2016年职业经理人资格认证特聘讲师管理办法每日一讲(8月9日)

……公司内部培训讲师管理办法（暂行）围绕将我公司塑造成“学习型”组织的最终目标，为使公司培训工作能够更好的与公司发展实际相吻合，并在公司内部形成“学、用、教”的良好氛围，建立起一支爱企敬业，技术业务精通的公司内部“讲师团”队伍，特制定本办法。

第一章培训讲师的甄选培训讲师是公司专业培训工作的具体实施者，也是对学员进行考核的评价者之一。

培训讲师的甄选，应遵照以下原则：一、培训讲师结构按照公司特征将培训讲师划分为业务管理、专业技术、营销服务三大类别。

每一类别划分为初级、中级和高级讲师三个级别。

二、自然条件培训讲师均需具备良好的形象、气质。

按照其级别的不同，还要满足以下所需的自然条件：1.高级培训讲师（1）具有相当于大学本科以上学历；（2）在公司工作满两年以上；（3）具有相关专业工作经历两年以上；2.中级培训讲师（1）具有相当于大学本科学历；（2）在公司工作满一年；（3）具有相关专业工作经历一年以上；3.初级培训讲师（1）具有相当于大学专科以上学历；（2）在公司工作满半年；（3）具有相关专业工作经历一年；4.如符合课程项目需求，又具备一定的所授专业知识技能，其它条件可适当放宽。

三、基本技能1.组织管理技能；2.良好的沟通表达技能；3.分析问题和解决问题的技能；4.不同等级培训讲师，所需要不同深度和层次的专业理论知识和技能：（1）高级培训讲师必须精通其教授课程的专业理论知识，并具备熟练掌握、运用的能力；同时具备在实践工作中解决本专业问题、困难的能力，能够制定出与专业相关的管理制度、规范等，应是该专业的“专家型”人才；（2）中级培训讲师必须熟练掌握其教授课程的专业理论知识，并能够熟练运用专业知识到实际工作中；同时具备在实践工作中，参与解决问题、困难的能力，并能提出解决措施、方案；（3）初级培训讲师必须熟悉其教授课程的专业知识和实际操作技能，在执行过程中是位良好的指导者和执行者。

四、资格鉴定、甄选方式1.由公司各部室、各地分公司按专业推荐产生；2.公司各部室、各地分公司依照培训讲师的专业分类，按每专业一至二名、一年两次定期进行推荐。

企业内部讲师管理办法1。

目的：为充分挖掘公司内部教育培训资源，积极培养和建设企业培训讲师队伍，有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享，形成完善的培训体系，全面提高培训质量和培训效果，特制定本办法。

2.定义：内部讲师是指按照公司的讲师评选程序从内部评选出来的具有一定课件开发和培训技能的，并且能独立讲授一门以上课程，通过人力资源部的考核并取得培训师资格任命的本公司员工。

3.适用范围：本办法适用于公司内部讲师之选拔、管理与考核。

4.管理模式：4.1人力资源部负责建立并管理内部讲师队伍.4.2内部讲师均采用公司内部员工兼职的方式.4.3内部讲师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属人力资源部管理。

4.4各部门根据业务需要和人才选拔需要设立，每部门至少设置1名内部讲师。

4.5各级管理者应当协助并支持内部讲师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内部讲师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜，使内部讲师授课不受工作影响。

5.甄选条件：5。

1已转正员工(在本公司任职满 1年以上者优先），具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，愿意从事培训工作。

5。

2具有较为深厚的理论基础和较高的专业技术水平及实际工作经验。

5。

3工作态度、工作业绩和工作作风等方面要受到广大员工的认可和接受。

5.4形象良好，具备较强的学习与组织能力，有较好的语言表达能力和沟通能力。

5.5具备编写讲义、教材、测试题的能力。

5。

6服从安排，认真备课,在安排好本职工作的前提下，保质保量完成培训任务。

6。

岗位职责：6。

1配合人力资源部开展培训工作；负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；6。

2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料，交由人力行政部备案。

6.3落实培训计划，讲授培训课程；在接受人力资源部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部培训专员。

