市场营销策划试卷及答案【最新版】
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市场营销策划试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 市场营销策划的核心目标是什么?A. 增加产品销量B. 提高品牌知名度C. 满足消费者需求D. 以上都是2. 下列哪项不是市场营销策划的组成部分?A. 市场调研B. 产品定价C. 销售渠道选择D. 财务报告3. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 所有选项都是4. SWOT分析中的“T”代表什么?A. 机会(Opportunity)B. 威胁(Threat)C. 优势(Advantage)D. 劣势(Disadvantage)5. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 财务分析二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述市场营销策划的一般流程。
7. 描述市场细分的基本原则。
8. 举例说明如何运用4C营销理论来制定营销策略。
三、案例分析题(每题15分,共30分)9. 假设你是一家公司的市场营销策划人员,公司新推出了一款智能手表,你将如何进行市场定位和目标消费者分析?10. 某公司计划在社交媒体上推广其新产品,你将如何制定社交媒体营销策略?四、论述题(每题20分,共30分)11. 论述市场营销策划中的风险管理及其重要性。
12. 讨论在数字化时代,市场营销策划如何利用大数据进行消费者行为分析。
市场营销策划试题答案一、选择题1. D2. D3. E4. B5. D二、简答题6. 市场营销策划的一般流程包括:市场调研、市场分析、目标市场定位、营销策略制定、营销计划执行、效果评估与调整。
7. 市场细分的基本原则包括:可测量性、可进入性、可区分性、可操作性。
8. 4C营销理论包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication)。
例如,一家饮料公司在制定营销策略时,可以首先分析顾客的需求和偏好,然后根据这些信息来确定产品的价格,选择便利的销售渠道,并通过有效的沟通方式与消费者建立联系。
市场营销策划试题答案一、选择题1. 市场营销策划的主要目标是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 优化客户体验D. 所有以上选项答案:D2. SWOT分析中的“W”代表什么?A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案:C3. 在市场营销策划中,目标市场的选择通常基于哪种分析?A. 宏观环境分析B. 微观环境分析C. 消费者行为分析D. 竞争对手分析答案:C4. 以下哪种方法不属于市场细分的常用技巧?A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案:D5. 营销组合的4P指的是什么?A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产力C. 产品、计划、人员、过程D. 价格、权力、公共关系、促销答案:A二、填空题1. 市场营销策划的第一步是进行________,了解市场现状和潜在机会。
答案:市场调研2. 在制定市场策略时,企业需要考虑的外部环境因素包括政治、经济、社会和技术等因素,这被称为________分析。
答案:PEST3. 为了有效地达到市场目标,企业应该制定一个________,明确各个阶段的目标和行动计划。
答案:行动计划4. 在市场营销策划中,________是指企业为吸引和保留客户而采取的一系列策略和行动。
答案:客户关系管理5. 营销预算的制定需要考虑产品推广的各个方面,包括广告费用、促销活动开支以及________等。
答案:销售团队的成本三、简答题1. 简述市场营销策划的基本步骤。
答案:市场营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、市场细分、制定营销策略(包括产品、价格、推广和地点的决策)、行动计划的制定、实施和控制以及评估和反馈。
2. 描述市场细分的作用及其对企业的意义。
答案:市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分成更小、更具特定性的群体的过程。
它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者,从而能够设计更加个性化的产品和服务,提高市场竞争力和客户满意度,最终实现有效的资源配置和营销目标的达成。
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一、单项选择题1.以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为()。
A.以消费者需求为中心研究和设计产品B.在营销过程中注入知识含量与文化内蕴C.寻求经济行动与环境之间的动态平衡D.提供安全和性能良好的产品和服务2.以下哪一项不属于产品策划的要素?()A.市场分析B.产品定位C.价格定位D.售后服务3.以下哪一项不属于营销诊断书的结构?()A.企业营销现状和问题B.原因分析C.完善措施D.概要4.以下哪一项不是构成倾销的条件?()A.产品出口价值低于正常价值B.产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁C.与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系D.排挤竞争对手或者独占市场,5.以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构?()。
A.家用电器B.饮料C.小百货D.速成食品6.飘柔突出“头发更飘,更柔顺”;潘婷强调“拥有健康,当然亮泽”;伊卡璐诉求“草本精华”。
这属于品牌的哪种价值定位选择方法?()A.自我表现价值B.情感性价值C.功能性价值D.企业个性价值7.以下哪一项不属于服务策划的策略?()。
A.服务承诺化策略B.服务技巧化策略C.以顾客为中心策略D.服务绿色化策略8.“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。
这属于以下哪种营销策划方式?()A.事件营销B.节日营销C.体验营销D.会展营销9.当企业生产能力过剩,无法通过产品改良和促销等手段扩大销售,且外部竞争加剧时,企业可采用的价格调整策划方式是()。
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《市场营销策划》题库及答案一一、单项选择题(在各题的4个选项中,只有一项为哪一项最优答案,请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
