双赢谈判
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双赢谈判谈判要领双赢谈判是一种目标是为双方都获得利益的谈判方式,让双方都能满意并达到共赢的目的。
在双赢谈判中,双方的关系是平等的,谈判过程是透明和公正的。
下面是双赢谈判的要领。
1.充分准备:在进行双赢谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求、利益和底线,明确自己的目标和底线。
双方要详细了解争议问题的背景和相关的事实,以便提供准确的信息和证据。
这将有助于双方在谈判过程中更好地表达自己的观点和利益。
2.积极沟通:在双赢谈判中,双方应该积极进行有效的沟通。
这意味着双方应该充分倾听对方的观点和利益,并表达自己的意见和需求。
双方应该避免任何形式的攻击、批评或指责,而是要采取建设性的态度来解决问题。
及时提供准确的信息,并争取对方的理解和支持。
3.引导共识:在双赢谈判中,双方应该努力达成共识。
这意味着双方应该共同寻找解决问题的方法和途径,并达成可行的协议。
双方应该关注彼此的利益和需求,找到各自可以接受的解决方案,以实现共赢的结果。
在达成共识的过程中,双方应该灵活、妥协和互相让步,以达到双方的最佳利益。
4.打造合作关系:在双赢谈判中,双方应该努力建立合作关系。
这意味着双方应该互相尊重、信任和支持,并寻找增加互利共赢的机会。
双方应该表现出合作的态度和行为,以便为双方共同利益的实现做出积极的贡献。
双方应该努力创建一个良好的谈判氛围,以便更好地解决问题并达到共赢的结果。
5.寻求持久解决方案:在双赢谈判中,双方应该寻求持久的解决方案。
这意味着双方应该考虑到长期利益和可持续发展的因素,并推动可持续的解决方案的实施。
双方应该避免短视的行为和决策,而是要考虑到各种因素的影响,并制定长期的合作计划和目标。
6.确保公平和公正:在双赢谈判中,双方应该确保谈判过程是公平和公正的。
这意味着双方应该遵守道义和法律规定,避免任何形式的不道德或不公正的行为。
双方应该尊重对方的权利和利益,并遵循公正的程序和原则来解决争议。
建立一个公平和公正的谈判环境,可以增加合作的机会,并达到共赢的结果。
谈判双赢的理解谈判双赢是指在谈判过程中,各方通过协商、妥协和合作,达到满足彼此利益的结果。
在双赢谈判中,双方都能够得到自己想要的东西,同时也考虑到对方的需求和利益,达到一种互利共赢的局面。
下面将从准备工作、沟通技巧和解决问题三个方面介绍如何实现谈判双赢。
在进行谈判前,双方应进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求和利益,研究相关数据和信息,分析对方可能采取的策略,制定自己的谈判目标和策略。
准备工作的充分与否直接影响到谈判的结果。
只有明确了自己的底线和利益点,才能在谈判中更好地把握主动权,争取更好的利益。
沟通技巧在谈判双赢中起着重要作用。
双方应保持良好的沟通和合作态度,尊重对方的观点和意见,倾听对方的需求和关切。
在表达自己的观点时,要清晰明了,避免使用模糊和冲突的语言,以免引起误解和争议。
同时,通过有效的沟通技巧,如积极倾听、提问和总结,可以更好地理解对方的意图,找到双方的共同点,并在此基础上寻求双赢的解决方案。
在解决问题时,双方应注重合作与妥协。
在谈判中,难免会出现意见分歧和矛盾。
双方应以解决问题为目标,而不是争输赢。
双方可以通过互相让步、寻求共同利益的方式来找到双赢的解决方案。
在协商过程中,双方可以提出建设性的解决方案,探索各种可能的选择,并通过讨论和妥协来达成共识。
双方还可以寻求第三方的帮助,如专业中介人员或仲裁机构,来协助解决问题。
通过合作和妥协,可以避免谈判陷入僵局,最终实现双赢的结果。
谈判双赢是一种通过协商、妥协和合作,使双方都能够得到自己想要的结果的谈判方式。
实现谈判双赢需要双方在准备工作、沟通技巧和解决问题等方面充分发挥自己的优势和智慧。
只有双方相互尊重、平等协商,才能达到谈判双赢的目标,实现互利共赢的局面。
2024年双赢谈判学习心得谈判对于我们每一位都很重要,我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法____月____日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》,通过学习,加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的,在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下,根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中,拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜,在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取,以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点:1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍,要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术,谈判没有谁赢,有的是双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得的利益,与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己行业的动态,了解公司的产品和资源,熟悉客户的行业资源,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢,不是一决雌雄在新的市场环境下,谈判的目的是使双方合作获取共同的利益,这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败,而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标,而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标,而不是要使对方屈服,也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点,时刻以达成目标为基准,而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争,胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握,对自己和对手的信息掌握的越多,在谈判中就越有主动权,在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的,清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益,因此,谈判前的准备是决定成败的关键。
贸易双赢谈判案例
哇塞,你可知道有一个超厉害的贸易双赢谈判案例!就比如 A 公司和B 公司那次谈判。
嘿,A 公司想采购一批原材料,找到 B 公司这个供应商。
A 公司的代表小李就说了:“咱可得给个优惠的价格呀!”