内部培训讲师管理办法1. 引言内部培训是组织内部提升员工技能和知识的重要方式之一。

而培训讲师作为培训的核心角色，承担着传授知识、培养能力的重要责任。

为了有效管理和提高培训讲师的素质和能力，制定本《内部培训讲师管理办法》。

2. 讲师资质认定为了确保培训讲师的专业素质和教学能力，对讲师的资质进行认定是必要的。

认定过程应包括但不限于以下环节：•资格条件：讲师应具备相关专业背景和工作经验，并通过内部评审或外部认证机构认可。

•评审程序：评审程序应包括申请、评审小组评审、面试等环节，以综合评估讲师的专业知识、教学能力和沟通能力。

•认定周期：认定周期应根据评审程序的复杂程度和讲师数量进行合理安排，通常不超过一个月。

3. 培训计划制定为了有效管理培训讲师的工作，制定培训计划是必要的。

培训计划的制定应包括以下内容：•培训目标：明确每个培训项目的目标和要求，确保讲师针对性地进行教学设计和准备。

•培训内容：明确每个培训项目的内容和知识点，帮助讲师准备教材和教学资源。

•培训时间：合理安排培训时间，确保讲师有足够的时间进行教学和评估。

•培训评估：建立培训评估机制，对讲师的培训效果进行评估和反馈，为讲师提供改进和成长的机会。

4. 培训教材和资源支持为了提高培训讲师的教学效果，必须提供充足的教材和教学资源支持。

具体措施包括：•教材开发：建立教材开发机制，鼓励讲师参与教材的编写和更新，确保教材的及时性和准确性。

•资源分享：建立资源分享平台，让讲师可以共享优质教学资源，促进教学相长。

•技术支持：提供必要的技术支持，包括教学设备、软件工具等，确保讲师顺利进行教学活动。

5. 培训讲师绩效评估为了激励讲师的积极性和提高培训效果，对培训讲师进行绩效评估是必要的。

具体措施包括：•评估指标：建立明确的评估指标体系，包括培训效果、学员评价、教学质量等方面的考核内容。

•评估周期：设定评估周期，通常为半年或一年一次，以确保评估结果的及时性和有效性。

培训讲师管理办法(总21页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除（二）兼职讲师是指在集团公司及各单位从事本岗位工作，并由本单位培训管理部门聘请的担负员工培训教学和课程开发工作的兼职人员。

（三）外聘讲师是各单位培训管理部门根据专业特点和培训需要，面向社会聘请的承担一定培训教学任务的人员。

第一条本办法适用于集团公司及集团公司直接管理的全资子公司、控股子公司、分公司和直属单位（以下简称“所属各单位”）。

第一章管理机构及职责第二条集团公司培训中心是培训讲师管理工作的主管部门，主要职责如下：（一）指导、督促和检查各单位的培训讲师管理工作；（二）负责集团公司专、兼职讲师的选拔、培养、使用、考核、激励和约束，及集团公司和各单位高级兼职讲师的认定等工作；（三）负责集团公司组织的培训项目所需要的外聘讲师聘任等工作；（四）负责建立集团公司培训讲师师资库及调配使用师资库资源。

第三条所属各单位培训管理部门是本单位培训讲师的归口管理部门，主要职责如下：（一）负责本单位专、兼职讲师的选拔、培养、使用、考核、激励和约束，及本单位初级、中级兼职讲师的认定等工作；（二）负责本单位组织的培训项目所需要的外聘讲师聘任工作；（三）负责建立并完善本单位培训讲师师资库，并于每年12月底前上报集团公司培训中心备案。

第二章专职讲师管理第四条专职讲师的主要职责如下：（一）根据培训需要，开发培训项目、课程及课件；（二）主持或参与编写教材、教学参考书及相关案例；（三）主持或参与课前需求调研，完成课后考核、阅卷、答疑等工作；（四）认真完成教学任务，根据授课反馈及时改进培训内容、教学方法等；（五）通过自学提升专业素质和授课能力，不断创新培训方式方法，提高培训效果；（六）为培训管理部门提出建议或意见，完善岗位培训课程体系；（七）发挥自身专业特长，指导其他讲师不断提高授课水平；（八）深入基层调研，帮助单位解决实际问题；（九）培训管理部门安排的其它工作。