此题共10小题,每题2分,共20分)1.“乔依”香水是世界上最贵的香水”。
这属于以下哪一种产品定位方式?( )A.类别定位 B.品质定位C.价钱定位 D.功效定位2.迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式,咱们想要一个成心义的公园,一个使家庭团聚的地方。
这说明了迪斯尼的( )。
A.经营方向 B.经营作风C.经营思想 D.经营道德3.企业以高级产品进入市场后慢慢增加一些较低档的产品属于以下哪一种品牌策划方式?( )A.向上延伸 B.向下延伸C.双向延伸 D.水平延伸4.企业以大大高于本钱的价钱将新产品投入市场,以便在产品生命周期的最初时期获取高额利润,尽快收回本钱的定价策略是( )。
A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略C.温和定价策略 D.限制进入定价策略5.分销渠道的高级目标是( )。
A.市场最大化 B.价钱稳固C.货畅其流 D.塑造企业形象6.以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式?( )A.新闻公关策划 B.赞助公关策划C.危机公关策划 D.事件公关策划7.从策划对象本身的功能上寻觅冲破口,即增加或减少产品功能,如申请专利发明等。
这属于哪一种策划技术?( )A.物质性创新 B.利益性创新C.信息性创新 D.时刻性创新8.市场营销策划的手腕是( )。
A.充分把握市场信息 B.资源的有效利用和合理配置C.制定切实行的执行方案 D.规避市场风险9.企业将经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部份或某一地域性市场,通过为那个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的效劳来成立竞争优势的一种战略。
2023年度市场营销策略考试试题及答案(满分版)一、选择题1. 市场营销的目标是()。
A. 增加产品销量B. 提高产品质量C. 减少生产成本D. 满足顾客需求答案:D2. 市场分析主要包括()。
A. 消费者分析和竞争对手分析B. 产品分析和价格分析C. 推广活动分析和销售渠道分析D. 售后服务分析和市场定位分析答案:A二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念。
答:市场定位是指企业根据产品特点、目标市场和竞争对手等因素,确定自己在市场中的定位和竞争优势,以便更好地满足目标顾客的需求并实现市场份额的增长。
2. 请列举并解释市场营销的四个P原则。
答:市场营销的四个P原则分别是产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)和渠道(Place)。
产品指的是企业提供的商品或服务,价格是指商品或服务的定价策略,推广涉及到企业的宣传和推广活动,渠道则是指商品或服务的销售和分销渠道。
这四个P原则是市场营销的基本战略,通过合理的产品定位、定价策略、推广活动和渠道选择,企业可以更好地拓展市场、提高销售和满足顾客需求。
三、分析题请根据以下情景,并结合市场营销理论进行分析。
情景:某公司推出了一款新型智能手机,定位于高端市场,价格昂贵。
然而,推出后的销售情况不如预期,销量较低。
请分析可能导致该产品销售不佳的原因,并提出相应的解决措施。
答:可能导致该产品销售不佳的原因有:1. 定位问题:如果目标市场对智能手机的定位以性价比为导向,那么该产品价格昂贵的定位可能不符合顾客需求。
解决措施:重新定位产品,将目标市场调整为更注重高端品质和功能的消费群体,或者调整价格策略,更加符合顾客对于价格的期望。
2. 竞争对手问题:如果市场上已有其他品牌或产品在高端市场占据了较大份额,并有良好的口碑和品牌影响力,那么新产品的竞争力可能相对较弱。
解决措施:通过市场调研和分析,找到竞争对手的优势和弱点,并采取相应的市场攻略,提升产品的竞争力,加强品牌营销和宣传。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。
市场营销策划试题及答案一、选择题1. 市场营销策划的核心目标是什么?A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌形象D. 降低生产成本2. 以下哪项不是市场营销策划的组成部分?A. 市场定位B. 产品策略C. 财务预算D. 员工培训3. 市场细分的依据不包括以下哪项?A. 地理位置B. 购买力C. 个人偏好D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么?A. 技术B. 威胁C. 团队D. 目标5. 以下哪个不是市场营销策划中常用的促销工具?A. 广告B. 公关C. 直接销售D. 价格战二、简答题1. 简述市场营销策划的一般流程。
2. 描述市场营销策划中如何进行目标市场的选择。
3. 举例说明市场营销策划中如何运用4P营销理论。
三、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:某手机品牌计划进入一个新的市场,他们需要制定一个市场营销策划来吸引消费者。
问题:1. 该手机品牌在进入新市场前需要进行哪些市场调研?2. 根据市场调研结果,该品牌应该如何定位自己的产品?3. 描述该品牌可能采取的营销策略。
四、论述题论述在数字营销时代,传统市场营销策划与数字营销策略如何有效结合。
参考答案:一、选择题1. B2. D3. D4. B5. C二、简答题1. 市场营销策划的一般流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定、营销计划实施和控制。
2. 目标市场的选择通常基于市场调研结果,考虑市场潜力、竞争状况、企业资源和能力等因素。
3. 4P营销理论包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion),在市场营销策划中,企业可以根据产品特性、目标市场的消费能力、分销渠道和促销手段来制定策略。
三、案例分析题1. 市场调研可能包括消费者需求、竞争对手分析、市场规模、市场趋势、法律法规等。
2. 产品定位应基于调研结果,可能包括高端市场、性价比市场或特定功能市场等。
市场营销策划试题及答案1.企业收购上游企业实现供应与生产的一体化,属于前向一体化。
(A)2.群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往,形成亲密人际关系的参照群体是非正式群体。
(C)3.对问题类战略业务单位,最适合的策略是放弃策略。
(C)4.时间序列预测法属于定量预测方法。
(C)5.风险型业务单位属于高机会、高威胁。
