信息中心绩效考核方案

晋城市公共卫生信息中心奖励性绩效工资发放实施方案为进一步增强我中心工作人员的效能意识，充分调动中心工作人员积极性、主动性，更好地促进我中心工作人员依法办事、勤政为公，提高信息统计、上报能力和水平，根据晋城市人民政府办公厅《转发市人力资源和社会保障局市财政局市卫生局关于市属公共卫生事业单位绩效工资实施办法的通知》（晋市政办[2011]15号）文件精神，特制定本方案。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，通过建立以工作实绩为核心的评价体系，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广大干部群众爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，以绩效考核为动力，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推动各项工作持续健康快速发展。

二、分配原则1、坚持“科学合理”原则。

坚持平时考核与年度考核结合、组织考核与民主测评结合的原则。

绩效考核工资分配方案要统筹兼顾各岗位人员之间绩效工资分配关系，力求科学合理，并根据工作人员的实际情况，逐步完善分配方案。

2、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则。

奖励性绩效考核工资分配以个人年度工作目标责任和日常工作业绩作为主要依据，多劳多得，优绩优酬，适当拉开分配差距，向责任重大岗位、业绩突出的人员倾斜。

3、坚持“公平、公正、公开”的原则。

绩效工资考核分配实施过程实行阳光操作，考核结果由本单位定期张榜公布，切实做到公平、公正、公开。

三、绩效工资构成及发放比例1、绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分组成，其中基础性绩效工资一般按每月发放，占绩效工资基数的70%，奖励性绩效工资分配以本中心年度工作绩效、工作态度、考勤等考核评分标准为依据，占绩效工资基数的30%。

以年度考核实际评分情况予以发放。

2、绩效工资分配的对象本中心在编、在岗工作人员。

3、奖励性绩效工资的分配方法奖励性绩效工资按照本中心年度考核评分为基础。

以考核总分数和30%奖励性绩效总金额为基数。

信息化系统应用绩效考核管理办法为贯彻公司《CSPS信息化建设与应用》的文件精神，落实公司责任制考核要求，加强对信息化建设的监督和管理，提高信息化应用效率，促进信息资源共享，特制定本办法。

一、考核原则考核工作将遵循科学性、客观性、公正性和针对性的原则，采取自评、互评、实地调查和部门评审等方式，采集信息资料，实事求是地开展考核工作。

二、考核主体由公司技术中心牵头，成立华西公司信息化绩效考核小组(以下简称考核小组)。

考核小组成员由综合部、技术中心等相关单位人员组成。

三、考核对象公司各部门四、考核内容(一)组织管理单位内部信息化组织管理情况;信息化工作人员定期专业技能培训情况;年度信息化工作规划制定及组织实施情况;资源共享、信息安全、运行维护等各项规章制度落实情况。

(二)基础建设网络建设、维护和应用情况;基础设施、应用系统、信息资源等方面建设情况;业务梳理和管理创新情况;核心业务信息化实现情况;财务、物流、邮件、无纸化信息办公等内部管理信息化实现情况。

(三)资金使用公司信息化资金投入情况;使用公司下拔资金的利用和落实情况。

(四)信息公开按照信息公开相关要求编制本单位信息公开目录情况;按照《CSPS信息化建设与应用》规定在网站平台及时准确发布公开信息情况和定期更新维护情况。

(五)应用服务各部门利用网络资源服务情况;充分利用公司现有网络资源全面推进信息化的应用情况;公司物流系统使用情况;公司邮件系统的使用情况，公司无纸化办公系统的使用情况。

(六)网络管理网络与信息安全应急预案建立情况;重要系统安全定级和备案情况;相应的安全等级保护方案制定情况;按照公司技术中心统一要求部署系统补丁、网络病毒防杀体系和其它安全防护系统的情况。

(七)特色发展各部门信息化工作的创新与特色情况。

五、考核步骤各部门根据《华西公司信息化绩效考核评价细则》，填写《华西公司信息化绩效考核自评表》，并逐一说明自我考评的结果，形成自评报告，报考核小组。

信息中心
信息中心（主任）绩效考核指标1一、权重项考核指标
1部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款的进一步修正
二、加扣项考核指标
系统管理员岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

