市场营销技巧专业培训课程
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销售精英2天一夜疯狂训练
销售精英2天一夜疯狂训练
J u d g e(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是
H a r v a r d(哈佛大学),是不是S t a n f o r d(斯坦福大学).不要j u d g e (评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要j u d g e(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!―――阿里巴巴公司马云
为什么销售人员总是不敢出去拜访客户?
为什么一听到客户提出异议,销售人员就轻易放弃?
都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?
为什么相同的产品,销售人员的业绩相差几十倍?
为什么针对不同的客户,销售人员说词却千篇一律?
为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?
为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
为什么有些人总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品,新产品却很难卖?
连续三个月没有业绩,有些人就坚持不住想跳槽了,怎么办?
【培训特点】
1.2天1夜完成32个讨论题,15个案例分析题,分组讨论,训练为主,互动式教学;
2.真实案例分析,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有
现场演练,热烈的课堂氛围;3.将销售管理融入培训现场:
不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学习氛围;不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;
【培训时间】
2011年09月:17日-18日广州24日-25日深圳2011年10月:15日-16日北京22日-23日新加坡
29日-30日上海
2011年11月:05日-06日东莞12日-13日深圳
19日-20日北京
【讲师介绍】王越老师
中国销售精英疯狂训练创始人;
销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公
司业务经理;
清华大学.中山大学.南京大学E M B A特邀培训讲师;
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
【曾经培训过的部份客户】
立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院
【课程大纲】
第一部份心态篇
第一章:你在为谁服务?
销售人员应该成为会“采购专家”还是“使用专家”?
世界上有两个背景完全一样的客户吗?
你的产品为什么值这么多钱?“钱”是谁在出?
你会承认自己是被别人说服的吗?
你是以谁为中心?说客户喜欢听的,听客户喜欢说的;你们公司是品牌,别人就会一定会代理你的产品吗?
第二章:你服务的客户有什么特征?
1、销售工作是从客户的拒绝开始吗?
2、你认为客户是“友好”的人还是“不友好”的人?
3、客户是你想的那个态度吗?
4、为什么有的销售人员感觉工作比车间工人还累?
5、为什么做了大量准备工作,客户却对我更警惕了?
6、为什么一开始谈得很顺,后面却进展不了了呢?
第三章:你能征服拒绝你的客户吗?
1、当客户跟我们撒谎的时候该怎么办?
2、当客户多次拒绝你之后,你还会去拜访他吗?
3、我们为什么很难和夸夸其谈的人成为朋友?
4、客户不喜欢“伤害”自己的人,同样不喜欢被自己“伤害”过的人;
5、不被客户轻易“伤害”的6项建议;
第四章:客户真的是出尔反尔、不讲信用的人吗?
1、客户有兴趣就一定会买吗?没有意向就一定不买吗?
2、为什么客户明明答应明天付款,但第二天却没有付?
3、你认为客户最终会是被谁所说服?
4、如何让客户自己改变自己的想法?
第五章:做销售工作真的需要“脸皮厚”吗?
1、世界上有“素质差”的客户吗?
2、你会如何评价客户的态度?
是因为公司、产品、客户自身还是自己的原因?
3、乐观就是换一个角度看待问题
第六章:三个月没有业绩,是谁之错?
1、长时间没有业绩,是谁的错?
2、为什么有的销售人员听到客户的异议时,没有任何反抗的勇气?
一味抱怨公司?
3、为什么我们失败后,通常也认为别人同样也会失败?
4、你知道重复相同的方法想得到不同的结果叫什么吗?
第七章:在客户面前,我们应该像一位专家吗?
1、当客户问你的提成,应该怎么办?
2、我们在客户面前表现得强势一点还是弱一点?
3、为什么帮助了客户,反而让客户感觉不高兴?
4、客户有大小之分,同样有贵贱之分吗?
5、为什么在讨价还价时居然发生严重的冲突?
第八章:决策人没有意向,接下来就只能放弃吗?
拜访客户8次没成交,我还应该再来吗?
为什么客户拒绝了自己,换一位同事他居然接受?
为什么有些公司业务人员一直充满激情?如何做到的?
第九章:你能引导客户说目前使用产品的不好吗?
1、为什么打败仗后,报信的人会被皇帝杀死?
2、为什么两位喜欢抱怨的人同时离开公司后很难成为朋友?
3、你会信任说别人好话还是坏话的人?
第二部份影响因素篇为什么相同的公司,不同销售人员业绩相差这么大?
第一章“谁”在说?
1、客户会以貌取人吗?
2、为什么人都喜欢门当户对?
3、为什么人都会喜欢志同道合的人?