题，15分）1. 产品特点：节能、环保、智能控制、静音2. 目标市场：一线城市中高端消费者3. 竞争对手：A品牌、B品牌4. 企业资源：充足的研发和营销预算，完善的售后服务体系（1）产品策略（2）价格策略（3）渠道策略（4）促销策略五、论述题（共1题，15分）请论述新媒体环境下，企业如何进行营销策划创新以应对市场挑战。
六、计算题（共2题，每题10分，共20分）1. 某企业生产一款产品，单位成本为80元，企业希望获得20%的利润率。
请计算产品的售价。
2. 某企业计划进行一项广告推广活动，预计投入广告费用10万元，目标市场潜在客户数量为50万人，预计转化率为2%，每成功转化一个客户可带来200元的收益。
请计算该广告推广活动的预期利润。
七、判断题（共5题，每题3分，共15分）1. 营销策划报告中的执行方案只需包括具体行动，无需考虑时间节点。
（）2. 在产品组合策略中，产品线延伸是指企业增加现有产品线的产品数量。
（）3. 营销策划的目标市场分析只需要考虑消费者需求，无需关注竞争对手。
营销策划试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心是（）。
A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销执行答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品价格答案：D3. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）。
A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D4. 以下哪项不是4P营销组合中的要素？（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Channel）D. 促销（Promotion）答案：C5. 以下哪项不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推断法答案：D6. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 空档定位D. 随机定位答案：D7. 以下哪项不是营销渠道的功能？（）。
A. 信息传递B. 促销C. 风险承担D. 产品制造答案：D8. 以下哪项不是网络营销的特点？（）。
A. 交互性B. 个性化C. 地域性D. 低成本答案：C9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案：D10. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目标？（）。
A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加客户数量D. 减少客户投诉答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销策划书通常包含以下哪些内容？（）。
A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销预算E. 营销执行计划答案：ABCDE12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE13. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）。
A. 确定调研目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案：ABCDE14. 以下哪些是有效的促销手段？（）。
营销策划考试题库及答案一二单元一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 实现销售目标答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategy（策略）C. Situation（情境）D. Solution（解决方案）答案：A4. 以下哪个不是营销策划的步骤？A. 市场调研B. 目标市场选择C. 产品开发D. 销售执行答案：C5. 4P营销理论中的“P”不包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. People（人员）答案：D6. 营销策划中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 产品特性B. 价格C. 促销活动D. 个人偏好答案：D7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 销售预测答案：D8. 营销策划中，哪个阶段是确定营销目标和策略的？A. 分析阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 控制阶段答案：B9. 以下哪个不是营销策划中的沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D10. 营销策划中，哪个因素对品牌形象影响最大？A. 产品质量B. 价格水平C. 客户服务D. 包装设计答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销策划中，以下哪些因素属于市场环境分析的内容？A. 竞争对手分析B. 消费者行为分析C. 政治法律环境D. 经济环境答案：ABCD2. 营销策划中，以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道优化答案：AC3. 营销策划中，以下哪些属于促销组合的组成部分？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 人员推销答案：ABCD4. 营销策划中，以下哪些属于产品生命周期的不同阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD5. 营销策划中，以下哪些属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 消费者购买习惯D. 产品使用频率答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销策划的最终目的是实现利润最大化。
