《商业银行业务经营》案例分析题

2013—2014学年第一学期《商业银行业务与经营》案例分析题金融教研室(2013。

9。

1)第一章商业银行导论案例金融控股公司-—-美国“花旗"模型为了限制银行规模过度膨胀，（1956年银行持股公司法案）对拥有多家银行的控股公司规定的限制性条款有：不允许跨州购并新银行；不允许拥有和经营非银行业务的子公司等.但法律对单一银行的控股公司没有限制,因此许多大银行利用这一法律漏洞大力发展单一银行控股公司.花旗银行于1968年成立了单—银行控股公司—-———花旗公司(Citicorp)，作为花旗银行的母公司。

包括花旗银行,花旗公司共拥有13个子公司，能提供多样化的金融业务。

花旗公司与花旗银行的董事会成员同一套人马,公司和银行是一个班子，两块牌子。

也正是通过这种多样化的金融混业经营方式,花旗公司在1984年就成为美国最大的银行持股公司.详见图。

1998年4月美国花旗银行和旅行者集团合并组成“花旗集团",总资产为7000亿美元，业务遍及世界100多个国家，涉及银行、证券、保险等领域，成为世界上规模最大的全能型金融集团之一，同时也在美国本土开创了全能化金融集团之先河,从根本上动摇了传统的金融分业制度。

1998年5月13日,美国众议院通过了｛1998年金融服务业法案),该法案在涉及银行控股组织结构的条款中,创造了“金融控股公司"这一新的法律概念,允许银行成立金融控股公司控制或拥有银行、证券和保险机构。

1999年11月，美国众议院正式通过（金融现代化法案），允许银行持股公司升格为金融控股公司，允许升格的或新成立的金融控股公司从事具有金融性质的任何业务，即银行、证券和保险等业务，但其混业经营是通过各个子公司经营不同性质的金融业务来实现,各子公司在法律和经营上是相对独立的法人。

其意义就是以“内在防火墙”的方式达到分业监管和混业经营的目的。

回答问题：1。

什么是银行控股公司？银行控股公司有哪些类型？银行控股公司有哪些优点?2。

案例分析题举例：1、美国次贷危机当美国经济在2000年互联网泡沫破裂和2001年“9·11”事件的双重打击下呈现衰退危险时，美国政府为挽救经济采取低利率和减税等一系列措施。

这些措施使大量资金涌入沉寂10年的房地产市场。

随着资金的不断涌入，房地产价格一路攀升。

不少投资人通过贷款购买第二套甚至第三套房产，同时大批没有偿还能力的贷款者和有不良还款记录者也向银行申请次级按揭贷款以购买房产.房价的高涨使银行对发放贷款进行了一系列的“创新"。

“创新”包括：购房无须提供首付,可从银行获得全部资金；贷款的前几年只偿还利息，不用偿还本金；对借款人不做信用审核；利率浮动。

当银行手中持有大量未来可能违约的按揭贷款时，银行则将这些不良按揭贷款打包出售,再由华尔街投行将其证券化，包括设计成诱人的金融衍生品出售给全球投资者。

然而从2006年年底开始，由于美国房产价格下跌，很多借款人无力偿还债务，致使次贷危机爆发.试分析美国次贷危机的成因。

2、案例：某商业银行的利率敏感性分析资料：利率敏感性分析表单位:百万元根据以上某商业银行的利率敏感性分析资料：（1）计算期间缺口.（2）在未来一年中，市场利率如何变化对该行有利?（3）如果预测未来利率将出现相反变化，该行应如何避险？（1）0~1月：3169-3701.3=—532。

