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彩生活”物业服务新模式“彩生活”成立于2002年，它的前身就是花样年物业,彩生活的成功从创立到现在还有将来，都是和集团一直以来的支持和帮助分不开的。
在成立之初,集团给予了我们巨大的支持，创业之初我们的大部分项目都是由集团委托给我们进行统一管理的.我们曾经在2004年因为提出“物业公司可以为业主提供增值服务，帮助业主享受高性价比的物业服务”而饱受行业诟病，站在风口浪尖上的时候，也是集团在后面为我们保驾护航。
我们认为资本市场上对彩生活的看法，主要是来源于彩生活解决了两大问题：第一，在物业管理上我们采取物业管理酬金制,这对我们来讲是一个巨大的挑战，因为我们是社会化运营，从客观上讲，我们很难要求管理楼盘下项目的服务素质、收购的物业公司楼盘的素质和水准在合作刚开始的时候就能够达到彩生活的服务水准，这对于建立管理面积和利润成正比增长的酬金制是一个巨大的挑战，现在我们通过彩生活具体的技术手段、具体的管控手段，能够达到按照条例规定,最高上限不超过10％的管理费的酬金，这一点我们做到了,我们也做了巨大的努力.第二，在我们目前的运营能力和盈利架构下，彩之云社区平台的规模还没有超过物业管理费的利润，但是去年上半年我们的中报利润同比获得了巨大的增长,也证明我们这些做法的路子是通的，未来“对人的服务”的社区服务收益一定会远远高于“对物的管理"物业传统服务收益。
接下来摆在我们面前的巨大挑战将会是两个：第一个挑战是当我们进入全国更多省市，我们能不能通过收购物业公司，站稳脚跟；能不能通过我们已经收购的物业公司快速地形成战斗力，把每个收购的物业公司都变成我们的动车组，通过我们彩生活模式的落地，从标杆到品牌到口碑;能不能保证在每个城市最终达到一千万平米的“百城千万"管理愿景。
第二个挑战是，因为我们的核心价值观就是为客户创造价值,在3年之后彩之云社区服务平台的份额预计将会远远超出现在的规模和水平，在这个过程中,我们要做大量的为业主创造价值的工作,我们能不能做到让业主满意？能不能做到让业主在我们的社区APP平台和社区微上线平台上待得住，享受得舒服。
彩生活物业管理怎么样
彩生活物业管理作为一家专业的物业管理公司，致力于为业主提供优质的物业
管理服务。
在过去的几年里，彩生活物业管理在行业内取得了显著的成绩，赢得了业主和业界的一致好评。
那么，彩生活物业管理到底怎么样呢？
首先，彩生活物业管理拥有一支经验丰富、技术娴熟的管理团队。
他们不仅熟
悉物业管理的各项业务流程，还具备良好的沟通能力和服务意识。
无论是日常维护、安全管理还是紧急事件处理，他们都能够迅速、有效地应对，确保业主的利益得到最大程度的保障。
其次，彩生活物业管理注重引进先进的管理理念和技术手段。
通过引进智能化
设备和管理系统，他们能够实现对物业的精细化管理，提高工作效率，降低运营成本。
同时，他们还注重业主的意见和建议，不断优化服务内容和流程，为业主提供更加便捷、舒适的居住环境。
此外，彩生活物业管理还重视员工的培训和激励。
他们通过不断提升员工的专
业素养和服务意识，确保员工能够胜任各项工作。
同时，他们还建立了完善的激励机制，激励员工积极进取，为业主提供更好的服务。
总的来说，彩生活物业管理作为一家专业的物业管理公司，不断引进先进的管
理理念和技术手段，注重员工的培训和激励，致力于为业主提供优质的物业管理服务。
可以说，彩生活物业管理在行业内已经树立了良好的口碑，是业主们信赖的选择。
希望彩生活物业管理在未来能够继续保持良好的发展势头，为更多的业主提供优质的物业管理服务。
彩生活物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于彩生活社区的所有业主、租户及物业管理人员。
2. 物业管理的目标是为业主提供安全、舒适、便利的居住环境，维护社区公共设施，保障业主权益。
二、物业管理公司职责1. 负责社区的日常管理工作，包括但不限于安全监控、清洁卫生、绿化养护等。
2. 定期对公共设施进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 处理业主的投诉和建议，及时响应并解决问题。
三、业主与租户的权利与义务1. 业主应遵守物业管理制度，按时缴纳物业管理费。
2. 业主应爱护公共设施，不得擅自改动房屋结构或外观。
3. 租户应遵守社区规定，尊重其他业主的权益。
四、公共区域管理1. 公共区域包括楼道、电梯、停车场、绿化区等，由物业管理公司负责维护。