市场营销策划考试复习题第一篇：市场营销策划考试复习题判断：1.在运用SWOT分析方法在分析外部环境的时候应该先分析经营环境、再行业环境，最后宏观环境。
2.创意就只是一个好的点子、好的主意。
3.对已存在的、整理下来的可信的企业内外部资料中搜集有用信息是原始资料搜集法。
4.在选取调研对象的时候，也就是对谁进行调研的时候，通常要选择合适的抽样技术来抽选具有代表性的样本或个体。
5.留置问卷法就是访问员到受访者家，委托他们协助调查并留下问卷，日后再予以回收的方法。
6.观察法是取得二手资料的一种调研方法。
7.大众汽车不仅为规规矩矩、奉公守法的好公民提供经济、安全、少污染的汽车，还为疯狂的“玩车族”提供华丽、灵活和外形时髦的车，那么，大众汽车的这种营销行为是按照消费者心理细分标准来进行市场细分的。
8.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
9.某服装企业专门为中年女性这一目标顾客群体提供各种产品，包括衣服、裤子、套装、鞋、皮包等等，这个企业选择的是目标市场模式中的产品专门化。
10.某造纸厂专业生产复印纸来向企事业单位、出版社、中间商等市场供应，这个企业选择的是目标市场模式中的市场专门化。
11.产品定位策划实质上是做产品的差异化。
12.品牌延伸是没有限度的。
13.快速渗透策略一般是能够使产品以最快的速度进入市场，并使企业获得最大的市场占有率的一种产品导入期营销策略。
14.企业的老产品进入新的市场就不能称为该市场的新产品了。
15.企业对国内外市场上，已有的产品进行模仿而生产出该企业从前未生产过的产品，也可以称为该企业的新产品。
16.在密封投标定价法中，企业报价高，则一般中标机会大，但如果企业报价低，则中标机会小。
17.取脂定价适合于市场上的一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者。
18.渗透定价是在新产品上市之初，把产品的价格定得较高，在短期内希望获取厚利，尽快收回投资，然后在逐渐降低价格的策略。
19.代理商是从事商品交易业务中，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商，而经销商是从事商品交易业务，接受生产者委托，但不具有商品所有权的中间商。
营销方案考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销方案的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销组合的4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 在营销方案中，以下哪项不是促销策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 研发答案：D6. 以下哪项不是市场调研的主要方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以量化效果答案：D9. 在营销方案中，以下哪项不是定价策略？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 心理定价D. 批量定价答案：D10. 以下哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道控制D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响营销方案的制定？A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 消费者需求E. 法律法规答案：ABCDE2. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道创新E. 服务优化答案：ACE3. 以下哪些是有效的市场推广手段？A. 线上广告B. 线下活动C. 口碑营销D. 社交媒体E. 直接邮件答案：ABCDE4. 以下哪些属于客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据收集B. 客户数据分析C. 客户反馈处理D. 客户服务优化E. 客户忠诚度计划答案：ABCDE5. 以下哪些是营销方案中常见的风险？A. 市场变化B. 竞争对手策略C. 预算超支D. 执行不力E. 法律法规变化答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销方案的制定必须以客户需求为中心。
营销策划考试卷和答案**营销策划考试卷**一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加产品销量C. 提升品牌形象D. 以上都是2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Place）D. 促销（Promotion）E. 包装（Packaging）4. 以下哪个不是SWOT分析中的一个要素？A. 优势（Strengths）A. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）E. 环境（Environment）5. 营销策划中，以下哪项不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 随机猜测6. 以下哪个不是营销策划中常用的促销手段？A. 打折促销B. 赠品促销C. 会员积分D. 产品召回7. 营销策划中，以下哪个不是有效的品牌定位策略？A. 价格定位B. 功能定位C. 情感定位D. 随机定位8. 以下哪个不是营销策划中常用的市场推广渠道？A. 社交媒体B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 纸质信件9. 以下哪个不是营销策划中常用的客户关系管理（CRM）工具？A. 客户数据库B. 客户反馈系统C. 社交媒体互动D. 产品生产流程10. 