31~3月：952。

6—1211=-258.43～6月：1317.3-1270。

2=47.16~12月：1596.3-1992。

4= —396.1（2）1~3月内,利率下跌。

3~6月内,利率上涨.6～12月内,利率下跌（3）在1～3月内，营造正缺口；3～6月内，营造负缺口；6~12月内，营造正缺口。

3、案例：美国的货币中心银行增资以抵御坏债带来的风险1982年，世界经济的衰退导致发展中国家出口猛烈下降，进而致使其偿债发生困难。

美国银行持有的第三世界的债务超过了1000亿美元，债务国大多数是拉丁美洲国家，特别是巴西和墨西哥。

商业银行经营学案例分析商业银行经营学案例分析一、引言1.1 案例背景1.2 问题陈述二、商业银行概述2.1 商业银行定义与功能2.2 商业银行的组织结构2.3 商业银行的法律法规三、商业银行经营模式3.1 存款业务3.1.1 活期存款3.1.2 定期存款3.2 贷款业务3.2.1 个人贷款3.2.2 企业贷款3.3 理财业务3.3.1 理财产品种类3.3.2 风险管理措施四、商业银行风险管理4.1 信用风险4.2 市场风险4.3 操作风险4.4 法律风险4.5 监管风险五、商业银行案例分析5.1 案例一、银行的贷款政策变动对业绩的影响5.1.1 案例背景介绍5.1.2 问题分析与解决方案5.1.3 结果评估与经验总结5.2 案例二、银行的信用风险管理策略5.2.1 案例背景介绍5.2.2 问题分析与解决方案5.2.3 结果评估与经验总结六、结论6.1 案例研究的启示6.2 研究的局限性与改进方向附件：1、相关数据表格2、参考文献清单3、调研问卷法律名词及注释：1、存款：指将货币存入商业银行或其他金融机构的行为，存款人将货币存入机构后，拥有支取资金的权利。