(B)6.在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是市场跟随者。
(C)7.按照一定的程序进行市场营销策划的方法是程序法。
(A)8.购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于复杂的购买行为。
(A)9.企业采用一种或少数几种营销组合策略,专攻一个或几个细分市场的策略是专业化市场策略。
(C)10.企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是显性市场机会。
(A)11.企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是人员差异化。
(C)12.企业的新产品试用率较低而重购率较高,最应当采取的措施是加强促销、开发市场。
(C)13.在产品生命周期的成长期,为了扩大市场占有率,市场营销策略要突出的重点是“快”(B)。
14.按消费者的生活方式和个性,进行市场细分属于行为市场细分。
(不在备选项中)A.制造商品牌B.需求导向定价B.选择性分销渠道B.真实性原则B.杂志C.图片演示21.A、B、C22.A、B、C、E23.B、C、E24.A、B、C、D、E25.A、B、C、E26.√27.×改正:核心市场营销系统包括市场营销部门、生产部门、财务部门、人力资源部门等。
28.√29.√D.统一定价D。
品牌形象品牌形象是指消费者对于某个品牌所形成的整体印象。
它是由品牌名称、标志、广告、产品质量、售后服务等多个因素共同构成的。
一个好的品牌形象可以提高产品的市场占有率,增加品牌的知名度和美誉度。
因此,企业应该注重打造自己的品牌形象,通过提高产品品质、创新广告宣传等手段来提高品牌形象。
市场营销考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计学C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”分别代表()。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、公共关系答案:A4. 以下哪个不是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略5. 在SWOT分析中,“O”代表()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:C6. 以下哪个不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格领导C. 市场渗透D. 市场退出答案:D7. 以下哪个不是市场细分的目的?()A. 确定目标市场B. 提高市场覆盖率C. 制定有效的营销策略D. 提高市场竞争力答案:B8. 以下哪个不是市场推广的工具?()A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 市场调研答案:D9. 以下哪个不是市场调研的方法?()B. 调查法C. 实验法D. 随机抽样答案:D10. 在营销组合中,以下哪个不是营销策略的组成部分?()A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 组织结构答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:ABCD2. 以下哪些是市场细分的方法?()A. 地理细分B. 人口统计学细分C. 心理细分D. 行为细分答案:ABCD3. 以下哪些属于市场调研的类型?()A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研答案:ABCD4. 以下哪些是市场推广的目标?()A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 改善产品形象D. 提高市场份额答案:ABCD5. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格领导C. 市场渗透D. 市场细分答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。
1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。
1.4.简述市场营销策划的类型。
1.5.简述市场营销策划的主要步骤。
1.6.简述评估市场营销方案的方法。
1.7.简述市场营销策划的主要方法。
1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。
2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。
2.8.简述实施目标市场策略的步骤。
2.9.简述企业总体战略策划的内容。
2.10.简述策划业务单位战略的步骤。
2.11.简述企业业务的主要类型。
3.1.简述消费者购买行为的特点。
3.2.简述消费者购买行为的类型。
3.3.简述组织市场的特点。
3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6.简述非营利组织的购买特点。
3.7.简述非营利组织购买方式的类型。
3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。
4.3.简述竞争者的反应模式。
4.4.简述企业的一般竞争战略。
4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。
4.7.简述市场挑战者的竞争战略。
4.8.简述市场跟随者的竞争战略。
4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。
市场营销策划试卷及答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1.企业市场营销策划的基本原则是( A ) P10 A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.定量分析
2.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( C ) P38 A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类
3.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C) P236
A.品牌资产
B.品牌延伸
C.品牌联想
D.品牌认同
4.消费者购买矿泉水的行为属于(D ) P69
A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.多样性的购买行为
D.习惯性的购买行为