以下哪个不是营销策划中常用的数据分析工具？A. ExcelB. SPSSC. R语言D. 绘画软件二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销策划中，以下哪些是有效的市场调研工具？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 社交媒体监听E. 竞争对手分析12. 以下哪些是营销策划中常用的市场推广策略？A. 内容营销B. 事件营销C. 病毒式营销D. 口碑营销E. 直接邮寄13. 以下哪些是营销策划中常用的品牌传播方式？A. 广告B. 公关C. 社交媒体D. 口碑E. 销售促进14. 以下哪些是营销策划中常用的客户关系管理（CRM）策略？A. 客户忠诚计划B. 客户反馈收集C. 个性化营销D. 客户细分E. 产品捆绑销售15. 以下哪些是营销策划中常用的数据分析方法？A. 描述性统计B. 预测分析C. 聚类分析D. 关联规则学习E. 回归分析三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述营销策划中市场细分的重要性。
营销策划考试题库及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 增加产品销量B. 提升品牌知名度C. 优化产品结构D. 建立客户关系答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）E. 环境（Environment）答案：E4. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）答案：E5. 营销策划中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 随机抽样E. 观察法答案：D6. 营销策划中，以下哪项不是有效的市场定位策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 市场渗透E. 市场退出答案：E7. 以下哪个不是营销策划中常用的促销手段？A. 折扣B. 赠品C. 广告D. 直接销售E. 公共关系答案：D8. 营销策划中，以下哪项不是有效的客户关系管理策略？A. 客户满意度调查B. 忠诚度计划C. 客户反馈机制D. 价格战E. 个性化服务答案：D9. 以下哪个不是营销策划中的风险管理策略？A. 市场测试B. 风险评估C. 应急计划D. 产品多样化E. 市场垄断答案：E10. 营销策划中，以下哪项不是有效的品牌传播策略？A. 社交媒体营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 价格战E. 内容营销答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 营销策划中，以下哪些是市场分析的主要内容？A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 目标客户分析D. 产品生命周期分析E. 市场规模估算答案：ABCDE2. 营销策划中，以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接进入B. 合资进入C. 收购进入D. 特许经营进入E. 出口进入答案：ABCDE3. 营销策划中，以下哪些是有效的品牌建设策略？A. 品牌命名B. 品牌标识设计C. 品牌故事塑造D. 品牌忠诚度提升E. 品牌延伸答案：ABCDE4. 营销策划中，以下哪些是有效的产品推广策略？A. 产品发布会B. 产品试用C. 产品捆绑销售D. 产品展示会E. 产品赞助答案：ABCDE5. 营销策划中，以下哪些是有效的客户维护策略？A. 定期客户回访B. 客户满意度调查C. 客户培训D. 客户反馈机制E. 客户奖励计划答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共5题）1. 营销策划中的市场细分是为了更好地满足不同消费者的需求。
营销策划考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、营销策划的核心是（）A 制定营销策略B 满足消费者需求C 提高市场份额D 增加利润2、以下哪项不属于市场细分的标准（）A 地理因素B 心理因素C 人口因素D 企业规模3、品牌的核心价值在于（）A 品牌名称B 品牌标识C 品牌形象D 消费者对品牌的认知和情感联想4、促销活动中，最能刺激消费者立即购买的手段是（）A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系5、产品生命周期中，销售额和利润迅速增长的阶段是（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期6、以下哪种定价策略适用于市场竞争激烈的情况（）A 撇脂定价B 渗透定价C 满意定价D 声望定价7、营销渠道的长度是指（）A 产品从生产者到消费者所经过的中间环节的数量B 渠道中每个层次所使用的中间商的数量C 渠道中直接与消费者接触的中间商的数量D 渠道中参与产品流通的所有成员的数量8、以下哪项不是网络营销的特点（）A 跨时空B 个性化C 交互性D 局限性9、服务营销的核心理念是（）A 顾客满意B 服务质量C 服务价值D 关系营销10、绿色营销强调的是（）A 企业利益B 消费者利益C 社会利益D 企业、消费者和社会利益的平衡二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、营销环境包括（）A 宏观环境B 微观环境C 内部环境D 外部环境2、消费者购买决策过程包括（）A 问题认知B 信息搜索C 方案评价D 购买决策E 购后行为3、市场定位的策略有（）A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 差异定位4、产品组合的维度包括（）A 宽度B 长度C 深度D 关联度5、影响定价的因素有（）A 成本B 需求C 竞争D 政策法规6、营销渠道的类型包括（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D 窄渠道7、广告的目标包括（）A 告知B 说服C 提醒D 强化8、公共关系的活动方式有（）A 新闻宣传B 事件赞助C 公益活动D 危机公关9、关系营销的层次包括（）A 基本型关系B 被动型关系C 负责型关系D 能动型关系E 伙伴型关系10、体验营销的形式有（）A 感官体验B 情感体验C 思考体验D 行动体验E 关联体验三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述市场营销的概念和内涵。
