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残疾人的无障碍旅游需求与市场潜力残疾人的无障碍旅游需求与市场潜力一直备受关注。
无障碍旅游是指为各类残疾人提供舒适、便捷、安全的旅游环境和服务，使他们能够享受旅游的乐趣。
随着社会对残疾人权益的重视和旅游业的发展，无障碍旅游市场潜力巨大。
本文将从残疾人的旅游需求、无障碍旅游的重要性以及市场潜力等方面进行探讨。
残疾人作为旅游市场的重要群体，其旅游需求独特而特殊。
首先，残疾人在旅游过程中需要无障碍设施来保障其出行的便利性。
例如，无障碍通道、无障碍电梯、无障碍洗手间等设施的设置，能够帮助残疾人更好地融入旅游活动。
其次，残疾人在旅游过程中需要专业的服务人员提供帮助和支持。
比如，导游需具备对残疾人的关怀和理解，为他们提供相应的协助和解答。
再次，残疾人在旅游过程中需要有针对性的旅游线路和活动。
根据残疾人的实际情况和需求，设计合适的旅游线路和活动，能够更好地满足他们的需求。
无障碍旅游对于残疾人而言具有重要的意义。
首先，无障碍旅游能够增加残疾人的社交机会和融入感。
通过参与旅游活动，残疾人能够和其他旅游者进行交流和互动，增强社交能力和自信心。
其次，无障碍旅游有助于改变公众对残疾人的偏见和歧视。
通过接触残疾人参与旅游活动的场景，公众能够更加了解和尊重残疾人，减少对他们的歧视和偏见。
最后，无障碍旅游能够提升旅游业的竞争力和发展潜力。
随着无障碍旅游市场的发展，旅游业能够吸引更多残疾人的关注和参与，从而扩大市场规模，促进旅游业的繁荣。
无障碍旅游市场潜力巨大。
根据统计数据显示，全球有超过1亿残疾人口，其中大部分人具备旅游的能力和需求。
然而，当前无障碍旅游市场的供给还远远不足。
许多旅游景点和设施对残疾人并不友好，缺乏无障碍设施和服务。
因此，提供无障碍旅游服务成为旅游业发展的重要方向。
随着社会对残疾人权益的重视和旅游业的发展，无障碍旅游市场潜力将逐渐释放。
为了开拓无障碍旅游市场，需要各方共同努力。
首先，政府应加大对无障碍旅游的政策支持和投入力度。
残疾人无障碍旅游的现状与发展方向残疾人无障碍旅游是指为满足残疾人的旅游需求，打破旅游目的地和旅游活动环境中的各种障碍，为残疾人提供平等、便利和舒适的旅游体验。
近年来，随着社会对残疾人平等权益的关注度逐渐提高，残疾人无障碍旅游得到了越来越多的重视和支持。
然而，目前在国内外，残疾人无障碍旅游仍面临许多挑战和问题。
本文将从现状和发展方向两个方面，探讨残疾人无障碍旅游的问题和未来发展的方向。
首先，我们需要了解目前残疾人无障碍旅游的现状。
目前，残疾人无障碍旅游发展的水平在不同国家和地区存在较大差异。
在一些发达国家，残疾人无障碍旅游已经初步形成了相对完善的体系，旅游设施和服务逐渐改造和更新，为残疾人提供了更好的旅游环境。
然而，这些成功的经验在全球范围内并未得到普遍的推广和应用，仍有很多国家和地区的旅游目的地和旅游活动环境对残疾人友好程度较低。
这种不平衡的现状使得全球范围内残疾人无障碍旅游仍存在较大的差距。
其次，让我们来探讨一下残疾人无障碍旅游的发展方向。
要推动残疾人无障碍旅游的发展，首先需要建立和完善相关法律和政策。
国家和地方政府需要加大对残疾人无障碍旅游的立法和监管力度，制定并强制执行相关政策和法规。
同时，应加强对旅游从业人员的培训，提高他们对残疾人需求的认知和理解，提高服务质量。
其次，需要对旅游目的地进行改造和升级。
残疾人无障碍旅游需要便利的交通接驳设施、无障碍入住设施、易于操作的信息系统等，旅游目的地需要进行相应的改造和升级，以提供便利和舒适的旅游体验。
此外，需要建立多元化的旅游产品和服务。
残疾人无障碍旅游需求的多样性需要各类旅游产品和服务能够充分满足。
只有提供多样化的选择，才能真正满足残疾人不同的旅游需求。
除了以上提到的方向，还有一些其他需要关注的问题。
