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一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B ）。
A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为（B )A.服务过程B。
生产过程C。
计划过程D。
管理过程3、无形产品的变换过程有时称为（C ）A.管理过程B.计划过程C。
服务过程 D.生产过程4、（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是( A ）A。
产出的物理性质B。
与顾客的接触程度 C.产出质量的度量D。
对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括（D )A。
产出要素管理B。
资源要素管理C。
环境要素管理D。
信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是( C ）PA。
产品研发B。
产品设计C。
生产运营活动D。
生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节（B )A。
增加产值B。
创造价值C。
提高竞争力D。
增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在（B ）A.产品的价格B.运营过程的结果C。
资金实力D。
行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是( B ）。
A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于（C ）A。
公司级战略B。
事业部级战略 C.职能级战略 D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是( A ）A.产品战略决策B.产品组合决策C。
企业发展决策 D.企业创新决策13、某企业生产某种产品，单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元，则该产品的损益平衡销售量是（B ）A.500 B。
1000 C。
1500 D。
200014、提出“消除一切浪费”的是（C ）生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是( D ）A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是（A ）A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D。
运营管理试题及答案一、简答题（每小题3分，共15分）1.你如何理解运营管理？运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称，是把投入的资源按照特定要求转换为产出的过程。
运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2.拉动式生产和推动试生产的区别是什么？（1）两者的实质不同：1）推动式生产的实质是计划控制，是按照MRP的计算逻辑，各个部门都是在公司规定的生产计划进行生产。
2）拉动式生产是指每个工序生产的数量和速度取决于下一个工序消耗的数量和速度。
拉动式生产是丰田生产模式“准时生产（Just In Time）”得以实现的技术承载。
（2）两者的注意事项不同：1）推动式生产方式不能满足“适时”生产的要求。
如果采用推动式生产方式，同时要保证能够对于所有产品准时交货，那么就必须将所有产品以及产品分解的零部件生产的交货期进行完全的精确计算。
2）拉动式生产的注意事项：努力实现均衡生产，均衡生产是拉动式生产的前提。
均衡不仅是数量，而且包括品种、工时、设备负荷的全部均衡。
（3）两者的性质不同：1）推动式生产的性质：推进式生产中，每一工序都根据生产计划，尽其所能地生产，尽快完成生产任务，不管下一工序当时是否需要。
传统的生产系统一般为推进式生产，推进式生产将造成物品的堆积。
2）拉动式生产的性质：相对于过去的推动式生产，前一作业将零件生产出来“推给”后一作业加工，在拉式生产中，是后一作业根据需要加工多少产品，要求前一作业制造正好需要的零件。
3.如何通过运营管理来获得组织的竞争优势？对组织明确的关键竞争要素要进行重点管理，否则就无法进行有效的管理，因此，有效地监控关键要素的业绩，及时准确地掌握细节信息，在业绩的不好的环节采取果断措施，从而达到有效地动态管理，一个组织的竞争优势就综合地体现在客户、质量、速度、成本和服务等关键要素的指标体系上，这些反映了组织实际的市场竞争能力。
运营基础期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 运营管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是运营流程的组成部分？A. 输入B. 转化过程C. 输出D. 营销策略3. 精益生产的核心理念是：A. 减少浪费B. 增加产品种类C. 扩大生产规模D. 提高产品价格4. 以下哪个是供应链管理的关键要素？A. 客户满意度B. 产品创新C. 财务预算D. 市场调研5. 以下哪个不是运营战略的组成部分？A. 服务水平B. 质量C. 成本D. 人力资源规划二、填空题（每空1分，共10分）6. 运营战略的三个主要目标是：质量、成本和________。
7. 供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、交付和________。
8. 精益生产中的“5S”方法包括：整理、整顿、清扫、清洁和________。
9. 运营流程的输出是________，它直接影响客户满意度。