营销考试复习题及答案一、选择题1. 营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 市场定位答案：C2. 以下哪个不是营销的4P？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案：D3. 营销调研的目的是什么？A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 增加产品种类D. 改进产品包装答案：B4. 以下哪个是市场细分的依据？A. 地理位置B. 产品类型C. 销售渠道D. 所有选项答案：D5. 什么是SWOT分析？A. 一种财务分析方法B. 一种市场分析方法C. 一种人力资源分析方法D. 一种产品分析方法答案：B二、简答题1. 简述营销组合的4P是什么，并举例说明。
答：营销组合的4P指的是产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
例如，一家手机制造商可能推出一款新智能手机作为产品，定价为中高端市场，通过线上和线下商店进行销售，并通过广告和促销活动来推广。
2. 什么是市场细分，它为什么重要？答：市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
它重要，因为它帮助企业更精准地定位目标市场，制定更有效的营销策略，满足不同消费者群体的需求。
三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某公司推出了一款新的健康饮料，希望在市场上获得成功。
他们进行了市场调研，发现目标消费者群体是注重健康生活方式的年轻人。
公司决定通过社交媒体和健康博客进行推广。
问题：1. 该公司的市场定位是什么？答：该公司的市场定位是为注重健康生活方式的年轻人提供健康饮料。
2. 他们选择的营销渠道是否合适？为什么？答：是的，选择的营销渠道合适，因为社交媒体和健康博客是年轻人获取信息和交流的主要平台，这有助于公司的产品信息快速传播并吸引目标消费者。
四、论述题论述营销策略在新产品推广中的作用和重要性。
答：营销策略在新产品推广中起着至关重要的作用。
营销策划复习题第一篇：营销策划复习题营销策划答案综合1、①明确社会文化因素中对公司市场表现产生重要影响的核心因素（年龄、性别、心理、消费能力、阶层结构、文化背景）。
②系统分析每一种核心因素对营销策划的含义。
P302、文化因素社会因素个人因素心理因素P403、产品性能产品价格产品品牌与产品相关的服务P544、①企业可能具有某种独特的有形资源如：原材料生产、地理位置等。
②除有形资源外，还有无形资源，包括品牌、独特技术、网络、公共关系。
P56、575、市场细分目标市场选择产品定位P636、含义：市场细分指的是在内外部环境分析的基础上，按照某种标准将某一市场细分为若干更小的市场，其目的是寻找和发现公司有能力提供优势产品和服务的细分市场。
内容：①市场细分的前提是对内外部环境有深刻的认识。
②市场细分目标是找到某些独特的细分市场。
③市场细分的途径是找到某种标准。
P63方法：①从消费者角度进行市场细分②从企业角度进行市场细分P667、基本策略：①单一细分市场策略②有选择的多细分市场策略③完全市场覆盖策略其他决策：①采取单一细分市场、完全市场还是有选择的多细分市场。
②如果是在多细分市场上竞争，公司采取一种什么样的进入顺序。
③如果在单一市场上竞争，公司如何确保自己在细分市场上的地位。
P718、明确定位、建立品牌、传播品牌P799、核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品P9710、产品组合的长度、宽度、深度、粘度P9911、创新型新产品、改革型新产品、改良型新产品、重新定位的现有产品P10412、新产品推出的时机：①老产品在产品生命周期中所处的阶段。
②企业在老产品市场上的竞争地位。
③竞争对手新产品开发的动向。
P106新产品开发的环节：创意产生、创意筛选、产品概念、商业分析、产品开发、市场试销、商品化P10813、定价策略的战略意图：生存、利润最大化、销售收入的最大化P11714、3C模型：消费者需求分析、成本分析、竞争者分析P11815、基本定价策略：加成定价法、目标收益定价法、边际贡献定价法、认知价值定价法、通行价格定价法、拍卖标价法其他因素：地理定价策略、价格折扣与转让、促销定价策略、差别定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略P12016、战略性降价策略、策略性降价策略、战略性提价策略、策略性提价策略P13017、渠道内涵：营销渠道又叫做分销渠道或者销售通路，其实质是使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
标签：营销编辑：胡绪宜一单选1.在波士顿矩阵集团模型中，市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入( B )A.明星类B.问题类C.现金牛类D.瘦狗类2.市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( A )A.营销情报系统B.营销决策支持系统C.营销调研系统D.内部报告系统3.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的( A )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.集中市场策略4.某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。