职业经理人资格认证组织管理办法(2012年修订)简介：职业经理人资格认证组织管理办法(2009年修订) 第一条开展职业经理人资格认证工作是实施人才强国战略和贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人员评价机构，探 ...职业经理人资格认证组织管理办法(2012年修订)第一条开展职业经理人资格认证工作是实施人才强国战略和贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人员评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2012年）》提出的“完善以市场和出资人认可为核心的企业经营管理人才评价体系，积极发展企业经营管理人才评价机构，建立社会化的职业经理人资质评价制度，加强规范化管理”的具体措施，是一项涉及面广，影响深远的系统工程。

中国企业联合会、中国企业家协会(以下简称“中国企联“)将广泛依靠社会力量和充分整合社会资源，使资格认证工作社会化、规范化，确保认证质量，特制定本办法。

第二条中国企联职业经理人资格认证指导委员会(以下简称“认证指导委员会”)是全国职业经理人资格认证工作的领导机构，由有关政府部门的领导、经济界和企业界有社会影响力的领导以及高等院校专家教授组成。

其主要职责是：1、全面领导资格认证工作。

2、决定设立资格认证组织机构及任免主要领导成员。

3、审定资格认证中长期工作规划和年度工作计划。

4、审定并发布资格认证标准及有关管理规范和技术规范。

5、决定资格认证其他有关重大事项。

第三条中国企联职业经理人资格认证专家委员会(以下简称“认证专家委员会“)是资格认证工作的专业技术咨询机构，由既有扎实的理论功底，又有丰富实践经验的专家型人员组成。

分设三个专业委员会，即：(一)认证标准专家委员会，其主要职责是：1、审定资格认证体系和标准体系的设计方案。

2、审定资格认证标准的制定和工作程序。

3、审定各类职业经理人的资格认证标准。

培训讲师管理制度1.目的为提高内部培训讲师的积极性，有效开发与利用公司内部培训资源，特制定本制度。

2.适用范围公司全员3.名词解释培训讲师：本制度特指内部培训讲师，是指公司内部除负责本岗位工作职责外，还兼职承担培训课程开发、培训教学、效果评估等任务的人员。

公司内部培训讲师为为见习培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师、首席培训师，共5个级别。

4.职责4.1人事行政部：（1）负责本制度的制订、修订、执行及相关解释工作；（2）负责内部培训讲师的选拔、考核、激励及培训任务安排等管理工作。

4.2各部门：（1）负责本制度的执行落地工作；（2）负责挖掘推荐有培训潜质的员工；（3）支持培训师开展培训工作。

5.引用文件无6.内容6.1培训讲师的选拔6.11选拔条件以下条件满足4条的，可申请成为内部培训讲师（1）已转正；（2）3年以上同类岗位工作经验；（3）岗位相关的职称在初级以上或职业技能在3级以上；（4）工作娴熟，近6个月业绩完成情况或绩效考核成绩排在部门前40%；（5）具有较强的书面及口头表达能力；（6）能独立开发课程、课件（PPT为主）。

6.12选拔流程（1）人事行政部根据需要，发布讲师招募的通知；（2）员工本人或其上级向人事行政部提出申请，并提交《培训讲师申请表》（附件一）；（3）人事行政部根据讲师选拔条件进行资格初审，并对通过资格初审的员工进行讲师资格认证，讲师资格认证主要包含以下内容：a申请人试讲：试讲时间为15分钟，试讲内容为所讲授课程的一部分；b试讲评价：评委为总经办与人事行政部相关负责人、受训部门负责人、受训代表、其他培训专家等。

由参与评价的专家根据申请人试讲情况进行评价（附件二：《培训讲师认证评价表》），试讲评价结果取参加评价的专家的平均分；C培训授课加分：在部门或公司组织的正式培训中担任授课讲师的，每培训1课时加0.5分，加分上限为10分。

(4)试讲评价得分与培训授课加分合计达80分（100分制）以上即通过讲师资格认证。

内部讲师管理办法1. 目的为充分利用公司内部的人力资源，积极培养和建设培训讲师队伍，发挥公司内部讲师在公司培训体系中的核心作用，特制定本管理规定。

2. 适用范围本规定适用于公司总部与分公司各类内部培训讲师的管理。

3. 术语、定义及缩写内部专职培训讲师：是指公司培训部门聘用所有培训管理者；内部兼职培训讲师：是指非培训部门的专业技术人员或管理干部经培训部门聘任担任部分课程开发与授课的讲师。

