“旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成游客 损失，应当退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿 同额违约金。”旅行社应就降低车辆标准对游客进行赔偿； 依据该《标准》第八条的规定，旅行社减少了参观游览项目，
应当退还游客景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
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A城某国际旅行社(简称甲社)是一家经营入境旅游业务的大社.在旅游旺季时 ,甲国际旅行社因为导游员不够,与A城的某国内旅行社(简称乙社)草签一份 协议,协议以双方互利为原则,约定由乙社以甲社名义负责接待一些境外旅游 团.由于乙社 原先从事的是国内旅游业务,因此 ,导游员在接待过程中频繁出 错,服务质量较差,招致游客投诉.对次,甲社认为乙社不但使自己在经济上蒙 受损失,而且损害了自己旅行社的形象,遂作出解除协议、终止合作的决定.乙 社在收到终止合作的通知后,认为甲社违背了合同的有关规定,打乱了他们业 务经营的连贯性,给他们造成了经济损失,遂向旅游行政管理部门投诉,要求甲 社承担由此造成的一部分经济损失。
准》，应承担哪些赔偿责任?
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三 旅行社的法律责任案例
案例解析
1、按照国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》
第六条的规定，旅行社对用于接待游客的汽车，要定期进行
维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前
进行全面的检查，严禁带故障运行。《旅游汽车服务质量》
也规定了旅游行业使用汽车的标准，因此，对旅游车辆加强 管理，车辆故障是完全可以避免的。去往景区的道路发生塌 方本身属于不可抗力，但《合同法》第一百一十七条规定：
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第四节 旅行社的权利与义务
（五）旅行社应当投保旅行社责任险； （六）旅行社应履行安全保障义务与警示、说明义务； （七）旅行社应履行报告义务； （八）在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人、领队人员