10. 运营流程的输入包括原材料、________和信息。
三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述运营流程的三个主要阶段。
12. 描述供应链管理中的风险管理策略。
四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 假设你是一家制造企业的运营经理，你如何优化生产流程以降低成本？14. 案例：某公司供应链中断导致产品无法按时交付。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
五、论述题（每题20分，共20分）15. 论述精益生产在现代企业运营中的重要性及其实施策略。
参考答案一、选择题1. D2. D3. A4. A5. D二、填空题6. 交付7. 退货8. 素养9. 产品或服务10. 人力资源三、简答题11. 运营流程的三个主要阶段包括：产品设计、流程设计和设施布局。
12. 供应链管理中的风险管理策略包括：风险识别、风险评估、风险控制和风险监控。
四、案例分析题13. 优化生产流程以降低成本的策略可能包括：实施精益生产原则、采用自动化技术、改进供应链管理、提高员工技能和效率等。
基础运营考试题库及答案一、单选题1. 运营的定义是什么？A. 产品开发B. 市场营销C. 企业日常管理D. 所有上述选项答案：C2. 以下哪项不是运营的主要目标？A. 提高效率B. 降低成本C. 增加销售额D. 减少客户满意度答案：D3. 运营流程中，哪个环节是最关键的？A. 产品设计B. 原材料采购C. 生产制造D. 产品销售答案：C4. 以下哪个不是运营中的成本类型？A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 机会成本答案：D5. 供应链管理中，哪个环节是最重要的？A. 供应商选择B. 原材料采购C. 库存管理D. 物流配送答案：A二、多选题6. 以下哪些因素会影响运营效率？A. 员工技能B. 技术设备C. 管理水平D. 市场环境答案：A, B, C7. 运营策略中，哪些是常见的成本控制方法？A. 批量采购B. 减少浪费C. 优化流程D. 增加产品价格答案：A, B, C8. 供应链管理的哪些环节可以提高企业竞争力？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流优化D. 客户服务答案：A, B, C, D9. 以下哪些是运营风险管理的策略？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险转移答案：A, B, C, D10. 以下哪些是运营中的质量控制方法？A. 六西格玛B. 精益生产C. 质量圈D. 5S管理答案：A, B, C, D三、判断题11. 运营是企业的核心活动之一。
（）答案：正确12. 运营只关注成本控制，不关注产品质量。
（）答案：错误13. 供应链管理是运营的一部分。
（）答案：正确14. 运营中的库存管理只关注库存的量，不关注库存的周转率。
（）答案：错误15. 运营风险管理的目标是完全消除风险。
（）答案：错误四、简答题16. 简述运营流程的五个主要步骤。
答案：运营流程的五个主要步骤包括：1) 产品或服务的设计；2) 原材料的采购；3) 生产或服务的提供；4) 产品或服务的营销和销售；5) 售后服务和客户关系管理。
运营管理学试题及答案第一部分：选择题1.运营管理是指企业通过组织资源，进行( )的活动。
A. 生产 B. 供应 C. 管理 D. 分配2.运营管理的目标是( )。
A. 降低成本 B. 提高质量 C. 提高效率 D. 所有选项都对3.下列哪个不属于运营管理的基本要素？ A. 设计 B. 控制 C. 质量 D. 公司文化4.运营管理的核心目标是( )。
A. 创新 B. 盈利 C. 满足客户需求 D. 提高员工满意度5.运营管理过程中的循环包括( )。
A. 输入-加工-输出 B. 计划-实施-控制C. 取得-保持-改进D. 所有选项都对第二部分：填空题1.运营管理依赖于( )的有效实施。
答案：战略规划2.JIT是指( )的生产管理方法。
答案：即时生产3.全面质量管理的原则包括( )。
答案：客户导向、持续改进、员工参与、流程管理4.作业系统的关键指标包括( )。
答案：产能、效率、质量、成本5.LEAN是一种以( )为基础的管理方法。
答案：精益原则第三部分：简答题1.运营管理的定义及意义是什么？运营管理是指企业通过对资源的合理组织和调度，从而实现高效率、高质量、低成本的生产活动。
它的意义在于提高企业生产效率和生产质量，降低成本，满足顾客需求，提高企业竞争力。
2.JIT生产管理方法的基本原理是什么？ JIT（即时生产）是一种根据市场需求来组织生产活动的方法。
其基本原理包括准时交货、零库存、批量经济及灵活生产等。
通过精确预测市场需求，减少库存量，提高生产效率，使企业能够根据实际需求进行灵活生产，降低库存和生产成本。
3.什么是全面质量管理？全面质量管理是一种以客户满意为中心的管理方法。
它的原则包括客户导向、持续改进、员工参与和流程管理。
全面质量管理注重整个生产过程中的每个环节，追求零缺陷和精益求精，通过不断改进和优化，提高产品质量和企业竞争力。
4.请简述作业系统的关键指标。
作业系统的关键指标包括产能、效率、质量和成本。
1.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
对2、服务业不止制造产品，还消耗产品，因此服务业不创造价值。
错3.生产经理不对运作系统设计负责。
错4.单件小批生产的效率较低。
对5.企业的产出物是产品，不包括废物。
错6.未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。
错7.公司自行处理产出是后向一体化的例子。