例如，残疾人无障碍旅游的宣传和推广工作需要加强，提高残疾人和其家庭对无障碍旅游的认知和兴趣。
此外，要加强残疾人与旅游企业和相关机构的合作，共同推动无障碍旅游的发展。
无障碍旅游让残疾人也能畅游世界无障碍旅游是一种旅游方式，旨在为残疾人提供舒适且无障碍的旅行环境，让他们也能享受世界各地的风景和文化。
随着社会对于包容和平等的重视，越来越多的国家和旅游机构开始重视无障碍旅游的发展，为残疾人提供更多的旅行选择。
本文将探讨无障碍旅游的意义、发展现状以及面临的挑战。
一、无障碍旅游的意义无障碍旅游的发展对于残疾人来说意义重大。
首先，无障碍旅游让残疾人也能够享受到旅行的乐趣，带给他们心灵上的愉悦和满足感。
旅游是一种放松和探索的方式，对于身体有障碍的人来说，能够从日常生活的限制中解脱出来，感受到世界的美好。
其次，无障碍旅游有助于提高社会的包容性和平等性。
通过为残疾人提供旅行便利，社会能够向他们传递一个重要的信息：我们尊重你们的权利和需求，愿意为你们创造一个平等的社会环境。
二、无障碍旅游的发展现状目前，很多国家都开始重视无障碍旅游的发展。
一方面，旅游机构纷纷推出针对残疾人的无障碍旅游产品，例如无障碍旅游线路、无障碍住宿设施等。
这些举措为残疾人提供了更多的旅行选择和便利，有助于改善他们的旅行体验。
另一方面，许多国家还加强了对无障碍旅游设施的建设和管理，要求景区、酒店等旅游场所提供无障碍设施，确保残疾人的权益得到保障。
三、无障碍旅游面临的挑战然而，无障碍旅游的发展面临着一些挑战。
首先，无障碍设施的建设需要投入大量的资金和资源，对于一些经济欠发达地区来说可能会遇到困难。
其次，旅游从业人员的专业水平和服务意识也是一个问题。
为了提供优质的无障碍旅游服务，需要培养更多的专业人才，并提高他们的服务意识和素质。
此外，文化和社会观念的改变也是无障碍旅游发展的重要环节。
只有当社会能够真正理解和接纳残疾人的需求，才能够为他们提供真正的无障碍旅游体验。
四、推动无障碍旅游发展的措施为了推动无障碍旅游的发展，我们可以采取以下措施。
首先，加强政府对无障碍旅游的支持和引导，制定相应的法律法规，营造良好的政策环境。
残疾人旅游市场存在的问题及对策在旅游业迅猛发展的今天，外出旅游已经成为人们的一种精神享受的生活方式，尤其是旅游市场日益细分的情况下，残疾人这一弱势群体一直处于尴尬的边缘位置，这样的现象引起社广泛关注。
本文主要分析制约我国残疾人旅游市场发展因素，将其划分为残疾人内部因素和外部因素两类，并提出改善和发展残疾人旅游市场的对策。
残疾人旅游市场的改善与发展，不仅仅是社会的进步，也是旅游业发展到一定程度的具体表现。
一、我国残疾人现状截止到2022年，世界残疾人数量已经达到6.5亿。
根据第二次全国残疾人抽样调查数据显示，中国31个省、直辖市、自治区各类残疾人总数共达到一亿，占据全世界残疾人总数六分之一左右的比例，约占全世界总人口数量的6.34%。
从表格可以看出，占比重较大的两种残疾人类型有肢体残疾、听力残疾，共占据残疾人总数的53.17%，其次就是多重残疾和视力残疾的人群。
其中智力残疾和精神残疾人群不适合进行旅游活动，多重残疾的人视个人情况而定是否适合进行旅游活动，其他残疾类型人群均适合进行旅游活动。
二、制约残疾人旅游的因素（一）内部因素1.自身身体因素残疾人在自身身体方面与正常人或多或少有一定差别，无法保证他们像正常人一样进行旅游活动。
例如：肢体残疾人群，在抵达景点之前需要乘坐交通工具，常规式的交通方式无法满足残疾人自身差异，而且舟车劳顿也不适宜肢体残疾的人，另外，在景点景区游览过程中行走不方便，大大影响出游体验。
听力残疾人群，首先一点游览过程相关重要事宜不了解，其次相关景区景点介绍也听不到。
视力残疾人群，只能听见却看不见美景，达不到旅游目的。
精神残疾人群，马斯洛需求论分为五个层次，第一就是生理和安全需求，精神残疾人群都不能保证自己CENTURY的最基本的需求，那么需求也不会再上升。
