苏宁物流中心调查报告
- 格式:doc
- 大小:16.00 KB
- 文档页数:4
苏宁物流中心调查报告
2003年以来,苏宁的连锁业发展进入了快车道,在全国的开店速度为平均每周开一个店,经营面积平均达5000平方米。目前,北京、上海、天津、重庆四大直辖市以及各省会城市已成为苏宁纵向渗透的主战场,北京、上海等地已经建立6-8家单店面积在3000-10000平米的连锁店,未来目标是不低于13个,省会城市平均达
到3
连。
即
??? 我们可以用这样一组数据来显示苏宁电器连锁网络今年的发展速度:2001年,苏宁平均40天开一个店,经营面积平均3000平方米以下;2002年,平均20天开一个店,经营面积平均4000平方米左右;去年,平均每周开一个店,经营面积平均达5000平方米。
?? ?连锁企业就是信息流带动下的物流,物流体系的强弱直接影响到销售与企业的核心竞争能力水平。苏宁在今年发展得如此迅猛,与其高度重视物流体系的建设
不无关系。苏宁明确了物流体系的重点目标有两条:一是作为商品供应保障单位,服务于连锁店,确保所有销售的产品安全、快速、低成本地配送到市、配送到店;二是本身作为服务性单位,完成零售配送到户的职能,为最终消费者提供增值服务,树立良好的服务形象。这就决定了苏宁的物流已经突破了传统物流仓储、送货的职能,而涵盖了现代物流所具备的提供“增值服务”职能。
和20
小时送130000
70
经过苏宁调查发现:现在社会上第三方物流企业的运力与服务质量根本无法满足苏宁的作业标准。
??? 在苏宁看来,物流不只是“送送货”而已,而是为顾客提供的一种服务,这种概念上的差异就衍生出苏宁物流在送货之外的很多增值服务。比如彩电销售传统方式是顾客在现场验机,送货到家还要调试再验机,顾客与商家都麻烦。而苏宁打破
这种模式采取了仓库调试,上门验机方式,工作人员在仓库内将要送的彩电调试好,甚至帮顾客把一个个频道都调好,然后由送货人员上门当面一次性试机交货,确保顾客到家的是一开即用的“成品”。
??? 今年夏天,苏宁南京的空调日配送最高突破1万台,物流系统依赖强大的资源储备和有效的调度控制照样有条不紊,甚至还开通“绿色通道”,实现即买即送,3
很多要求,苏宁所有员工每年至少拿出总计14天的业余时间参加本企业的岗位培训、体能培训、企业文化培训。
问题回归到职业教育:
第一,必须加强学生的职业道德教育,不能仅仅依靠课堂中的说听。现在很多学生娇生惯养、眼高手低,关键是缺乏锻炼,所以学校要创造机会,利用第二课堂
可以开设新技术、自然科学、社会科学、文学文艺等方面的讲座;组织各种技能活动及技能竞赛;学生社区活动;勤工俭学及社会调查、社会实践活动;社会公益劳动,从各项活动中强化学生劳动意识和习惯,避免他们从校园走向社会时出现的不适应,尤其是职业道德的失却。
第二,企业对学生的文化、技能关注度不高,录用后往往对其员工培训再上岗,