2、贷款：指商业银行将资金提供给个人或企业，收取一定的利息和手续费的行为。

3、理财产品：指商业银行根据顾客需求设计的，以保值增值为目的，由银行代理运作的金融产品。

4、信用风险：指借款人或债务人无法按照合同还款或兑付义务的风险。

5、市场风险：指外部市场因素的变动对商业银行资产价值和盈利能力造成的风险。

6、操作风险：指商业银行在日常运营过程中，由于操作失误、系统故障等原因导致的风险。

7、法律风险：指商业银行在业务活动中可能面临的法律诉讼、违法行为等风险。

8、监管风险：指商业银行所从事的金融业务受到监管机构监管并且需要遵守相关规定而产生的风险。

商业银行经营学案例分析商业银行经营学案例分析一、引言商业银行作为金融行业的重要组成部分，在社会经济发展中扮演着重要角色。

本文将对商业银行的经营学进行深入研究和分析，旨在探讨商业银行面临的挑战和机遇，为银行业发展提供科学指导。

二、商业银行的组织结构和职能1.组织结构商业银行的组织结构包括董事会、监事会和行长办公室等核心机构，以及各个业务部门。

其中，董事会负责决策和监督业务运行，监事会负责监督董事会的行为，行长办公室负责执行决策和管理业务。

2.职能商业银行的主要职能包括存款业务、贷款业务、国际业务、资金管理、信用卡业务等。

其中，存款业务是银行的基本职能，贷款业务是银行的核心业务之一。

国际业务则是银行扩大业务范围和提高国际竞争力的重要手段。

三、商业银行的经营环境分析1.宏观经济环境商业银行的发展离不开宏观经济环境的支持。

经济增长、通胀、利率水平等因素都会对商业银行的经营产生重要影响。

2.政策环境的金融监管政策对商业银行的经营影响深远。

政策的变化可能会对商业银行的盈利能力、业务模式等方面产生影响。

3.技术环境科技的快速发展对商业银行的经营带来了新的机遇和挑战。

传统银行需要积极转变发展思路，跟上科技的发展步伐，提升服务水平和竞争力。

四、商业银行的风险管理1.信用风险商业银行的贷款业务会面临信用风险，即借款人无法按时偿还债务的风险。

银行需要通过严格的风险评估、担保措施等手段来降低信用风险。

2.市场风险商业银行还面临着市场风险，即由市场波动引起的金融损失风险。

银行需要建立有效的市场风险管理体系，通过多元化投资和风险对冲等手段来管理市场风险。

五、商业银行的战略规划1.业务拓展策略商业银行需要结合市场需求和自身实际，制定合理的业务拓展策略。

可以通过开展创新产品、拓展服务渠道等方式来扩大市场份额。

2.人才培养策略商业银行的发展离不开高素质的人才队伍。

银行需要注重人才培养，提供良好的培训机会和职业发展通道，吸引和留住优秀人才。

商业银行经营与管理案例分析全集目录总论1、日本三家大银行合并——又一艘“金融超级航空母舰”诞生了2、欧洲银行业的重组浪潮3、我国国有商业银行的发展与改革4、新英格兰银行倒闭纪事银行资本金管理5、日本幸福银行破产案6、增加资本金，化解银行风险7、东南银行的资本计划银行负债业务的经营管理8、被取消的存款品种9、教育储蓄怎成了“花架子”信贷业务经营与管理10、铁本事件11、企业财务分析12、抵押物变卖资不抵债13、贷款风险分类商业银行其他业务管理14、农行G分行和光大银行大力开展中间业务，增加低成本资金来源15、花旗带来的挑战16、南京爱立信投奔外资银行17、巴林银行的倒闭电子银行业务与经营18、网络银行的崛起19、第一美国银行的贴身信用卡服务商业银行服务营销管理20、“贵族”：摩根银行的客户定位21、个人理财业务营销实例商业银行风险管理与内部控制22、海南发展银行破产案23、11亿美元买来的教训24、特大金融案内鬼当托骗走银行巨款25、予其惩而毖后患商业银行信用管理26、信用遭受质疑实达被银行提前“索债”27、科龙陷入信用危机商业银行财务管理28、中国工商银行签约用友金融，共创盈利新未来29、银行小额账户收费问题商业银行人力资源管理30、建行薪酬改革，突破平均分配31、技术+智力型人才受青睐日本三家大银行合并——又一艘“金融超级航空母舰”诞生了1999年8月20日下午，日本兴业银行、第一劝业银行和富士银行在东京正式宣布，三家银行已就全面合作达成共识。

这表明，一个总资产规模超过150万亿日元的世界最大的金融集团将在日本诞生。

根据三家银行达成的共识，三方的合作将分成两个步骤：第一步是按相同比例共同出资，在2000年秋天设立共同的控股金融公司，三家银行则分别成为该控股公司的完全子公司；第二步是在2002年春天，实现真正意义上的完全合并，三家银行的人员、机构和经营业务将按“个人交易业务”、“法人交易业务”和投资银行三大块进行彻底重组。

1.信用创造是银行的特殊职能，即银行通过在其日常业务活动中发行银行卷和支票等信用工具，以及借助于支票流通，银行可以超出自有资本和吸收的资金总额而扩大信用时所发挥的一种职能。

2. 超额存款准备金是金融机构存放在中央银行、超出法定存款准备金的部分，主要用于支付清算、头寸调拨或作为资产运用的备用资金.3。

杠杆租赁是融资租赁的一种特殊方式，又称平衡租赁或减租租赁,即由贸易方政府向设备出租者提供减税及信贷刺激，而使租赁公司以较优惠条件进行设备出租的一种方式。

4。

保付代理（Factoring)也叫保收代理,是保理商（通常是银行或金融机构）向出口人提供进口人的资信调查，承担１００％的信用风险担保应收帐款的催收和追偿、资金融通和财务管理的一种综合性财务服务。

5。

银团贷款是指由两家或两家以上银行基于相同贷款条件，依据同一贷款协议，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。

简答题：1.巴塞尔协议规定，到１９９２年底,所有签约国从事国际业务的银行其资本与风险加权资产的比率应达到８％,其中核心资本至少为４%.要达到这一目标，一是通过增加资本金来提高分子值；二是通过调整资产组合，选择风险权数较小的资产或减少资产总规模来降低分母值。

而要在短期内提高银行的资本充足率，最有效的做法就是通过补充资本金来提高资本充足率。

我国政府对四大国有股份制商业银行进行注资以及许多商业银行热衷于发行次级债都能有效提高资本充足率。

意义:2。

正常贷款,关注贷款，次级贷款，可疑贷款，损失贷款正常类贷款：借款人能履行合同,没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还的贷款。