对于残疾人来说，自身身体方面产生的各种各样的阻碍，大大的制约了残疾人进行旅游活动。
2.自身心理因素残疾人自身行动不便，也担心给别人带来麻烦。
大家好！我是来自我国某残疾人协会的一名代表，很荣幸能在这里与大家共同探讨残障人士旅游交流的话题。
在此，我谨代表全体残障人士，向关心和支持我们的人表示衷心的感谢！随着我国经济的快速发展，旅游业日益繁荣，人们对于旅游的需求也越来越高。
然而，在旅游的过程中，我们残障人士却面临着诸多困境。
为了让大家更好地了解我们，今天我站在这里，希望通过这篇发言稿，让大家关注残障人士旅游交流，共同推动我国残障人士旅游事业的发展。
一、残障人士旅游的现状近年来，我国残障人士旅游市场逐渐兴起，但仍处于起步阶段。
一方面，残障人士旅游需求不断增长，另一方面，残障人士旅游服务设施滞后，旅游产品单一，导致残障人士在旅游过程中遇到诸多不便。
1. 服务设施不完善：许多旅游景点、交通工具等设施无法满足残障人士的需求，如无障碍通道、无障碍卫生间、轮椅坡道等。
2. 旅游产品单一：市场上针对残障人士的旅游产品较少，无法满足不同残障人士的个性化需求。
3. 社会认知度低：部分人对残障人士旅游存在误解，认为残障人士不适合旅游，导致残障人士在旅游过程中受到歧视。
二、残障人士旅游交流的重要性1. 提高残障人士生活质量：旅游可以拓宽残障人士的视野，丰富他们的精神生活，提高生活质量。
2. 促进社会和谐：残障人士旅游交流有助于消除社会歧视，增进人们对残障人士的了解和尊重，促进社会和谐。
3. 推动旅游业发展：残障人士旅游市场潜力巨大，开发适合残障人士的旅游产品，有助于推动旅游业的发展。
三、推动残障人士旅游交流的措施1. 加强基础设施建设：完善旅游景点、交通工具等设施的无障碍设施，提高残障人士的出行便利性。
2. 开发多元化旅游产品：针对不同残障人士的需求，开发多样化的旅游产品，满足个性化需求。
3. 提高社会认知度：加强宣传，提高全社会对残障人士旅游的认知度，消除歧视。
4. 加强残障人士旅游交流：举办残障人士旅游交流活动，增进残障人士之间的友谊，分享旅游经验。
总之，残障人士旅游交流具有重要意义。
残疾人旅游的现状与未来□根据《中华人民共和国残疾人保障法》,残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。
国际残疾人旅游研究中一般使用“无障碍旅游”一词，认为旅游是残疾人享有的权利，社会各界应该消除残疾人在旅游中的种种障碍，使他们能享受到旅游的乐趣。
一、残疾人旅游开发现状1.残疾人旅游需求情况相对于我国国民的出游率以及残疾人人口数量,现阶段残疾人旅游市场规模十分有限。
残疾人旅游市场目前主要具有以下特征:(1)言语残疾人和听力残疾人出行比例最高言语和听力方面的残疾人由于肢体健全,因此在残疾人游客中占有相当大的比例。
肢体残疾游客和视力残疾游客受制于身体条件,所占比例较小。
(2)大多数以单位、协会或家庭为组织形式,散客旅游较少残疾人游客的组织形式主要是残疾人游客所在单位组织的职工福利旅游、有关部门出于提高残疾人福利水平或改善残疾人的生活质量的目的而组织的旅游,以及残疾人与家人一起的旅游。
自发组织或散客旅游在残疾人旅游市场还为数不多。
(3)以近距离周边旅游为主残疾人旅游活动范围普遍较小,特别是肢体残疾人,由于身体条件和相关服务设施条件所限,一般以居住地附近的旅游区为主要游览地。
2.残疾人旅游产品供给情况由于成本较高，风险也大，市场不稳定，目前旅行社较少有专门针对残疾人的团体旅游包价产品。
2005 年，中国康复研究中心成立了非赢利性机构——中康残疾人旅游俱乐部，这是国内第一家专门专门从事残疾人旅游服务的组织。
2007 年，中国残奥管理中心和中国旅行社总社共同合作开发了“灿奥旅游”项目，专为残疾人和老年等行动有障碍者提供专业的接待服务工作。