B 公司的老张回应道:“那也得看你们的量呀!”这可不就是一场博弈嘛。
谈判桌上,小李不慌不忙地说:“我们以后的需求量会很大的,这对你们也是个大机会呀,难道你们不想抓住吗?”老张想了想,确实有点道理。
他们一点点谈细节,从价格谈到质量,从交货时间谈到售后服务。
就好像两个棋手,每一步都小心翼翼。
A 公司想要更低的价格来降低成本,B 公司呢,则想要更高的利润。
这不是两难吗?但是呀,他们最后找到了一个平衡点。
A 公司承诺如果质量好,后续会有更多合作,这不就像给
B 公司吃了颗定心丸嘛。
B 公司呢,也给了 A 公司一个相对优惠的价格,双方都笑嘻嘻的。
这不就像拔河比赛,两边都使力,最后达成了一种平衡嘛!
你说,这样的谈判是不是特别有意思?就像搭积木一样,一块一块地拼出了一个共赢的结果。
在这个案例里,双方都没有死磕,都懂得退让一步,
海阔天空呀!这就是贸易双赢的魅力所在呀,大家都能各取所需,还能一起发展,多棒啊!贸易谈判就是这样,要学会找到那个让双方都满意的点,这样才能皆大欢喜嘛!。
《双赢谈判技巧》培训心得范文在《双赢谈判技巧》培训中,我学到了许多实用的技巧和策略,它们帮助我更好地应对各种谈判场景,取得了良好的成效。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在培训过程中,我了解到了“双赢”的概念和重要性。
传统的谈判往往是一方取得胜利,而另一方遭受损失。
而“双赢”则是指在谈判中,双方在尊重彼此立场的基础上,共同达成一项满意的协议。
通过“双赢”,不仅能够建立更好的合作关系,还能够为各方带来更大的利益。
这使得我更加注重在谈判中寻求共同点和互利,而不是一味地追求自己的利益。
这是我认为最重要的一点,也是我在谈判中最需要改进的一点。
其次,培训内容中的“利益分析”给我留下了深刻的印象。
在谈判中,双方往往追求的是各自的目标,而忽视了对方的实际需求。
而利益分析的核心就是找出双方的利益点,并寻求共同的利益点。
通过利益分析,可以更好地理解对方的需要,从而更好地满足对方的需求。
在实际谈判中,我会更加注重对对方的需求的了解,以便找到双方的共同利益点,达成一个更加满意的协议。
此外,培训中的“沟通技巧”也给我提供了很大的帮助。
在谈判中,沟通是至关重要的。
通过有效的沟通,可以更好地理解对方的意图和需求,并及时地传达自己的意见和观点。
在实际谈判中,我会更加注重有效的沟通,包括倾听对方的观点、表达自己的意见、询问对方的需求等等。
只有在彼此理解的基础上,才能够达成一个双方都满意的协议。
此外,培训中的角色扮演也帮助我更好地理解和应用所学内容。
通过实际操作,我能够更有针对性地应用所学的技巧和策略,发现其中的不足之处,并加以改进。
通过角色扮演,我认识到在实际谈判中的思维逻辑、表达方式等方面的不足,并逐步改正。
角色扮演还让我更深入地思考谈判中可能出现的各种情况,并找到相应的解决方案。
总结一下,通过这次《双赢谈判技巧》的培训,我学到了谈判中的一些实用技巧和策略,并对双赢谈判的概念有了更深入的理解。
我将在实际谈判中更注重寻求共同点和互利,更加重视对对方需求的了解,并有效利用沟通技巧进行交流。
双赢谈判读后感读完关于双赢谈判的相关内容后,我就像是在商业丛林里找到了一把神奇的钥匙,一下子打开了好多之前想不通的大门。
以前我觉得谈判嘛,就是两边人坐在桌子前,互相争个你死我活,就像两只斗鸡,非得拼出个胜负来。
谁能喊得大声,谁能把对方压下去,谁就是赢家。
但是看了双赢谈判之后,我才恍然大悟,原来谈判还能这么玩!这就好比两个人分一块蛋糕,以前的我只想着怎么从对方手里多抢一块,哪怕最后蛋糕都被弄碎了,只要我抢到的比对方多就行。
但现在知道了双赢谈判,就像是两个人商量着怎么把蛋糕变得更大,然后再去分,这样大家都能吃到更多。
比如说,一方可能有独特的制作蛋糕的秘方,另一方有很多做蛋糕的原料,要是两个人互相合作,而不是互相抢夺那小块现成的蛋糕,最后做出来的可能就是超级大蛋糕,双方的利益都能得到极大的满足。
书里讲的那些策略和技巧也特别实用。
比如说在谈判之前,要做好充分的准备,就像一个侦探去破案一样。
你得了解对方的需求、底线、优势和劣势。
要是不做这个功课,就像在黑暗里乱开枪,能不能打中全靠运气。
这让我想起有一次我去市场买东西,看到一个摊主和顾客在讨价还价。
顾客明显就是没有做准备,摊主说这个东西进价多少多少,顾客就只能干瞪眼,最后也没谈到自己理想的价格。
要是这个顾客事先知道这个东西的市场价格范围,还有摊主可能的成本价,那谈判的结果肯定就不一样了。
还有在谈判过程中,要学会倾听对方的想法。
这可不是光听着就行,而是要真正理解对方为啥这么说。