关注类贷款：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还还产生不利影响因素的贷款。

次级类贷款：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款。

可疑类贷款：借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保，也肯定要造成较大损失的贷款。

《商业银行业务与经营》试题和答案一. 多选题1. 衡量利率风险的方法主要有A. 利率敏感性缺口分析B. 久期分析C. 模拟分析D. 风险价值分析参考答案：ABCD2. 关于商业信用证的分类,下列说法正确的是A. 按是否跟单，可分为跟单信用证和光票信用证B. 按可否撤销，可分为可撤销信用证和不可撤销信用证C. 按议付方式，可分为公开议付、限制议付和不得议付信用证D. 按可否转让，可分为可转让信用证和不可转让信用证价值分析参考答案：ABCD3. 比较特殊的风险如(),具体是指当交易的一方银行划出资金而另一方银行还没有划来资金时,另一方银行被宣布破产,从而使划出资金的一方受到损失的风险A. 汇率风险B. 赫尔斯达特风险C. 国家风险D. 操作风险参考答案：B4. 银行“协定账户”是在()的基础上创设的A. 货币市场账户B. 自动转账服务账户C. 指数定期存单D. 个人退休金账户参考答案：B5. 银行过多地发行优先股会()银行的信誉A. 扩大B. 降低C. 不影响D. 以上都不对参考答案：B6. 货币市场存款账户是储蓄存款账户的创新。

此类账户的优势在于利率(),没有()限制,而且具有有限的支票服务便利A. 较低，利率上限B. 较高，利率下限C. 较低，利率下限D. 较高，利率上限参考答案：D7. 选择性后期偿付证券的起始利率一般为##但在一定时期后可以由其持有者选择而转换为浮动利率计息。

2. 主观填空题8. 商业银行按规定应向中央银行缴存存款准备金,由于多数国家对准备金存款##利息,因此商业银行将超额存款准备金在同业市场上拆借出去以获得拆借利息收入。

9. 带有债务性质的##与银行的##,通常又被称为优先类证券。

10. 从资本的来源渠道看,商业银行可以通过##的方式从内部来增加资本;还可以通过发行##、优先股、资本票据、债券以及国家注资等方式从外部来获取资本。

11. 商业银行在中央银行的存款由两部分构成,一是##,二是##。

中国银行业垄断问题浅析一．背景近日工农中建交五大国有商业银行相继公布年报，多家银行“日赚数亿”，有关国内银行业的纷争再度燃起。

国务院总理温家宝也坦率直言，“少数几家大银行处于垄断地位，银行获得利润太容易了”。

国务院总理温家宝4月3日表示，国内银行业能够轻而易举地实现盈利，小部分银行在市场上占有垄断地位，融资渠道因此受限，所以必须打破银行业的垄断局面，以帮助民间资本进入金融市场，而中央已统一思想打破银行垄断。

二．银行业垄断现状从2010年的数据来看，16家上市银行中，五大商业银行营业收入占全部上市银行收入的78%以上，即在上市商业银行范围内，市场集中度CR5达到78%以上。

从2009年以来的统计数据可以看出，五大国有银行总资产占全国银行业金融机构总资产的50%左右，若将政策性银行剔除，则比例更高。

同时，也可以看出这一比例程缓慢下降趋势。

在利润方面，2011年五大国有商业银行净利润水平占行业总利润的六成多。

这些均从市场结构上证明了我国银行业垄断问题的存在。

三．银行业垄断产生的原因考虑垄断产生的原因，人们首先会想到竞争数量不足。

而根据银监会2010年年报统计的数据，当年年底如果加上外资法人银行和金融资产管理公司等其他银行业金融机构，当年我国已经有3769家银行业金融机构，营业网点19.6万个。

不难看出，银行在数量上并不存在垄断局面，那么总理所称的“垄断”究竟体现在什么地方呢？以笔者浅见，这一问题的症结主要存在于目前银行业金融机构享有的政策性利差空间上。