对8.在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。
错9.重复性生产一般是按订单生产。
错10.生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。
对11.节拍是指零件从加工到完成的时间。
错12.工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位。
对13.按产品布置就是按对象专业化原则布置机器设备。
对14.小型企业往往设置多个同类性质的车间。
错15.在现实中纯粹按照生产专业化或者对象专业化布置的企业很少。
对16.在大多数企业中存在的三个主要职能是：运作营销和财务17.哪项不是服务运作的特点：服务过程可以与消费过程分离18.当供不应求时会出现的情况是：质量和服务水平降低19.差异化不是一下哪个因素决定的：；高效率20.当（）时我们认为这个企业具有竞争优势：这个企业的利润率高于行业平均水平21.专业化属于：公司战略22.进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（）：外购23.（）的说法是正确的：加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性24.影响生产流程设计的主要因素有：以上所有25.下列哪种情况要求在城市设厂：服务业26.全面比较不同选址方案，是—个多目标或多准则的决策可以采用（）：评分法27.选址规划的评价方法不包括：拍脑袋法28.下列属于固定式布置的加工对象的是：大型飞机29.下面各项能够体现企业的生产规模的是：以上所有1.滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。
错2.广告是一种直接影响需求的策略。
对3.能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。
运营管理专业基础知识试题一、单选题1.运营管理是指对企业的哪个方面实施管理？ A. 人力资源 B. 财务 C. 供应链 D. 销售2.运营管理的目标是什么？ A. 提高企业市场占有率 B. 最大化利润 C. 提高生产效率 D. 降低成本3.供应链管理的核心是什么？ A. 采购管理 B. 生产管理 C. 库存管理 D.物流管理4.JIT（Just-in-Time）是一种什么类型的供应链管理策略？ A. 推式 B.拉式 C. 预测式 D. 等待式5.什么是质量管理？ A. 做好产品质检工作 B. 保证产品符合标准 C. 优化生产过程以提高产品质量 D. 向客户提供售后服务二、多选题6.下列哪些属于 JIT 生产方式的特点？ A. 不断改进生产流程 B. 高库存水平 C. 客户需求驱动 D. 强调零库存 E. 发货速度快 F. 依赖生产预测7.运营管理中的 PDCA 循环包括以下哪些阶段？ A. Plan（计划） B. Do （执行） C. Control（控制） D. Analysis（分析） E. Check（检查）8.渠道管理的目标包括以下哪些？ A. 降低渠道成本 B. 增加销售机会 C.提高客户满意度 D. 增加渠道合作伙伴9.下面哪些是供应链管理的优势？ A. 降低库存水平 B. 加快产品上市时间 C. 提高生产效率 D. 最大化利润10.什么是运营管理中的 KPI？ A. 进销存数据 B. 绩效指标 C. 生产成本 D.公司资产三、判断题11.供应链管理只关注物流运输，不考虑物流成本。
（False）12.JIT 生产方式更适合需求波动大的市场。
（False）13.运营管理只涉及产品生产，与市场营销无关。
（False）14.渠道管理的目标是确保产品顺利地运输到顾客手中。
（True）15.运营管理的核心是实现高效的资源配置和有效的流程控制。
（True）四、问答题16.什么是运营管理？运营管理是一门学科，涵盖企业的生产管理、质量管理、物流管理、供应链管理等方面，旨在实现企业在资源有限的情况下，以最低的成本、最高的效率、最优的质量，实现企业目标和客户需求。
1.社会组织输入的是：A.原材料B.能源C.信息D。
以上都是E。
以上都不是你的答案：没有选择答案；正确答案是：d2.哪项不属于转换过程?A。
装配B。
教学C.人员配备D。
种地E.咨询你的答案：没有选择答案;正确答案是：c3。
以下哪些活动属于生产活动？A.医生看病B.律师辩护C。
投递快件D.以上都是E.以上都不是你的答案：没有选择答案；正确答案是：d4.在大多数企业中存在的三项基本职能是: A。
制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D。
生产运作、人力资源和理财E.以上都不是你的答案:没有选择答案;正确答案是：b5.以下哪项不是订货型生产（MTO）的特点？A.订单驱动B。
有成品积压风险C。
按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人你的答案：没有选择答案；正确答案是：b6。
以下哪项不是服务的特点?A。
无形性B。
同步性C。
异质性E。
易逝性你的答案：没有选择答案;正确答案是：d7。
下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C。
快餐D.中小学教育E.学生入学体检你的答案:没有选择答案;正确答案是: a8.社会组织受到的环境约束包括:A。
经济的B。
政治的C.社会的D.法律的E.市场的F。
以上都是你的答案:没有选择答案;正确答案是：f9。
相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A.品种数较多B。
资本密集C。
有较多标准产品D。
设备柔性较低E。
只能停产检修你的答案：没有选择答案;正确答案是：a10。
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C。