这就像两个人跳舞,你得跟着对方的节奏来,不能自己一个劲儿地瞎蹦跶。
如果在谈判桌上,你只想着自己要说啥,根本不管对方的话,那就很容易谈崩。
就像两个人对话,一个在说东边的事儿,一个在说西边的事儿,完全不在一个频道上,这样怎么可能达成双赢呢?而且在谈判中要学会适当的妥协。
这个妥协可不是无条件投降啊,而是一种策略。
就像是下棋的时候,你为了吃掉对方更大的棋子,可能会先放弃一个小卒子。
这需要智慧,要知道哪些地方可以妥协,哪些地方必须坚守。
商务谈判双赢原则(通用16篇)商务谈判双赢原则篇11、将方案的创造与对方方案的判断行为分开。
谈判者应该先创造方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。
比较有效的方法是小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发理想,创造出各种想法和注意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。
然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。
在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行讨论。
2、充分发挥想象力,扩大方案的选择范围。
在上述小组讨论中,参加者最容易犯的毛病就是,觉得大家在寻找最佳的方案。
而实际上,在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候,要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
此阶段,谈判者应从不同角度来分析同一个问题。
甚至可以就某些问题和条款达成不同的协议。
如不能达成永久协议,可以达成临时协议;不能达成无条件的协议,可以达成有条件的等等。
3、替对方着想,让对方容易做出决策。
如果你能让对方觉得解决方案既合法又正当,对双方都公平,那么对方就很容易做出决策,你的方案也就获得了成功。
4、解决谈判利益冲突问题以取得双赢取得没有冲突的双赢较易,但在谈判过程中,棘手的利益冲突问题依然不是那么容易解决的,以双赢为结局的谈判将变得很难,某种情况下,双方就某一个利益问题争执不下,互不让步,怎样做到双赢,成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,让步是取得双赢的前提,要准确、有价值的运用好让步策略,但让步决不是无限度的退缩。
而是要看是否是有利与双方长远合作的底线。
谈判双赢是否成功起最重要的还是看谈判者的素质,在短期的最大利益和长远的最大利益能够很好的处理其实就是一个双赢的基础,毕竟商人要求的就是利益,双赢能够在长远来说能够取得更大的利益,但是在短期内却无法达到最大的利益,这也是对于我们谈判者素质的一种挑战。
商务谈判双赢原则篇2一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。
采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到谈判的结局对谈判各方都有利,这是商务谈判的实质追求。
双赢谈判的案例3篇篇一:双赢谈判的案例有一天,甲和乙在为一个橙子而争抢。
甲说:我来切。
乙说:你会切成一大一小,从而对你有利。
甲说:你切也会有这种问题,我也不能信任你。
两人一直争执不下。
最后,为了公平起见,甲获得了“切权”,乙获得“选权”,即由甲来切橙,由乙先选择切好的橙。
分完后,甲只要了橙皮而将橙肉丢掉,乙只要了橙肉而将橙皮丢掉,都浪费了资源。
之所以会产生资源浪费的现象,是因为谈判双方在谈判中未表明真正的需求期望。
结果,表面上皆大欢喜,事实上不尽理想。
只解决了表面上的公平性,并未达到真正的双赢。
改善:甲表明自己真正需要的是橙肉,用来制作橙汁。
乙表明真正需要的是橙皮制作香料。
结果,甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。
以这种分法,会使整个橙子不被浪费,使两人真正实现了双赢。
新状况:但如果甲乙两个人都想喝橙汁,而没有人要橙皮该如何处理呢?这时可使用“谈判议题整合法”,即不要只谈这颗橙子,可以把其他问题一起拿出来谈。
甲可以对乙说:如果你把这一整颗橙子给我,你上次欠我的糖果就不用还了。
其实,甲的牙齿蛀得很严重,已经不能吃糖了。
乙想了想,很快就答应了,因为以刚刚得到五块钱,本来打算买糖还给甲,现在就可以省下来玩电动游戏了。