这个利差空间，是银行体系之外的资本所无法享受到的，因而可以视之为垄断收益。

银行业的主要收益来源是利息，非息收入只占总收入的20%左右，这说明：银行的垄断问题又不仅仅是市场竞争问题，而很大程度上归于制度问题。

四．如何打破银行业的垄断？几乎每个市场经济国家金融业里面都会出现某些大的金融机构处于垄断地位，如高盛集团、三菱东京联合银行等，这个行业就是资本集中的行业。

商业银行案例分析题商业银行案例分析。

商业银行是金融机构中的一种，其主要业务是吸收公众存款，发放贷款，提供支付结算服务，开展国际结算以及提供信贷、理财、外汇等服务。

在当今经济社会中，商业银行扮演着不可或缺的角色，对于支持经济发展、促进金融市场稳定和服务社会民生都起着至关重要的作用。

本文将以某商业银行为例，对其进行案例分析，探讨其经营状况、风险管理、创新发展等方面的情况。

首先，我们来分析该商业银行的经营状况。

根据其年度财务报表显示，该银行资产规模持续增长，不良贷款率保持在较低水平，净利润稳步增长。

同时，该银行的存款业务和贷款业务均保持着良好的增长势头，资金成本和资产收益率之间的差距保持在合理范围内。

这表明该商业银行在资产质量管理、资金运作和盈利能力方面都表现出较好的水平，具有较强的经营实力和风险控制能力。

其次，我们来看该商业银行的风险管理情况。

在金融市场波动加剧、宏观经济下行的背景下，商业银行面临着各种风险挑战，包括信用风险、市场风险、操作风险等。

该银行在风险管理方面采取了一系列有效措施，包括建立健全的风险管理制度和内部控制体系，加强风险监测和评估，强化风险防范和化解能力。

通过对风险暴露的及时识别和有效应对，该银行成功地控制了各类风险的扩散和传染，保障了金融机构的稳健经营和客户利益的安全。

最后，我们来探讨该商业银行的创新发展情况。

随着金融科技的快速发展和市场竞争的加剧，商业银行需要不断创新业务模式，提升服务水平，拓展经营空间。

该银行通过加大科技投入，推动数字化转型，积极开展互联网金融、移动支付、智能投顾等业务，不断提升金融科技应用水平和服务体验。

同时，该银行还注重产品创新和业务拓展，推出了一系列具有市场竞争力的金融产品和服务，满足了客户多样化的金融需求，提升了市场份额和盈利能力。

综上所述，该商业银行在经营状况、风险管理、创新发展等方面均表现出较好的水平，具有较强的竞争力和可持续发展能力。

然而，我们也要清醒地认识到，商业银行在发展过程中仍面临着不少挑战和风险，需要不断加强风险管理和创新发展，提升核心竞争力，实现可持续发展。

商业银行业务经营本文将以某商业银行为例，分析其业务经营情况，探讨其业务优势和挑战。

公司概况该商业银行成立于1997年，拥有400余家分支机构和1万多名员工。

自成立以来，该银行一直致力于为客户提供全方位、高效率的金融服务。

其主营业务包括存款、贷款、信用卡、理财、基金、外汇等多种金融产品和服务。

业务优势客户群体广泛该银行的客户群体涵盖了个人、企业、政府等各类客户，其坚持以客户为中心的经营理念，开展适应不同客户群体需求的服务方案，满足客户不同的金融服务需求。

金融产品多样化该银行拓展业务领域，推出多种金融产品，覆盖了存款、贷款、基金、理财等多个领域。

这样的产品组合，让客户可以根据自己的需求来进行选择，从而获得最符合自己的金融产品和服务。

资金实力雄厚该银行拥有雄厚的资金实力，资产规模稳步增长，资金在市场上具有一定的竞争优势，令其在业内处于领先地位。

业务挑战竞争压力加大随着金融市场竞争加剧，该银行所处的市场环境变得越来越严峻。

如何在激烈的竞争中保持市场优势和创新能力，成为该银行面临的一个重大问题。

信息化转型压力随着金融科技的快速发展，信息化时代已经到来，传统银行的业务模式和服务方式也面临着全新的挑战。

该银行需要积极进行信息化转型，提升服务质量和客户体验，否则将面临市场被淘汰的风险。

战略建议加速信息化转型随着金融科技的快速发展和数字化、智能化的趋势加快，该银行必须加强信息技术与金融业务的融合，建立智能化平台，以提高产品和服务质量，实现全面数字化转型，并进一步提升服务体验和满意度。

拓展新的业务领域为了保持竞争优势，该银行应不断拓展新的业务领域，探索新的业务模式，加强多元化经营，满足客户需求。

同时，应结合行业发展趋势和市场需求，寻找市场空白和蓝海。

注重提升客户服务该银行应注重提高客户服务，加强客户体验，采用数字化手段，为客户提供更为个性化、专业化和高品质的服务。

结论总的来说，该商业银行在拥有强大的资金实力的同时，其客户群体广泛，多元化经营也为其带来了业务优势。

CHAPTER商业银行定义与功能定义商业银行是以盈利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。

功能包括信用中介、支付中介、金融服务、信用创造和调节经济等。

商业银行发展历程早期银行业起源于古代的货币兑换业和银钱业，现代银行则起源于中世纪的欧洲。

近代银行业工业革命推动了银行业的发展，业务逐渐扩展到存款、贷款、汇兑和结算等领域。

现代银行业20世纪以来，随着科技的进步和金融创新的不断涌现，商业银行的业务范围不断扩大，逐渐形成了多元化的金融服务体系。

1 2 3商业银行经营学为商业银行的经营管理提供了理论指导和实践经验，有助于银行更好地服务实体经济。

指导实践随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行需要不断学习和运用经营学的知识来应对各种挑战。