4. 制度涉及部门及职责4.1 责任部门4.1.1 公司人力资源部培训处➢公司人力资源部培训处是内部讲师的归口管理部门；➢负责内部讲师管理规定的制定与修订；➢负责公司总部内部培训讲师挑选、新任讲师的星级初定、聘任、培训、考核、年度星级调整及日常管理工作；➢负责指导与监控各分公司内部培训讲师的管理工作。

4.1.2 分公司人力资源处➢根据公司总部《内部讲师管理规定》管理分公司内部培训讲师；➢负责分公司内部培训讲师的挑选、新任讲师的星级初定、聘任、培训、考核、年度星级调整及日常管理工作。

4.2 协助部门公司及分公司各部门：发现人才，积极推荐优秀专业人士或管理者担任内部讲师，并为内部讲师的工作创造便利条件。

5. 管理原则5.1.1 公司或分公司任用内部培训讲师时，初定星级原则上按其职级确定；5.1.2 年度调整星级前的讲师课酬按初定星级或调整前的星级计发课酬，年度调整后按新的星级计发课酬；5.1.3 内部兼职培训讲师按每课时计算课酬，内部专职培训讲师月度培训课时在6课时内不计课酬，超出6课时的按星级标准计发课酬。

6. 管理内容6.1 内部讲师的来源：➢专职内部培训讲师的来源：由公司总部或分公司培训管理部门对外聘任，专职培训讲师同样参与内部讲师的星级评定；➢内部兼职培训讲师的来源：由公司总部或分公司培训管理部门不定期对内挑选。

6.2 培训讲师职责：➢积极参加公司或分公司举办的讲师培训和会议，对培训方法、课程设置和课程内容等提出改进建议，协助公司培训部门完善公司培训体系；➢根据公司总部或分公司培训管理部门的安排，开发并讲授指定课程；➢负责编写或提供教材教案；➢积极参加培训管理部门的内部讲师教研活动与讲师培训；➢负责制作培训学员测试题目和测试评估工作，并将成绩提交培训管理部门。

企业专职讲师管理制度第一章总则第一条为了规范公司专职讲师的管理工作，提高公司讲师队伍的敬业水平，制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司专职讲师管理工作，包括专职讲师的招聘、考核、培训、管理和激励等内容。

第三条公司专职讲师应当具备丰富的教学经验和专业技能，具有良好的师德师风和团队合作精神。

第四条公司聘请的专职讲师应当遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法活动和损害公司利益的行为。