则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的( C )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.某行业拥有多家参与企业，其中一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得了对某些市场的垄断权，则该行业的竞争结构属于( B )A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断6.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10％的折扣，零售商获5％的折扣。
则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( C )A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.季节折扣7.一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?( D )A.豪华轿车B.品牌时装C.稀有古董D.办公文具8.社会阶层属于影响消费者行为的( A )A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素9.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的( A )A.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D.扩散性公众10.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是( B )A.客户的性质B.交易数量和市场地位C.时间顺序D.交易过程11.当企业把一条产品线的各种产品向多样化的市场销售，而客户可以按照不同的购买行为或产品偏好分为不同的用户类别时，设立下列哪种营销组织形式比较理想?( D )A.功能型组织B.地区型组织C.产品型组织D.市场型组织12.公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( A )A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.三重营销13.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的( D )A.文化因素B.心理因素C.社会因素D.个人因素14.相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?( C )A.报纸广告B.电视广告C.杂志广告D.邮寄广告15.希尔顿集团通过与对象国法人签订合同，并以此负责对方的全部或者部分宾馆管理服务，从而进入对象国市场。
这种国际市场进入方式通常可以被认为是( C )A.许可贸易B.特许经营C.管理合同D.合同生产16.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?( C )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期17.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?( A )A.指令型模式B.文化型模式C.合作型模式D.增长型模式18.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是( B )A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型19.影响企业产品价格的基本因素是( A )A.产品成本B.市场供求C.竞争状况D.政府政策调控20.依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为( C )A.品牌忠诚B.品牌偏好C.品牌接受D.品牌知晓21．市场营销学产生于（ A）A．十九世纪末二十世纪初 B．二十世纪中叶C．二战末期D．本世纪五十年代22．市场细分的实质是（A ）A．细分消费者的需求 B．细分消费者 C．细分商品 D．细分消费者和商品23．市场细分最常用的标准是（A ）A．地理环境B．人口状况C．消费心理D．购买行为24．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（ B ）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略25．按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（A ）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要26．以下商品属于“同质”产品的是（A）A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱27．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ B ）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化28．产品整体概念中最重要的部分是（ B ）A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品29．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于 ( A) A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．需求导向定价30．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ D ）A．心理因素 B．社会政治因素C．经济因素 D．文化因素31．不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（B ）A．报纸B．电视C．广播D．杂志32．