应对挑战商业银行经营学的研究和应用有助于提高银行的经营效率和管理水平，增强银行的市场竞争力。

提升效率商业银行经营学重要性CHAPTER企业贷款案例分析分析商业银行向企业提供贷款的全过程，包括贷前调查、贷款审批、合同签订、贷款发放和贷后管理等环节，探讨如何有效控制风险和实现收益最大化。

个人贷款案例分析针对个人消费贷款、住房贷款等不同类型的个人贷款，分析商业银行在产品设计、客户筛选、风险控制等方面的策略和措施。

不良贷款处置案例分析分析商业银行在不良贷款处置方面的经验和教训，探讨如何通过法律手段、资产证券化等方式有效化解不良贷款风险。

股票投资案例分析针对商业银行在股票市场中的投资行为，分析其投资策略、风险控制措施以及对市场波动的影响等因素。

债券投资案例分析分析商业银行在债券市场中的投资策略和操作手法，包括国债、企业债、金融债等不同类型的债券投资，探讨如何实现风险和收益的平衡。

其他投资案例分析介绍商业银行在其他投资领域中的实践和探索，如房地产投资、股权投资等，分析其投资效果和风险收益情况。

同业拆借案例分析01分析商业银行在同业拆借市场中的操作策略和风险控制措施，探讨如何有效利用同业拆借市场调节流动性风险。

商业银行经营管理案例分析商业银行是指依法获得银行业金融机构经营许可并从事货币信贷业务的金融机构。

商业银行在我国金融市场中具有重要的地位，在国民经济发展中扮演着重要的角色。

商业银行的经营管理对于银行本身的发展和整个金融市场的稳定都有着至关重要的作用。

案例分析案例一：招商银行招商银行是中国大陆的一家商业银行，成立于1987年，总部位于深圳。

招商银行的经营管理主要体现在以下三个方面：1.客户战略作为一家以客户为中心的银行，招商银行主要通过区分客户群体，针对不同客户推出不同的优质服务，来提高客户的满意度和忠诚度。