2. 业主和租户应保持公共区域的整洁，不得随意丢弃垃圾或堆放私人物品。
五、安全管理制度1. 物业管理公司应建立安全巡查机制，定期检查消防设施和安全出口。
2. 业主和租户应配合物业管理公司的安全管理工作，不得妨碍安全巡查。
六、环境卫生管理1. 物业管理公司应定期组织清洁工作，保持社区环境的清洁卫生。
2. 业主和租户应将生活垃圾放入指定的垃圾收集点。
七、绿化养护管理1. 物业管理公司负责社区绿化的养护工作，确保植物生长良好。
2. 业主和租户不得破坏绿化植物，不得在绿化区域种植私人植物。
八、公共设施维护1. 物业管理公司应确保所有公共设施的正常运行，包括供水、供电、电梯等。
2. 如有设施损坏，物业管理公司应及时维修或更换。
九、违规处理1. 对于违反物业管理制度的行为，物业管理公司有权进行警告、罚款或其他必要措施。
2. 对于严重违规行为，物业管理公司可依法追究责任。
十、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由彩生活物业管理公司负责解释。
2. 本制度如有变更，物业管理公司将提前通知所有业主和租户。
请注意，以上内容是一个简化的模板，实际的物业管理制度应根据具体的社区情况和法律法规进行详细制定，并可能需要法律专业人士的协助。
物业服务企业市场行为
监督检查表
企业名称：
填报时间：
贵州省住房和城乡建设厅制
说明
1、本表供物业服务企业进行市场行为监督检查时，在贵州省住房和
城乡建设厅网站上下载填报。
2、物业服务企业要根据本企业的实际情况认真、如实填写本表，字迹清晰、工整，不得随意涂写、修改。
3、对于填报本表时弄虚作假的企业和个人，要依照有关规定严肃处
理。
4、本表可用电脑打印填报，也可用蓝色或黑色墨水笔填写，字迹要端正、整洁、清楚，建议电脑打印。
不敷填写的表项可加页。
5、省外企业仅需提供在我省管理物业项目情况。
一、企业基本情况
和城乡建设厅核发的物业管理职业资格证书的人员。
2、专业技术人员和持职业证书人员是指具有专业技术职称和持职业
资格证书（职业技术工种证书，如电工证）的人员。
四、企业业绩情况
五、企业经营状况
（2013年度）
注：1、营业利润率＝营业利润÷营业收入×１００%
2、营业增长率＝本年度营业收入增长额÷上年度营业收入总额×１００%
3、本年度营业收入增长额＝本年度营业收入总额－上年度营业收入总额
（2014年度）
注：1、营业利润率＝营业利润÷营业收入×１００%
2、营业增长率＝本年度营业收入增长额÷上年度营业收入总额×１００%
3、本年度营业收入增长额＝本年度营业收入总额－上年度营业收入总额。
开发商对物业服务质量的检查表一、服务态度- [ ] 服务人员是否主动热情地迎接业主和访客？- [ ] 服务人员是否友好、有礼貌并及时回答业主和访客的问题？- [ ] 服务人员是否主动提供帮助并解决业主和访客的问题？- [ ] 服务人员是否主动关注业主和访客的需求并提供相应的服务？二、维修保养- [ ] 物业维修人员是否及时响应业主的报修请求？- [ ] 物业维修人员是否及时解决业主的报修问题？- [ ] 物业维修人员是否具备专业的技能和知识？- [ ] 物业维修人员是否保持工作区域的整洁和安全？三、环境卫生- [ ] 物业是否定期清洁公共区域和设施？- [ ] 物业是否及时处理垃圾和污染问题？- [ ] 物业是否保持绿化和花草的良好状态？- [ ] 物业是否定期检查并维护公共设施的正常运行？四、安全管理- [ ] 物业是否采取有效的安全措施，防止盗窃和入侵事件？- [ ] 物业是否具备应急救援措施和设备？- [ ] 物业是否定期检查和维护消防设施的正常运行？- [ ] 物业是否定期组织安全培训和演练？五、业主沟通- [ ] 物业是否定期组织业主会议和沟通活动？- [ ] 物业是否及时回复业主的咨询和投诉？- [ ] 物业是否主动收集业主的意见和建议？- [ ] 物业是否定期向业主反馈工作进展和改进措施？六、其他- [ ] 物业是否按照合同约定提供相关服务？- [ ] 物业是否遵守相关法律法规和政府要求？- [ ] 物业是否具备必要的许可证和资质？- [ ] 物业是否及时缴纳相关费用和税金？> 注意：以上检查表仅供参考，具体内容和要求可根据实际情况进行调整和补充。
---以上是开发商对物业服务质量的检查表，用于评估物业服务的各个方面。
开发商可以根据实际情况进行检查，并及时采取措施改进服务质量，以提供更好的物业管理服务。