信息管理岗绩效考核指标一、权重项考核指标
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

软件开发岗绩效考核指标一、权重项考核指标
2可参见CMMI（Capability Maturity Model Integration）软件能力成熟度有关方法
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

计算机网络/设备维护岗绩效考核指标一、权重项考核指标
3建议计算机设备状态分为5级，完好、一般、故障运行、停机待修、报废，n为按不同类别统一计算
4K为设备重要度权重。

建议参考取值范围K＝0～1，主服务器、中心交换机为1，终端机视其重要度，设置为0.05-0.1
5P为网络事故等级权重，整个网络瘫痪为1，每一小时加10％，部门级为0.5,每一小时加10％，
二、加扣项考核指标
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。

信息室主任月度绩效考核评分表信息室主任月度绩效考核评分表使用说明一、引言本文件为《信息室主任月度绩效考核评分表》的使用说明，旨在明确该评分表的编制目的、使用范围、考核内容、评分标准及操作流程，确保信息室主任的月度绩效考核工作能够公正、透明、高效地进行。

二、编制目的《信息室主任月度绩效考核评分表》的编制旨在通过量化指标，全面、客观地评价信息室主任在纪律遵守、管理绩效、工作质量及周边绩效等方面的表现，为公司的绩效管理提供科学依据，促进信息室主任个人能力的提升及部门整体工作效能的增强。

三、使用范围本评分表适用于公司技术中心信息室主任岗位的月度绩效考核工作，由人力资源部或指定考核小组负责实施。

四、考核内容纪律违纪情况：包括未履行请假手续、无故旷工、部门内人员违反公司纪律被通报批评或罚款、部门内打架斗殴等现象。

具体扣分标准如：未履行请假手续，无故旷工1天扣5分；部门内人员违反纪律被通报批评或罚款，根据违纪情况轻重及罚款数额高低扣2-3分；部门内打架斗殴现象每次扣5分。

管理绩效工作计划：考核信息室主任是否按时提交部门工作总结及下月工作计划，部门人员是否记录工作日记，以及部门工作任务完成情况。

具体扣分标准如：每月28日前未提交工作总结及计划，每延迟1天扣2分；部门人员未记工作日记，每发现一人扣0.5分；工作任务未完成或拖延，按项及天数扣分。

临时任务：考核部门对领导临时安排工作任务的完成情况。

具体扣分标准如：未能按时完成每项扣1.5分；虽完成但未达到领导要求每项扣1分。

工作质量：考核信息室主任在网络监管、设备采购、网络维护、人员绩效考核及部门工作成效等方面的表现。

具体扣分及加分标准如：未有效实施网络监管导致机密泄密每次扣5分；计算机及网络设备采购中造成公司损失每次扣5分；网络维护工作失误导致网络无法运行每次扣5分；所属人员绩效考核不及时每次扣2分；部门工作成效显著或有合理化建议被采纳加2-5分。