招商银行通过打造“招商理财”、“招商信用卡”等品牌，来满足不同客户的需求，从而增强其市场竞争力。

2.风险管理作为一家银行，风险管理是其经营管理中不可或缺的一部分。

招商银行通过建立完善的风险管理机制，对借款人的还款能力、借款用途、抵押物价值等进行严格审核，以降低贷款违约率。

此外，招商银行还建立了中央风险管理部门，对银行的风险管理工作进行监督和管理。

3.信息技术招商银行在信息技术方面投入巨大，不断引入最新的技术，提高其金融服务水平。

招商银行通过提供网上银行、手机银行等服务，方便客户的办理业务，提高金融服务的效率和便利性。

案例二：中国银行中国银行是我国著名的四大国有商业银行之一，成立于1912年，总部位于北京。

中国银行的经营管理主要体现在以下三个方面：1.分支机构管理作为一个覆盖全国、服务全球的银行，中国银行的分支机构管理至关重要。

中国银行注重加强对各分支机构的管理和协调，确保其经营管理的高效性和连贯性。

此外，中国银行还通过发展直销银行、电子银行等新型分支机构，推进其全渠道服务网络建设，提高金融服务的便利性和覆盖面。

2.产品创新中国银行积极创新金融产品，满足客户的多元化需求。

如中国银行推出的“中银财富’”、“中银信用卡”等，受到了广大客户的欢迎。

此外，中国银行还与众多企业和机构合作，推广金融服务，提高客户的获得感和体验度。

商业银行经营学案例分析引言：商业银行作为金融体系的核心机构之一，承担着非常重要的经济功能。

本文将通过分析一个商业银行的案例，探讨其经营学问题，并提出有效的解决方案。

案例背景与问题：某商业银行在过去几年中一直面临着低利率环境、竞争加剧等外部因素的挑战。

该银行的利润率下降，且贷款违约率上升。

另外，该银行还存在客户流失速度过快和部分营销策略失效的问题。

因此，该银行决定寻找适当的解决方案来实现盈利增长和业绩改善。

经营学分析：1. 贷款违约率上升：首先，需要对贷款违约率上升的原因进行分析。

可能的原因包括审查流程不严格、信用评估不准确以及风险管理不到位等。

银行应该加强贷款审查过程，确保借贷双方的可支付能力和还款意愿，并加强风险管理措施，例如建立更有效的风险分析模型和风险预警系统。

2. 利润率下降：低利率环境是利润率下降的主要原因之一，但其它因素也需要考虑。

银行可以通过多样化收入来源，如提供金融咨询和投资服务，来增加非利息收入。

此外，降低运营成本和提高效率也是必要的措施。

银行可以通过技术创新，例如引入在线服务和自动化流程，来降低运营成本。

3. 客户流失速度过快：为了解决客户流失问题，银行需要深入了解客户需求，在服务和产品创新方面不断进行改进。

建立完善的客户关系管理系统，以便及时了解客户的反馈和满意度，并采取相应措施解决问题。

此外，银行还可以优化营销策略，加强对现有客户的维护和挖掘潜在客户。

解决方案：1. 升级贷款审查流程：银行应加强对贷款申请的审查与风险评估，确保贷款风险的有效控制。

建立严格的审查流程，包括详细的贷款调查和完善的信用评估体系，以避免不良贷款的形成。

2. 多样化营收来源：银行可以通过提供金融咨询、投资服务等附加值服务来增加非利息收入，并加强与企业客户的合作。

此外，银行也可以开拓新的业务领域，如房地产投资信托等，以提高利润率。

3. 客户关系管理与营销策略优化：银行应建立完善的客户关系管理系统，不断改进客户服务和产品创新，以提高客户满意度和忠诚度。

商业银行案例分析题篇一：商业银行学案例分析题银行业和证券业分别与融合的进展历史1早期的自然分别阶段银行业和证券业是处于分别状态，这种分别并不是依靠法律规定的，而是由自发形成的自然状态，各自的业务明确，商业银行经营的业务较典型的资金存贷和其他信用业务，证券公司经营发行证券和票据承销业务220世纪初期的融合阶段随着英国工业革命的进展，英国的商人银行及欧洲的证券市场规模空前扩大，金融体系的基本格局建立，这阶段银行业务“综合化”“自由化”银行业务多，银行经营活动自由，政府很少赐予限制31929-1933年经济危机后的分别阶段证券市场的大崩溃引起的经济危机，严峻打击了整个西方的资本主义经济，使银行业和金融业合业经营的弊端暴露，1933年美国国会通过《格拉斯-斯蒂格尔法案》把证券业与银行业从法律上严格区分开来，成为美国证券业和银行业分业经营形成标记4：20世纪70年月以来的现代融合阶段新技术革命和金融创新兴起，国际资本流淌活跃，金融市场体制改革，打破商业银行业和证券业的分界，消失银行业和金融业融合的趋势。

西方国家金融改革：放松管理，业务自由化国际化，这是银行业和金融业的高级融合阶段商业银行资产负债管理理论及其进展+主见1在20世纪60年月以前，商业银行经营管理以资产管理理论为主要依据2在20世纪60年月与70年月之间，商业银行经营管理以负债管理理论为主要依据3在20世纪70年月中后期，商业银行经营管理以资产负债综合管理论为主要依据4在20世纪80年月初以来，商业银行经营管理以资产负债管理理论为主要依据 1理论。

该理论认为：银行负债的规模与结构是银行难以掌握的外生变量，因此银行经营管理必需充分重视银行资产的流淌性与平安性，同时银行可以通过资产规模与结构的调整来正确处理银行的平安性、流淌性与银行的盈利性之间的冲突。

2理论。

该理论认为：银行的流淌性问题事实上就是银行的支付力量问题，它一般包括银行应付客户提取存款所产生的支付力量问题银行应付客户新增必要贷款的支付力量问题。