QC080000内部审核员培训测试题(参考答案)

姓名：部门：工号：得分：一、判断题（每小题2分，共10分，对的打√，错的打×）：（×）1、QC080000 标准是ISO 組織爲了應對RoHS標準產生而專門設置的電子行業認證標準。

（×）2、HSF 制程规定必须要单独使用设备和生产线，否则，是不符合规定的。

（×）3、QC080000 只需管理供应商，确保原料不含有HS 就可以了。

（√）4、在设计策划时，应识别HS 的使用。

（×）5、RoHS 制程中最主要的是给RoHS 材料部件设备工具随时确认是否有RoHS 标签。

二、单项选择题（20分，在下列各题中选择正确的答案，把其代号填入括号中）：（D）1、以下哪种物质为均质材料是：A、PCB 板B、电源线C、电阻D、油漆（B）2、HSPM 是指：A 国际电工委员会B 有害物质过程管理体系C 有害物质含量D 环境管理体系（C）3、IECQ 是指：A 欧盟监管委员会B 国际环境署C 国际电工委质量评定体系D 国际电工委员会（D）4、电脑金属机箱外壳中一般不会包含有以下哪种有害物质：A、镉B、铬C、铅D、PBB（D）5、QC080000 适用于：A、产品维护者;B、产品销售者C、产品制造者D、以上全是（C）6、下列哪条管理者代表的职责是QC080000 标准相对ISO9001 所特有的：A、建立实施管理体系；B、向最高管理者报告体系的业绩；C、确保供方具有HSF 相关的要求和职责意识；（A）7、当以下哪些情况发生变化时，不用修改产品的原材料宣告表：A、工厂联系人变更；B、材料及零部件变更；C、工艺及制程变更；D、供方及分供方变更；（C）8．RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值MCV 为100ppm ?A 铅B 六价铬C 镉D PBDE（B）9．完整的QC080000 体系文件包括：A 方针目标、质量手册、程序文件、作业指导书、记录B HSF 要求、有害物质清单、方针目标、质量手册、程序、指导性文件、记录C HSF 清单、质量手册、程序文件、作业文件（B）10．对客户HSF 要求评审的内容有：A HSF 要求得到确定、组织有无能力满足HSF 要求、向顾客沟通污染及混用的可能性B 产品明确的HSF 要求、隐含的要求、法律法规的要求、组织附加的要求C 确定HSF 要求、明确组织内各职能部门的能力、法律法规的合规性三、简答题（每小题8分，共32分）1、解释HSF及HS的定义？答：HS: Hazardous Substance,有害物质，指任何被列于WEEE或RoHS指令中被禁用的物质，亦可称作限用物质HSF: Hazardous Substance Free,无有害物质，针对任何被列于WEEE/RoHS指令或其他各种适用之法规及要求中之有害物质，加以减量或消除。

IECQ QC080000内审员培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确：（每题1分，共25分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。

(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。

(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。

(√)5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。

(ⅹ)7）中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。

(√)8）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。

(ⅹ)9）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。

(√)10）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“无有害物质”。

(√)11）不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。

(√)12）手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。

(√)13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

(ⅹ)14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。

(√)15）HS和RS在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。

(√)16）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。

(√)17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

(√)18）公司必须建立使用HS的清单(√)。

19）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。

(√)20）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。

(ⅹ) 21）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。

(√)22）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

温馨提示：同学们，经过综合学习，你一定积累了很多知识，现在请认真、仔细地完成这张试题库吧。

加油！QC080000-2017内审员考试题库及答案姓名成绩温馨提示：同学们，经过培训学习，你一定积累了很多知识，现在请认真、仔细地完成这张试题库吧。

加油！一．单项选择题库（共15小题库每小题库2分共计30分）1、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；3、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c5、质量目标：（ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的6、对审核中查明的问题库进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ）a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（ d ）a. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题库念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；11.．“中国RoHS”的正式实施日期是。

IECQ QC080000内审员培训测试题院系: 名字:一、请判断下面说法是否正确：（每题1分，共25分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。

(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。

(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。

(√)5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。

(ⅹ)7）中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。

(√)8）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。

(ⅹ)9）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。

(√)10）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“无有害物质”。

(√)11）不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。

(√)12）手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。

(√)13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

(ⅹ)14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。

(√)15）HS和RS在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。

(√)16）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。

(√)17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

(√)18）公司必须建立使用HS的清单(√)。

19）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。

(√)20）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。

(ⅹ)21）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。

(√)22）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

QC080000标准培训考试试题部门：姓名：得分：一、是非题（每小题3分，共30分，你认为对的，请在题后（）中记√，错的记×）1、IECQ-HSPMQC080000认证是强制认证。