周边绩效内外部反馈：考核信息室主任在与其他部门协作、公司会议表现及外部协作单位关系处理等方面的表现。

实验二小信息中心考核细则一、背景和目的信息中心是学校最重要的信息化平台之一，负责管理学校的信息资源，提供信息查询和发布服务。

信息中心的运行状况直接关系到学校教育教学工作的顺利开展。

为了评估信息中心工作的质量，提高信息中心工作人员的工作能力和服务水平，制定了实验二小信息中心考核细则。

二、考核内容与方式1.职责履行情况考核：考察信息中心工作人员是否按照岗位职责进行工作，以及工作是否规范、高效。

考核方式包括个人书面报告、现场工作演示、面试等。

2.信息资源管理考核：考察信息中心工作人员对学校信息资源的管理情况，包括信息的采集、整理、储存和更新等方面。

考核方式包括信息编制和管理情况的报告、考核账目的审核等。

3.信息技术应用考核：考察信息中心工作人员对信息技术的应用情况，包括计算机操作、信息系统使用等方面。

考核方式包括计算机操作实操、应用软件操作等。

4.个人素质与服务态度考核：考察信息中心工作人员的个人素质和服务态度，包括服务态度、沟通能力、应变能力等方面。

考核方式包括面试、角色扮演等。

三、考核标准1.职责履行情况考核标准：（1）工作内容规范完成，无重大遗漏和错误；（2）协调和处理问题的能力成熟；（3）积极主动，工作态度端正。

2.信息资源管理考核标准：（1）信息采集及时、准确，涵盖学校各方面的需求；（2）信息整理和更新及时，没有过时和混乱情况；（3）信息储存有序，便于查询和调取。

3.信息技术应用考核标准：（1）计算机操作熟练，无误操作；（2）信息系统运用熟练，没有出现严重错误；（3）能够熟练运用办公软件。

4.个人素质与服务态度考核标准：（1）服务态度热情，礼貌待人；（2）善于沟通，能够解答用户的问题；（3）能够应对突发事件，保持冷静和应变能力。

四、权责与监督信息中心工作人员的考核和评估主要由信息中心负责人负责组织实施。

学校领导对信息中心工作的质量和信息中心工作人员的考核结果负有监督和评判职责。

信息中心负责人在对信息中心工作人员进行考核时，需要遵守公平公正的原则，确保考核的公正性和客观性。

公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。

以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。

第2条考核原则1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。

2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。

3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。

第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。

第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作口发放考核通知。

2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。

3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。

4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。

5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。

6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。

第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。

人力资源部信息中心主管绩效考核指标KPI1.业务指标：主管应关注信息中心的运营情况，包括业务量、服务质量等。

比如，可以设置考核指标为每月完成的信息处理量，每周解决的问题数量，以及内部客户满意度等。

除此之外，还可以考核信息中心的运营成本控制情况，如降低IT系统故障率和信息处理时间等。

2.团队建设：主管需考核团队的协作能力、沟通能力以及团队建设情况。

可以通过考察团队的工作效果、团队合作意识等方面来评估主管的团队管理能力。

此外，团队中员工的成长和发展也是一个重要的考核指标，包括员工培训、绩效评估和晋升机制等。

3.创新能力：主管需要不断推动信息中心的创新能力提升，包括新技术的引入、创新项目的启动等。

可以通过考察信息中心是否有新的技术应用、是否开展创新项目等来评估主管的创新能力。

4.问题解决：主管需要具备快速解决问题的能力，特别是在信息系统出现故障以及员工遇到困难时。

可以通过考察主管处理问题的速度和有效性，以及解决问题的方法和效果来评估其问题解决的能力。

5.绩效管理：主管需要能够有效地对员工的工作进行绩效管理，包括制定合理的绩效目标、进行绩效评估和提供适当的奖励和激励措施等。

可以通过考察主管的员工绩效评估结果，员工晋升和离职率等来评估其绩效管理能力。

6.客户服务：主管需要关注信息中心向内外部客户提供的服务质量。

可以通过考察内部客户对信息中心的满意度和对外客户的反馈情况来评估主管的客户服务能力。

7.共享资源利用：主管需要与其他部门合作，共享资源和信息。

可以通过考察主管与其他部门合作的效果、共享资源的利用情况以及与其他部门的关系来评估其共享资源利用能力。

在考核过程中，可以根据以上指标进行量化评估和综合评价，用于对主管的绩效进行有效管理和激励。

同时，考核过程中还需考虑主管在岗位职责和组织战略目标方面的表现，以确保绩效考核的全面性和公正性。

教师信息中心月考核细则（100/月）
为了进一步推进我校数字化校园建设，提高我校教育现代化水平，发挥教育信息化技术在学校教育教学工作中的作用，构建高效课堂，加快我校教育信息化建设步伐，结合我校实际，特制定本细则。

一、考核内容
（一）设施设备保护
为了增长设备的使用时间，保护设施设备，中午、下午最后一节课的任课教师应当关闭班班通等全部设备。

随机抽查到未关闭设备扣50元，同一位老师每期多出现一次在上一次的基础上增加扣除50元，不足从下个月绩效工资扣除，如果是社团老师未关闭班班通，报课后服务中心处理。

如每年每班出现一次以上维护且出现两次以上未关闭班班通，视为设备使用不当，扣100元。

（二）资料收集或发放
根据学校要求收或发放相关资料，按时、正确的提交相关资料。

未按时提交或发放扣除50元/次；提交不合格扣30元/次，超过修改时间扣20元/次。