第二章专职讲师的招聘第五条公司专职讲师的招聘由人力资源部门统一组织和实施，按照公司的招聘流程和要求进行。

第六条公司专职讲师的招聘应当严格把关，选拔具有较高教学水平和教学经验的人才。

第七条公司专职讲师的招聘应当注重综合素质，考虑其专业背景、教学能力、团队合作意识等因素。

第八条公司专职讲师的招聘程序应当公开、公正、公平，不得有任何歧视行为和舞弊现象。

第九条公司专职讲师招聘工作人员应当保守应聘者的个人隐私，严格保密招聘信息。

第十条公司专职讲师应当经过试用期考核合格后正式聘用，否则予以解聘。

第三章专职讲师的考核第十一条公司专职讲师应当接受公司的定期考核，考核内容包括教学效果、师德师风、教学管理等方面。

第十二条公司专职讲师应当积极参加公司组织的教学培训和学习活动，不断提高自身的教学水平和专业素养。

第十三条公司专职讲师考核结果应当作为其聘用、晋升、待遇等方面的重要参考依据。

第四章专职讲师的管理第十四条公司应当建立健全专职讲师的管理体制，明确岗位职责和工作权限。

第十五条公司专职讲师应当遵守公司的教学管理规定，认真备课、上课，保证教学质量。

第十六条公司专职讲师应当积极配合公司组织的各项教学活动，如演讲、培训课程等。

第十七条公司专职讲师应当认真学习公司的业务知识和产品知识，为教学提供专业支持。

第十八条公司专职讲师应当遵守公司的教学安排，不得擅自调课、违约缺课或私自调整教学内容。

第五章专职讲师的激励第十九条公司应当建立专职讲师的奖惩制度，根据其教学水平和教学效果给予相应的奖励或者惩罚。

目的：通过建立内部讲师管理规程，规范内部讲师培养、管理及激励体系，保证公司核心技术及文化的有效传承。

责任人：行政人事部、各部门。

范围：公司全体员工。

内容：1名词定义：1.1 内部讲师:指具备相应专业授课资格并担当授课责任的公司员工.1.2 内部认证讲师:指经过公司内部或指派之外部机构讲师培训和（或）认证,取得授课资格并担当公司内部训练课程授课责任的公司员工或符合直接认定资格的员工.1.3 内部非认证讲师:指未经过讲师培训或未通过认证,但具备授课经验及授课能力的同仁.1.4讲师费:1.4.1 指内部讲师担当公司级课程授课任务完毕,公司支付给讲师的授课津贴.1.4.2 因工作职责中包含此部分的培训课程（如培训专员负责新人训课程）或属业务推广(职掌内有推广该项业务之责任)性质之课程，或出差培训之主要任务为授课者，以及部门内训，不得申领讲师费.2权责2.1 权责主管：行政人事部经理、总经理2.1.1 讲师认证名单核准;2.1.2 讲师证书签署颁发;2.1.3 讲师费核准.2.2 行政人事部2.2.1内部讲师管理规程制定与修订;2.2.2 内部讲师培训与认证;2.2.3 讲师资料管理;2.2.4 讲师资格审查;2.2.5行政人事部讲师费提报、审核、发放;2.2.6 讲师费汇总.2.3 各部门2.3.1 本部门内部讲师培训人员提报;2.3.2 本部门主办课程之课程申请（讲师费提报）.2.4 内部讲师2.4.1 依据课程目标,制定课程大纲、讲义及试卷;2.4.2 配合训练安排,担当内部授课任务,致力于提高学员之学习效果;2.4.3 批改试卷,确认成绩.3. 工作说明3.1 内部讲师培训与认证3.1.1 直接认定情形:经理级以上领导直接认定为内部认证讲师;3.1.2 条件认定情形:已取得外部培训机构之讲师资格证书者,须提供讲师资格证书复印件至行政人事部,并验证书原件后,可免培训,但须参加公司组织的内部讲师认证.3.1.3其他员工担当内部讲师须经过培训与认证,内部讲师认证申报之最基本条件如下:3.1.4 培训与认证规定:3.1.5 考核以简报试讲方式进行,满分100分,平均分达到80分(含)以上,方可颁发内部讲师证书;认证考核不合格者,不颁发讲师证书.3.1.6 行政人事部组织成立考核评审委员会,评委由行政人事部负责人和各单位领导担当.3.1.7 讲师认证评审项目见[内部讲师认证考核表].3.1.8 内部认证讲师证书编号原则:3.1.8.1共9码:IHR+两位年份码+两位序号码(如IHR1001);3.1.8.2 I 代表“内部”;3.1.8.3 HR 代表“行政人事部”;3.1.8.4 年份即证书颁发年份,年份码取公元历后两位阿拉伯数字;3.1.8.5 序号码自01至99.3.1.9 行政人事部建立内部讲师资料库,内部讲师资料库内容至少包括以下内容:3.1.9.1 内部讲师类别:内部认证讲师、内部非认证讲师;3.1.9.2 内部讲师基本资料:姓名、性别、学历、部门、工号、入职日期;3.1.9.3 内部讲师经历:主要授课记录、已取得之资格证书等;3.1.9.4 内部讲师证书或编号(内部非认证讲师无证书编号).3.1.10 讲师证书原件发给讲师本人,行政人事部保留复印件.3.2 讲师费及讲师管理3.2.1 讲师费标准: 100元/小时(内部非认证讲师为50元/小时) .3.2.2 各单位如需提报讲师费，须于开课前填写[开课申请表]经部门领导审核通过.提交至行政人事部培训负责人及领导审核，培训完成后将[课程签到表] [效果评估表]及讲义电子档交至行政人事部。

2016年职业经理人资格认证考场规则每日一讲（10月8日）每日一讲：(单项选择题)1、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。

导致这一现象的主要原因是（）。

A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用2、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。

”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。

通常不能采取的技巧是（）。

A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高3、管理幅度是指主管人员（）。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。

当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。

它说明（）。

A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。

公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。

后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。

从中可以得出以下哪个结论（）。