“比起打电动,谁在乎这酸溜溜的橙汁呢?”乙对自己说。
于是乙决定将整粒橙让给甲,省下五块钱去打电动游戏。
这也是一个双赢的例子。
“谈判议题整合法”就是不要只在一件事上讨价还价,而要将许多议题同时拿出来谈。
这样就可以找到双方不同的利益所在,之后决定在对自己没有效益的问题上让步,最后得到双方都满意的结果。
又新状况:如果甲爱糖果,又爱橙汁呢?乙要求甲放弃糖果的债权,同时坚持要分得三分之一的橙子。
甲颇不甘心,只愿意分五分之一给乙……到最后,甲乙仍然避免不了对其中一项议题硬碰硬地讨价还价,在这种情况下,双方将无法实现双赢。
在现实世界里,大部分的谈判都是这种零和谈判及整合谈判的变化组合,需要你采用不同的决策,尽量创造双赢的局面。
双赢谈判5篇双赢谈判1在谈判中,既要维护己方的利益,尽可能取得对自己这方有利的条件。
同时,又要让对方感觉到,你开出的条件对他们来说,是可以被接受的,也对他们有益处的。
其间,当然要在不损害对方利益的前提下,确保己方利益的最大化;在不阻碍己方利益最大化的同时,提升对对方的有利的条件。
只有这样,才能到达所谓的双赢,但这种双赢局面也必须是建立在己方利益最大化的基础上。
至于如何做到这一点,就必须靠不断的磨练和经验的积累。
因此口才和辩才就成了打开双赢局面的关键,谈判专家也是磨练出来的。
“双赢谈判”是把谈判当作一个合作的过程,谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾,需要通过谈判来化解矛盾,并尝试和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使冲突更少、费用更合理、风险更小。
“双赢谈判”强调的是:通过谈判,不仅化解矛盾,同时找到最好的方法去满足双方的需要,解决权利、责任和义务的分配,如成本、风险、市场和利润的分配。
“双赢谈判”的结果是你赢了,但我也没有输。
从倡导和发展趋势的角度说,“双赢谈判”无疑是解决矛盾、保证双方利益和需要的最好途径,但是在实际工作中“双赢谈判”却有着诸多障碍。
它不仅能教你如何在谈判桌前取胜,而且还会告诉你如何在谈判结束之后让对手感觉到自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。
他们会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你。
双赢谈判220xx年11月16、17日是我记忆犹新的两天,在此首先感谢领导给予我学习培训的机会,感谢刘凡老师用了整整两天时间,通过他诙谐幽默、生动有趣的语言,以及实例演示,仿佛要把自己掏空似的,把我们在谈判中所能运用的知识、技巧、方法都传授给我们。
原以为本次的培训只不过是走走程序而已,没有太重视。
但是通过刘凡老师第一部分“什么是谈判”到第二部分“有效沟通”的讲解,我才逐步意识到本次来学习的意义所在。
在日常工作中不管是我单独和客户谈判,还是领导带队和客户谈判,对于怎么准备、如何开始、谈什么、什么时间谈等问题,在未听此次培训前我是似知非知,听了本次培训后豁然开朗。
哈佛双赢谈判课读后感首先得说,以前我对谈判的理解那可真是太狭隘了。
就觉得谈判嘛,不就是双方争个你死我活,看谁能把谁压下去。
可这本书完全颠覆了我的想法。
书里告诉我们,谈判不是战争,不是非得有个输赢,真正高明的谈判是双方都能满意地离开谈判桌,这就是所谓的双赢。
书里那些案例就像一个个生动有趣的小故事。
比如说有个商业谈判的例子,一方想要更多的利润,另一方想要更长期的合作。
按照以前我的想法,这肯定得掐起来,一方多得利润另一方就觉得自己亏了,肯定不利于长期合作啊。
但是书里教的方法就很绝,双方开始坦诚地交流自己的需求和担忧。
想要利润的那方说出自己的成本压力,想要长期合作的那方也表达对稳定供应和产品质量的期待。
最后呢,通过调整合作模式,比如增加订单量以换取更优惠的价格,同时在产品质量管控上增加一些双方都能接受的条款,双方都得到了自己想要的。
这就像两个人分一块蛋糕,不是把蛋糕切得大小不一,而是想办法一起把蛋糕做大,然后再按双方的贡献合理分配。
这让我联想到生活中的一些场景。
就像和朋友商量去哪儿吃饭这件事,也算是个小小的谈判。
有时候我们就会陷入僵局,我想去吃火锅,朋友想去吃西餐。
要是按照以前那种非赢即输的想法,可能最后不管去了哪儿,总有一个人不太开心。
但要是运用书里的双赢思维呢,我们就可以聊聊为什么想吃各自的东西。
我想吃火锅可能是想体验那种热辣辣的氛围,朋友想吃西餐可能是想享受安静优雅的环境。
那我们就可以找一家有特色火锅又有西餐简餐的地方,或者今天吃火锅,下次就去吃西餐。
