纷享销客常见问题及解决办法大集合

纷享销客系统-考勤及日志管理细则纷享销客系统-考勤及日志管理细则为强化工作效率，便捷日常管理流程，经公司研究决定，采用纷享销客系统实施日常管理和客户管理,并作为的工作评估考核依据。

一、出勤报到实施细则1、出勤报到时间：每次出差日上午签到时间为8：30--10：00之间，通过纷享销客外勤签到注明出差区域并分享当日首客拜访图片，晚上17：30-23：00发工作日志作为出勤参考依据，发外勤签到时必须选择手机定位功能以确保定位与计划出差地址相符。

2、上午外勤签到分享图片要求：外勤签到内容中要注明出差地（具体到县、区），终端客户名称，个人与终端门店的自拍合影，如有随行人员同时上传随行人员的合影图片作为随行人员的出勤记录；3、晚上分享工作日志内容要求：今日工作总结、明日工作计划，工作心得体会。

（具体按日志管理制度执行）3、外勤签到范围：抄送范围必须抄送至全公司4、纷享销客外勤签到具体考核标准4.1出勤当日漏发2次（早、晚），取消当天的全部费用报销；4.2出勤当日漏发1次，当天的出差费用只能报销50%；4.3外勤签到时间超过规定时间，每次乐捐20元，从当月工资中扣除，超过规定时间30分钟视为无效签到。

二、工作日志管理（工作模块）工作日志管理方便于记录日常工作内容和工作计划，通过培养良好的工作习惯，提升个人业务技能，合理使用时间资源；工作日志将作为个人能力评估及晋升考核的重要参考依据。

工作日志以传播积极向上的内容营造良好的团队氛围，杜绝消极和不健康内容。

1、日志模版今日工作总结：1.1核心数据：今日拜访客户数量、成交数量、成交金额；1.2重点工作：客户拜访情况描述：拜访谁？谈了什么事情？取得什么效果？明日工作计划：对明日工作提前安排；工作心得体会：罗列工作中遇到问题及解决方案，总结经验教训，提升自己的业务技能，以达到团队分享，共同成长的目的。

注：鼓励大家在日志中多使用“@提及”功能，和其他同事互动，比如沟通、安排、提醒、告知、寻求协助等。

销售常遇到的18个问题及解决方法销售常遇到的18个问题及解决方法1、新员工受到老员工的排挤，如何解决?支招：销售人员互相排挤是与利益分配密不可分的。

建议，梯队建设制度。

如可以让老员工带新员工，同时新员工的收入可适当拿出一部分来回馈老员工2、员工抢夺客户造成损失，怎么办?支招：这种情况一般是由绩效考核制度带来的。

如果可以按照班次来进行利益分配，可以较好地解决同班次争抢客户的情况。

同班次的员工，如果人数在5人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成的总任务，总提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突出的员工。

强调一点，只有英雄的团队，而无英雄的个人。

3、如何更加有效的控制销售成本?支招：商品本身成本，是由销售部门发起，结合其他同行业销售现状，同时考虑到自身盈利毛利点来定价，制定出完善的价格体系。

在价格体系的基础上，设定打折权限，如销售总监7折，店长8折等等。

如在价格体系之内，则直接进行销售，如越过权限，则需上级领导审批，这样就可以避免事事汇报的窘境。

4、如何做销售部的绩效考核?支招：销售部门的绩效考核。

有下几个关键指标：(1)、公司成本各销售区域成本(商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等)，这个可以从财务报表中体现。

(2)、公司毛利率(这个是公司是否盈利的关键点)(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)(5)、如有压批销售的企业，还需要考核回款率及回款周期。

5、除了薪酬还有什么方法可以激发销售团队的斗志?支招：狼性销售，更多的是强调热情、主动出击的态度。

除了待遇、提成可以激发大家的销售热情，还可以定期的进行团队野外训练，内容不必复杂，重要的是形成一种氛围，抢争第一的氛围。

6、如何才能带动起销售人员的积极性?支招：从销售人员的职业特点来看，就注定我们在给他们设计薪酬方案的时候，需要采用高激励性的薪酬方案，也就说，首先需要解决的就是制定并严格执行符合本企业特点和岗位特点的薪酬标准和考核方案;其次，在对销售人员的管理方面，建议减少对其日常行为的管理，着重关注业绩和客户满意度等方面的指标。

甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方拥有一定的销售渠道和市场资源，乙方拥有丰富的产品资源和市场经验，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方销售乙方产品事宜达成如下协议：一、产品及服务1.1 本合同项下，乙方授权甲方销售以下产品及服务：（1）产品名称：____________________（2）产品规格：____________________（3）产品数量：____________________（4）产品价格：人民币______元整（大写：____________________）1.2 乙方保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业规范，不存在侵犯他人合法权益的情况。

二、销售渠道2.1 甲方负责在本合同约定的区域内销售乙方产品。

2.2 甲方应积极拓展销售渠道，提高乙方产品的市场占有率。

2.3 甲方应按照乙方的要求，提供产品宣传资料、样品等，以配合乙方产品的销售。

三、销售价格及折扣3.1 本合同项下产品销售价格以本合同附件一《产品价格表》为准。

3.2 甲方在销售过程中，可根据市场需求和自身实际情况，给予客户一定的折扣。

具体折扣标准由双方另行协商确定。

四、销售管理4.1 甲方应建立健全销售管理制度，确保产品销售过程中的合法合规。

4.2 甲方应按照乙方的要求，定期向乙方报告销售情况，包括销售数量、销售额、客户反馈等。

4.3 甲方应积极配合乙方进行市场调研，为乙方提供市场信息。

五、付款方式5.1 甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内，向乙方支付货款。

5.2 甲方逾期付款的，应向乙方支付_____%的滞纳金。

六、售后服务6.1 甲方在销售过程中，应向客户提供优质的售后服务。

6.2 甲方应按照乙方的要求，及时处理客户投诉，确保客户满意度。

七、知识产权7.1 本合同项下，乙方对产品及服务所拥有的知识产权归乙方所有。

7.2 甲方在销售过程中，不得侵犯乙方知识产权，否则应承担相应的法律责任。

销售总结中的常见问题及解决方案销售工作对于企业的业务发展至关重要。

每个销售人员都应该对自己的工作进行总结，并及时解决在销售过程中遇到的问题。

本文将介绍销售总结中常见的问题，并提供相应的解决方案，以帮助销售人员提升个人销售能力和业绩。

问题一：销售目标不明确在销售工作中，有些销售人员可能没有明确的销售目标，缺乏明确的计划和方向。

这会导致销售工作的混乱和无效。

解决方案：1. 确定明确的销售目标：销售人员应该与上级领导明确沟通，确立具体的销售目标，制定合理的销售计划。

2. 制定详细的销售计划：销售人员应该制定详细的销售计划，包括目标客户群体、销售策略、销售渠道等方面的内容。

3. 定期跟进和评估：销售人员应该定期跟进销售计划的执行情况，并根据实际情况进行评估和调整。

问题二：客户沟通不畅在销售过程中，销售人员可能会遇到与客户沟通不畅的情况，难以获得客户的认可和支持。

解决方案：1. 提升沟通技巧：销售人员应该不断提升自己的沟通技巧，包括倾听能力、语言表达能力和情绪控制能力等方面的能力。

2. 理解客户需求：销售人员应该积极倾听客户需求，了解客户的真正需求，并根据需求量身定制销售方案。

3. 注重建立信任：销售人员应该通过真诚和专业的态度，建立起与客户的信任关系，增强客户对销售人员和产品的信心。

问题三：销售技巧不足销售人员在销售过程中可能会发现自己的销售技巧不足，无法有效地推销产品或服务。

解决方案：1. 学习专业知识：销售人员应该不断学习和了解所销售产品或服务的专业知识，以提高自己的专业素养。

2. 销售培训和训练：销售人员可以参加各类销售培训和训练，学习销售技巧和销售心理学，提升销售技能。

3. 销售经验分享：销售人员可以与其他具有销售经验的同事进行交流和分享，借鉴他们成功的经验和方法。

问题四：竞争压力大在市场竞争激烈的环境下，销售人员可能会面临来自竞争对手的压力，影响销售业绩和信心。