5.参照群体属于影响消费者购买行为的(C ) P62 A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.心理因素
6.生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售,这种包装策略是( B) P188
A.类似包装策略
B.配套包装策略
C.等级包装策略
D.附赠品包装策略
7.某公司有产品线7条,产品项目总数为42,每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为( C) P197 A.6 B.7 C.42 D.49
8.企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这种策略属于( D) P44
A.并购一体化
B.水平一体化
C.前向一体化
D.后向一体化
9.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能,使原有产品的性能得到改良和提高,这是(B ) P206
A.重新定位产品
B.换代新产品
C.改良产品
D.全新产品
10.市场营销预测首先要确定( A) P143 A.预测目标B.预测方法C.预测步骤D.预测成本
11.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件,每次购货时按基本价格结算收款,年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。
这种价格折扣策略属于(B ) P251
A.现金折扣
B.数量折扣
C.职能折扣
D.季节折扣
12.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元,这种定价策略属于( A) P252 A.尾数定价策略B.整数定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略
13.市场营销信息系统中最基本的子系统是( C) P117
A.营销情报系统
B.营销调研系统
C.内部报告系统
D.决策支持系统
14.推销人员通过演示有关推销证明资料如推销证明、产品质量证明等来劝说顾客购买推销品的面谈方法是
(D ) P369
A.产品演示
B.图片演示
C.文字演示
D.证明演示
15.优点是覆盖面广,影响力深,及时迅速,感染力强;缺点是传播的信息转瞬即逝,不易保存,针对性差;这种广告媒体是( )
A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视
16.某汽车制造商在推广其产品时,发起组织了赛车爱好者协会,定期举办使用本厂出品的赛车比赛,既能在社会上造成广泛的影响,刺激赛车销售,又能提高本企业和该产品的知名度,该企业运用的公关策略是(B ) P439 A.抓住轰动事件B.跃入流行之潮
C.追踪体育比赛
D.协助全民活动
17.高机会和高风险的业务单位是(B ) P47
A.理想型业务
B.风险型业务
C.困难型业务
D.成熟性业务
18.“柯达”公司降低其产品照相机的价格,使照相机的销售量增加,消费者对其胶卷的需求量就自然增加,“柯达”公司所采用的定价方法是(C ) P257
A.替代产品定价
B.副产品定价
C.互补产品定价
D.产品大类定价
19.蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”,并在各个市场及市场营销
组合策略上尽量模仿伊利集团,蒙牛集团的这种战略称为(A ) P102
A.紧密追随
B.有距离地追随
C.有选择地追随
D.名牌的模仿者
20.许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的(D ) P526
A.无形性
B.可变性
C.不可分离性
D.易消失性
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小
题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.新产品的定价策略主要有(ABD ) P255
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.竞争定价策略
D.满意定价策略
E.分级定价策略
22.企业对销售人员进行激励的方式主要有( ABCDE) P355
A.组织气氛
B.销售定额
C.正面鼓励
D.参与式管理
E.教育培训
23.企业可供选择的产品差异化策略包括(ABCD ) P176
A.形象差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.产品实体差异化
E.价格差异化
24.影响国际市场营销的文化环境因素主要包括(ABCDE ) P552
A.社会组织
B.风俗习惯
C.宗教信仰
D.价值观念
E.语言
25.谈判的策略主要包括( ABCE) P370
A.合作型谈判策略
B.进攻型谈判策略
C.防守型谈判策略
D.妥协型谈判策略
E.混合型谈判策略
三、判断改错题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”。
错误的划上“×”,并改正错误。
26.直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道,它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销。
(√ ) P267
27.郎酒的酒瓶在酒饮用后可以作为花瓶使用,这是商品组合包装策略。
(× ) P189
28.使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销策略称为反市场细分策略。
(√ ) P168
29.在市场机会中,有些是明显没有被满足的市场需求,这种未被满足的需求我们称之为隐性市场机会。
(×) P155
30.本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。
(×)P444
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.企业分销渠道设计的基本目标有哪些? P264
32.简述市场细分应该遵循的基本原则。
P159
33.组织市场的特点有哪些? P74
34.简述市场营销控制的类型。
P480
35.简述推销人员培训的方式。
P352
五、计算题(本大题共1小题,7分)
36.某公司年度计划要求第二季度销售3000件产品,每件2元。
但在该季度结束时,只销售了2500件,每件1.8元。
即实际销售额为4500元,比预期销售额少1500元。
问:销售额的下降有多少归因于价格的下降?有多少归因于销售量的减少? P484
六、论述题(本大题共1小题,13分)
37.试述成熟行业企业制定竞争战略必须考虑的问题。
P108。