这样大家都开心,友谊的小船也不会因为这点小事就翻咯。
还有啊,书里提到谈判中情绪的管理也超级重要。
以前我要是和别人谈判,要是对方态度不太好,我可能一下子就火了,然后就开始进入互相攻击的模式。
但是现在我知道了,在谈判中情绪化是大忌。
就像你在战场上,情绪一激动就容易乱了阵脚。
如果对方情绪不好,这时候你要是能保持冷静,就像在暴风雨中稳稳地撑着一把伞,那你就已经占据了一定的优势。
单选题
正确
1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是:
1. A 前者浪费时间,后者节省时间
2. B 前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
3. C 前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容
4. D 前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
错误
2.哪一项不属于专业的行为表现?
1. A 第一次开会保持低调
2. B 让别人先发言
3. C 尽量多听别人的发言
4. D 见面之后,直接进入正题
正确
3.你认为下列哪种行为是专业的?
1. A 发言的时请对方先发言
2. B 在办公室里和别人手挽手地走
3. C 习惯性地交叉双臂,把它放在胸前
4. D 谈判中用较多的专业术语
正确
4.如果对方的头和眼神朝上,我们应采取的措施是:
1. A 争取他的合作
2. B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他
3. C 通过各种方法去吸引他
4. D 通过各种方法不去吸引他
正确
5.下面对“双赢”谈判看法错误的是:
1. A 从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间
2. B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要
3. C “双赢”谈判可以使费用更合理,风险更小
4. D “双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输
正确
6.对开放式问题的优势与风险理解错误的是:
1. A 收集信息更全面
2. B 谈话不容易控制
3. C 谈话氛围容易紧张
4. D 容易浪费时间
正确
7.增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准?
1. A 结果明智性
2. B 谈判有效率
3. C 谈判的友善性
4. D 以上都不是
正确
8.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是:
1. A 前者目标在于胜利,后者目标在于共识
2. B 前者信任对方,后者不信任对方
3. C 前者为了友谊作出让步,后者为了友谊要求让步
4. D 前者给对方恩惠,后者给对方威胁
正确
9.一般不在谈判桌上,而是在谈判桌以外的地方进行,采用的是哪种谈判技巧:
1. A 聚焦深入法
2. B 试错印证法
3. C 火力侦察法
4. D 迂回询问法
正确
10.在与支配型谈判风格的人相处时,我们应该避免的是:
1. A 以事实说话,实话实说
2. B 提供大量新的想法
3. C 给他多个方案进行选择
4. D 告诉他应如何做
正确
11.对设定谈判底线说法错误的是:
1. A 设定不同级别的限度
2. B 达到底线前不能让对方知道
3. C 底线不能随便更改
4. D 拟定对方的底线
正确
12.在谈判中哪种礼仪不正确?
1. A 让对方先发言
2. B 第一次开会要保持低调
3. C 尽量多用些专业术语
4. D 谈判时要准时
正确
13.对于摸着下巴在思考的谈判者,应该采取的策略是:
1. A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他
2. B 争取他的合作
3. C 通过各种方法去吸引他
4. D 促使他做出决定
正确
14.在设定谈判目标时,错误的是:
1. A 目标要分清轻重缓急
2. B 一般来说,最终目标定得越高,最终结果就会越好
3. C 谈判中也要列一个竞争对手的目标
4. D 所列目标都是不能让步的目标
正确
15.在谈判中,强硬派应被安排在何种位置?
1. A 会议室中能够统领全局的位置
2. B 己方首席代表旁边
3. C 对方首席代表旁边
4. D 坐在离谈判团队比较远的地方。