解决方案：1. 建立自信心：销售人员应该建立自信心，相信自己的能力和产品的竞争力，以抵御来自竞争对手的压力。

纷享销客用户使用手册快速上手版－移动端北京研发中心－产品部—————————内部资料，请勿外传—————————目录下载安装 (1)注册帐号 (2)登录 (5)功能模块概览 (6)免费试用 (10)发起对话 (11)工作提醒 (13)企信搜索 (14)群组对话历史 (15)企信消息撤回 (16)语音消息转文字 (16)群通知 (16)发分享 (18)发审批 (19)发日志 (19)工作界面 (20)日程和任务 (21)联络提醒 (24)外勤签到 (24)附近客户 (26)考勤签到 (26)微营销 (27)工作简报 (28)报数系统 (29)通讯录 (30)网盘 (31)我的话题 (32)我的归档 (33)我的下载 (34)我的微名片 (34)版本说明：版本：V4.7.0日期：2015.11.16版本更新：文档版本更新日期更新人更新概述V1.0 2015/08/31 王学琳创建文档V1.1 2015/10/09 王学琳更新归档和报数系统截图V1.2 2015/10/11 王学琳更新4.6工作页最新改版截图V2.0 2015/11/16 王学琳手册全新改版并新增4.7产品功能下载安装通过纷享销客官网（）或通过手机应用市场下载纷享销客进行安装。

1、 在浏览器输入进入纷享官网，页面最下方为下载页面，如下图所示：也可关注纷享销客微信公众号，了解更多关于纷享销客的讯息。

2、 在手机应用市场，如360手机助手，豌豆荚，小米商店等，搜索“纷享销客”，点击下载安装，如下图：1小贴士：我们已经不再支持WindowsPhone，请使用Android和iOS系统手机。

注册帐号纷享销客提供简易的注册和登录流程，将创建企业，加入企业，完善个人信息等融入到注册流程中，用户可仅仅通过手机号就可以搞定注册过程，快速邀请同事，轻松体验功能。

首次进入应用，点击注册，三种方式注册帐号并进入应用：a）创建一个新企业，免费试用，b）通过短信，邮件邀请我加入企业，c）企业管理员开通帐号，我加入。

自从加入纷享销客这个大家庭，我度过了充实而富有挑战的一段时光。

在这段时间里，我深刻体会到了团队协作的重要性，也认识到了个人成长与公司发展相互促进的道理。

以下是我对在纷享销客工作的几点心得体会。

首先，团队协作精神是纷享销客的基石。

在这里，我没有感受到传统意义上的上下级关系，而是像兄弟姐妹一样，大家相互支持、共同进步。

面对工作中的问题，我们总能迅速找到解决办法，每一次困难都是对团队协作能力的考验。

在这个过程中，我学会了倾听他人的意见，尊重团队的决定，同时也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。

其次，公司注重员工的个人成长。

在纷享销客，我得到了很多培训和学习的机会，这让我在短时间内迅速提升了自己的业务水平。

同时，公司鼓励员工追求兴趣，打造多元化的团队文化。

在这里，我结识了资深吃货、运动健将、养生达人、撸猫大师等不同领域的朋友，我们一起分享生活，共同成长。

再次，弹性工作制让我更好地平衡了工作和生活。

纷享销客提倡“在家办公”，这让我免去了上下班的奔波之苦，有了更多时间陪伴家人。

此外，公司还提供了丰富的福利待遇，如司龄假、期权等，让我感受到了公司的诚意和关怀。

此外，公司管理扁平化，沟通无阻碍。

在这里，我们敢于提出自己的想法，团队能够包容不同的声音。

这种开放的氛围让我在工作中充满激情，敢于挑战自我。

当然，在纷享销客工作也并非一帆风顺。

销售岗位的压力较大，尤其是在培训阶段，需要付出更多的时间和精力。

然而，正是这种压力，让我更加珍惜每一次成长的机会，不断提升自己的能力。

总之，在纷享销客工作的这段时间里，我收获颇丰。

我学会了如何与团队协作，如何在压力下成长，如何平衡工作和生活。

我相信，在未来的日子里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

同时，我也期待与更多的同事一起，携手共创辉煌的明天！。