该项目设计出全程无障碍的旅游线路和符合国际标准的接待服务规范，配备了无障碍旅游车以及经过专业培训的多语种导游、国际手语导游、伴游志愿者、医护人员等。
同时，在全国各地如重庆、昆明、广州、海南、绍兴等地也有旅行社在当地残联的帮助下组织了残疾人旅行团，提供哑语导游、肢残人士旅游景点背负等服务。
二、残疾人旅游存在的主要问题1.自卑感让残疾人缺少出门旅游的勇气残疾人肢体不便或者沟通存在障碍，让他们自身背负了沉重的心理负担。
他们往往担心自己会拖累别人，强烈的自卑感让他们没有勇气迈出家门旅游。
2.旅游企业缺乏开拓市场的热情我国许多景区和旅游接待场所无障碍设施不完善，残疾人旅游者安全事故发生比例通常高于普通旅游者。
组织残疾人旅游活动，旅游企业要承担更高的风险，利润得不到保证，旅游企业就缺乏开拓这个市场的热情。
3.残疾人旅游产品品种少，价格高目前，由于风险和成本问题，专门针对残疾人的旅游产品还比较少，残疾人在旅游过程中会遇到诸多的不便，旅行社及导游的工作难度都会增加很多，而旅行社作为企业必然以盈利为目的，使得残疾人旅游价格偏高。
4.无障碍旅游设施建设不完善妨碍出游无障碍旅游设施的建设，不光是旅游饭店、旅游景区的责任，更需要政府的大力支持。
无障碍旅游设施不完善，给旅游线路的设计和残疾人旅游活动的开展带来了困难。
三、开展残疾人旅游的必要性与可行性1.构建文明社会、和谐社会的重要标志残疾，是人类社会发展过程中不可避免要付出的代价。
残疾人是社会的特殊群体，也是社会的重要组成部分。
残疾人也渴望与健全人一起平等参与社会生活,共享人类文明、社会物质和文化成果。
旅游是调节身心很好的方式，也有利于残疾人的康复。
因此，全社会有责任有义务满足残疾人旅游的愿望，使更多的人了解关爱残疾人，这是社会文明进步的要求，也是构建和谐社会的体现。
2.旅游市场走向成熟的必然要求成熟的旅游市场要求市场细分化,开发残疾人旅游市场有利于丰富、完善我国的旅游市场。
同时,开发残疾人市场也是我国旅游界不可推卸的社会责任。
3.旅游企业品牌提升的一种途径拓展残疾人旅游市场有助于旅游企业树立良好形象,形成以社会效益带动经济效益的良好局面。
在尊重、关心残疾人已成为社会共识的今天,以助残为己任的企业,容易占据公众心理的制高点,提高美誉度,取得良好的社会效益，提升旅游企业品牌形象。
4.残疾人旅游市场潜力大，有望成新兴市场据2006年第二次全国残疾人抽样调查结果推算，我国各类残疾人总数为8296万人，残疾人占全国总人口的比例为6.34%。
其中视力残疾者1233万人，听力残疾者2004万人，言语残疾者127万人，肢体残疾者2412万人，智力残疾者554万人，精神残疾者614万人，多重残疾者1352万人。
全国有残疾人的家庭户共7050万户，占全国家庭总户数的17.80%。
往往残疾人出游都会有健全人的陪伴，如此庞大的人群有望形成新兴的旅游市场。
据国际劳工组织统计，全球有6亿残疾人，每个国家的平均比例为5—20%。
美国71%的成年残疾人每年至少做1次出国旅行，用于旅行的总花费高达135亿美元。
欧美国家的特殊群体己不满足仅仅只在国内游，出国旅游的需求越来越强烈，出国旅游市场正在兴起。
5.残疾人收入的增加，生活水平显著提高全国残疾人口中，具有大学程度(指大专及以上)的残疾人为94万人，高中程度(含中专)的残疾人为406万人。
全国城镇残疾人口中，在业的残疾人为297万人。
6.社会的人文关注使得残疾人旅游愿望增强据2006年第二次全国残疾人调查结果显示，超过60%的残疾人有强烈的出游愿望。
他们渴望同正常人一样欣赏祖国的大好河山，感受祖国悠久的历史文化，放松心情。
7.残疾人旅游无障碍环境不断改善2008年北京举办的残奥会，吸引了来自世界各地的残疾游客到我国旅游，促进了我国旅游目的地在交通、公共设施和服务等方面的无障碍环境建设，也使得社会公众对残疾人旅游的关注度更高。