专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E。
以上都不是你的答案:没有选择答案；正确答案是：c二、判断题1。
如果没有服务业,就不会有现代社会.A.正确B。
错误你的答案:没有选择答案；正确答案是: a2.教师讲课不创造实体产品，他们从事的不是生产活动。
A.正确你的答案：没有选择答案;正确答案是：b3。
网店运营基础复习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、关联商品推荐的关键在于产品之间的( )，基于店铺的运营方案，客服在给顾客推荐的产品一定要和客户之前咨询的产品有关联之处。
A、共性B、特性C、属性D、个性正确答案：A答案解析：4.客服/4.2 促成交易2、买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个选项不受淘宝评分结果的影响( )。
A、钻石卖家的打标B、转化率C、自然流量D、活动受到限制正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系3、不同的商品或者同一商品的不同阶段，标题发挥的作用不一样，下面哪类商品，标题在其整个权重里面的占比最低( )。
A、爆款商品B、新款商品C、品牌款商品D、引流款商品正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）4、商品标题的使用要符合平台的规则，否则会受到平台的处罚，以下商品标题中没有乱用关键词的是( )。
A、冲冠特卖，转角花架大甩卖B、淘宝网最低价，豹纹女装C、权威认证优质咖啡保温杯D、冲钻甩卖，全网最低价HP传真机正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）5、搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品，下列不是搭配套餐的目的的是( )。
A、提高商品质量B、增加产品曝光力度C、提高销售业绩D、提高店铺购买转化率正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动6、FBA是( )提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
A、亚马逊B、第三方物流企业C、卖家自行联系的快递公司D、以上都对正确答案：A答案解析：3.运营/3.3 订单管理7、( )一般位于商品详情描述的最上方，类似于首页中的轮播海报。
A、焦点图B、BannerC、产品信息的描述D、产品卖点正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页8、以下关于淘宝聚划算活动说法正确是( )。
运营基础知识试题一、单项选择题1. 运营的主要目标是什么？A. 提高产品质量B. 提升用户满意度C. 增加市场份额D. 降低成本2. 以下哪项不是运营流程的一部分？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 在运营中，供应链管理的主要作用是什么？A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提升客户服务水平D. 增加产品多样性4. 以下哪个不是运营中常用的质量控制工具？A. 控制图B. 鱼骨图C. 帕累托图D. 甘特图5. 精益生产的核心理念是什么？A. 批量生产B. 减少浪费C. 增加库存D. 延长生产周期二、多项选择题1. 运营战略包括哪些要素？A. 产品策略B. 市场策略C. 技术策略D. 人力资源策略2. 以下哪些因素会影响运营决策？A. 市场需求B. 竞争对手C. 法律法规D. 企业文化3. 在运营中，以下哪些是有效的成本控制方法？A. 批量采购B. 减少浪费C. 提高生产效率D. 增加库存4. 以下哪些是运营中常用的库存管理方法？A. 经济订货量模型B. ABC分类法C. 物料需求计划D. 精益库存管理5. 以下哪些是运营中常用的项目管理工具？A. 甘特图B. 帕累托图C. 风险矩阵D. 敏捷开发方法三、简答题1. 请简述运营中的“5S”管理法是什么，并说明其在提高工作效率中的作用。
2. 描述一下运营中的质量控制过程，包括其主要步骤和目标。
3. 请解释什么是供应链管理，并说明其在现代企业运营中的重要性。
四、案例分析题某制造企业近期面临生产效率低下和产品质量不稳定的问题。
企业管理层决定采取一系列措施来改善现状。
请根据运营管理的相关知识，分析可能的原因，并提出相应的改进建议。
参考答案一、单项选择题1. B2. C3. C4. D5. B二、多项选择题1. ABCD2. ABCD3. ABC4. ABC5. ACD三、简答题1. “5S”管理法包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面。
它通过维持工作场所的秩序和清洁，提高工作效率，减少浪费，提升员工的工作积极性和团队协作能力。
运营管理基础题考试复习范围一、判断题：1．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
( × )2．运作管理包括系统设计、系统运行和系统改进三大部分。
( √ )3．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
( √ )4．加工装配式生产是离散性生产。
( √ )5．订货型生产的生产效率较低。
( √ )6．生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
( √ )7．生产运作从管理的角度，将生产运作分成制造性生产和服务性运作。
( √ )8．在流水线生产中，被加工对象在每一工序都没有等待现象，生产是不停顿地连续进行的。