商品包装的最基本功能是（ A ）A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售C．提供方便，易于使用D．辨别商品，刺激需求33．企业获取利润的黄金季节是（ C ）A．产品投入期B．产品成长期C．产品成熟期D．产品衰退期34．决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（ B ）A．产品的使用寿命B．产品的市场寿命周期C．产品的自然寿命D．产品的物理寿命35．在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（A）A．快B．好C．占D．转36．由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（A）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品37．电话在第一次进入市场时，属于（D）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品38．以下产品适合无商标策略的是（B）A．家电B．建筑用的沙土C．牛奶D．地板39．把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（B）A．再使用包装B．附赠品包装C．类似包装策略D．等级包装策略40．在现金折扣里，表示付款期限为30天，如果客户在0天内付款，给予2%的折扣，超过10天，不给折扣，超过30天付款，加收利息的表述，正确的是（C ）A．2/30，Net 10B．10/2，Net 30C．2/10，Net 30D．1/30，Net 241．产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（ A ）A．长B．短C．无所谓D．窄42．当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（B）A．撇脂定价 B．渗透定价法 C．心理定价 D．歧视（差别）定价43．一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。
当供大于求时，价格可能会（B） A．上涨 B．下降 C．保持不变 D．都不对44．（ B）是影响消费者购买行为中最关键、最直接的因素A．消费者收入B．商品价格的高低C．消费者个性心理D．消费者动机45．恩格尔系数是指食品支出占消费支出的比重。
能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的国际通行指标，当系数低于（ A ）时，可认为该国或地区的居民生活进入“富裕”阶段。
A．40% B．59% C．50% D．30%二判断1．促销本质上是一种通知、说服和沟通活动（√ ）2．赠送不属于营业推广（ ×）3．公共关系的对象很广，包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等（√ ）4．分销渠道主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（√ ）5．如果产品单价高，可采用长渠道或直接渠道（ ×）6．人员推销的基本形式有上门推销、柜台推销、会议推销（√ ）7．许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐（√ ）8．折让或津贴也是一种减价的形式。
如抵换折让、促销津贴等（√ ）9．产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现（√ ）10．改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（×）三名词1.市场营销战略策划是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。
2.品牌企业及其所提供的商品或服务的综合标识，它的载体是用以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或设计等。
3.产品组合一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品种类、产品项目的组合。
4.价格策划企业如何使用产品价格或价格体系能使应企业的战略或营销目标的过程。
5.招徕定价是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。
商品的价格定的低于市价，一般都能引起消费者的注意，这是适合消费者“求廉”心理的。
6.渠道的纵向联合指用一定的方式将分销渠道中的各个环节的成员联合起来，寻取共同目标下的协调行动，一促进分销活动整体效益的提高。
7.渠道的横向联合由两家公司联合开发共同的渠道系统。
8.营业推广是企业根据营销目标，在充分研究市场的基础上，确定企业在某一阶段或某一产品的营业推广目标，针对不同的促销对象，在适当的时机，选择富有创造性、激励性的营业推广方式，确定有效的营业推广促销行动方案。
9.直复营销策划一种以寻求目标顾客的直接回复而实现营销目标的创新分销渠道模式10.品牌延伸策划利用已获成功的品牌的声誉，推出改进型产品和新产品。
四简答1．简述包装的作用有哪些？答：表现在三个方面：保护商品、方便使用和促进销售。
1．保护商品，便于储运2．便于运输和携带3．促进产品销售2．简述撇脂定价法优缺点答：优点：（1）尽快收回新产品投资，并在短期内获利。
（2）以高价树立优质产品形象。
（3）主动性大，为今后降价创造条件。
（4）价格高，限制需求量过于迅速增加，使其与生产能力相适应。
缺点是：（1）价格高，限制需求量过于迅速增加，不利于扩大市场。
（2）获利大，很快招来竞争者。
3．简述渗透定价法的优缺点优点：（1）可以迅速占领市场（2）有效限制竞争者的加入缺点：（1）投资回收期长（2）降低价格的余地小4.品牌策划过程中应该遵循的原则1、品牌策划人不仅需要帮助企业制定品牌战略，还要帮助企业把战略细化，协助企业执行，以一步一步的带领企业实现战略目标。
2、品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观，不能急于求成。
3、品牌策划人要有足够的防范意识。