（×）2、QC080000标准的意图是HSF进程管理将与ISO 9001：2000的国际标准原理一致。

（√ ）3、将来，凡是进入《电子信息产品污染控制重点管理目录》的产品，必须通过3C认证后方可上市销售。

（×）4、RoHS指令是有欧盟议会和欧盟理事会在2003年1月23日发布的。

（√）5、RoHS指令的强制实施期限是2006年6月30日。

（×）6、RoHS制程规定必须要单独使用设备和生产线，否则，是不符合规定的。

（×）7、RoHS材料和非RoHS材料，只要标识了，就不要紧，哪怕混放在一起。

（×）8、RoHS人员培训，只要已经培训过一次了，就不需要再作培训。

（×）9、RoHS制程中最主要的是给RoHS材料部件设备工具随时确认是否有RoHS标签。

（×）10、对于客户退回的产品的处理，应该保证其处理环境的RoHS化，保证不发生后来的外物污染。

（√ ）二、选择题（每题3分，共30分，请将正确的答案号填在题后括号中）。

1．关于RoHS的含盖的危害物质有哪些，以下哪些是正确的：( ABCDE )A、Pb铅；B、Hg汞；C、Cd镉；D、Cr6+六价铬；E、PBB聚溴联苯和PBDE聚溴二苯醚。

2．关于为什么要执行RoHS指令的理由，以下说法哪些是正确的：( AB )A、这些成分有可能对人类健康和环境形成危险；B、构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商→客户→消费者的供应链成为“绿色供应链”；C、是对电子电器产品的一种过度的要求；D、因为它主要关系到产品的安全性能。

3．“中国RoHS”的正式实施日期是。

（ B ）[单项选择]A、2006年2月28日。

B、2007年3月1日。

QC080000基础培训试题部门：姓名：得分：一、请判断下面说法是否正确：（每题2分，共30分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。

(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。

(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其环境物质体系应同时包括符合SONY的有害物质管理要求。

(√) 5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。

(ⅹ)7）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

(ⅹ)8）有害物质含量计算的基础是“均一材料”。

(√)9）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。

(√)10）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

(√)11）公司必须建立使用HS的清单(√)。

12）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。

(√)13）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。

(ⅹ) 14）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。

(√)15）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

(ⅹ)16）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。

（√）17）HSF方针必须由最高管理者制定。

（）18）当组织选择影响HSF 特性的外包过程，并且接受在其自身的运作外进行的产品过程的运作时，组织应确保这些过程的管理和控制。

（）19）最高管理层应确保HSF 目标在组织内相关的职能和层次得以建立，HSF 目标应是可测量的，且与HSF方针相一致。

( )20）HSF 目标中必须包含消除用在过程和产品(包括采购的产品)中已识别和使用的有害物质的时间表。

（）21）公司只要所有原材料是环保材料，就能确保生产出来的产品是环保产品。

QC080000 考试题及答案一．单项选择题（共15 小题每小题 2 分共计 30 分）1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a.适用于所有的产品；b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c.产品实现过程所产生的任何预期输出；d.硬件，软件产品；2、 ISO9001:2008 标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；3、 ISO9001-2008 标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d． a+b 两种 ;4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）a. 符合 ISO9001-2008 标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d． a+c5、质量目标：（ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ）a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人 .时 / 日）；d. 上述全部8、八项质量管理原则是ISO9001-2008 标准的：（ d ）a. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b9、 7.5.1 条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b.使用自动化程度最高的生产设备；c.使用适宜的生产设备；d.使用高效、节能、低污染的生产设备；10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d）a.向受审核方出示检查表；b.把问题念一遍，然后进行检查；c.把检查表交给受审核方，然后提问；d.将检查表作为检查的辅助手段；11.．“中国 RoHS”的正式实施日期是。

QC080000内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. QC080000标准适用于以下哪个行业？A. 食品行业B. 电子行业C. 珠宝行业D. 航空业答案：B2. QC080000标准的全称是什么？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 有害物质过程管理体系D. 职业健康安全管理体系答案：C3. 在QC080000标准中，哪个术语指的是有害物质？A. HAPB. ROHSC. WEEED. REACH答案：A4. 以下哪个不是QC080000标准要求的文件？A. 有害物质清单B. 过程控制文件C. 质量手册D. 内部审核报告答案：C5. QC080000标准中，有害物质过程管理的目的是？A. 提高产品质量B. 减少有害物质的使用C. 提高生产效率D. 降低成本答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. QC080000标准的发布机构是________。

答案：IEC2. QC080000标准的发布年份是________。

答案：20053. 在QC080000标准中，________是指在产品中存在的有害物质。

答案：HAP4. QC080000标准要求组织必须建立________，以确保有害物质的控制。

答案：有害物质过程管理体系5. 组织应通过________来识别和控制供应链中的有害物质。

答案：供应商管理三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述QC080000标准中有害物质过程管理的主要内容。