( × ) 9．流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。
( × )10．流水线生产方式适应任何产品的生产。
( × )11．订货型生产(Make-to-order)与备货型生产(Make-to-stock)的区别在于是否按用户的特定要求去制造产品。
( √ )12．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
( √)13．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
( ×)14．加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。
( √)15．市场调查预测属于定量预测方法。
( ×)16．用一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的稳定性越好。
( ×)17．预测精度高，经营成本低，因此企业应追求100%的预测精度。
( ×)18．按简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。
( √)19．移动平均可分为简单移动平均和加权移动平均。
( √)20．市场调查预测法，是以专家为索取信息的对象，取得必要的市场信息。
( ×)21．德尔菲法是市场预测法的一种发展。
( ×)22．选址决策只是新企业进行的一次性决策。
( ×)23．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
( ×)24．空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。
( √)25．并行工程的主要目标是改善产品质量( ×)26．研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。
( √)27．啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
( √)28．蔬菜罐头厂应该接近市场。
( ×)29．预制板厂应该接近消费市场( √)30．简单移动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。
( √)31．平滑系数取0.1，比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。
( ×)32．MAD等于MSE的平方根。
( ×)33．维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。
( √)34．因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。
( ×)35．按EOQ公式，毛坯的生产批量应大于零件的加工数量。
( √)36．对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量(及相应的总费用最低)。
( √)37．安全库存是由年需要量决定的。
( ×)38．提前期和库存率中的一个不为随机变量，就不是随机型库存问题。
( ×)39．ABC分类法是按照物品的单价高的进行的。
( ×)40．按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。
( √)41．平均库存量和每年订货次数成反比。
( √)42．EOQ模型就是要订货费用最省。
( ×)43．准备安全库存是为了满足预期的要求。
( ×)44．提高库存系统的服务水平就降低了缺货的风险。
( √)45．单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。
( √)46．单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。
( ×)47．A类物资适用于定期订购方式。
( √)48．库存订货点理论中被订货的需求物料应具备的条件：消耗相对稳定，供应比较稳定，需求是独立的，价格不是太高。
( √)49．ABC分类法是库存控制的基本方法之一，并广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理中。
它被视为管理控制基本原理中最有用、最有效的方法之一。
( √)50．ABC分类的主要目的是使管理能够着重于流通量大、单价高的商品（B类），使有限的人力及时间得以更有效的利用。
( ×)51．库存控制的目标只是要降低维持库存费。
( ×)52．高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。
( √)53．顺序移动是前道工序加工完毕后立即转送到下一道工序。
( ×)54．当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。
( √) 55．项目包括一系列重复进行的例行活动。
( ×)56．甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。
( ×)57．在网络图中，关键路线是时间最短的路线。
( ×)58．箭线型网络图是以箭线表示活动。
( √)59．箭型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。
( √)60．虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。
( √)61．活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。
( √)62．活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。