海南、云南等旅游发达地区还推出手语导游。
8.国家政策的极力推进残疾人旅游的发展离不开政府的推进，政府正不断制定各项政策为残疾人旅游创造“平等、参与、共享”的条件。
比如交通、景区的减免票价;2010年，在举世瞩目的上海世博会上，面积1200平方米的生命阳光馆是世博会近160年来首次设立的残疾人馆，这一举措，让特殊群体得到了更多的关注与关爱。
四、开展残疾人旅游的对策建议1.加强人文关怀，消除残疾人旅游的心理障碍虽然人们已经意识到,蔑视虐待残疾人是不道德乃至违法的表现或行为,但是残疾人更需要社会的关怀。
残疾人过去很少能从媒体或其他渠道得到相关旅游信息，也由于以往出行碰到困难处境的经历，对出门旅游没有兴趣，缺乏信心。
旅行社和政府部门可以通过媒体向残疾人宣传旅游目的地无障碍设施情况和残疾人旅游相关信息，激发残疾人朋友的出游欲望，增强残疾人出游的信心。
2.加强残疾人就业，消除经济障碍要想消除残疾人旅游的经济障碍,政府、社会必须予以大量帮助和扶植。
政府要加强完善我国的社会保障体系,大力发展福利事业,帮助残疾人就业,给予残疾人更多的关怀。
同时,学习和借鉴国外经验,加强残疾人就业,保障雇佣残疾人的企业切实享受到政策优惠,宣传强调企业有帮助残疾人融入社会的义务这种意识,并采取法律手段防止企业随意解雇残疾工人,如效仿欧美国家将残疾人的就业机制纳入国家的反歧视法律。
3.全社会关心重视残疾人康复事业的发展从国外进口的设施设备能极大地方便残疾人旅游，但不是所有残疾人在经济上都能够负担得起。
这就需要我国的企业重视残疾人康复设备、假肢以及各类残疾人器具的研发和生产，政府也要给予一定的支持，方便更多的残疾人出游。
4.政府加大无障碍设施的投资，给予旅行社政策优惠政府在无障碍设施的完善方面要起到主导作用，有关旅游部门应该在旅游饭店、旅游景区星级评定中把无障碍环境作为重要指标，并制定相应的标准。
另外，政府要主导残疾人旅游市场,圈定有能力、有品牌的旅游企业经营残疾人组团旅游,给予旅行社一定的政策优惠，降低残疾人旅游产品价格，防止市场恶性竞争。
5.细分残疾人旅游市场，有针对性地开发旅游产品依据残障原因细分残疾人旅游市场,提供有针对性的旅游线路。
旅行社在产品设计时,应依据残疾人身体的视觉障碍、听力语言障碍、肢体障碍进行市场细分,研究每个细分市场的旅游需求,分门别类，先易后难，设计专门的旅游线路和提供针对性的旅游服务。
包括残疾人的家属陪伴市场。
6.构建丰富的无障碍旅游信息网络，促进残疾人旅游提供丰富的残疾人旅游信息将鼓励更多的残疾旅游者参与旅游。
鼓励旅游企业共同收集最新的无障碍设施及服务信息，向当地的残疾人组织或旅游局汇总，最后由当地的旅游局负责分发(通过出版物、影片、网络等形式)。
其次，鼓励残疾旅游者把他们的旅游经历和心情故事，通过论坛、博客等形式发布在专门的社区，如中国残疾人旅游网/论坛，让更多的残疾人了解旅游信息。
7.提供更为专业化、人性化的旅游服务旅行社现有的普通导游很难完全胜任残疾人旅游的服务工作。
残疾人旅游线路的导游人员应当了解残疾人心理，有爱心和责任心。
旅行社还要配备一些手语导游以及专业的护理人员。
旅行社可以和残联、残疾人民间社团、服务残疾人志愿者组织等机构合作，为残疾人旅游者提供更专业细致的服务，让他们在旅游中得到更多的乐趣。
8.建立更多专业的残疾人旅游机构虽然目前已有一些机构致力于残疾人旅游，但明显不能满足残疾人旅游市场的需求，需要建立更多专业的残疾人旅游机构，比如全国性的“中华残疾人旅游服务联盟”的成立，就是一个有益的尝试，将为残疾人提供旅游服务的平台，致力于让残疾人像正常人一样享受旅游带来的快乐。
注：2月26日，我国第一个专门为残疾人提供旅游服务的非盈利性旅游服务平台——中华残疾人旅游服务联盟在河南省洛阳市成立。
本文是根据作者之一刘思敏在联盟业务研讨会上的主题发言进一步修改而成。