答案：QC080000标准中有害物质过程管理的主要内容包含识别和控制组织内部和供应链中的有害物质，确保产品符合环保法规要求，同时通过持续改进，减少有害物质的使用。

2. 描述QC080000标准中内部审核的目的和作用。

答案：QC080000标准中内部审核的目的是验证组织有害物质过程管理体系的有效性和符合性，确保其持续改进和满足标准要求。

内部审核的作用是发现体系运行中的问题和不足，提供改进的机会，同时为外部审核和认证提供准备。

QC080000内审員考试试卷标准答案一、选择题：1.1 B 1.6 A1.2 D 1.7 C1.3 B 1.8 D1.4 A 1.9 B1.5 A 1.10 C二、问答题：2.1 A、确保为达成HSF目标所需过程、程序和行为规范被建立。

B、向最高管理者报告为达成HSF策划的目标的组织的绩效和需求以及在执行方面建议改进的措施。

C、确保HSF相关的要求和职责在组织内被沟通和理解。

D、确保供应商组织知道他们的HSF相关的要求和职责。

2.2 1、文件控制程序2、记录控制程序3、内审控制程序4、不合格品控制程序5、纠正措施6、预防措施7、物料控制8、生产过程9、供应链管理10、检验过程(任选5个)2.3 1、铅（pb ）2、汞（hg ）3、镉（cd ）4、六价格（r+6 ）5、多溴联苯（PBB）6、多溴联苯醚( PBDE )2.4 1、据有害物质影响最小的要求处理2、最低的回收指标加上重新利用和循环利用的一体化目标3、IT通讯和消费设备回收75%，重新利用和循环利用65%eg3：笔记本电脑/台式电脑回收75%，再利用65%2.5 HSF目标须包含消除用在过程和产品（包括采购的产品）中已识别和使用的有害物质时间表。

2.6 1、首先对生产设备进行清扫2、对于生产工艺参数进行重新确认3、对生产设备进行标识区分，并确认物料4、对要求环保生产的产品进行有害物质检验，确保不受污染。

2.7 shall-指的是随后的要求是强制性的,应执行该文件should-指的是有几种可能性,一种是当特别适用时推荐,并不涉及或排除其他要求;或者是首选的但非必要的要求;或者不赞成,但非静止2.8 参照2.2题的10个要求,在其中选8个即可答对!2.9 文件化的程序有害物质1、接受和发放记录2、显示有害物质隔离和分开管控的记录2.10 过程：通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一组活动1、主要过程2、支持性过程3、管理过程2.11 1、最高管理者应就HSF策划相关的活动2、有害物质的识别和使用3、不符合事项和纠正措施进行报告3.1 组织应确保这些过程的管理和控制1、在选择外包产品应要求供应商送样，并对样品的HSF成份进行承认2、对HSF外包供应商进行评审，合格后纳入合格供方名录3、签订保证协议，要求提供HSF检测报告，对供应商变更进行管理4、每个月对供应商的品质/HSF进行监控3.2 在设计策划时,任何禁用物质的使用必须在文件中被识别,必须制订该部件控制和最终的替代/消除计划1、产品中有害物质成分（ROHS）2、产品的回收，再利用率3、产品的寿命3.3 在PDF文档2 pag11/pag12页3.4 在CMC/资料中pag2。

QC080000内审员培训考试卷部门：姓名得分一、选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案代码填在题后括号内。

每题2分共30分）1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常，聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核，这种审核属（ A ）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核2、HSPM体系内部审核首次会议，由谁召开？（ D ）A、最高管理者B、管理者代表C、品质主管D、审核组长3、根据生产部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申请，是否有分发记录，这种审核方法属（ B ）A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法4、在进行内部审核时采用到的方法有（ D ）A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是5、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（ D ）：①系统性②独立性③客观性④公正性答案：A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF 的含义是（B ）A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质（ B ）A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是（ D ）A、2003年1月27日B、2005 年2 月13 日C、2007 年3 月1 日D、2011 年6 月8日9、HSPM 是指（ B ）A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质10、截止到2013年12月16日，欧盟化学品管理局已公布了（ D ）高度关注物质A、138B、142C、144D、15111、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM（ C ）A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE12、对产品HSF 要求评审的内容有（ D ）A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、C、组织附加的要求确定HSF 要求D、以上要求全是13、下列说法错误的是（ A ）A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零部件无风险B、零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求C、整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料14、以下哪种物质为均质材料是：（ D ）A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨15、WEEE指令的全称是（ B ）A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求二、判断题：正确的打√，错误的打×．( 每题2分，共计20分)1、（√）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。