第一部分项目管理概论.pptx

• 项目管理、运营管理和战略管理 一个组织的发展战略确定以后，具体工作是通过组织的项目管 理和运营管理来实现的。一个组织的管理工作通常包括三个方 面： -战略管理：从宏观上帮助组织明确和把握组织发展的方向。 -运营管理：管理日常的、重复性的工作。 -项目管理：管理一次性的、创新性的工作。
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项目管理框架
• 项目管理知识体系 成功的项目管理需要综合至少5个领域的知识： -项目管理知识 -应用领域知识 -项目环境知识 -通用管理知识和技巧 -人际关系技巧
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项目管理框架
• 项目管理知识主要包括项目生命周期的定义、5个过程组和9大知识领域。
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项目管理框架
• 项目管理办公室(PMO)
PMO是企业或其他组织为集中和协调管理其项目而设立的一种职能机构。 它根据组织的整体目标，对项目的计划、优先权和实施进行协调。 为使之有效运转，要清楚三个关键问题： -一定要明确项目办公室的职责 -需要高层领导授权 -必须正确使用管理过程和技术才能提高项目绩效 PMO和PM在项目管理目标方面的主要区别在于：PM专注于单个项目， PMO着眼于组织的整体利益。
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项目管理框架
-有影响的个人或组织(Influencer) -项目管理办公室(PMO) -其他如：政府机构、城市居民、社会团体、特殊利益集团、赞 助人、新闻媒体、销售商等。 • 项目利害关系者管理： 项目经理必须识别项目利害关系者，确定他们的需求，尽可能 地对他们有可能对项目产生影响的需求加以管理，以保证项目 的成功。
项目管理框架
• 按项目方式管理(MBP) 按项目方式管理是指一种针对组织日常运作的管理方式，即利 用管理项目的方法和技术来管理组织的日常运作。

10.项目的组成要素
项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度
基本
依附于界定 和组织
11.项目的生命周期
确定需求 项目论证 项目选择
初始阶段
进度安排 项目实施 项目控制
项目执行 生产安排
实施阶段
运行阶段新的项目设想项目评估 项目总结结束阶段
12.项目的分类原则.
一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之 为“运作”(Operations)，如企业日常的生产 产品的活动；
另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为 “项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、 一项环保工程的实施。
4.项目与企业发展
运作
项 目
5.项目的定义
项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它 是在一定时间内，满足一系列特定目标的多 项相关工作的总称。
理
项目管理内容
投资战略 投资政策 投资规划 项目安排与审批
…
C
B
B
C CA
C
B
AA
A、B、C—不同类别的项目
１０．中观项目管理---项目组管理
项目管理内容
部门投资战略和计划 项目的优先顺序 相应的行业政策 资金筹措、资源分配 ……
A
A
A
A
A
B
B
B
B
C
C
C
大类：工程、非 工程
行业：建筑、制 造、农业、医疗 、金融、电子、 纺织、交通、 ……
性质：研制、技 改、引进、风险 投资、产品开发 、转包生产、组 织活动、……
工程 程
非工
一次性任务(项目)
二、项目管理
项目管理的概念 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容

• 正式确认项目存在的文件，它提供了项目目标与管理的方 向。
输出项目章程
– 项目名称和授权日期 – 项目经理的姓名和联络信息 – 项目简要的范围说明书 – 计划的项目管理方法总结 – 角色与职责矩阵图 – 签名部分 – 评述部分
1.5 范围规划过程
项目范围规划是一个逐步求精和建立项目工作文档的过程。 项目范围规划以最初的产品描述、项目章程和最初的约束和假 设作为开始，通过产品分析、收益/成本分析等制定出范围说明 书和范围管理计划及其支持细节。
1.5.2 SWOT分析 & STEEP因素分析
SWOT分析：优势、弱点、机会、威胁 • Strengths • Weaknesses • Opportunities • Threats STEEP因素：社会、技术、经济、生态和政治 Social , Technological , Economic , Ecological and Political.
收尾过程
实施阶段
启动过程
计划过程
控制过程
实施过程
收尾过程
1.1 项目启动的定义
启动过程正式批准一个新的项目，或者决定现有项目是 否应该进入下一阶段。一个新的项目通常是由于以下6种 需求或需要而启动的：市场需求、业务需要、客户需求、 科技进步、法律要求和社会需求。
事实上，启动过程是一个计划过程，但对于每个项目 或者新的项目阶段，它只出现一次。
重点关注投资回报、市场份额和公众认知等评判标准。 (4) 相关的历史信息
1.3 启动过程的主要工具和技术
(1) 项目选择方法 该方法主要用来衡量项目的价值或吸引力。PMBOK
中推荐的项目选择方法有：收益测量方法和约束优化方 法。 (2) 专家判断
专家判断是项目选择的另一种技术。依靠具有特殊 知识或经过专门培训的个人或小组来进行评判。

规模
3）基于WBS的成本估算（WBS基础上的全面详细估算） 优点：估算准确； 缺点：工作量大，花费多，耗时长。
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项目计划工作的主要内容
5、编制进度计划 目的：控制时间和节约时间。项目的主要特点 之一是有严格的时间期限要求 常用制定进度计划的方法：甘特图，关键路线 法，计划评审技术等。 甘特图：1917年，美国甘特提出的。反映工作 任务、工作完成情况与时间的相互关系。进度控 制、作业排序
和组织
为下一阶段做准备
按需要组建项目组织
指定关键人员
设计 建设 生产 试验 交货 控制
帮助项目产品 转移
转移人力和资 源
培训人员
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项目管理
项目管理需要有项目经理和成立专门的项目组。
项目管理的主要原理之一就是把一个时间和预算有限的事业 委托给一个人。他有权独立进行计划、资源分配、指挥、控制。
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项目计划工作的主要内容
4、估算成本与预算：从费用的角度对项目进行规划费用：抽象概念，资金， 工时，材料，人员等。在项目管理中常见的估算成本的方法有以下几种：
1）经验估算法：适用于复杂度不高或要求很快拿出估算数字的项目。 2）因素估算法：一种比较科学传统估算方法 规模——成本
成本
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项目的特点
（1）项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方 合作才能完成。
（2）通常是为了完成一项新的任务才组织项目。
（3）可利用资源预先要有明确的预算，不能超出。
（4）有严格、公开的时间界限。
（5）项目成员来自不同职能单位，项目一旦完成，各成员 都要回原职能单位。
（6）项目的产物保全或扩展通常由项目参加者以外的人员 来进行。