( ×)63．不在关键路线上的活动，其松动时间为零。
( ×)64．要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。
( √)65．一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地( ×)66．关键路线上的活动，其总时差一定为零。
( √)67．活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。
( √) 68．在PERT网络中，关键路线可能有多条。
( √)69．在网络图中，关键路径是时间最短的路线。
( ×)70．在PERT网络中，关键路径可能有多条。
( √)二、单选题：1．在大多数企业中存在的三项主要职能是：( B )A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是。
2．下列哪项不属于大量生产运作？( A )A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．当供不应求时，会出现下述情况：( D )A）供方之间竞争激烈B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减小。
4．以下不属于组织三大职能的是：( C )A) 财务B）营销C）后勤D）运营5．社会组织的三项基本职能，除了生产运作、营销之外，还有( B )A）采购B）理财C）供应D) 制造6．产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为( B )A）单件生产B）大量生产C）批量生产D）大量大批生产7．生产运作管理不包括哪个内容？( E )A）计划B）组织C）控制D）以上都是E）融资8．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的( )环节。
( D )A）输入B）转换C）反馈D）输出9．某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。
该企业的这种预测方法称为( D )。
A）前导指数B）德尔菲法C）时间一序列法D）统计需求分析10．当实际值A1=2．A2=3．A3=4．A4=5．A5=6，预测值F1=4．F2=4．F3=4．F4=4．F5=4时，平均平方误差MSE=。
( A )A）1.2 B）1.6 C）4 D）211．下列哪种预测方法依赖于选择适当的人员，由他们来做出预测？( D )A）时间序列分析B）加权移动平均C）.简单移动平均D）德尔菲法E）专家意见法12．德尔菲法德特点有：( D )A）匿名性B）轮间反馈沟通情况C）预测结果的统计特性D）以上都是E）以上都不是13．需求预测结果的用( )表示（C）A）生产计划B）生产要素C）销售额或产品数量D）交货期和成本14．哪种加工类型更适合多品种生产？( B )A）装配线(assembly) B）单件小批生产(job-shop)C）批量生产(batch) D）连续生产(continuous)E）项目(project)15．新产品成功开发的标志是( C )A）产品有市场B）用户认可C）企业盈利D）产品销量大16．企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( B ) A）用户订货开发的新产品B）企业自主开发的新产品C）地区新产品D）仿制新产品17．在产品生命周期的投入期应把重点放在：( A )A）目标市场选择B）降低成本C）增加产品品种D）提高生产能力18．现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→( A )。
A）开发B）生产C）市场D）服务19．对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫( B )A）双线并进B）并行工程C）敏捷制造D）BRP20．工艺原则是指( D )。
A）同种加工工艺B）同种材料C）同种工人D）同种设备21．任何一家公司的核心竞争力都有其重要支点。
麦当劳的一位前CEO说：“我们经营的不是汉堡包，而是地产。
”这句话表明，构成麦当劳核心竞争力的支点是：( B )A）服务水平B）选址C）产品开发能力D) 社区关系22．重心法是一种用来寻求( )最小化的数学方法。
（A）A）分配成本B）生产成C）管理成本D）销售成本23．下列哪种企业应该接近原料或材料产地( )？（C ）A）家具厂B）食品厂C）水泥厂D）制冰厂24．企业厂址选择中下列哪项不需要接近消费市场( D )A）产品运输不便B）产品易变化或变质C）大多数服务业D）原材料运输不便25．罐头厂选择厂址的最重要因素是( B )A）接近市场B）原材料C）劳动力来源D）加工技术26．预测是以下活动的依据：( E )A) 能力计划B) 预算C) 销售计划D) 制造计划E) 以上都是27．两类一般的预测方法是：( B )A) 数学的和统计的B) 定性的和定量的C) 判断的和定性的D) 历史的和相关的E) 判断的和相关的28．工艺专业化在优点之一是( C )A) 运输路线短，运输成本低B) 有利于减少在制品数量和流动资金占用量C) 产品品种更换有较强的适应性29．流水线最重要的工作参数是( C )A) 工作站B) 工序C) 节拍D) 期量标准30．关于对象专业化原则，你认为不正确的说法是( C )A) 生产设备可按加工对象的工艺过程布置B) 便于使用高效设备和工艺装备C) 对产品的品种变化有较强的适应能力D) 可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期31．某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为( B ) A）2件/分钟B)）2分钟/件C）0.5件/分钟D）0.5分钟/件32．节拍是指( B )。
